10 個交易電子郵件示例可幫助您銷售、追加銷售和提高參與度

電子郵件營銷是一項棘手的交易，但回報可能是巨大的。 通過從出站營銷到入站營銷的轉變，電子郵件仍然是營銷人員回報率最高的投資回報率。 這個指標使電子郵件活動成為必要，但製作高質量的電子郵件很困難。 隨著創建具有公開價值的標題的難度增加，創建有效的電子郵件活動可能會讓人感到不知所措。

盡其所能，打開的電子郵件會將用戶發送到您希望他們參與的任何點擊後登錄頁面。 這是一種經過深思熟慮的方式來引導用戶的注意力，而不會讓人覺得自己像個惡霸。 由於此處的目標是提高您網站的知名度，因此確保您的電子郵件被打開和參與是關鍵。 從時事通訊到季節性信息，市面上有許多不同的電子郵件活動，但要知道從哪裡開始以及哪些電子郵件有效是一項艱鉅的任務。

一些電子郵件被視為對接收消息的用戶更重要。 這些“必看”電子郵件通常包含用戶有興趣查看的信息。 這是您與用戶建立聯繫並將他們發送到您的網站的機會。 我們將這些電子郵件稱為事務性電子郵件，它們是深入開展有效電子郵件營銷活動的好地方。

什麼是交易電子郵件？

交易電子郵件是基於用戶的購買歷史或用戶認為是“必須打開”的電子郵件的操作。 根據 Experian 的一項研究，他們收到的“打開和點擊次數比任何其他類型的電子郵件多 8 倍”。 這些電子郵件通常是自動發送的，而且通常很無聊，但直截了當。 但是你為什麼要浪費一個吸引用戶的機會呢？ 尤其是他們可能會打開的電子郵件？ 答案是，你不知道。

交易電子郵件提供了與用戶互動的獨特機會。 由於它們被打開的機率更高，因此您的內容被看到的機率更高。 通過將交易電子郵件作為電子郵件營銷活動的重要組成部分，您可以充分利用與消費者的每一個接觸點。

製作高效的交易電子郵件是內容、信息和娛樂的平衡。 您希望向用戶提供他們正在尋找的信息，同時用其他內容吸引他們。 包括獨特的點擊後登陸頁面鏈接可以增加您頁面的訪問量，而用戶不會覺得他們被推銷宣傳轟炸了。

這裡有十封能讓用戶點擊的交易電子郵件，以及如何利用它們來發揮自己的優勢。

1. 放棄購物車

每個消費者都去過那裡，瀏覽在線商店，填滿他們的購物車，然後卻沒有結賬。 發生這種情況的原因有很多，連接速度慢，結帳過程受挫，或者他們只是忘記了。 無論如何，現在不是放棄出售的時候。 購物車放棄電子郵件的打開率為 44%，是將流量返回到您網站的絕佳機會。

如何使用它：

Monabello 有一封很棒的購物車放棄電子郵件。 他們以一個標題開頭，該標題使電子郵件的內容一目了然。 電子郵件的正文包含一個鏈接，可以輕鬆完成用戶的訂單，同時列出等待他們的項目。 每個項目都有一個超鏈接，將它們定向到該特定產品。

處理這些電子郵件時要牢記的一件重要事情是不要僅僅依賴圖片。 圖片非常適合視覺吸引力，但如果圖片未加載，您將面臨用戶感到困惑並很快失去興趣的風險。 Monabello 包含圖片，但在圖片下方直接對產品進行了完整描述，因此用戶不會感到困惑。 作為額外的獎勵，他們只需說“趁它還有貨就拿走吧！”就可以營造一種緊迫感。

2.訂單確認

這些電子郵件對用戶來說是必需的，因為它們包含他們的收據和訂單信息。 很有可能，消費者會打開電子郵件仔細檢查訂單是否正確以及他們的付款是否已完成。 但這封電子郵件也是進一步吸引讀者的好機會。 根據 Marketing Metrics，用戶從他們已經使用過的網站購買的可能性要高出 60% 到 70%。 這是您增加銷售額的機會。

如何使用它：

沃爾瑪在這方面做得很好。 他們立即通過頁面頂部的明亮公告向用戶表明他們的訂單已確認，但隨後他們會轉向下一個銷售機會。 用戶可以確認他們的購買以及他們可能需要的其他產品。 使用類似的活動策略，建議消費者也可能感興趣的項目，是一種很好的方式來向用戶追加銷售，而不會讓他們感到被欺負或受到壓力。

3. 發貨確認

收到發貨確認電子郵件總是令人興奮。 消費者單擊此電子郵件以查看他們的包裹在哪里以及何時到達，這意味著他們不僅在單擊，而且非常渴望單擊。

如何使用它：

Express 充分利用了他們的發貨確認信息。 首先，他們向讀者展示他們想看的東西。 他們不只是潛入你的推銷。 讓他們難以查看和跟踪他們的包裹會很快將他們的興奮變成沮喪，而這正是您想要避免的。 所以 Express 將他們的跟踪信息放在郵件的頂部。 然後，他們開始施展銷售魔法。 Express 不是建議特定的項目，而是將用戶引導至他們的銷售頁面，將用戶引導至他們渴望購買的打折產品。

4. 發貨確認

與運送電子郵件類似，遞送電子郵件讓您有機會在用戶高興和興奮時與他們互動。 由於客戶已經購買，送貨電子郵件是一個很好的機會，可以激發他們的興奮感，讓他們興奮地與他人分享他們的體驗，從而為您的點擊後登錄頁面帶來更多流量。

如何使用它：

Pottery Barn 充分利用了他們的送貨電子郵件。 他們的標題讓用戶知道他們的包裹已經送達，但電子郵件的正文才是最重要的。 他們想從用戶那裡得到什麼是明確的； 在社交媒體上關注他們。 通過激髮用戶收到產品的興奮感，他們正在建立自己的社交媒體追隨者。 如果您今天沒有社交媒體，那麼您的業務可能會變得無形。 成功地發展企業的社交媒體存在本身就是一種營銷策略，增加社會證明營銷和漏斗導致銷售。

5. 客戶反饋

在 Bright Local 的一項調查中，研究人員發現 88% 的消費者相信在線評論與個人推荐一樣多。 客戶比信任企業更信任人，因此收集盡可能多的正面評論是您的工作，而電子郵件是一種很好的方式。

如何使用它：

以 Warby Parker 為例。 他們的設置很簡單。 他們感謝用戶的購買，然後徵求反饋。 注意他們是如何通過立即感謝他們並具體告訴用戶“我們非常愛我們的客戶”來讓用戶知道他們是多麼有價值。 這種語言在激勵讀者完成調查方面大有幫助。 如果他們的感激之情不足以說服用戶繼續，他們還提供了贏得 100 美元亞馬遜禮品卡的機會。

6.密碼重置

這發生在我們最好的人身上。 興奮地想買一件別緻的新上衣，你登錄了你最喜歡的網站、商店等。但是，在嘗試了你能想到的每個生日、寵物的名字和街道名稱之後，很明顯你忘記了密碼。 幸運的是，您可以重設該密碼。 對於企業主來說，這是一個經常錯過的與用戶更多互動的機會。 您知道您的用戶會打開此密碼重置電子郵件這一事實，那麼為什麼不利用這一刻呢？

如何使用它：

此電子郵件不必錯綜複雜或充滿銷售機會。 它可以很簡單，只為用戶提供另一件事。 Airbnb 使用密碼重置作為增加其社交媒體關注度的機會。 密碼重置是電子郵件的重點，用戶不必搜索鏈接，但在它的正下方，它們包含社交關注按鈕。 用戶對流程的簡便性感到滿意，他們可以輕鬆點擊社交按鈕來跟上品牌的步伐。 簡短、直截了當，只為業務帶來一點額外好處。

這裡的要點是簡單性對企業和消費者的影響。 特別是對於密碼重置，用戶希望快速解決他們的問題。 他們已經在嘗試訪問您的網站，所以不要推送更​​多網站重定向。 相反，選擇另一個好處，比如鍊接到社交媒體。 這不會給用戶帶來煩惱，但簡單的社交分享按鈕可以幫助您擴大營銷範圍。

7.通知郵件

在歡迎消息之後，通知是打開次數第二多的電子郵件，因此請確保您充分利用了這個機會。 由於某些原因，可以發送這些電子郵件。 他們在您的平台上收到了一條消息，有人對他們的社交媒體帖子發表了評論，或者他們可能需要提醒他們的任何其他類型的互動。 這些電子郵件用於通知用戶他們應該重新登錄您的平台。

如何使用它：

Facebook 因其通知電子郵件而臭名昭著，這是有道理的。 他們只有在您使用他們的平台時才能賺錢，因此他們將使用他們的駕駛室中的所有東西將您的注意力重定向到 Facebook。 這包括讓您知道其他人何時發表評論並與您喜歡的帖子互動。 通過滿足用戶參與對話的需求，Facebook 將用戶的注意力集中在他們的網站上。 您可以使用類似的技術，在其他人正在積極查看他們之前參與過的帖子時向用戶顯示，以將他們發送回您的頁面。

8.雙重選擇

隨著用戶越來越意識到與電子郵件營銷相關的潛在危險，越來越多的網站正在投資於雙重選擇方法。 這是保護數據的好方法，也是與用戶建立信任的一種方式。 當他們知道您重視他們的數據時，他們就會更加重視您的業務。

雙重選擇通過向用戶發送電子郵件並讓他們再次確認他們希望包含在您的列表中來發揮作用。 這封電子郵件還為您的網站提供了一種立即開始向客戶銷售產品的方式。

如何使用它：

梅西百貨在電子郵件中的雙重選擇方面做得非常出色。 他們從一開始就擁有強大的品牌，因此用戶可以感受到對他們的期望。 他們用大寫的“YES！”使選擇加入按鈕更具吸引力，但他們也提供了額外的激勵來吸引用戶購物。 15% 的折扣鼓勵用戶消費，當他們點擊“是！”時按鈕，他們會立即重定向到梅西百貨的主頁。 此重定向讓他們知道他們已經確認了他們的電子郵件，但也讓他們有機會開始使用 15% 的折扣代碼。

9.訂閱續訂

當您的用戶的續訂即將開始時，請重新與他們聯繫。 用戶打開這些電子郵件是因為他們想知道他們的錢包發生了什麼。 此外，給他們一個提示部分很受用戶歡迎。 它表明您是一家開放和誠實的企業，有足夠的信心在用戶即將再次收費時提醒他們。

如何使用它：

訂閱續訂很棒，因為您應該推銷自己。 您正在向您的用戶解釋他們為什麼註冊以及為什麼他們應該留下來。 Square Space 在這方面表現出色。 他們解釋了為什麼他們的產品有用，包括副本和視覺效果。 然後，他們立即包含一個升級鏈接。 一切都佈置得很簡單，升級就像點擊一樣簡單。 使用戶續訂或升級變得簡單，並確保他們知道為什麼應該這樣做。

10. 軟件更新

軟件更新會影響整個軟件的運行方式，讓您的用戶了解產品的最新情況對於維持他們對您公司的滿意度至關重要。 但是，這也是確保他們訪問您網站的好方法。

如何使用它：

首先，確保您使用通俗易懂的語言和視覺效果來解釋更新（如果有的話）。 看看 BuzzSumo 如何使用他們的新功能電子郵件。 它們包括視覺效果以及更新的簡短描述。 然後，他們通過鏈接到熱門搜索“倫敦的數字機構”來使用新功能如何工作的示例。 他們的電子郵件中充滿了鏈接，可幫助您了解和更好地使用更新。 由於鏈接和深入的解釋，用戶會自動更加投入並渴望點擊。 他們用他們表現最好的博客之一來結束電子郵件。 使用新功能吸引用戶，然後確保他們停留在推薦內容的網站上。 就是這樣完成的！

在您的營銷中利用交易電子郵件

電子郵件營銷是艱難的，所以利用您獲得的所有機會讓您的生活更輕鬆一些。 當您開展這些活動時，請務必保持簡潔明了，確保您的所有鏈接都有效，並記得在發送前驗證電子郵件，以便您的內容安全、可靠，最重要的是，有效。 通過戰略性地使用內容，您可以控制用戶點擊的位置以及他們看到的點擊後登陸頁面，從而增加您網站的瀏覽量和銷量。

立即註冊 Instapage Enterprise 演示。

關於作者：
Alyssa 對了解人的熱情促使她從事營銷和社交媒體方面的職業，重點是內容創作。 她目前在 VCN Media 工作，專注於他們的電子郵件驗證軟件 XVerify。 在 LinkedIn 上與 Alyssa 聯繫，並確保在 Twitter 上關注 XVerify 以了解 Alyssa 的所有帖子。