5 款最受好評的 IT 服務遠程工作軟件

與遠程員工保持聯繫以提供及時的技術支持。

作為小型企業的信息技術 (IT) 經理，您是否發現很難確定遠程員工的設備問題？

遠程工作的員工經常會遇到設備問題，而這些問題很難通過電話或僅通過電子郵件向 IT 團隊描述。 這會使 IT 團隊難以提供正確和及時的解決方案。 要解決此問題，請投資遠程工作軟件，以協助 IT 團隊提供足夠的技術支持。

遠程工作軟件可幫助 IT 團隊通過視頻通話、屏幕共享、團隊聊天和文檔共享等功能與遠程員工保持聯繫。 如果員工遇到技術問題，IT 團隊可以遠程控制他們的設備來診斷問題。

市場上有多種遠程團隊管理解決方案，但您的重點應該放在 IT 服務和運營上。 也就是說，您可以從像您這樣的 IT 經理審查過的遠程工作軟件列表中進行選擇。

本文以用戶評論為基礎，按字母順序重點介紹了五種頂級 IT 遠程工作工具。 對於每件產品，我們都包含總體用戶評分以及評分最高的參數、行業專業人士的評論摘錄以及產品定價。 閱讀更多。

1.谷歌云端硬盤

以下是使用 Google Drive 進行遠程工作的信息技術和服務專業人士的一些評論摘錄：

“谷歌驅動器的最佳功能之一是，通過電子郵件共享的任何文件都填充在驅動器中。它非常易於管理和使用。誰可以編輯、查看、評論等功能是一個非常好的補充。你可以與同事共享您的驅動器空間，這樣他們就可以在您不在時訪問您的工作。”

“我最喜歡這個軟件的地方在於它的多功能性和訪問控制，對於我們遠程工作，需要與客戶和團隊成員進行遠程協作的人來說，文件共享從來都不是一件容易的事，需要隱私和文檔保護。該軟件對日常業務運營非常有幫助。”

“很長一段時間以來，我一直在付費訂閱使用 Google 雲端硬盤，它讓我的生活和工作變得更加輕鬆。感謝谷歌的整個生態系統，我所有相關的工作、照片、視頻和文件都保存在上面自動，我不必擔心丟失數據或時刻。與所有其他選項相比，我發現 Drive 是其提供的價值中最便宜的產品。我會並且肯定會推薦大家使用 Drive。”

在此處閱讀所有 Google 雲端硬盤評論。

2.概念

以下是使用 Notion 進行遠程工作的信息技術和服務專業人士的一些評論摘錄：

“我真的很喜歡 Notion 讓你組織你的想法和想法的方式。它真的很容易使用，界面乾淨簡單。我也喜歡你可以輕鬆地與他人分享你的筆記和想法。定價也與市面上的其他筆記應用程序相比超級有吸引力。總的來說，我對 Notion 非常滿意，並會推薦給任何正在尋找一種好方法來組織他們的想法和想法的人。”

“總的來說，Notion 是一個強大而靈活的任務管理工具，我強烈推薦它供個人使用。導航任務階段的功能是我最喜歡的，它幫助我保持正軌和有條理。”

“Notion 是一個很好的工具，可以存儲與特定項目相關的所有相關信息。我非常感謝您可以根據需要自定義的清晰儀表板。創建待辦事項列表也很有用（不僅供專業使用，也供個人使用使用）”

在此處閱讀所有 Notion 評論。

3.鬆弛

以下是使用 Slack 進行遠程工作的信息技術和服務專業人士的一些評論摘錄：

“有很多我喜歡 slack 的東西。它很容易安裝，我們可以創建不同的頻道並向頻道添加成員，實時通知很棒，它有一個內置的提醒，我最常使用它來提醒我隊友的生日，並在每個月的第一天運行報告。共享文件非常容易，我們可以使用他們的註釋（如@）標記人們，還可以將此應用程序與穀歌日曆集成，這讓我們的生活變得輕鬆”

“Slack 幫助我們開發和管理團隊，加強了團隊成員之間的溝通渠道，通過 Slack 共享和分配任務的便利性幫助我們節省了時間和金錢。我們喜歡使用 Slack 遠程工作是多麼容易，我們的工作質量如何因此得到提高。”

“我對 Slack 的體驗非常棒。它可以完全自定義以滿足我的需求，我喜歡我可以根據我希望它們的顯示方式定制我的通知。它非常易於使用並且易於與團隊協作。”

在此處閱讀所有 Slack 評論。

4.Todoist

以下是使用 Todoist 進行遠程工作的信息技術和服務專業人士的一些評論摘錄：

“Todoist 是一款非常易於使用、功能齊全且功能豐富的應用程序，它確保我們不必在應用程序本身上花費大量時間，而是可以專注於完成任務。我將它用作我個人的生產力工具。雖然它對於企業級項目管理來說還不夠複雜，但考慮到他們對可訪問性和 UX 的偏愛，它肯定有按照這些思路構建產品的空間”

“在過去的一年裡，我一直在使用 Todoist，它徹底改變了我的遊戲規則。無論我有多忙，它都讓我保持井井有條並掌控我的任務。用戶界面直觀且簡單使用，讓設置和管理項目變得輕而易舉。我強烈推薦 Todoist 給任何想要提高生產力的人！”

“它易於使用，你可以做多件事，以大多數方式組織和用戶體驗以及工作警報功能”

在這裡閱讀所有 Todoist 評論。

5.縮放會議

以下是使用 Zoom Meetings 進行遠程工作的信息技術和服務專業人士的一些評論摘錄：

“我喜歡 zoom 的大部分功能，比如你可以在屏幕上註釋以及控制其他人的屏幕，它有很棒的背景效果，最突出的是它有非常好的聲音和圖像質量這是商務會議的主要焦點。我喜歡該軟件的簡單性，沒有高保真設置可供使用，外行人也可以輕鬆使用它，總體而言，這是一種美妙的工作和協作體驗。”

“最好的部分是 Zoom 不使用導航器選項卡，這使我們可以在會議期間繼續工作並更容易共享屏幕。口譯功能和分組討論室太棒了！我喜歡它！”

“總的來說，它是一個很好用的工具，並且易於通過該工具的功能設置會議和工作。多人可以輕鬆加入並通過視頻通話進行討論，甚至可以同時聊天，這很好，並且可以在聊天時使用表情符號來表達情感。 “

在此處閱讀所有 Zoom Meetings 評論。

遠程工作工具提供哪些功能？

遠程辦公軟件的核心特點是：

• 遠程訪問/控制：在辦公室外工作和/或旅行時遠程訪問工作應用程序。

本報告中列出的所有產品都包含上述功能。

除了這些核心功能外，遠程工作工具通常還傾向於提供：

• 協作工具

• 在線聊天

• 會議管理

• 遠程支持

• 軟電話

• 任務管理

• 視頻聊天

• 視頻會議

如何為您的企業選擇合適的遠程工作軟件

如果您不知道要尋找什麼，那麼投資新工具可能是一項挑戰。 以下是您根據業務需求選擇合適的遠程工作軟件的一些關鍵考慮因素。

• 選擇無限通話：大多數遠程團隊合作軟件解決方案都會限制通話的分鐘數或小時數。這可能是跨越數天、數周和數月的單個或多個呼叫。 在遠程工作時，您需要找到適合團隊聯繫頻率的工具。

• 評估團隊聊天功能：檢查所選遠程工作工具是否能夠在通話期間與團隊成員和員工聊天。此外，您應該能夠使用聊天功能共享鏈接、圖像和文檔。 此外，檢查您是否可以與特定團隊成員或員工一起創建工作區或組來討論票證和解決方案。

• 尋找自動翻譯字幕：尋找一種遠程工作工具，它可以根據員工選擇的語言在會議和電話會議期間自動翻譯字幕。字幕要保留好，方便以後錄製會議或培訓員工時參考。

購買前詢問軟件供應商的常見問題

這些是您應該向遠程工作工具供應商詢問的一些常見問題，以便找到最適合您業務的工具：