社交媒體可以促進基於帳戶的營銷 (ABM) 策略的 3 種方式

ABM 策略旨在產生快速轉化的高質量潛在客戶。 社交媒體可以為此提供幫助。

你不會用擴音器對某人耳語。 因此，當我說您應該使用社交媒體來幫助提升您的 ABM 策略時，您可能會持懷疑態度。 畢竟，社交媒體是為廣大受眾而設計的，而基於帳戶的營銷 (ABM) 則是為個性化體驗而設計的。

但這兩者並不相互排斥，事實上，社交媒體可以為深思熟慮的 ABM 營銷人員帶來福音。 但是怎麼做？

我們將看看 ABM 戰略的三個主要目標以及社交媒體如何幫助您實現這些目標。 我們甚至會包含一些與社交媒體相關的軟件，這些軟件可以讓您更快地到達那裡。

社交媒體如何幫助實現 ABM 戰略的目標

1. 社交媒體可以幫助您獲得有價值的潛在客戶

基於客戶的營銷就是關注高價值公司和每家公司的決策者。

社交媒體在這裡可以做什麼？

創建多個社交媒體帳戶使您有機會針對每個公司內的不同角色。

通過查看關注者、喜歡、評論和其他參與度指標，您將了解哪些帳戶獲得了最大的吸引力。

各種社交媒體平台也將允許您細分您的信息。

例如，如果您在 Facebook 上，並且想要發布對特定地區或行業的潛在客戶有吸引力的內容，請使用 Facebook 的細分工具僅向這些潛在客戶發送消息。 通過這種方式，您不會發送讓其他潛在客戶感到疏遠的消息，而是讓那些有針對性的潛在客戶感覺更加受到讚賞和關注。

無論哪種方式，潛在客戶都會覺得您正在花時間尊重他們的時間。

軟件如何提供幫助？

投資社交媒體營銷軟件。 它旨在幫助您創建、跟踪和管理各種社交媒體活動。 這不僅可以幫助您生成內容，還可以了解它在吸引高質量潛在客戶方面的有效性。

2. 社交媒體有助於更快地通過漏斗移動潛在客戶

潛在客戶在漏斗中停留的時間越長，他們就越有可能掉出來。

這就是為什麼 ABM 試圖將營銷和銷售相結合，以創建一個無縫漏斗，引導潛在客戶完成整個過程，縮短時間並提高轉化率。

它通過兩種主要方式實現這一點：

• 提供針對漏斗每個階段的內容。
• 定位潛在客戶更有可能轉化（並且更確定他們想要什麼）。

社交媒體在這裡可以做什麼？

社交媒體可以提供一個平台來推廣您的所有內容。 如果您實施了影響者策略，您的合作夥伴可以宣傳您的內容，以此來增加興趣。

您還可以使用社交媒體作為識別那些更有可能參與和更有可能轉化的角色的一種手段。 通過創建具有不同目標的多個帳戶，並相應地細分您的受眾，您可以開始區分小麥和穀殼。

當您注意到出現不同的參與模式時，您將能夠將其餘的營銷策略定位到參與度更高的受眾。

社交媒體的另一個好處是您可以分享評論和評論。 根據 Gartner 的一項調查，29% 的買家會在渠道的某個階段考慮社交媒體上的評論。 事實上，在評估階段，小企業對社交評論的依賴與對供應商提供的信息的依賴一樣多。

使用社交媒體分享評論和評論將有助於提高您的可信度並更有效地展示價值。 然後，您可以通過漏斗快速、更有信心地引導您的潛在客戶。

軟件如何提供幫助？

考慮投資社交媒體分析工具。 它們提供了拉取、組織和發現潛在客戶與您的內容和社交媒體資料交互數據趨勢的能力。 這將幫助您發現 ABM 成功所需的高質量潛在客戶。

3. 社交媒體使您的 ABM 戰略更具成本效益

除了產品本身和開銷之外，營銷是公司花錢的地方。 銷售是它回歸的地方（然後是一些，希望如此）。 因此，對於公司來說，重要的是要知道這筆錢的去向，以及他們收回資金的效率。

基於帳戶的營銷為您提供了跟踪哪些渠道花費您大量資金的方法，而在質量潛在客戶或轉化方面幾乎沒有顯示出來。

根據 Optimizely 的說法，ABM 還負責在 85% 的情況下獲得更高的回報。

社交媒體在這裡可以做什麼？

社交媒體通過三種主要方式幫助降低成本：

• 它通過他們的參與度突出更高質量的潛在客戶，使定位更容易和更有效。
• 它的成本低至一美元，這意味著毫無意義地提高了品牌知名度。
• 它使您可以在更昂貴的渠道中使用該消息之前測試針對不同受眾的消息，從而防止代價高昂的潛在失誤。

軟件如何提供幫助？

社交媒體管理軟件可幫助您發布和跟踪內容。 其中許多產品還允許對各種消息進行 A/B 測試，以便您可以繼續使此渠道和其他渠道更具影響力。 這最終將通過使您的營銷盡可能有針對性和效率來節省您的資金，從而不會浪費資源。

仍然不相信社交媒體對您的整體戰略的好處？

如果您仍有疑問，請嘗試閱讀以下文章，了解社交媒體的存在可以為您的其餘營銷策略提供哪些支持：

• 品牌宣傳計劃：新興小企業的秘密武器
• 移動內容創建的 6 個秘訣，將發展您的業務
• 基於意圖的營銷 101：分析此（數據，以更好地了解您的客戶）

Gartner 2018 年買家行為調查

提供的結果基於 Gartner 的一項研究，旨在了解過去 12 個月中中小型企業所有者的軟件購買行為。 初步研究於 2018 年 7 月至 2018 年 8 月在美國、德國和法國的 420 名受訪者中在線進行。

對公司在 2017 財年的員工人數和收入進行了篩選，以進入中小型企業。 他們還被要求在過去 12 個月內以 5,000 美元或更多的價格購買了至少一個軟件系統。 要求受訪者至少處於辦公室經理級別，影響其組織中的軟件購買決策。

該研究由 Gartner 分析師和關注數字市場的主要研究團隊合作開發。

免責聲明：結果不代表全球調查結果或整個市場，但反映了受訪者和接受調查的公司的情緒。