技能提升與再培訓:為數位化未來做好準備

已發表: 2024-05-01

在我們所處的當今數位轉型世界中,技能提升再培訓是兩個非常重要的概念,專業人士需要使自己的知識和技能適應新的、技術性更強的數位化環境。

一方面,技能提升是指加強專業人員已經擁有的技能,以完善和更新這些技能,以及學習與其活動或知識領域相關的其他技能。

另一方面,再培訓涉及在專業人員已經準備好的完全不同的領域對他們進行培訓,以便他們能夠擔任公司需要的角色。

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技能提升與再培訓_為數位化未來做好準備


儘管在這兩種情況下都會學習新技能,但在技能提升的情況下,學習的重點是獲取同一工作領域或相關領域的概念和技能。 同時,再培訓包括讓專業人員做好準備從事與他們一直在做的工作不同的工作。

無論如何,這兩種行動都會導致在當前市場上產生更有效的專業人士,並適應周圍的世界,以及有能力抓住新機會的人。

此外,在廣告領域,這一點比其他領域更加引人注目,因為數位行銷的趨勢年復一年地出現,這需要有準備的專業人士。


為什麼技能提升和再技能培訓很重要

更具競爭力的公司

當然,擁有更好的專業人員永遠是您的公司在其市場利基中保持競爭力並準備以最佳方式應對當前和未來挑戰的最重要基礎之一。


比招募更好

首先,技能提升和再培訓是非常有趣的概念,公司應該考慮實施,因為它們的實施成本低於用已經具備這些技能的另一名專業人員取代一名專業人員或僱用新員工。

因此,培訓已經在公司工作的專業人員更為划算。 事實證明,培訓已聘用的專業人員不僅在經濟上更省時,因為他們已經熟悉工作方法和所有內部流程。

然而,我們不應該將技能提升和再培訓視為一次性的事情,而是應該定期或持續地向團隊提供的東西,以確保公司始終適應時代的變化。


吸引和留住人才

為公司內的專業人員提供培訓通常很受歡迎,因為它提供了免費獲取新知識的機會。 此外,許多團隊成員在一家能夠讓他們作為專業人士不斷進步的公司中會感到更加舒適和積極

另一方面,學習新技能或增強現有技能可以伴隨著晉升,從而有利於內部流動,這增加了專業人員繼續在公司工作的機會。

所有這些都將提高人才留任率並減少員工流動率。 此外,技能提升和再培訓的存在甚至可能有助於吸引人才,無論是透過口碑還是透過將這些要素納入公司的工作機會中。


提升領導力

目前,我們正處於許多專家所說的第四次工業革命的背景下。 這個時代的特點之一是科技的重大發展,這導致新工作角色的出現,而其他工作角色則消失。

逐漸減輕重量的工作是那些更手動和自動化的工作,本質上是那些更具操作性並且可以透過人工智慧和技術開發的工作。

相比之下,與領導力和策略更相關的工作將最引人注目。

目前,技能提升和再培訓主要著重於增強專業人員的領導力,但也著重於理解和了解如何使用能夠取代部分人類工作的新技術。



專業人士應該掌握哪些數位技能才能跟上數位行銷的趨勢?

提供這些服務的公司更專注於廣告和數位行銷趨勢,目前通常將其技能提升和再培訓計畫定位於特定的技能和知識。 這就是我們想在本節中分享的內容,以便如果您也屬於這個市場領域,您可以將它們付諸實踐。


數據分析

我們生活在資訊時代,公司可以收集和儲存大量的客戶資料和活動結果。 這些數據包含有價值的見解,能夠深入理解這些數據的公司可以透過了解自己在哪些方面未能改進以及在哪些方面成功改進來獲得優勢。 最終,擁有能夠進行可靠數據分析的專業人員有助於組織的決策過程。


資料庫管理

資料庫是公司儲存和管理客戶資料和各種行銷活動資料的平台或程式。 確保所有資料的完整性、降低安全風險和提高效能是當今世界非常有價值的行動。 這方面的任何錯誤或挫折都可能導致客戶和有價值資訊的重大損失。

目前,有許多可用於資料庫管理的程式。 因此,行銷公司真正有價值的是擁有知道如何使用這些程式或能夠有效實施這些程式的專業人員。


數位品牌

我們生活在一個競爭激烈的世界,大多數公司都在一個很難脫穎而出的環境中運作。 此外,客戶的要求也越來越高。

在這種背景下,能夠賦予品牌個性,使其真正具有獨特價值的專業人士才真正有價值。 我們談論的是創造朗朗上口的口號、有吸引力的標誌、具有個性的品牌形象,以及了解如何傳達公司價值。 目前,任何與品牌相關的東西都具有很高的價值。


人工智慧

人工智慧是當今數位行銷中最受歡迎的趨勢之一。 該技術可以在幾秒鐘內自動創建文字、圖像、程式碼、視訊和聲音。 但它還可以分析數據並自動執行任務。 簡而言之,這是一場真正的革命。

然而,在許多職業中,它仍然是一種補充,只是另一種工具。 知道如何將其融入日常生活和工作流程的專家將能夠提高他們的成果並簡化他們的任務。


電子商務管理

電子商務世界,特別是市場,徹底改變了產品買賣市場,使其成為數位行銷中最強大的趨勢之一。

這些平台的力量是巨大的,讓你不需要投資實體店就能接觸到大量的客戶,並以比過去低得多的投資銷售到世界不同的角落。

許多品牌不想落後,想建立自己的網路商店。 因此,能夠創建電子商務等環境或幫助品牌在亞馬遜、Miravia 或速賣通等平台上進行銷售的專業人士是非常寶貴的。


線上客戶服務與使用者體驗

近年來,電子商務呈指數級增長,但儘管消費者越來越多地在線上平台上購物,他們仍然需要人工幫助來解決他們的疑慮和問題。 此外,客戶在這方面往往要求很高,要求速度、良好的待遇以及針對具體情況的解決方案,只有懂得如何處理這些問題的專家才能提供。

另一方面,網站上的使用者體驗對於促進銷售和獲取客戶極為重要。 那些知道如何設計一個簡單易用的網站的使用者體驗專家對於公司來說也非常重要,不僅對於那些銷售產品而且銷售服務的公司來說。


測試

正如我們已經提到的,客戶的要求越來越高。 因此,知道如何在產品、服務或行銷活動進入市場之前進行測試的專業人士受到高度追捧。

在這些測試階段,他們的角色是發現潛在的問題並加以修正,並確保正在推出的產品對市場而言盡可能完美。

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