重新設計網站用戶體驗的 6 大方法

已發表: 2023-03-16

你知道你已經通過用戶體驗 (UX) 設計中了頭獎，但你甚至不知道有一個到位。

當一個網站的設計如此巧妙以至於訪問者可以輕鬆找到他們想要的東西時，這就是我們所說的成功。

用戶體驗是網站重新設計或更新的基礎。無論您的內容有多好，圖形設計看起來多漂亮，或者您的公司有多知名，如果您的網站笨拙且難以瀏覽，這並不意味著蹲下。

在這篇博文中，我們將討論六種有效的方法來增強您網站的用戶體驗 (UX) 並提高其整體性能。

我們來挖吧！

什麼是網站重新設計？

網站重新設計正在修飾網頁，使其看起來更好、更易於使用。這可能包括重做內容、佈局、顏色以及您瀏覽網站的方式。

有時，它甚至意味著讓網站更快更好地出現在搜索引擎上。如果您喜歡，您甚至可以切換到響應式網頁設計，這樣無論您使用什麼設備，網站看起來都很棒。

進行重新設計的原因

在進行重新設計時，最初的詢問應包括以下內容：-

Nielsen Norman Group確定了進行重新設計的幾個正當理由：-

該網站看起來過時了
需要實施新品牌
技術進步似乎過時了
該網站未針對移動或社交媒體進行優化
網站信息架構一團糟
UX混亂，沒有統一的結構

進行重新設計的原因列表中的前兩個原因可能只需要視覺更新，而其他可能需要修改用戶體驗。

有時，用戶體驗設計師可能不得不重新設計，因為他們進行了用戶體驗審核並發現了需要修復的地方。

但是，事情是這樣的——我們用戶是習慣的產物。我們喜歡我們熟悉的東西。因此，如果您過多地更改用戶界面，人們可能不會對此感到高興。

因此，如果在沒有正當理由的情況下進行全面檢修，可能會導致用戶感到沮喪。

為用戶提倡並向希望在沒有正當理由的情況下進行全面重新設計的客戶建議替代選項（例如視覺刷新或較小的用戶體驗更改）至關重要。

在實施更改時，了解用戶的心智模型並納入尊重用戶喜好的新更改至關重要。

進行用戶體驗重新設計的 6 種方法

1. 重新研究現有用戶並採取行動

如果你想進行殺手級的用戶體驗重新設計，你必須從基礎開始——用戶研究和分析。這讓您可以很好地了解用戶在使用您的產品時遇到的困難以及是什麼導致他們感到悲傷。

找出問題後，您就可以專注於重新設計那些特定的部分，使它們變得更好。

當你重新設計一個產品時，你必須從做一些用戶研究開始。但是，暫時不要扔掉舊產品！那隻老狗可以作為你新設計的原型。

讓用戶就他們喜歡和不喜歡當前產品的哪些方面提供反饋。這將幫助您了解在重新設計中要修復和改進的內容。這種反饋對於指導重新設計工作是非常寶貴的。

2.牢記業務目標

如果你想讓你的用戶體驗重新設計成為靶心，你需要知道業務的全部內容。這意味著弄清楚誰在使用他們的產品，以及他們已經知道什麼。

這將幫助您弄清楚如何讓事情變得更好。但是，事情是這樣的——你不能隨心所欲。您必須確保重新設計符合企業想要實現的目標。

同時，您必須牢記用戶的需求。這就是你取得平衡的方式！

如果企業想要增加銷售額、獲得更多頁面瀏覽量或讓事情更容易導航，則 UX 重新設計應該專注於實現這些事情。

重新設計應該讓用戶在網站上四處移動和查看更多頁面變得輕而易舉。通過使用戶體驗符合企業的需求，重新設計可以幫助公司賺更多的錢。

3.做一個徹底的競爭分析

重新設計產品時另一個有用的信息來源是分析競爭對手的產品。通過檢查他們的用戶界面，您可以確定是什麼讓他們與眾不同。

您還可以找到可以用來更好地吸引用戶的創新解決方案。此外，您可以記下任何應該避免的做法。

此外，您還可以研究他們如何回應競爭對手的產品。這涉及探索用戶如何與其界面交互並瀏覽用戶體驗。

本研究應著重於

獲得最大流量比例的頁面是什麼？
我們網站的訪問者往往在什麼時候離開？
哪些來源或媒體產生的流量最多，從而導致我們網站上的轉化，為什麼？
哪些來源或媒介產生高流量但沒有帶來轉化，為什麼？
哪些產品頁面的訪問者離開網站的比例最低，為什麼？
哪些產品的展示次數與結賬比例最高，為什麼？

4.改造和重新設計

一旦您從現有產品和競爭對手那裡收集了數據，並對項目的業務目標有了清晰的了解，就該認真開始重新設計過程了。

一個有效的起點是創建重新設計的信息架構的站點地圖。此外，了解用戶如何使用不同的用戶工作流瀏覽網站以實現不同的目標也很重要。

在解決了這些頂級問題之後，下一步就是為重新設計創建線框圖和原型。

當您嘗試進行對企業和用戶都適用的 UX 設計時，您需要發揮創意。嘗試一堆不同的想法，直到你找到一個搖滾。

測試一下，看看人們喜歡什麼。找出獲勝的組合後，您將獲得既吸引人又有趣的用戶體驗。

5. 增強 SEO 和網站性能

SEO 決定了客戶找到您網站的難易程度和速度。沒有替代文本的圖形、不正確地使用 HTML 標記和不相關的關鍵字是阻止 Google 抓取工具找到您的網站的一些重大障礙。

要檢測明顯的優化錯誤，使用 SEOptimer 和 Website Grader 等在線工具評估網站 SEO 可能是有益的。

此外，與任何項目一樣，您需要一個時間表。時間表可以幫助您和您的團隊將項目視為一個整體。他們需要首先處理哪些頁面和元素，每個階段的截止日期是什麼時候？

根據您的需求，準備一個路線圖，該路線圖在時間和預算方面都適合您的業務需求。但是，我們總是可以調整計劃。我們將未來的客戶視為合作夥伴，因此網站重新設計的路線圖必須適合他們。

6. 用戶測試

為確保您的重新設計成功，必須對使用過該產品先前版本的個人進行用戶測試。請求他們反饋他們對新設計的欣賞以及可能導致挫折的原因。

請記住，任何重新設計都可能會引起用戶的一些負面反應。然而，用戶測試對於識別重新設計的任何實際可用性問題是必要的。如果發現此類問題，重要的是繼續迭代重新設計，直到用戶體驗按預期運行。

關鍵要點

重要的是要有一個清晰的流程來進行用戶體驗重新設計。
重新設計的範圍可以從簡單的視覺刷新到用戶體驗的全面改造。
在開始重新設計之前，了解您為什麼要進行重新設計至關重要。
可能需要重新設計用戶體驗的原因有很多，例如過時的技術、混亂的用戶體驗或複雜的信息架構。
要開始重新設計過程，請從研究現有 UI 開始，因為它為您的新產品提供了最佳原型。了解業務目標以及如何將它們無縫集成到新的用戶體驗中也很重要。
此外，研究競爭對手的產品可以深入了解在用戶體驗設計方面哪些有效，哪些無效。
成功的用戶體驗重新設計應該包括可交付成果，例如用戶工作流程、信息架構的站點地圖、線框和原型。
迭代新設計並執行用戶測試，直到用戶體驗正常運行。

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作者簡歷

Ramitha Ramesh 是 Karbon Business 的編輯，她以在美國、英國和印度的不同客戶的 SEO 內容營銷策略方面的專業知識而聞名。她熱衷於探索快節奏的金融、商業和銀行領域，她的博客是見解的寶庫，為行業的最新趨勢和發展提供了獨特的視角。在美食、娛樂和旅行中尋找天堂，她肩負著在數字混亂中對抗信息流行病的使命。

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