將員工轉變為品牌大使的 7 種天才策略

大多數企業主認為客戶是他們最重要的受眾。 但是，如果您可以將公司的員工變成品牌大使，那麼他們也可以成為同樣寶貴的資源。

員工是公司的面孔。 他們重視開放式溝通，並希望被認可。

如果您已經有員工為您的公司而瘋狂並接受它的文化、價值觀以及它所代表的一切，這意味著您的組織已經成功地將員工變成了您品牌的大使或擁護者。

但是，對於那些尚未實現這一目標的公司，本文旨在幫助您了解品牌大使是什麼，以及如何將您的員工變成您的企業的熱切和有效的倡導者。

什麼是品牌大使？

傳統意義上的品牌代言人是企業聘請的人，以正面的方式向消費者宣傳品牌，從而提高品牌知名度，最終達到提高利潤的目的。

這些人利用營銷和網絡在多個媒體平台（包括社交媒體、博客、論壇、雜誌等）上在線和離線影響他人。

然而，在這種情況下，公司可以在自己的組織中模仿這種策略，以鼓勵員工傳達公司是一個值得為之工作的偉大公司的信息。

無論這種類型的計劃是激勵還是自然發生，它都可以為您的活動產生驚人的結果。

將員工轉變為品牌大使的好處

您的員工是您品牌的體現。 它們是它生機勃勃的心臟，為您公司所代表的一切帶來生機。

從本質上講，您的員工就是您的品牌。

您的員工可以成為您公司最大和最好的資產，因此，您希望他們：

• 建立品牌知名度
• 在各種渠道分發內容
• 在工作網站上留下發光的公司評論
• 在個人網絡上捍衛您的品牌
• 塑造公眾對您品牌的看法
• 推薦優秀的新人才加入您的團隊
• 推動更強大的公司文化

… 以及更多。

簡而言之，與員工互動並將他們變成品牌擁護者遠遠超出了優秀的人力資源。 它也非常適合營銷和公關。

如果您的員工是您品牌的傳道者，這意味著您可以從可信賴的信使那裡獲得最好的營銷方式——所有這些都是免費的！

員工也受益。

當您允許員工擔任品牌傳播者時，它可以幫助建立他們的個人品牌並建立他們的領導潛力。

在很多情況下，通過簡單地將員工在組織內的向上流動性與他們成為公司有效大使的能力進行映射，就可以培養出更好的領導者並實現您的人才招聘目標。

如何把你的員工變成擁護者

在將您的員工轉變為品牌擁護者時，重要的是要注意品牌形象和聲譽不能被購買或偽造。

為此，需要真實性以及一線工作人員的勤奮。

在您實施以下將員工轉變為品牌大使的策略時，請記住這一點。

事不宜遲，這裡有 7 種方法可以創建充滿激情的品牌大使，讓他們自豪地代表您的組織。

1. 體現溝通和領導能力

作為公司的領導者，您必須以身作則，讓您的團隊圍繞共同目標和共同價值觀保持一致。

在您的所有計劃、戰略制定和決策制定中，您必須不斷關注您組織的“為什麼”，這樣您就可以建立一種您的員工會引以為豪的品牌體驗。

換句話說，您應該與公司最大的資產：您的員工一起走向未來。 但是，您必須為您的員工樹立榜樣，而不僅僅是維持公司的盈利能力。

這也意味著：

• 公開交流
• 鼓勵員工參與； 和
• 顯示粗體透明度。

每當公司的員工清楚地了解他們的領導者是誰以及他們如何應對逆境和衝突時，他們自然會傾向於效仿這個例子。

這就是為什麼通過使用網絡研討會軟件與您的公司實時交流，在現場環境中展示領導技能是一個好主意。

當員工以公司前進的方向為指導時，這反過來又使他們更有可能提供卓越的服務，激發對客戶的深刻信任，並建立富有成效的、真實的聯繫——所有這些都轉化為更光明的未來該組織。

除此之外，為您的員工提供工作與生活的平衡計劃還有助於提高公司的生產力。

根據最近的一項研究，在保持員工工作與生活平衡的公司中，近85%的公司表示生產力有所提高。

2. 建立獎勵計劃以激勵員工

在大多數情況下，人們認識到什麼是獎勵。 因此，當一家公司只鼓勵銷售時，就意味著他們錯失了培養全面品牌大使的巨大機會。

正式化和激勵大使職位對每個企業來說都是不同的過程。 但是，基本原則在任何地方都是相同的，包括讓您的員工參與短期和長期的建設。

與任何行為一樣，如果您想看到一致的結果，鼓勵、激勵和簡化是很重要的。

建立一個獎勵計劃，不僅可以讓員工確信他們做得非常出色，而且還可以向他們展示您對他們所有辛勤工作的感激之情。

例如，您可以將您的品牌代言人遊戲化，以長期激勵您的員工為您的組織辯護。

這也不一定是巨大的獎金。 如果您的預算緊張，您可以使用小而重要的手勢，例如：

• 稱讚
• 公司品牌商品
• 禮品卡
• PTO 天等

像這樣的事情可以讓員工感到被認可和欣賞，並且可以作為強有力的激勵措施，讓員工成為品牌大使。

3. 提供社交媒體宣傳指南

社交分享正在興起。 您的客戶已接入社交媒體，最近的一項研究表明，與通過公司頁面分享的相同帖子相比，員工在社交媒體上分享的品牌帖子所覆蓋的人數高達561% 。

這顯然對品牌產生了巨大的影響，並且更值得花時間授權員工進行社交媒體宣傳。 您的員工可以成為 Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn 和其他網站上的品牌大使。

但是，一個與品牌相關的失誤可能不僅對員工而且對您的公司都是毀滅性的。

這就是為什麼，如果您想幫助您的員工成為最好的品牌大使，為他們提供在社交媒體上分享內容的正確指南非常重要。

您的公司指南中可能已經有一節包含您的社交媒體政策的詳細信息，以幫助員工避免過度分享、違反規定等。但是，為了在網上更多地利用您的員工倡導者，請實施以下提示：

• 清楚地說明（盡可能使用要點）貴公司社交媒體政策的所有註意事項。
• 使這些指南盡可能簡潔，以便員工在必要時可以輕鬆參考。
• 為員工提供正確的工具，例如GaggleAMP ，這是一個員工倡導平台，可以更輕鬆地在社交媒體上進行分享，並為員工提供營銷批准的帖子標題。

每當他們在網絡中分享有關其職業生活的信息時，您的員工應該感到他們擁有做出明智決策和簡化事情所需的工具。

4. 讓員工成為公司願景的一部分

一些有內在動力的品牌擁護者總是比一個更大的付費代言人團隊更有價值。

這樣做的一個原因是您的員工更加真誠和真實，這對於與您的目標市場建立聯繫並與想要與您開展業務的人建立信任大有幫助。

當您將公司的“為什麼”傳達給您的員工倡導者時，您會儘早讓他們加入並營造透明的環境，這對於使所有未來的內容既可共享又可現實至關重要。

隨著時間的推移，您將擁有真正熱情的員工，他們了解並關心您的品牌願景。

還可以招募非常合適的新團隊成員並導致較低的流動率（以及通常更快樂和更有生產力的員工隊伍），特別是當招聘工作來自現有員工時。

您可以定期將新老員工聚集在一起，以使團隊成員保持一致並分享公司願景。

更重要的是，即使他們最終換工作，這些人更有可能仍然為您的品牌辯護，這對您來說是一個巨大的勝利。

5. 徵求員工的想法、反饋和建議

向員工徵求意見、反饋和建議是讓員工成為強大品牌大使的又一最佳實踐。

領導者通常認為他們的方式是最好的或唯一的方式。 但是，在努力將員工轉變為有效的品牌擁護者時，徵求他們的觀點很重要。

這有兩個目的。 首先，它可以幫助您收集有價值的反饋，其次，它使您的員工感到被重視。

您可以進行調查和訪談，使用電子郵件軟件自動執行反饋循環或定期召開會議以接收您正在尋找的反饋。 這樣，您還將享受從員工那裡收集反饋和想法所帶來的額外好處，例如：

• 改善您的公司
• 提高員工保留率
• 通過促進工作場所的協作來招募新人才
• 致力於學習和成長

這是一個非常重要的策略，因為您的每個員工都會帶來不同的經驗、觀點和專業知識。

如果您在工作環境中讓領導層和員工之間的協作成為一種常見做法，這將有助於在您的業務戰略中引入源源不斷的新想法、創新和見解。

6. 讓員工更容易成為倡導者

當員工必須非常努力地宣傳您的品牌時，他們就不太可能始終如一地這樣做。

所以，要解決這個問題，你需要讓他們盡可能容易地成為你品牌的擁護者。

一種方法是創建可共享的內容，然後您的員工可以輕鬆訪問並在他們各自的社交媒體資料上共享這些內容。

當然，您的一些員工可能正在嶄露頭角的社交媒體明星分享他們的職業生活，但並非每個員工都能夠輕鬆創建內容，並且創建在線計劃供他們分享會使事情變得簡單得多。

您可以專門為員工策劃內容，以便在其他各種社交媒體平台上分享。

7.品牌工作經驗的各個方面

為了讓你的員工真正了解品牌，你必須用它來包裹他們。

用貴公司的核心價值觀以及目標、文化和品牌聲明來品牌化工作經驗的各個方面。

這將為您的員工提供他們可以輕鬆使用的各種品牌元素，包括圖像、徽標等。

您可以通過包含物理品牌符號來更進一步，例如：

• T 卹
• 帽子
• 磁鐵
• 水瓶
• 強大的外部充電器
• 方便的閃存驅動器

...以及各種其他類型的商品。

基本上，如果它設計精良且有用，並且您可以在其上打上您的品牌名稱和顏色，即使您決定在培訓中使用PLR 課程，您的員工也會很樂意使用或佩戴它，並且它會很好地作為一個步行廣告，以幫助他們宣傳您的品牌。

在您的企業中實施這些策略，開始看到讓敬業和熱情的員工為您的品牌宣傳所帶來的諸多好處。