Twitter 營銷策略 - 2021 年完整指南

隨著社交媒體的使用在我們生活的許多方面不斷擴大，在此類平台上的營銷變得越來越重要和有影響力。 Twitter近年來發生了很多變化，並在媒體上受到了很多批評。 Twitter 是一個強大的社交網絡平台和搜索引擎，您通常可以在其中發現幾乎任何問題的最新信息，無論流行文化、本地或全球新聞或工作如何。 您關心的公司和企業的更新也包括在內。

多年來，Twitter 一直是互聯網上最受歡迎和最具創新性的平台之一。 鑑於其快節奏的性質，Twitter 可能不是最簡單的用於製定營銷策略的社交媒體網絡，但這並沒有降低在這個久經考驗的平台上的推廣重要性。 擁有良好的 Twitter 營銷計劃與擁有良好的 Instagram、Facebook 和 Pinterest 營銷方法同樣重要。 如果您能找出Twitter 策略，您將領先於遊戲。

我們將在本文中回答這個問題以及其他一些問題，包括什麼是 Twitter 營銷策略、如何利用 Twitter 開展業務，以及可以使用哪些技巧和策略來促進 Twitter 營銷工作。

2021年推特盛行

根據 2020 年第四季度的最新數據，Twitter 擁有 1.92 億日活躍用戶。（Twitter，2021 年）。 與上一年相比，這是一個巨大的 27% 的飆升，Twitter 將其歸因於世界時事及其績效改進計劃。

在每日活躍用戶方面，美國占 Twitter 總數的 5500 萬。 這佔 Twitter 用戶群的 28.6%。 其餘的是來自其他國家的用戶。 2020 年，國際 Twitter 用戶的增長速度快於美國用戶。該平台目前擁有 1.57 億非美國用戶，同比增長 28%。 另一方面，美國的用戶增加了 21%。

有了這些數字，Twitter 成為世界上最受歡迎的社交媒體網絡之一也就不足為奇了。 儘管與 Facebook 的 18.4 億每日用戶相比，它可能仍然相形見絀，但不可否認，Twitter 在任何營銷活動中的影響力都很大。

Twitter 與其他社交媒體平台有何不同？

Twitter 使用起來非常簡單。 您註冊一個免費帳戶並使用您的 Twitter 句柄。 然後，您每天、每小時或根據需要發送推文。 在您的個人資料圖片旁邊的“正在發生的事情”框中鍵入 280 個或更少的字符，然後單擊推文。 關注您的人以及可能不關注您的其他人都會看到您的推文。

人們通過 Twitter 獲取實時信息。 用戶可以跟上世界各地發生的事情。 他們可能會從他們不認識的人那裡找到內容，這使您的品牌更容易與 Twitter 用戶互動。 另一方面，Twitter 的快節奏可能會使您難以與您的受眾互動，因為他們的 Twitter 提要可能會在幾秒鐘內被新的推文淹沒。

此外，Twitter 可以用作搜索引擎來識別您的競爭對手及其營銷內容，以便您了解他們正在執行的策略，以及使潛在客戶能夠找到並了解您的公司。

什麼是 Twitter 營銷策略？

Twitter 營銷策略是一種通過社交媒體網絡為您的買家角色、受眾和追隨者開發、發布和傳播內容的策略。 這種方法的目的是通過吸引新的追隨者和潛在客戶、增加轉化率和提高品牌認知度來提高銷售額。

在構建 Twitter 營銷策略時，您需要遵循與任何其他社交媒體營銷計劃相同的流程。

審核您的帳戶

第一步是列出所有現有帳戶以及誰負責這些帳戶。 一旦你有你的清單，徹底檢查它。 收集數據，例如：

• 這個賬號什麼時候發推文？
• 訂婚情況如何？
• 你有多少追隨者？

此外，檢查現有帳戶的品牌合規性。 如果是這樣，Twitter 的處理方式是否相同？ 如果沒有，你有什麼選擇？ 2020 年假日活動從未更新，因此現在您的標題圖片宣傳了一項已有多年曆史的交易。 一旦你審計了你現有的賬戶，你就會有一個基準。 這將幫助您設定目標，即您方法的下一階段。

設立目標

設定可量化的目標是社交媒體成功的第一步。 除非您知道自己的目標是什麼，否則您無法衡量您的方法是否成功。

SMART 目標是具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的。 所以“病毒”是無效的。 這些目標應該與您的業務目標相對應並且是可衡量的。

例如，您的目標可能是增加網站流量。 將您的平均點擊率提高為 SMART 目標。 您可以利用 Twitter 審核的基線點擊率來定義一個精確的、有時限的目標——例如，在 4 個月內從 2% 增加到 3%

查看競爭對手

不要忘記查看競爭對手的 Twitter 帳戶。 分析他們的社交媒體可能會幫助您通過展示他們的計劃和方法中的缺陷來提高自己的能力以脫穎而出。

分配角色和職責

您必須保證您的帳戶處於活動狀態，並且直接消息和提及得到響應。 Twitter 聊天節奏很快，因此不定期簽到會惹惱您的追隨者，不及時回復會損害您的公司。

為繁忙的帳戶容納幾個團隊成員。 每個團隊成員都簽署他們的名字以個性化客戶服務。 即使只有一個人負責您的 Twitter 帳戶，您也應該選擇一個備份以確保覆蓋範圍。

為每個人分配明確的角色。 如果許多團隊成員以重複或矛盾的答案對相同的推文做出反應，那麼過多的報導可能會導致問題。 社交媒體管理軟件可以幫助定義角色和職責。

制定指導方針

在線風格指南可幫助您清晰一致地進行溝通。 指南還有助於加入新團隊成員並防止社交媒體失誤。

在您的社交媒體標準中包含您的品牌總體風格指南的部分內容，例如您的語氣和目標消費者。 例如，如果您使用 Twitter，請包括如何使用品牌標籤、表情符號或格式化鏈接等詳細信息。

Twitter 是一個任何事情都可能發生的狂野之地。 因為隨著您的帳戶擴展，欺詐和公關危機是不可避免的，您應該為它們做好準備。 請記住，擁有資源比需要資源要好。

計劃您的內容

提前準備內容可以節省您以後的時間和精力。 社交媒體內容計劃可幫助您跨平台調整內容並識別差距和衝突。 它也有幫助。 例如，提前計劃可以讓您在地球日分享您的可持續實踐，或在國際婦女節紀念您的女性創始人。

考慮您想發帖的頻率、發帖的最佳時間以及應由誰批准發帖。 您可以使用日曆來評估您的推文並檢查它們是否平衡。 使用三分法則：1/3 推文宣傳您的品牌， 1/3 提供個人體驗，1/3 提供專家或影響者意見。

衡量您的營銷績效的影響

一旦制定了營銷策略，您必須經常評估您的努力並將其與您的SMART目標進行比較。

但是您可以訪問的數據可能過多，包括不一定有意義的虛榮指標。 因此，請考慮哪些指標很重要。 一個有趣的笑話得到了很多轉發，但其中任何一個是否會帶來轉化或銷售？ 收集重要數據將幫助您證明營銷工作的投資回報率並隨著時間的推移修改您的計劃。

為您的公司提供 12 種最佳 Twitter 營銷策略

當你第一次開始使用 Twitter 做生意時，你應該做一些事情來確保你接觸到你的目標受眾。 根據您的目標、公司規模和部門，您可能會或可能不會選擇完成以下每項任務。

1. 完成並自定義您的個人資料

擁有專業的品牌 Twitter 個人資料會給新追隨者留下積極的第一印象。 考慮一下您的個人資料的每一部分如何有助於加強您的品牌和目標受眾的教育。

溫迪引人入勝的最佳形象

• 句柄：這是您的 Twitter 句柄，也是其他人找到您的方式。 通常，您希望您的社交媒體帳戶保持一致並反映您的公司名稱。

• 個人資料圖片。 您希望您的個人資料照片看起來不錯，因為它出現在您發送的每條推文旁邊。 使用您的徽標或文字標記，並確保尺寸正確，以獲得清晰銳利的圖像。

• 標題圖片：標題圖片比個人資料頁面上的個人資料照片更常見。 它可能反映當前的活動、提供信息或提供對組織文化的洞察。

• 個人簡介： Twitter 個人簡介的長度不超過 160 個字符，可以讓看到您個人資料的每個人快速了解他們將要看到的內容。 它可能包括您公司的目標聲明、關於他們所做工作的簡要說明，或者一些有趣而有趣的東西。

• 網站 URL：在您的個人資料照片和簡歷下方，您可以在其中放置您網站的 URL，以便讓人們直接訪問它。

• 生日：您可以在您的 URL 所在的同一位置包含您公司的生日（或創建日期），以便您的受眾更深入地了解您的組織。

2. 整理你的清單

進行與您的業務相關的交互的一個好方法是列出一個列表。 精選提要是選定社交媒體帳戶的特定集合，可提供有關特定主題的新聞和更新。

您可以在 Twitter 上創建的列表數量沒有限制。 雖然主要提要是使用 Twitter 的複雜算法生成的，但列表允許您更清楚地關注當前事件和不斷發展的主題，因為推文是按時間順序顯示的。

如果您有競爭對手的社交媒體帳戶、您所在領域的重要思想領袖以及您自己的員工的列表，您可能希望編制這些數據的列表。 命名列表時要注意，因為每個人都可以看到它們。 如果您想關注其他帳戶的列表，可以通過訂閱列表來實現。 即使您發現一位重要的行業人士已經編制了您希望關注的帳戶列表，請將他們的列表添加到您的訂閱列表中。

• 使用“查看他們的個人資料”鏈接
• 選擇查看列表，然後單擊其簡歷上帶有三個點的圖標。
• 除了這些列表之外，您還將看到他們的帳戶列表，以及他們的訂閱列表。
• 通過單擊您要關注的列表進行選擇。
• 單擊訂閱按鈕。
• 在 Twitter 主頁上，選擇左側菜單中的列表以查看您擁有、關注和出現的所有列表。

3. 保持你的推文簡短

不管你怎麼想，用戶仍然在他們的推文中依賴較短的交流形式。 只有 1% 的推文使用了整個字符限制，並且保持簡短和甜蜜的趨勢仍在繼續。

此外，考慮到它，280 個字符並不是很多。 因為這一段之前的段落只有大約 240 個字符，所以你無法用幾個短語來傳達你的信息。

雖然大多數用戶不會使用所有 280 個字符，但事實證明，延長簡短消息可以導致更多的喜歡。 但是，無論你怎麼看，Twitter 都是一個優先考慮簡潔性的社交媒體網站。 即使你可以延長你的信息，帶有獨特轉折的尖銳單線可能仍然是 Twitter 的首選。

4.利用視覺效果

一張圖片值一千字，這在只有 280 個字符的 Twitter 上特別有用。 對於每條推文，視覺元素可以幫助您更有效地進行交流。 在教育推文中添加圖表或信息圖，或使用精美的照片來強化振奮人心的信息。 視頻可以幫助您捕捉並吸引觀眾的注意力，這非常適合產品發布或活動。

此外，在推文中使用圖片和視頻幾乎肯定會增加互動。 帶有圖片的推文的參與度是不帶圖片的推​​文的三倍，帶有視頻的推文的參與度是不帶圖片的推​​文的 10 倍。

GIF 為您的推文提供了有趣的元素，並增加了 55% 的互動。 使用 Twitter 的 GIF 庫，您可以將它們直接插入到您的推文中。 圖片（包括 GIF）和視頻不計入 280 個字符的限制。 此外，鑑於 Twitter 表示 93% 的視頻觀看者在便攜式設備上觀看，請確保您的視頻適合移動設備。

5.使用相關的標籤

Hashtags 在所有社交媒體平台上都可用，但它們起源於 Twitter。 它們仍然是增加您在網絡上的互動和知名度的好方法。 當您在推文中包含主題標籤時，Twitter 會將其編入索引並使其可搜索。 當有人搜索或點擊主題標籤時，他們會被帶到一個實時顯示所有相關帖子的網站。 在 Twitter 上有效地使用主題標籤將增加您的內容的影響力並幫助您獲得新的受眾。

• 選擇適當的主題標籤。 使用與您的行業和目標受眾相關的主題標籤。 查看競爭對手使用的主題標籤可以為您提供一些見解。

• 製作一個帶有您公司名稱的標籤。 這是一個特定於您公司的主題標籤，可用於收集和組織有關它的文章。 它們非常適合傳播有關活動的信息和識別用戶生成的內容。

• 跟上最新的時尚。 Twitter 上的“探索”頁面向您展示了當下的流行趨勢，包括主題標籤。 參與這些討論將有助於為您的帖子發現新的受眾。 為避免任何令人尷尬的失誤，請確保您掌握上下文。

• 不要過火。 最好為每條推文使用一到兩個主題標籤。

6. 使用轉推對你有利

雖然 Twitter 的目標是允許用戶將內容髮佈到他們的提要並回复該內容，但它希望您了解的一項基本功能是能夠轉發和直接回复您的提要。 一些人聲稱，Twitter 擁有如此獨特的重疊討論的主要原因之一是因為 Twitter 的獨特性。

在許多情況下，手動轉發相關內容是在社交媒體上策劃內容的最佳方式之一。 我們知道這聽起來像是作弊，但事實並非如此。 Twitter 用戶每天都在轉推。 事實證明，轉推對您的參與是一件好事，即使您不要求這樣做。 即使感覺不正確，創建可轉發的內容也應該是優先事項。 使用您的 Twitter 受眾尋找可共享的材料，然後花一些時間享受它。

7. 在 Twitter 上進行投票

就獨特的參與功能而言，Twitter 沒有提供像 Instagram 或 Facebook 那樣多的可能性。 它專注於對話：回复、評論和電影友好的推文。

然而，Twitter 民意調查是這種風格的一個例外。 您可以在 Twitter 民意調查中提出問題，並提供最多四個可供選擇的回复。 民意調查是讓您的觀眾參與其中的好方法，因為它既有趣又簡單。 如果你喜歡在 Twitter 上做點什麼，那麼你對小話題有強烈的看法。

而且你也有優勢。 在民意調查中，將收集反饋和意見、客戶偏好、產品創意等。 它們不能替代詳細的調查方法，但它們提供了快速而有用的見解。

8. 在高峰時段規劃你的推文

通過提前安排您的推文，將您的 Twitter 策略提升到一個新的水平，而不是手動發布。 規劃可讓您簡化社交花費時間並跟上您的內容日曆。 所以，當你下午的會議很緊張時，你永遠不會錯過重要推文的發送。

您還可以通過安排推文來利用最佳時間發布和改進您的承諾。 對於整個 Twitter，觀眾的參與度因一天中的時間而異。 然而，對於您的觀眾來說，他們的參與度一直都不同。 了解最適合您的時間將使您能夠通過使用分析相應地更改您的發佈時間表。

Buffer 聲稱週五、週六和周日是更有效的產生點擊率 (CTR) 的日子。 研究人員發現，在下午 12 點到 6 點之間發帖效果最好。 根據其他人的說法，週一至週五中午 12:00 至下午 3:00 之間的工作時間是最有效率的。

由於每個帖子的受眾都不同，因此您必須嘗試不同的發佈時間和日期，以找出最適合您公司的內容。 找到它們後，請提前使用 Hootsuite 或 Buffer 等平台規劃您的文章，以便您的帖子在其影響最大的時候上線。

9.優化媒體提及

如果媒體提及您的業務，請在 Twitter 上分享故事、視頻、URL 或圖片。 如果人們查看您的個人資料並查看有多少人了解您的業務，他們也會看到您的口碑很好。

這是一種有趣的技巧，可以吸引觀眾的注意力並保持關注。 將反向鏈接合併到您的推文中，您可以包含可點擊的鏈接，將您的關注者帶到提及的來源。 這意味著您可能會增加談論您的媒體的關注度和/或品牌知名度。 通過這樣做，您將來可能會再次在他們的一篇文章中被推薦、分享或引用。

10. 在推特上做廣告

通過 Twitter 定位您的受眾是與他們建立聯繫的絕妙方法。 這可以通過讓成千上萬的人輕鬆發現您的推文來幫助您提高影響力和關注度。 推廣推文或 Twitter 廣告可以幫助您解決此問題。

增加推文

推廣推文將您的推文放入 Twitter 流和用戶搜索結果中，因此在這些人看來，您的推文似乎是他們製作的。 對於想要擴大受眾範圍的網站所有者來說，這是一個不錯的選擇。 您推廣推文的時間越長，您需要支付的費用就越多。

當您在 Twitter 的日常活動中宣傳您的推文時，您宣傳的推文將出現在旨在實現您的目標的受眾定位活動中。 你可以像使用自然內容一樣使用 Twitter 廣告。

推特活動

如果您正在運行多種類型的推文以實現您的業務目標，那麼 Twi​​tter 廣告是一個了不起的選擇。 該平台旨在讓您擴大追隨者並顯著建立品牌知名度。

在獲取應用安裝、視頻瀏覽量和網站轉化以及根據受眾定位廣告活動時，您可以控制 Twitter 廣告活動的目標。 您可能會預計，投放廣告的成本會隨著這一舉措而上升。

11. 健談且幽默

消費者渴望值得信賴、友好和樂於助人的品牌。 他們希望確保您的品牌能夠承擔更多責任，並將用戶的最大利益放在心上。 更準確地說，同樣的客戶表示他們希望在線品牌是誠實的，但也表示他們希望他們能夠快速響應，作為一種在線服務。

如果您專門發布有關您自己或您的競爭對手的信息，人們會感到惱火。 當您查看創建的圖像時，您會發現人們正在尋找更多的對話。 儘管許多品牌已經達到了這種平衡，但他們並不需要追求它。 在 Taco Bell，只要看看他們與客戶的溝通情況如何。

他們的回應既搞笑又令人心酸，不僅他們的整個信息與數百萬大學生有關，而且全國的大學生都可以與之相關。 它足夠引人入勝且有趣，足以讓公眾與品牌互動。 這可能會激發一些人馬上出去吃墨西哥捲餅。 作者試圖表明，跟隨其他你認為成功的公司是一個壞主意。 演示時使用對話方式，但如果您的聽眾表現出改變的跡象，請準備好改變您的風格。

12. 與影響者建立聯繫

使用 Twitter 進行影響者營銷）活動將有助於您的整體數字營銷。 您的第一步應該是為您的目標影響者開發一個定制的活動，這將使您和他們都受益。

首先使用 Twitter 上的“人員”選項卡來查找已經在網絡上的人員。 當您確定有價值的品牌或用戶時，請與他們聯繫。 使用模板化消息時，如果您使用個性化的方法，您從工作中獲得任何東西的機率都會提高。

回想一下，只有在您的博客文章中提到企業或產品時，它才能被視為影響者。 許多公司使用轉發來幫助提高他們的公眾形象。 只要您的最終競選目標是吸引新的追隨者並擴大您的基礎，與有影響力的人合作就是一種簡單且廉價的方式。

通過在一個項目上合作，奧利奧能夠利用沙奎爾·奧尼爾的認可作為拓寬市場的一種方式。 在您的空間中有很多不是名人的影響者。 創建項目後，向他們發送電子郵件尋求幫助。 從長遠來看，投入更多的工作是值得的。

最後的話

你的品牌在Twitter 上有很多潛力。 您可以通過了解如何使用讓您的 Twitter 受眾著迷的信息來建立一種社交形象，幫助您銷售您的產品或服務。

如果您要嘗試新事物，您應該從更好地了解基礎知識開始。 為了增加在 Twitter 上的參與度，在內容中添加創意圖片和相關主題標籤非常重要。 除了喜歡、關注和對朋友的帖子進行投票外，您還可以通過進行民意調查或在您的提要中轉發他們的內容來與關注者建立聯繫。

先進的策略可以讓你拓寬你可以成長的領域。 通常建議在使用您的聲音的同時創建對話方式。 相反，請與能夠為您的活動提供顯著可信度的影響者聯繫。