移動搜索趨勢 – Liveblog #smx #11C
已發表: 2022-06-12嗨，讀者！ 您來到這裡是因為您對移動營銷和移動搜索功能和/或 SMX East 2013 的活動感興趣。感謝您加入 Bruce Clay, Inc. 對會議的實時博客報導。 我們在會議第一天的第一場會議上，雖然切爾西介紹了鏈接建設的新時代，但您將在這裡了解移動搜索的趨勢。 會議議程表明我們應該期待討論移動使用統計、增長趨勢預測、移動優化、語音搜索、谷歌的增強型營銷活動和響應式設計。
Greg Sterling（@gsterling，創始負責人，Sterling Market Intelligence）是我們的主持人，我們有四位發言者排隊等候：
Andy Miller，谷歌移動搜索銷售和戰略主管
BrightEdge 首席執行官 Jim Yu (@jimyu)
John Busby，Marchex 研究所高級副總裁 (@JohnMBusby)
Inadco 副總裁 Brent Buntin (@Inadco)
谷歌移動搜索、銷售和戰略部的Andy Miller是我們的起點。 他展示了他的 2 個兒子訪問夏威夷時的照片。 他的手機是他那次旅行中最好的朋友，除了拍照，他還研究了要去的地方、租的車和活動。 雖然他用手機進行了所有研究，但他很少敲定交易或通過手機進行購買。 那是在商店裡完成的，或者他搬到了他的筆記本電腦上。
在旅行計劃期間，許多搜索來自我們的手機。 人們使用移動設備來管理財務。 非常商業化的查詢，例如“紐約航班”和“紐約酒店”以及“信用卡”和“保險”。 超級碗期間的“碧昂絲”、“烏鴉與野馬”、“新賽季被捕發展”表明，娛樂垂直領域有很大一部分搜索來自移動端。 這三個垂直領域的移動搜索份額同比增長 90% 至三位數。
困難在於衡量人們如何在設備之間移動。 但這不是唯一的挑戰。 移動正在推動新類型的轉化。 點擊通話、店內購買、應用購買是營銷人員必須跟踪用戶移動的新領域。
70% 的移動搜索者使用點擊通話通過移動設備上的搜索與企業建立聯繫。
不到一小時前，Google 在 AdWords 博客上發布了關於“估計總轉化次數”(ETC) 的新產品。 跨設備、實體店光顧和電話是 Google 在本次介紹中涉及的 3 項交易，他們首先推出的是跨設備轉化。 在移動設備上開始並在商店中結束的交易就是一個例子。 使用 ETC 衡量的轉化率增加：旅遊增加 9%，零售增加 7%，娛樂增加 12%。 他說將需要 4-6 週的時間才能推廣到所有人。
在 AdWords 前端有 2 個新列：“Est. 跨設備轉化。” 和“估計。 總轉化次數。” 當 iCrossing 是這個新工具的測試版客戶端時，移動設備發起的轉化次數增加了 97%。
在接下來的幾個月裡，他們將推出下一個測試版，他們正在努力維護用戶的隱私並衡量這些交易和行為。 即將推出，可能在 2014 年初：實體店光顧和致電作為轉化。
Jim Yu將談論他在測量行業中看到的情況。 移動應用已經增長，到今年年底，地球上的移動設備數量將超過人口數量。
搜索和社交領域發生的巨大轉變為營銷人員帶來了機遇。 如果您查看智能手機流量與台式機流量，增長率會相差 10 倍。 軟件和技術，其次是金融服務，其次是房地產，是受這種增長影響的主要行業。
請注意，智能手機與台式機的轉化率為 0.3 倍與 1 倍。 因此，營銷人員面臨的挑戰是了解轉換是如何工作的。
問：您如何利用移動搜索機會？
準備移動設備的 4 個步驟
1. 建立您的移動網站
2. 為移動設備製作內容
3. 了解和衡量移動性能
4.跟踪您的移動排名（您必須優先考慮機會）
步驟1
遵循響應式設計或動態提供 HTML 的最佳實踐。 扁平、乾淨和簡單的設計會帶來更多的參與度和更多的現場時間。 查看設備的跳出率，您可以查明哪些頁面無法在移動設備上運行，從而集中精力採取下一步行動以取得快速勝利。
第2步
針對移動設備進行優化意味著為移動設備製作內容。 移動內容是社交內容。 整合搜索、社交和移動廣告系列。
第 3 步
了解混合排名和移動排名。 分析本地和移動的關係。 衡量移動和本地登陸頁面。 構建可靠的移動廣告系列儀表板。
第4步
跨設備衡量移動設備的真實排名。 了解移動語音份額。 包含通用結果。 注意本地查詢。 定期審核移動性能。
下一個是專注於電話呼叫的移動技術公司 Marchex 的John Busby 。 紐約市內有 300 多家星巴克。
統計一下：星巴克在全球有 149,000 名員工。 美國呼叫中心有 300 萬員工
根據 Forrester Research，線上到線下交易是最常見的交易類型（與純線下和純線上相比）。
關於電話你需要知道的 6 件事
1、為什麼消費者打電話給旅遊公司？
酒店：了解附近的景點和活動、設施、活動主辦、托兒服務
租車公司：接機、單程租車、事故分解
了解您是否需要根據您的企業提供的服務接聽電話。
2. 移動電話與表格：10x – 1x
3. 來自搜索廣告的來電有 4 種類型：銷售電話 (26%)、robocalls 和垃圾郵件 (2%)、誤撥 (30%)、客戶服務 (42%)。
4. 測量來自搜索的 4 種類型的呼叫。 他建議使用呼叫跟踪號碼來衡量來自搜索的四種類型的呼叫。
5. 增強型廣告系列：您需要了解的有關平衡移動設備和桌面設備的知識。 挑戰在於谷歌決定移動和桌面的預算分配。 如果設備定位是成功的強烈要求，廣告商將需要找到預算分配的觸發點。
6.如何以高級方式測量電話。 電話響了多少次？ 座席說話多長時間，呼叫者說話，保持時間？ 這可以提供很好的信息，以幫助了解渠道和轉化數據的性能。 性別可以以非常不同的速度轉換。 對話顯示了推動購買的功能，這可以為您的創意提供信息。
接下來是來自 Inadco 的Brent Buntin 。 他的公司從廣告開始優化轉化漏斗。 它可以讓用戶從桌面搜索（或展示廣告或社交廣告）中經過 6 個步驟進行轉換。 這不適用於移動設備，因為很難消費那麼多內容。 外鏈體驗不是很好。 Adobe 表示，55% 的營銷人員擁有針對移動設備優化的登錄頁面。 財富 500 強企業 100 強中只有 6% 符合 Google 的移動要求。 這會影響轉化率。
移動成功的關鍵
歸結為速度、空間和可用性。
- 快速加載時間（25 KB 或更少）。
- CTA 必須清晰且位於首屏。
- 使可點擊的鏈接觸感友好。
示例：移動搜索廣告可以包含一個簡單的表單。 移動設備上的展示廣告也是如此，如下示例幻燈片所示：
[示例 2 幻燈片]
Twitter Card 是一種可用的體驗，是重要信息的快速傳遞，Twitter 喜歡它，因為它讓用戶保持體驗。
外賣
1. 營銷人員必須定義他們的移動目標和目的，並將其轉化為用戶的具體任務。
2. 如果您無法構建針對移動設備優化的目標網頁，請與可以為您完成的人合作。
3. 確保您正在為最終用戶創造價值並且投資會得到回報。