每個行銷人員都應該了解的 8 種行銷報告

行銷人員經常在他們的內容上投入大量的時間和精力。 您可能會花幾個小時集思廣益，提出獨特的口號並撰寫富有洞察力的部落格文章。 或者，您可能會一次又一次地拍攝社交媒體內容，直到您捕捉到正確的基調和舞蹈動作。

然而，這種艱苦的工作並不總是能轉化為明確的結果。 您可能想知道您的內容是否引起了目標受眾的共鳴或沒有達到目標。 行銷報告可讓您評估您的表現並更了解您的受眾。 本指南探討了八種類型的行銷報告，以衡量您的成功並改善您的行銷活動。

什麼是行銷報告？

行銷報告收集並分析有關促銷活動的數據。 它通常包括衡量行銷活動影響的關鍵績效指標 (KPI)。 例如，行銷報告可以評估您購買社群媒體廣告之前和之後的網路流量。

這些報告可讓您追蹤自己的表現並找出弱點。 它們還提供可操作的見解，您可以使用它們來改進決策並完善您的行銷策略。

假設您發起了一項電子郵件行銷活動來推廣新產品。 行銷報告顯示，50% 的客戶會開啟您的電子郵件，但只有 10% 的客戶點擊產品頁面連結。 根據這些數據，您可能會得出結論，您需要更強有力的號召性用語來吸引讀者並提高點擊率。

擁有不同類型的行銷報告的重要性

大多數行銷團隊使用多種管道和策略來推廣其品牌。 例如，促銷策略可能意味著您：

• 購買 Facebook 廣告
• 每月發布博客
• 發布 TikTok 視頻

所有這些策略都有助於吸引目標受眾。 然而，每種行銷策略都以不同的方式吸引受眾，並具有特定的 KPI。

您可以透過各種數位行銷報告全面了解您的績效。 這些工具使用不同的 KPI 來分析行銷工作的特定方面。 例如，一份報告可能評估社群媒體參與度，而另一份報告則專注於銷售績效。 一些關鍵指標可能會重疊，但每個報告都會以不同的方式評估這些衡量標準，以提供獨特的觀點。

不同的報告還可以揭示意想不到的聯繫或趨勢。 假設一份社群媒體行銷報告發現您的影響者合作具有最高的轉換率。 當您查閱電子商務報告時，您會發現影響者產生的大部分銷售額來自美國南部的客戶。 然後，您可以決定與吸引這些受眾的熱門影響者合作，以最大限度地提高您的投資回報 (ROI)。

行銷活動的 8 種基本報告類型

數位行銷報告對於內容優化和業務成長至關重要。 以下八種類型的報告將幫助您提升行銷績效。

1. SEO 和 PPC 報告

搜尋引擎優化 (SEO) 和每次點擊付費 (PPC) 報告可評估您的行銷如何有效地為您的網站帶來自然流量。

SEO 報告評估您的部落格或網站在搜尋引擎結果中的參與率和可見度。 它通常包括以下關鍵資訊點：

• 反向連結：連結到您的內容的信譽良好的外部網站的數量
• 網域權重：您的網站出現在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 頂部附近的可能性
• 關鍵字排名：您的內容在特定關鍵字的 SERP 中排名有多高

您可以使用 Ahrefs、Google Analytics 和其他 SEO 平台追蹤這些數據。 這些資訊將幫助您提高網站的效能，從而吸引更多潛在客戶。

PPC 報告衡量 Google、Meta 和其他平台上付費廣告的效果。 它應該包括：

• 點擊次數：點擊您的廣告的人數
• 每次點擊費用：每次用戶點擊您的廣告時您向平台支付的金額
• 展示次數：您的廣告在使用者的社群媒體或螢幕上出現的次數

PPC 報告可讓您評估付費廣告的效果並進行調整以改善結果。

2. 內容行銷報告

內容行銷報告衡量部落格文章、資訊圖表、影片和其他內容的影響。 以下是一些重要的內容行銷指標：

• 客戶獲取成本：您為獲得的每位客戶在內容上投入的金額
• 頁面瀏覽量：訪客查看您網站上各個頁面的次數
• 頁面停留時間：使用者在特定部落格文章和網頁上花費的時間

這些 KPI 可協助您識別吸引客戶的內容類型和被忽略的內容類型。 像 Compose.ly 這樣的內容行銷機構可以使用這些資訊來提高參與度並提高內容行銷投資報酬率。

3. 數位廣告報告

數位廣告報告追蹤所有線上管道的廣告表現。 它使用一些與 PPC 報告相同的指標，但範圍更廣。 您可以使用此工具來分析展示廣告、社群媒體和影片廣告的效果。

將這些重要數據加入您的數位廣告報告中：

• 跳出率：點擊您的廣告後立即離開您網站的用戶所佔的百分比
• 轉換率：執行特定操作（例如訂閱您的電子報）的觀眾的百分比
• 影片觀看次數：觀看 YouTube 廣告和其他影片的人數

利用這些數據進行有效的數位廣告活動優化。 例如，假設您注意到影片廣告的跳出率很高。 為了解決此問題，您可以建立針對不同目標受眾的自訂登入頁面。

4.社群媒體行銷報告

社群媒體行銷報告探討您的內容在 Instagram、LinkedIn 和其他平台上的表現。

在社群媒體活動報告中編制這些 KPI 來衡量您的成功：

• 受眾人口統計：與您的內容互動的用戶的年齡、性別和種族
• 參與度：用戶留言、按讚或分享您的貼文的次數
• 新追蹤者：特定期間內追蹤您帳號的使用者數量

大多數社群媒體平台會自動向企業帳戶提供這些數據，但第三方工具可以為您提供更多、更深入的見解。

5. 電子郵件行銷活動報告

透過電子郵件行銷報告追蹤數位訊息的影響。 此類報告通常具有以下特徵：

• 送達率：進入訂閱者收件匣而不是被退回或被標記為垃圾郵件的電子郵件的百分比
• 開啟率：有多少收件者開啟您的電子郵件
• 退訂率：離開您的訂閱清單的客戶的百分比

這些測量可以深入了解客戶行為，並幫助您確定哪種類型的電子郵件效果最好。

6. 電子商務報告

電子商務報告揭示了您的行銷工作如何影響您的線上業務績效。 它通常包括以下測量值：

• 購物車放棄率：開始購買但未完成購買的客戶的百分比
• 總收入：報告期間產生的銷售總額
• 網站流量來源：引導客戶造訪您網站的管道

使用此類報告來確定最有影響力的行銷策略，以便您可以將其納入未來的行銷活動中。

7. 線上線下銷售業績報告

透過線上和線下銷售業績報告監控您的公司透過所有管道賺取的收入。 這些報告包括廣泛的營銷相關指標，例如：

• 平均交易規模：每次銷售產生的平均收入
• 地理區域：購買您產品的客戶所在的位置
• 按產品類別劃分的銷售額：每個銷售類別賺取多少收入

這些資訊使行銷和銷售團隊能夠量化促銷活動的有效性和投資回報率。 例如，您可以查看地理數據，看看您的在地化付費社群媒體廣告是否是一項不錯的投資。

8. 以時間為基礎的行銷報告

基於時間的行銷報告提供了您在特定時期內的表現的快照。 以下是行銷部門經常使用的幾種類型的報告：

• 每日行銷報告：該報告可能包括每日銷售額、新社群媒體追蹤者數量、電子郵件開啟率和其他短期數據。
• 每週行銷報告： 該工具通常具有每週轉換率、參與度指標和網站流量。
• 每月行銷報告： 該報告可能包括特定行銷活動的投資報酬率、每月總收入和退訂率。

月度報告利用更多數據，因此通常比每週或每日報告提供更深入的見解。

分析行銷指標和報告的最佳實踐

如果您不知道如何使用它們，即使是最詳細的行​​銷報告也無法為您提供幫助。 請遵循這些最佳實踐來有效地使用這些工具。

從小事做起，專注於與您的目標相符的幾個關鍵指標。 例如，如果您想提高客戶參與度，請追蹤開啟率和社群媒體。 如果您想增加銷售額，請監控轉換率。

您還應該使用 Flourish 或 Tableau 等資料視覺化軟體將資料轉換為易於存取的圖形。 這些視覺元素可以幫助您解讀行銷數據並發現趨勢。

最後，使用 A/B 測試並建立內容的多個版本來評估哪些版本最吸引客戶。 例如，您可以設計具有不同號召性用語的電子郵件並追蹤轉換率。 當您確定有效的策略時，請將它們用於未來的活動。

底線

不要浪費時間想知道你的行銷努力是否有所作為。 使用不同類型的行銷報告來獲取為您的決策提供依據的具體數據。 這些工具將幫助您衡量影響力並確定最佳策略。 它們還允許您做出數據驅動的行銷決策，以便您可以擴大影響範圍並在競爭中領先。