Twitter 如何作為市場研究工具？

已發表: 2022-08-09

您可以發現 Twitter 的多種用途。 許多人造訪這個微博網站或應用程式是為了查看其他人的言論、查看最近的新聞和報導以及在個人資料上分享內容。

因此，這個公共平台可以有多種用途。 有些人可能想發布他們午餐喜歡吃什麼、評論新購買的產品或提供有關特定主題的資訊。

所有條目或推文都構成了可以在學術界、行銷、政策制定等各個領域進行研究的數據。

同樣，對於經濟領域，Twitter 已成為可以為行銷目標進行大量研究的地方。

Twitter 提供了三個為了研究目的而可以採取的主要操作。 一是聆聽有關您感興趣的事物（即您的業務）的對話。 另一個是尋找受眾的過去數據。 第三，你可以了解當前狀態的新趨勢。

您可以找到對您正在創建的產品和服務的主題感興趣的某些 Twitter 用戶。 但如何呢？ 你需要在他們的推文、簡介、個人資料等中進行搜尋。

它不是！ Circleboom Twitter 允許用戶在 Twitter 上進行智慧搜尋並尋找針對特定主題發布推文的帳戶。 您可以追蹤關鍵字和主題標籤，並按位置、語言、日期、追蹤者數量和其他參數過濾搜尋結果。

有關如何搜尋 Twitter 帳戶的更多詳細信息，您可以在此處閱讀我們的詳細文章：

Twitter 作為市場研究工具

Twitter 可以透過其應用程式介面 (API) 為企業提供大量資料。 Twitter解釋Twitter API的功能：

用於以程式方式檢索和分析 Twitter 數據，以及建立 Twitter 上的對話。

Twitter API 已得到改進，允許開發人員和學術研究人員獲得 Twitter 上的條目和公開對話所需的存取權限。 最近，它有了新版本： Twitter API V2 。

Twitter API V2 具有新穎且現代的品質。 新的端點、新的綜合資料物件、新參數、進階指標等是 Twitter API V2 中的一些功能。

API的另一個方面與Twitter的合作夥伴應用程式有關。 如果Twitter的政策發生變化，API將提前通知合作夥伴應用程式。

Circleboom Twitter 也是 Twitter 的合作開發者。

為什麼 Twi​​tter 有利於行銷

Twitter 在行銷方面非常有利可圖，因為用戶在該平台上有一些優勢。 他們是;

  • 人與人之間的交流：市場研究人員可以在 Twitter 上輕鬆地向他們的追蹤者提問。 您可以在幾秒鐘內收到回饋。 Twitter 消除了阻礙您與市場進行低調、私人對話的障礙。
  • 意識觀察流： Twitter 的簡單性和流動性使其如此美麗。 您可以透過這種完全未經過濾的社交自然觀察來更深入地了解客戶的態度和意見。 據估計，每天發送的推文超過 5 億則。 您可以密切注意客戶滿意度，並使用這些資訊來指導您的定性品牌資產分析。
  • 擴大市場搜尋範圍：全球都在以指數級的速度隨時隨地使用社群媒體。 在用戶產生的提及品牌的推文中，66% 使用行動裝置。 客戶一直在談論您。 你有責任做好傾聽的準備。
  • 發現隱藏的消費者洞察：您可以了解您不知道的內容。 未能考慮到他們沒有意識到的問題可能總是會導致組織的消亡。 Twitter 的直接訊息傳遞系統可讓您直接聽取客戶的意見，從而增強您回應他們的需求的能力。
  • 了解客戶的社群媒體術語：企業可能犯的最嚴重的錯誤之一就是假設他們的客戶已經知道如何與他們溝通。 每個社群媒體網路在這個領域都有自己的聲音和詞彙。 為了促進成功的關係，弄清楚如何使用客戶的語言符合品牌的最佳利益。

一組研究人員於 2017 年進行了一項研究，旨在了解 Twitter 和推文作為行銷工具創造產品需求的效果如何。 您可以下載下面的研究，找到真正精彩的見解和統計數據，表明 Twitter 可以透過平台上正確的行銷來擴大您的受眾。

推文作為行銷工具
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下載圈

Circleboom Twitter 作為市場研究工具

Twitter 成為市場研究中使用的資料池的核心之一是提取和疏導資料。 API負責應用程式之間的連接工作。

Circleboom 以其社交媒體管理工具服務而聞名。 它被提名為 G2 2022 年冬季高性能軟體。

Circleboom Twitter 是專注於 Twitter 上的操作和網路的產品。 您可以使用此外部應用程式擴展 Twitter 作為市場研究工具的能力。

用於市場研究的 Circleboom Twitter

如所見，Twitter 用於進行市場研究。 Twitter 本身提到，監控人們的言論、發現新的機會以及訪問過去的數據是進行這項研究的方法。

除了 Twitter 內建的搜尋機制外，Cirleboom Twitter 還可以滿足您的業務需求。

Circleboom Twitter 為您提供四個主要功能：搜尋工具、圈子、用戶分析和我的推文工具。

搜尋工具允許 Circleboom Twitter 用戶調查最多 10,000 名 Twitter 追蹤者。 如果您想查看關注您的人，但您沒有關注他們，則有一個功能可以準確顯示這一點。 此外，您還可以搜尋其他 Twitter 帳戶的網路。

如果您想搜尋關鍵字、使用者簡介、推文等，可以使用搜尋工具下的「智慧搜尋」功能。 同樣，您可以進行即時搜尋來尋找當前存在的特定關鍵字。

步驟#1 ：登入您的 Circleboom Twitter 帳號。

您可以輸入您的電子郵件地址和密碼。

步驟#2 ：導覽至側邊欄中的搜尋工具。

搜尋下有子部分，例如「我的所有追蹤者」 、 「需要注意」 、 「帳戶搜尋」 、 「智慧搜尋」 、 「即時搜尋」和「黑名單」 。

例如，如果您想瀏覽目標關鍵字，可以點擊「智慧搜尋」。

有一些有用的過濾器，您可以透過它們縮小搜尋範圍。 語言、位置、Twitter 加入日期以及推文或朋友/追蹤者的數量是幫助搜尋更具體的類別。

Circleboom Twitter 也可在 iOS 上使用。 您可以在 iPhone 上下載其 iOS 應用程序，並隨時隨地獲取 Twitter 行銷協助！

Circle工具更多的是關於您在 Twitter 上的網路。 在圈子下，功能包括不回訪、按語言過濾、虛假/垃圾郵件、不活躍、過度活躍、書呆子、所有朋友和白名單。

步驟#1 ：登入您的 Circleboom Twitter 帳戶後，您可以在側邊欄中找到 The Circle。

了解您的人脈是製定數位行銷策略的基本要點之一。 當您意識到誰對您的 Twitter 帳戶感興趣時，您的行動將更加目標導向。

例如，您可能想要查看不活躍好友的清單。 在分析您從公司的 Twitter 帳戶關注哪些 Twitter 帳戶以及哪些不是活躍的 Twitter 用戶後，您可以平衡您的網路。

步驟#2 ：您可以點擊「非活躍」部分來尋找非活躍 Twitter 用戶的追蹤者。

您可以觀看下面的影片說明。

在使用 Twitter 作為市場研究工具時，您可以受益的另一個 Twitter 管理工具是用戶分析。 該工具包含九個不同的功能：追蹤者成長、追蹤者特徵、好友成長、好友特徵、語言統計、性別統計、推文統計、推文最佳時間和興趣雲。

追蹤者成長表示按時間段關注您的 Twitter 帳戶數量的數字。 同樣，好友增長是指您的 Twitter 帳戶及時關注的 Twitter 帳戶的數量。

查看人們開始關注您公司的 Twitter 帳戶的時間可以顯示您所採取的操作與 Twitter 用戶的回應之間的關係。

此外，您還可以輕鬆了解追隨者的品質。

除了您的追蹤者是真人、假的、活躍/不活躍、過度活躍還是經過驗證之外，您還可以查看性別和語言分佈。

最後，還有興趣雲功能，它有助於監控人們在 Twitter 上的言論。 您可以根據追蹤您的帳戶和您所關注的帳戶的興趣來找到關鍵字。 關注這一點可能很重要，因為您的公司希望追蹤 Twitter 上的新主題和趨勢，而 Twitter 上的公開對話非常活躍。

影片說明如下。

您可以透過使用 Twitter 和這些外部工具來進行與您的業務和部門相關的市場研究。 您可以在分析整個時期發生的變化的同時發現您的消費者和目標受眾。 正如 Twitter 所建議的，您將獲得歷史數據並收聽最近的對話。

此外，您還可以獲得在 Twitter 上發佈的最佳時間。 最佳推文時間功能可以顯示有關您的 Twitter 時間軸的資訊。

您可以觀看下面的影片來了解步驟。

Twitter 行銷的最佳技巧

透過制定高效且有效的 Twitter 行銷計劃，您的品牌可能會從 Twitter 中獲益最多。 剩下要做的唯一一件事就是透過設定適當的媒體目標讓受眾參與您的品牌內容。 我收集了製定有效的 Twitter 行銷計劃的最佳技巧。

#1 獲得有用的客戶洞察

透過 Twitter，您可以獲得比沒有 Twitter 客戶幫助的品牌多三倍的見解和回饋。 Twitter 可以幫助公司獲取有用的客戶資訊。 為了獲得他們的評論並為您的訪客和客戶提供專業的服務和互動，您應該嘗試主題標籤活動並密切關注數據。 密切注意受眾對您的推文的反應以及他們對您的評價。

#2 提高品牌知名度與個性

Twitter 是行銷人員的無風險平台，公司可以在其中與受眾互動並使用自己的聲音和風格。 老實說，Twitter 是建立品牌知名度和個性的最強大管道。 使用社群媒體行銷工具，您可以使用 Twitter 與受眾展開對話並自動發送推文。

#3 獲得客戶支援與回饋

深受受眾喜愛的品牌已經認識到Twitter行銷的價值，並將其視為必不可少的行銷管道。 借助 Twitter，企業現在可以更快地與客戶溝通。 他們可以透過這種方式收集意見，以增強他們的產品並提供及時的客戶協助。

#4 提升您的品牌社區

討論的簡單性可以增強您的品牌社區，這是使用 Twitter 開展業務的主要優勢之一。 品牌可以利用 Twitter 的社群媒體策略來進一步發展業務，並開展行銷活動，與社群互動並培養大量忠實的追隨者。 Twitter 透過這種方式為企業提供了極大的幫助，並將具有相似興趣的人聚集在一起！

#5 了解您品牌的 Twitter 聲音

當討論如何在Twitter上推廣一個品牌時，我們需要了解該公司應該如何使用其「Twitter聲音」。 建立清晰、協調的品牌聲音對於為 Twitter 整體策略定調至關重要。 您在 Twitter 上使用的行銷聲音必須是動態的、獨特的，並且能夠傳達您的品牌訊息。

#6 使用自動化工具

是時候開始使用適當的自動化和排程工具管理您的社群媒體帳號並發佈到 Twitter 了。 使用 Circleboom Publish 來安排推文是製定成功的 Twitter 策略的另一種技術。 透過一個色彩繽紛的儀表板，您可以管理您的 Twitter 公司資料並安排未來的推文。 請參閱我們關於 Twitter 推文安排的精彩指南。

#7 創建對話並參與 Twitter 聊天

與目標受眾的對話和互動是 Twitter 行銷策略的主要目標。 品牌應集中精力製作 Twitter 回應、自然推文、轉發、影片和 Twitter 廣告的平衡組合。 參與 Twitter 聊天是增加追蹤者的另一種方式。 盡快回覆聊天中的問題，並開發您的帳戶。

#8 獲得 Twitter 驗證並專注於增加追蹤者數量

在製定 Twitter 行銷策略時要記住的一件事是，你應該強調增加你的粉絲群。 此外，您可以透過申請驗證您的 Twitter 公司帳戶並收到藍色勾號來證明您是 Twitter 上可靠且經過驗證的業務合作夥伴。 檢查競爭對手的表現對於您在該領域的 Twitter 策略取得成功也至關重要。

除了製定成功的行銷計劃之外，我還製作了一份頂級 Twitter 行銷策略列表，可以幫助您的公司增加受眾曝光。 看看這些推薦的技術。

  • 保持您的品牌訊息簡潔明了。
  • 每條推文最多應允許使用一到兩個主題標籤。
  • 在推文中加入號召性用語。
  • 不要使用帶有大量文字的照片。
  • 對於對話較多的視頻，請使用字幕。
  • 每週使用各種主題標籤製作內容主題。
  • 使用關鍵字和主題標籤，追蹤對您的業務的間接提及。

在 Circleboom 上，我們透過遵循這些規則不斷增加我們的追蹤者數量。 這裡的關鍵是定期發文。 我們每天至少發布 20 條推文，每週增加 100 多名新追蹤者。

你會發現每天花時間在這個操作上很困難，你是對的！ 使用 Circleboom Publish 的 Twitter Scheduler 一次性批量處理本週的所有推文。

Circleboom 出版

建立、設計、發布、安排和自動化 Twitter、Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn 和 Google Business Profile 貼文。

試試 Circleboom 發布

吸引 Twitter 用戶並為您的企業帶來流量的另一種方法是使用 Twitter 主題。 透過在 Twitter 上建立資訊豐富、有用且有價值的帖子，您可以讓訪客在您的貼文上花費更多時間，並提高您內容的可見度。

Circleboom 再次可以幫助您！ 您可以在 Circleboom Publish 上建立和排程 Twitter 主題。 要了解更多信息，您可以在此處查看我們的詳細指南：

#9 建立民意調查來吸引您企業的追蹤者

進行民意調查可以幫助您的公司以令人興奮的新方式與客戶溝通。 人們喜歡回應民意調查並向企業表達他們的意見和想法。 如果您進行這些調查，人們會希望與該公司溝通，因為這會增加您 Twitter 個人資料上的活動。

結論

有時，乍看之下社群媒體平台並沒有被想像為研究工具。 然而，它們涉及的使用者數量龐大，而且動作的流通速度如此之快。 這種情況使得這些平台擁有龐大的資料池可用於研究。 從市場到學術界，Twitter 上的數據出於各種目的而被調查和分析。

Twitter 作為一種市場研究工具，可以了解哪些人感興趣以及他們談論什麼。 Circleboom Twitter 使其用戶能夠存取許多數據和列表，這使得市場研究變得簡單而全面。