電子商務企業的 10 種常見電子郵件營銷類型

對於小企業主來說，制定電子郵件營銷策略可能很困難。 除了公告和促銷之外，他們通常沒有時間計劃任何事情。

但是你需要更多的東西來保持你的訂閱者的興趣。 理想情況下，您的電子郵件將是客戶期待閱讀的內容，因此即使他們還沒有準備好購買，他們也會記住您的公司。

換句話說，您不應該總是發送相同類型的電子郵件。 在本文中，我將與您分享您可以發送的各種類型的電子郵件活動，以保持訂閱者的興趣並潛在地增加收入。 讓我們直接進入細節！

為什麼需要發送不同類型的電子郵件？

許多糟糕的電子郵件營銷策略的問題不在於他們發送電子郵件太頻繁或太不頻繁。 這是因為他們發送的內容不夠獨特。 如果您繼續發送相同的舊每週通訊，您的訂閱者將在有機會轉換之前對您的電子郵件失去興趣。

糟糕的電子郵件營銷工作的另一個問題是它們沒有在“價值”與“銷售”之間取得適當的平衡。 如果您定期發送一種或另一種形式的電子郵件，您將關閉您的閱讀器或永遠不會出售任何東西。

對新體驗持開放態度。 您的觀眾會欣賞它，您將從提高的打開率和點擊率中受益，這將帶來更大的銷售額。 為了讓您開始，讓我們來看看您應該發送到您的列表的許多類型的電子郵件中的一些：

您應該發送的 10 種常見營銷電子郵件類型

營銷電子郵件對於發展客戶關係、培養潛在客戶、教育客戶等至關重要。 讓我們看一下您可以發送的不同類型的營銷電子郵件。

1. 歡迎郵件

歡迎電子郵件是一種介紹，可幫助新訂閱者瀏覽您的品牌。 這些電子郵件通常具有任何類型的營銷電子郵件的最高打開率，因此您的目標是利用高度關注並將您的品牌展示給新的潛在客戶。

讓您的訂閱者清楚地了解您的價值觀、基本特徵和目標。 您還可以向他們提供有關如何在視頻、文本或知識庫鏈接中使用您的產品的簡短教程，甚至可以安排與您的經理進行諮詢。

憑藉他們可愛的歡迎電子郵件，Redbubble 成功了。 從一開始，該品牌就營造了一個快樂和創造性的環境。 除了問候新成員外，該消息還告知新成員如何使用該服務，激勵藝術家在平台上銷售他們的作品，並要求訂閱者仔細閱讀網站上的熱門類別。

這封電子郵件在視覺上很吸引人。 尤其是主要圖像，這立即讓我笑了。 在完美的地方，用歡快和快活的語氣、簡短的短語和微妙的幽默，文案表現得很好。

2. 時事通訊

對於通過內容營銷推廣其服務和商品的企業來說，時事通訊是一個絕佳的選擇。 多主題電子郵件收集最好的文章、視頻或播客，並定期將它們發送到收件人的收件箱。

時事通訊電子郵件活動的主要目標是定期與客戶保持聯繫並增加網站或博客的訪問量。 要實現這些目標，請讓您的時事通訊具有娛樂性、結構合理、視覺吸引力和相關性。 讓我們從 Medium 的每日摘要中獲取一些想法。

未來的讀者可以在訂閱時選擇他們感興趣的主題。 Medium 根據訂閱者選擇的類別、閱讀歷史和編輯選擇向訂閱者提供故事。 眾多推薦來源明確區分，電子郵件結構基本，使時事通訊易於閱讀。

時事通訊在視覺上很吸引人，因為電子郵件的每個部分都帶有引人注目的視覺效果。 為了在創建摘要時節省時間，Medium 利用其網站上的文章標題來介紹每篇文章，而不是為每個摘要生成新的描述。

3. 公告郵件

公告電子郵件提供新產品和服務、提供更新或通知客戶計劃的活動。 公告電子郵件的目的是激發人們對貴公司新鮮事物的興趣。

要編寫有效的公告電子郵件，請在主題行和電子郵件頂部明確說明其內容。 描述貴公司宣布的任何內容的優勢。 以強烈的行動號召結束您的信息。 最後，請確保您仔細選擇接收者 - 他們應該對您的提案感興趣。 否則，您將被取消訂閱請求而不是新客戶淹沒。

Figma 鼓勵其客戶在下面的示例電子郵件中嘗試新插件。 該公司將其促銷活動限制在現有客戶中，因為他們更熟悉該服務並且更有可能使用此選項。

該電子郵件以時尚簡潔的設計重新創建了主網站的外觀。 內容快速概述了新功能的功能，並強調了它對用戶的好處。 然而，總是有改進的機會：如果電子郵件包含一個清晰而令人信服的行動號召，它可能會更有效。

4.領導培育電子郵件

潛在客戶培育電子郵件會發送給尚未決定是否從貴公司購買的人。 這些活動的主要目的是與訂閱者保持聯繫，並通過展示您的產品或服務的好處來激勵他們進行購買。

要確定此類電子郵件，請優先考慮收件人的興趣、需求和痛苦。 通過這樣做，您可以提供有價值的材料，同時最大限度地提高廣告系列的投資回報率。 將每封電子郵件的內容與收件人在買家旅程中的位置相匹配。 通過突出與潛在客戶的需求相關的事實，使初始信息與潛在客戶的需求相關，然後在後續電子郵件中強調銷售部分。 訂閱者進行購買的可能性應隨著您發送的每條消息而增加。

我們可以在這裡看到印刷企業 Artifact Uprising 是如何培養他們的潛在客戶的。 為了讓收件人了解他們可能從該品牌獲得的潛在價值，該品牌提供了有關創建吸引人的相冊、分享技巧和啟發靈感的技巧。

該電子郵件沒有提及購買。 相反，它鼓勵讀者以溫和的方式更多地了解產品。 語言可能很簡短，但 Artifact Uprising 允許視覺組件為自己說話。 這封電子郵件的設計令人賞心悅目，採用簡約的設計和柔和的調色板。

5.特價郵件

特價電子郵件是一種宣傳有吸引力的折扣或優惠的電子郵件。 這些促銷活動鼓勵收件人盡快購買。

給您的訂閱者很多優惠，例如健康折扣或禮物。 為您的報價添加時間限制，使其更具吸引力。 不要過度使用副本； 保持簡短但引人注目。 細分您的接收者並定制您的電子郵件； 如果貓主人收到狗糧折扣，無論優惠多麼吸引人，他們都不會購買。

在下面的示例中，化妝品店 Look Fantastic 提供一日折扣。 該品牌在其電子郵件的美學方面投入了大量資金，採用了豐富多彩的配色方案，並包括引人注目的圖形。 該副本強調品牌名稱、特殊商品和大寫字母的儲蓄。 這正是這種類型的電子郵件所需要的。

6.生日郵件

生日對每個人來說都是一個特殊的日子，品牌經常利用這個機會與客戶建立聯繫並促進銷售。 您可以使用此類電子郵件向客戶提供折扣、免費贈品、禮物建議或有關如何準備生日慶祝活動的建議。

此活動不僅可以在訂閱者的特殊日子發送，也可以提前一兩天發送。 幾天后重新發送生日電子郵件，以提醒收件人您的報價，以增加購買的可能性。 內容的視覺和復制元素都應該傳達一種快樂的氛圍。

在他們的生日，Topshop 會向他們的追隨者發送一個促銷代碼，以獲得 30 天的折扣。 電子郵件以鮮豔色彩的華麗拼貼畫開頭，以激起收件人的興趣。 這張照片的獨特之處在於它不包括蛋糕、蠟燭或其他生日陳詞濫調。 另一方面，充滿活力的調色板和氣球營造出愉悅的心情。 然而，在這種背景下很難識別 CTA 按鈕。

該品牌避開了過於感傷的生日問候，直截了當——折扣。 此更改使副本更有效，同時也節省了讀者時間。

7.重新參與電子郵件

如果您的訂閱者在三個月左右沒有回复您的消息，那麼是時候向他們發送重新參與電子郵件了。 這種形式的電子郵件使您的訂閱者重新與您的品牌互動，同時還從您的郵件列表中刪除不活躍的訂閱者。

要讓它發揮作用，請找出您的訂閱者不閱讀您的電子郵件的原因。 如果您的品牌當前的電子郵件頻率不能滿足他們，請讓他們選擇修改它。 為喜歡這種交流方式的人添加社交網絡按鈕。 使用文本或圖形元素，強調您的信息。

谷歌地圖使用了一張悲傷的小狗的令人心碎的圖片來說明他們在錯過用戶時的“悲傷”。 這個舉動有些陳詞濫調，但確實有效。 電子郵件設計簡單明了。

谷歌在文案中強調社區理想，並鼓勵用戶為其本地嚮導平台做出貢獻。 但是，該服務避免了霸道。 此電子郵件還允許用戶調整他們首選的郵寄頻率或取消訂閱。

8. 廢棄的購物車電子郵件

發送廢棄的購物車電子郵件是增加收入的絕佳方法。 這些消息的目的是提醒客戶他們即將進行的購買。 在您的客戶放棄購物車後 24 小時內發送這些電子郵件，以達到最有效的效果。 否則，他們可能會忘記他們的訂單。

廢棄購物車電子郵件的最佳做法包括包含用戶購物車中的商品列表、顯示總體價格以及每件商品的價格，並包含折扣。 請記住，電子郵件應與您品牌的整體語氣完全同步。 你的語氣可以是正式的、簡潔的或有趣的，就像下面來自 BarkBox 的電子郵件一樣。

幾乎所有的最佳實踐都是由每月訂閱服務確定的。 電子郵件會在用戶放棄購物車後一小時內到達用戶的郵箱，詳細說明訂單，並包含退款承諾。

消息以一隻可愛的狗的動畫動畫開頭，然後是產品圖片、帶有退款承諾的醒目塊和兩個顯眼的 CTA 按鈕。 這封電子郵件以海洋為主題，並帶有舒緩的藍色調色板。 該副本通過巧妙地使用成語來支持海洋風格。 措辭簡潔，但它解決了客戶的所有擔憂和抱怨。

9. 訂單確認郵件

交易完成後，您有責任向客戶保證一切正常。 盡快向他們發送一封自動訂單確認電子郵件。 除了訂單號、跟踪代碼和每件商品的具體信息外，考慮為未來的購買提供建議或折扣。

看看下面的 ProFlowers 示例。 商店通知顧客他們的訂單，提供送貨信息，用令人驚嘆的信息圖表解釋以下階段，提供折扣，並提醒鮮花何時送達。

輕盈、通風的外觀非常適合送花業務。 重要的數據——花的圖像、送貨地址和日期、以下步驟和特價——脫穎而出，使電子郵件易於閱讀。 副本簡潔，這正是您在這種情況下所需要的。

10. 訂單和發貨狀態電子郵件

人們想知道他們的訂單發生了什麼以及他們何時會收到訂單。 訂單和交貨狀態電子郵件是一個絕佳的機會，不僅可以滿足他們的好奇心，還可以讓他們想起您的公司。

在交付過程中，發送簡短的更新。 包括所有相關信息，例如訂單號、跟踪代碼、交貨條件和您的聯繫信息。 正如 Tradesy 在下面的示例中所做的那樣，您可以為未來的交易提供折扣、禮物或特別優惠。

此電子郵件中的獨特優惠通過粗體橙色 CTA 按鈕突出顯示。 另一方面，“查看訂單”按鈕是可見的，並且在電子郵件的黑白設計中看起來很棒。 電子郵件的副本以簡單的方式提供了有關訂單的所有必要信息——到達日期、細節、感謝和聯繫信息。

除了這些類型的電子郵件之外，交易電子郵件可能包含有關帳單、事件、密碼重置和其他主題的信息。 查看我們關於交易電子郵件的帖子以獲取更多信息和示例。

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最後的話

而已！ 我希望這篇文章為您提供了有關最常見的電子郵件營銷類型的寶貴信息。 請隨時在下面留下評論，以進一步討論該主題！