您今天可以竊取的最有效的試用到期電子郵件模板

我最近向您展示了為什麼您錯誤地使用了試用到期電子郵件以及如何解決它。 在這篇文章中，我將與您分享 9 個填空式試用到期電子郵件模板，您可以竊取這些模板用於您的 SaaS 以增加免費試用到付費轉換。 讓我們立即潛入！

1. 模板上的一般試驗

這是一封普通的試用到期電子郵件，您可以在用戶試用到期前的特定時間將其作為提醒發送，或者作為試用到期當天的通知發送。

主題行：您的[Product]帳戶將在 24 小時後過期

正文副本：

嘿，約翰，

您的[Product]試用版將在 24 小時後到期。

您的帳戶將在 24 小時內停用，您的所有[tasks/flows/messages]將被禁用。

您還將無法訪問您在[Product]中擁有的任何數據 - [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.] [list what they'll lose: tasks, flows, data, emails]. You no longer will be able to [experience specific benefit: save time finding leads / grow your email list / sell products online, etc.]

不用擔心！ 當您決定升級時，我們會妥善保管它。

我們的計劃從 [price] 開始，通過現在升級，您將確保您的營銷自動化流程保持活躍。

[Mention the benefit]

通過強大的營銷自動化流程轉換更多潛在客戶、留住更多客戶並增加收入。

[CTA — Upgrade your account]

2. 達到試用上限——升級郵件模板

如果您有計量定價模型，您想使用此電子郵件 — 您按信用、添加的團隊成員、達到的存儲空間等收費。

主題行：沒有更多[your value metric – credits / space / searches] ！

正文副本：

嘿，傑克，

您在[product]上使用了所有免費積分，幹得好！

到現在為止，您應該對[Product]所提供的所有內容都有一個很好的了解。 所以是時候做出這個關鍵決定了……

[Upgrade for more credits CTA]

[Explain how your value metric works]

積分用於[find leads / send checking requests / do more searches] 。

[Explain the benefit]

我們發現，通過[Product]找到的每一條線索都可以節省 20 分鐘的探礦時間。

[Explain how to make a purchase]

您可以在“設置”的“信用”選項卡中購買這些。 [ Provide a quick link to the upgrade page]

[Explain any bulk discounts if it's a metered system]

積分可以捆綁購買，包裹越大 - 每個積分的成本越低，因此每個[lead / check / search]變得更具成本效益。

[Upgrade for more credits CTA]

[Be easy to get in touch]

如果您對使用積分有任何疑問，請隨時回复此電子郵件與我們聯繫。

姓名，
[Product]聯合創始人。

3. 體驗價值——升級郵件模板

這封電子郵件的目的是量化用戶在 Encharge 中體驗到的價值。 例如，如果您運行一個銷售潛在客戶平台，用戶可以為每位潛在客戶節省 20 分鐘，您可能會使用以下內容：

“自從您開始使用 [Product] 以來，您已經找到了 50 個潛在客戶。 這意味著您已經設法解決了至少 10 個小時的手動勘探時間。”

在像 Encharge 這樣的營銷自動化工具中，您可以使用流動標籤根據 if/else 規則創建動態電子郵件內容。

主題行： [XXX] of [tasks / searches / lead] [created / made / found] ！

正文副本：

嘿[Name]

[Demonstrate usage]

自從您開始使用[Product]以來，您已經[automated / made / found] [XXX] [tasks / searches / leads] 。

[Quantify the benefit]

這意味著您已設法[address the primary outcome: save at least 10 hours of manual work / increased traffic / resolve a bug.]要繼續每月節省時間，請立即升級您的帳戶。

您試用 [產品] 的免費月份已結束，但您仍然可以 [再次提及福利] 在訂閱付費計劃時節省時間自動執行任務。

[Upgrade CTA — Keep your tasks running]

您還可以獲得：

• [Premium feature 1] that helps you with [benefit 1] 。
• [Premium feature 2] that helps you with [benefit 2] 。
• [Premium feature 3] that helps you with [benefit 3] 。

[Recommend the best plan based on their usage]

根據您過去兩週的使用情況，您應該嘗試基本計劃——這是一個很好的起點。

[Upgrade CTA — Keep your tasks running]

4. 帶有福利列表的試用到期模板

在此模板中，您將列出用戶在升級失敗時會錯過的關鍵功能。 最好的部分是每個功能都與特定的產品優勢相關聯。

主題行：您的審判即將結束

正文副本：

嗨，鮑勃，

您的 [ Product]試用期即將結束。 現在是升級並獲得所有令人敬畏的好處的好時機。

想像一下，失去對[critical feature 1: weekly check-ins] 、 [feature 2: daily objectives]和[feature 3: remote meetings] would mean for your [sales / marketing / support / agency] [team / department / business / service.] ：

[List the benefits. An example below for a remote team communication tool]

• 您的遠程團隊將停止高效運作。 時間就是金錢，您不希望通過分散的電子郵件通信浪費時間。
• 如果沒有每週簽到，您將不知道您的團隊成員在做什麼
• 您的團隊可能會錯過重要的反對意見。

幸運的是，您還有 24 小時的升級時間。

[Offer an extra incentive]

為了達成協議，我們將在接下來的 24 小時內提供 10% 的折扣！ 您只需點擊下面的按鈕，我們將帶您進入升級頁面。

[Upgrade CTA —Get 10% OFF]

5.關鍵高級功能升級模板

這不一定是試用到期電子郵件，但此升級電子郵件肯定可以為您關閉更多試用。 當試用用戶在您的應用中激活關鍵功能時會觸發此電子郵件，這表明某些價值已經存在。 您想演示用戶如何從該功能中獲得更多價值並提供升級選項。

主題行：如何使用[sticky premium feature]

正文副本：

嗨，鮑勃，

我剛剛注意到您[activated critical feature: created your first email / found your first lead / added your first file]

[Explain the problem that the feature solves]

如果您是[sales person / designer / developer / your customer persona], you probably know that [explain their biggest pain-point: “hardest part in sales is not selling to the decision-makers but finding them in the first place!”]

[Illustrate a better life when using the feature.]

想像一下[picture the perfect future for the user: “how many more deals you could close if you were always talking to the right person in charge”]

[Provide more information on how to get the best from the feature]

單擊下面的視頻，了解step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.] step they need to complete in your product to start using the most valuable feature and achieve that perfect future. Use the video to demonstrate a premium feature and get people to upgrade their trial.]

[Video or GIF demonstrating where in your app users can activate advanced options of the feature]

試用期到期後，您將無法再訪問[critical feature] 。 為防止這種情況發生，請立即升級您的帳戶。

[Upgrade Now to Get the Best Benefits Button]

[Offer help]

Ps 要獲得有關 [粘性高級功能] 的幫助，請通過回复此電子郵件或加入我們與我們聯繫：

Facebook
推特
我們的策劃小組

最好的，
[Your name]

6. 帶有選項的試用到期電子郵件

此模板顯示如何為您的試用用戶提供選項。 由於購買新軟件是一個艱難的決定，而且您的大多數試用版都不會轉換，因此您需要通過給他們選擇以最好的方式參與您的試用版。

主題行：立即升級以繼續使用[Product]

正文副本：

嗨，鮑勃，

您的[Prodocut]試用版已過期，您的帳戶現在已被凍結，因此您和您的團隊成員無法訪問它。 要從上次中斷的地方繼續，只需點擊下面的按鈕並立即升級。

[CTA - Upgrade now to keep using [Product]]

• [Address objection 1 — Upgrading only takes a minute]
• [Address objection 2 — Everything you created during your trial is still safe and sound].
• [Address objection 3 — Keep in mind, we don't hand you the tool and walk away. We are here to help you get the most of [Product]]

[Option to extend trial]

需要額外的試用時間？

只需回复此電子郵件或聯繫我們的支持團隊 [link to support]。 我們會在幾分鐘後立即回复您。

[Option to downgrade trial]

還沒準備好升級？

沒問題。 我們會將您降級為免費計劃。 您可以什麼都不做，我們將降級您的帳戶，或者您可以點擊此處降級。

7. 試用擴展郵件模板

提供試用延期將使被動試用用戶有更多時間達到所需的價值時刻，並將為您提供更多時間來使他們獲得資格。 這封電子郵件的目的是與那部分試用用戶開始對話。

主題行：延長您的試用期

正文副本：

我們懂了。 你很忙。 如果您實際上不嘗試任何事情，那麼試用就不算什麼。 因此，如果您想在 [Product] 上獲得更多空閒時間，請告訴我們。 我們很樂意延長您的試用期。

只需回复此電子郵件。

最好的，
[Your name]

8.體驗價值但未升級——反饋郵件模板

您希望將此電子郵件發送給在試用期內體驗到價值但仍未升級其帳戶的人。

主題行：好奇你為什麼不升級？

正文副本：

嗨，鮑勃，

Kalo here， [Product].

我注意到您 3 天前在[Product]上使用了所有免費積分，但沒有升級到付費計劃。 你介意和我簡單分享一下為什麼嗎？

隨時在這裡回复，或者我們可以安排一個快速的 5 分鐘 Skype/Zoom/Hangouts 通話。 點擊這裡預約時間。

真的很想听聽您的反饋。

謝謝，

姓名，
[Product]聯合創始人。

進一步閱讀：如何創建反饋電子郵件 + 模板、示例和提示

9.體驗價值但未升級——試用後調查郵件模板

這封電子郵件與上一封類似，但您提供的不是開放式問題，而是可能的答案列表。 這些類型的調查往往會獲得更高的響應率，因為用戶只需單擊鏈接即可完成調查問卷。

使用像 Encharge 這樣的營銷自動化工具，您甚至可以根據響應進一步自動化。

主題行：幫助我們打造更好的[Product]

正文副本：

嗨，鮑勃，

我注意到您沒有升級您的 [Product] 帳戶。 這完全沒問題，但是如果您通過單擊下面的單個答案告訴我們原因，那將非常有幫助：

我只是走神了，我稍後會回來。

[Ask the most common reasons for trial churn. Example below with a sales lead finding product.]

1. 它沒有解決我的問題。
2. 我沒有找到足夠的電子郵件。
3. 我沒有找到合適的人。
4. 我採用了不同的解決方案。
5. 我只是在做研究，我從來沒有打算訂閱。
6. [Product]是什麼？

打造最好的勘探工具是我們的使命，因此您的反饋對我們來說非常有價值！

看到你離開我們很難過，但我們希望將來能再見到你。

最好的，

姓名，
[Product].

Encharge - 發送試用到期電子郵件的最簡單方法

給你！ 9 個經過驗證的試用到期電子郵件模板，可幫助您將更多免費用戶轉化為付費客戶。

現在你必須設置它們，否則，這意味著閱讀整篇文章毫無意義

發送試用到期電子郵件的挑戰

為了發送試用到期電子郵件，您必須執行以下操作之一：

A) X days after a user signs up發送電子郵件。 如果試用結束日期從不改變，這很好用，但這種情況很少見。

使用這種方法，當您延長某人的試用期時，他們會在錯誤的時間收到試用到期電子郵件。 那是因為自動化沒有考慮試用結束日期的動態變化。

B）或者，您可以求助於 hacky 變通辦法，例如Send email -7 days after a trial end date 。

在 Encharge，我們解決了這個問題，讓發送試用到期電子郵件就像說“惡作劇！”一樣簡單。

第 1 步：將 Encharge 連接到您的支付提供商

Encharge 與 Stripe、Chargebee、Chargify、Recurly 和 Paddle 原生集成。 沒錯，SaaS 公司的所有主要支付提供商。

將您的計費提供商連接到 Encharge 後，您的所有計費數據（如 MRR、計劃 ID、試用開始日期和試用結束日期）將自動與 Encharge 同步，從而為您的用戶配置文件提供有價值的信息。

第 2 步：使用 Flow Builder 中的“試用結束”步驟。

然後，您所要做的就是創建一個由“試用結束”步驟觸發的流程。

通過“試用結束”觸發步驟，您可以在試用結束時/之前或之後向試用用戶發送電子郵件。 最好的部分是該步驟使用動態變化的相對日期。 這意味著您的試用到期電子郵件將始終在正確的時間發送 - 即使用戶的試用結束日期發生變化。

我們還在 Encharge 中構建了一個原生的“試用結束”步驟，該步驟可以直接處理來自您產品的試用數據——以防您不使用支付提供商進行試用。

第三步：去喝杯咖啡

確實，就是這樣。 沒有第3步。

立即使用 Encharge 設置您的試用到期電子郵件

註冊 14 天免費試用或與我們預約快速通話，讓我們向您展示使用 Encharge 發送試用到期電子郵件是多麼容易。