前 14 名釬焊競爭對手

正在尋找良好的釬焊替代品？別再看了。我們研究 Braze 競爭對手的領域，以幫助您確定哪個參與平台是增強您的行銷策略的最佳選擇。

當談到客戶互動平台時，Braze 往往以其全面的功能和卓越的可擴展性而脫穎而出。

但是，如果我們告訴您有一些強有力的競爭者可能更適合您的業務，該怎麼辦？

客戶參與的世界廣闊而多樣，提供了一系列針對不同需求量身定制的平台。如果您是一家尋求靈活性和易用性的小型新創公司，一家尋求經濟實惠且可自訂的解決方案的中型公司，或者是一家需要高級功能和全面的即時數據處理的大型企業，那麼您可以選擇。

這些 Braze 競爭對手正在加緊努力，提供創新的解決方案，幫助您以更有意義的方式與受眾建立聯繫。因此，無論您的目標是更高的轉換率、更深入的客戶洞察還是更有效率的行銷工作流程，請繼續閱讀以找到最適合您獨特需求的產品。

1. 聰明的點擊

CleverTap 是 Braze 最強的競爭對手，其表現優於他們很大程度上要歸功於 CleverTap 的尖端Clever.AI和強大的TesseractDB 。 這些強大的功能在用戶參與和資料管理方面提供了重大優勢。

CleverTap 的 Clever.AI 利用先進的人工智慧和機器學習來優化用戶參與策略。該系統可自動進行預測分析和細分，從而實現精確定位和個人化。透過不斷從使用者互動中學習，Clever.AI 提高了行銷活動的有效性、提高了轉換率並提高了客戶保留率。這種用戶參與的自動化和智慧優於 Braze 的手動且適應性較差的方法。

改變遊戲規則的 TesseractDB 是世界上第一個專為客戶參與和保留而建構的資料庫，提供 Braze 無法比擬的資料功能。 TesseractDB 能夠捕獲每個用戶驚人的 10,000 個資料點並保存整個用戶歷史記錄，確保了深入的用戶上下文和資料粒度。這意味著企業可以執行高度詳細的分析並創建精確的用戶細分，而無需擔心資料上限或回溯期。相較之下，Braze 將每個用戶的數據點限制為 250 個，且回溯期較短，這阻礙了長期的用戶洞察和個人化工作。

Clevertap 是一個獨特的一體化平台，整合了細分、行為分析和多通路訊息傳遞。與 Braze 不同，它不依賴第三方整合進行行為分析或客戶資料存儲，使您的企業可以更輕鬆地創建用戶行為和活動有效性的 360 度視圖。減少對其他技術資源的依賴和靈活的定價選項可以將 Martech 的總擁有成本降低 40%。該平台卓越的客戶支援、區域資料中心和嚴格的安全措施增加了額外的可靠性和信任度，使 Clevertap 成為全球領先品牌的首選。

特徵：

• 即時分析：提供對使用者行為的即時洞察，以便快速做出決策。
• 全通路訊息傳遞：支援電子郵件、簡訊、應用程式內和推播通知，以跨多個平台聯繫用戶。
• RenderxMax：推播通知技術確保高交付。 RenderMax 承諾提高渲染率。
• 自動細分：使用人工智慧根據行為對使用者進行細分，提高行銷訊息的相關性。
• 個人化：透過客製化內容和推薦來客製化使用者體驗。
• 生命週期優化器：將使用者映射到生命週期階段。生命週期優化器追蹤並優化從入門到保留的整個用戶旅程。
• 行銷活動優化： A/B 測試和進階分析，以提高行銷活動績效。
• 地理圍欄：根據使用者位置發送有針對性的訊息以提高參與度。
• 預測分析：預測使用者行為主動解決潛在的流失問題。
• 應用程式內訊息傳遞：直接在應用程式內吸引用戶，以提高保留率和滿意度。
• 旅程建構器：用於設計和自動化使用者旅程以提高參與度的視覺化工具。

定價：

• Essentials 方案：起價為 75 美元/月，非常適合 MAU（每月活躍用戶）不超過 5,000 的新創公司。
• 高級計劃：根據要求定價，包括超個性化、高級分析和優質參與管道。
• 尖端計劃：根據要求定價，添加人工智慧驅動的預測、即時推薦和活動智慧工具。

優點：CleverTap 的 Clever.ai 可讓您了解和預測使用者可能會在哪裡離開，並在正確的時間觸發正確的個人化訊息。這可以大大提高轉換率和保留率，從而增加每個客戶的終身價值。其先進的漏斗功能支援全面的客戶生命週期管理，幫助企業有效吸引客戶，從吸引客戶到保留客戶。相較之下，Braze 的管道提供的參與度和細分選項有限，使得根據洞察採取行動變得更加困難和耗時。

缺點：儘管具有先進的功能，但 CleverTap 可能會呈現出更陡峭的學習曲線，並且需要更多資源才能充分利用其功能，這對於剛接觸此類平台的企業來說可能具有挑戰性。

2. 可迭代

Iterable 是一個強大的客戶參與平台，旨在創建動態的跨通路行銷活動。它提供了跨電子郵件、簡訊、推播通知和應用程式內訊息傳遞個人化工作流程的靈活性。主要功能包括動態細分、資料整合、A/B 測試和即時分析，從而實現更深入的洞察和更有效的定位。 Iterable 的使用者友善介面和全面的多通路行銷方法使其成為尋求增強用戶參與度和優化行銷策略的企業的絕佳選擇。

特徵：

• 跨通路行銷活動：整合多個管道以實現有凝聚力的行銷工作。
• Workflow Studio：用於建立活動的視覺化拖放介面。
• 受眾細分：針對目標訊息傳遞的詳細使用者細分。
• 個人化：基於使用者資料的動態內容產生。
• A/B 測試：透過實驗優化行銷活動的有效性。
• 即時分析：即時洞察以完善策略。

定價： 

• 小型企業和新創公司：定價通常為每月 500 美元左右，提供基本的電子郵件標記、自動化和分段功能。
• 中型企業：定價通常為每月 1,500 美元到 3,000 美元，包括多通路行銷、深入分析、個人化訊息和 A/B 測試等高級功能。
• 大型企業：對於有複雜需求的大型組織，定價是高度客製化的，每月 5,000 美元起或以上。

優點： Iterable 非常適合尋求透過電子郵件、簡訊、推播通知等方式吸引客戶的企業。它與各種資料來源和應用程式整合的靈活性允許無縫執行個人化活動。直覺的介面和易用性使其可供各種規模的團隊使用，從而促進更快的實施和採用。

缺點： Iterable 可能缺乏 CleverTap 和 Braze 等平台提供的一些先進的人工智慧驅動功能和深入的數據洞察，這可能會限制客戶細分和個人化的精確度。該平台對易用性的關注可能會導致滿足高度專業化行銷需求的客製化選項減少。雖然它支援多通路參與，但尋求高度複雜的即時互動功能的企業可能更喜歡 Braze 的產品。

3. 移動互動

MoEngage 是一個客戶參與平台，使企業能夠提供個人化的多通路體驗。它將人工智慧驅動的洞察與全通路自動化相結合，以優化電子郵件、行動、網路和社交媒體上的用戶互動。 MoEngage 的動態分析和細分功能可實現有針對性的活動，進而提高客戶轉換率和保留率。它非常適合數據驅動的行銷人員，支援整個客戶生命週期的無縫溝通和參與，確保相關且及時的訊息傳遞。

特徵：

• 人工智慧分析：利用人工智慧提供可行的見解。
• 全通路行銷：統一多個管道的訊息傳遞。
• 用戶細分：複雜的細分以實現精確定位。
• 推播放大：提高推播通知傳送率。
• 個人化：提供個人化的使用者體驗。
• 工作流程自動化：透過自動化簡化行銷流程。

定價： 

• 入門計畫：基本分析、用戶細分、推播通知、電子郵件和簡訊活動。
• 成長計畫：客製化定價；進階分析、人工智慧驅動的洞察、多通路行銷。
• 企業計畫：成長計畫功能加上全球控制群組、動態產品訊息、進階旅程優化和專門支援。
• 附加元件：預測細分、收入分析、自訂儀表板

優點： MoEngage 強大的分析和細分功能使企業能夠有效地了解和定位客戶細分。 MoEngage 的使用者友善介面和全面的入門支援使各種規模的企業都可以使用它，從而促進更順利的採用和實施。該平台的人工智慧建議和見解有助於優化參與策略並提高客戶保留率。

缺點：雖然 MoEngage 提供強大的多通路參與和分析，但它可能無法與 Braze 在即時互動功能和先進的人工智慧驅動的個人化方面的深度相匹配。具有高度專業化需求或尋求更精細資料分析的企業可能會發現 MoEngage 的產品較不全面。 MoEngage 的功能雖然強大，但可能需要額外投資時間和資源才能充分利用，這可能會為剛接觸客戶互動平台的小型團隊或企業帶來挑戰。

4. 使用內幕

UseInsider 是一個強大的客戶參與平台，以其人工智慧驅動的預測分析和個人化推薦引擎而聞名。它擅長跨網路、行動和電子郵件管道創建高度客製化的用戶體驗，利用人工智慧驅動的洞察來優化行銷策略。對個人化和細分的關注使企業能夠準確預測客戶的行為和偏好，從而進行更有效、更有針對性的活動。雖然其他平台可能強調即時數據處理，但 UseInsider 的優勢在於其能夠提供更深入的個人化和更​​精確的行銷策略，從而提高整體活動效果。

特徵：

• AI 支援的推薦：基於使用者行為的個人化內容建議。
• 預測分析：預測使用者操作以自訂參與策略。
• 全通路行銷活動：整合多個管道以實現有凝聚力的行銷工作。
• 用戶細分：有針對性的消息傳遞的高階細分。
• A/B 測試：透過實驗優化行銷活動成效。
• 即時洞察：立即回饋以完善行銷策略。

定價：

• 小型企業和新創公司：起價約為每月 500 美元，提供對電子郵件行銷、基本自動化和客戶細分等核心功能的存取。
• 中型企業：對於成長型企業，定價通常為每月 1,500 美元到 3,000 美元，包括多通路行銷、深入分析、個人化訊息和 A/B 測試等高級功能。
• 大型企業：對於具有複雜需求的大型組織，定價是高度客製化的，起價為每月 5,000 美元或以上。此層包括企業級功能，例如專用帳戶管理、自訂整合、進階安全措施和全面支援。

優點：UseInsider 能夠管理複雜的客戶旅程並跨渠道提供一致的體驗，這使其成為尋求優化行銷策略的企業的有力選擇。此外，UseInsider 的全面分析提供了可行的見解，幫助企業完善其行銷活動並提高投資報酬率。

缺點：由於其先進的功能和全面的功能，UseInsider 可能會呈現出更陡峭的學習曲線，這對於剛接觸此類平台的小型團隊或企業來說可能具有挑戰性。該平台的深度和複雜性也可能導致更高的成本，這可能使小型企業或預算有限的企業難以使用該平台。最終，一些企業可能會發現 Braze 的即時參與工具更適合他們的需求。

5.Salesforce行銷雲

Salesforce Marketing Cloud 是一個強大的平台，專為全面行銷自動化而設計。它提供了一套整合的工具，可與 Salesforce CRM 無縫連接，提供深度資料同步和客戶整體視圖。該平台擅長在各種管道（包括電子郵件、社交媒體、網路和行動裝置）中創建有凝聚力的客戶體驗。憑藉其卓越的資料管理和分析功能，Salesforce Marketing Cloud 特別適合希望優化客戶參與策略並提高整體行銷效率的大型企業。

特徵：

• CRM 整合：與 Salesforce CRM 無縫同步，實現統一的客戶資料。
• 旅程建構器：用於創建個人化客戶旅程的視覺化工具。
• Email Studio：進階電子郵件行銷功能。
• Social Studio：社群媒體管理和參與工具。
• Mobile Studio：針對行動裝置的個人化訊息傳遞。
• 資料管理：全面的數據分析和受眾細分。

定價：

• 專業計畫：約 1,250 美元/月，包括核心行銷功能。
• 企業方案：4,200 美元/月，提供高級功能。
• 企業計劃：客製化定價包括對所有功能的完全存取和專門支援。

優點： Salesforce Marketing Cloud 與 Salesforce CRM 的深度整合增強了資料集中化，實現無縫的客戶旅程地圖和更個人化的行銷工作。該平台的數據分析和人工智慧功能可實現複雜的細分和有針對性的活動，幫助企業優化行銷策略並提高客戶參與度。廣泛的客製化選項和可擴展性使其適合具有複雜行銷需求的大型企業。

缺點： Salesforce Marketing Cloud 的複雜性和廣泛的功能可能會帶來陡峭的學習曲線，特別是對於小型企業或沒有專門的行銷和 IT 團隊的企業。對於預算有限的公司來說，該平台較高的成本也可能是重要的考慮因素，與 Braze 相比，它可能更難獲得。雖然 Salesforce Marketing Cloud 在全面的資料整合和多通路行銷方面表現出色，但主要尋求簡單的客戶參與工具的企業可能會發現 Braze 的產品更加精簡且用戶友好，可以立即實施。

6.Adobe體驗雲

Adobe Experience Cloud 是一款綜合套件，旨在跨多個管道建立、管理和最佳化客戶體驗。它整合了內容管理、個人化、分析和活動編排工具，使企業能夠提供高度個人化和有吸引力的客戶旅程。憑藉其先進的分析和數據集成，Adobe Experience Cloud 可以幫助企業了解客戶行為、客製化互動並提高整體行銷效果，使其成為尋求增強數位行銷策略的企業的理想解決方案。

特徵：

• 內容管理：用於管理和交付個人化內容的綜合工具。
• 客戶旅程分析：用於追蹤和優化客戶旅程的高級分析。
• 個人化：根據用戶資料客製化體驗。
• A/B 測試：用於優化內容和行銷策略的尖端工具。
• 多通路行銷活動：整合多個管道以實現有凝聚力的行銷工作。
• 即時洞察：針對改進策略的即時回饋。

定價：

• 入門級計劃：起價約為每月 1,200 美元，提供對內容管理、基本分析和電子郵件行銷等核心功能的存取。
• 專業方案：每月 3,000 美元到 6,000 美元不等，包括客戶旅程分析、個人化和 A/B 測試等高級功能。
• 企業計畫：客製化定價從每月 10,000 美元起，提供對所有功能的完全存取、專用帳戶管理、客製化整合和全面支援。

優點：Adob​​​​e Experience Cloud 提供了一套全面的數位行銷工具，並且擅長透過其先進的 AI 和機器學習功能提供個人化體驗。它與 Creative Cloud 等其他 Adob​​e 產品的整合增強了其多功能性，特別是對於需要一致的品牌管理和流暢的內容創建工作流程的企業而言。 Adobe Experience Cloud 強大的數據分析和報告工具可提供有關活動績效、客戶參與度和整體行銷投資報酬率的詳細見解。

缺點： Adob​​​​e Experience Cloud 的廣泛特性和功能可能會導致複雜的設定和顯著的學習曲線，這對於小型企業或沒有專業行銷和 IT 團隊的企業來說可能具有挑戰性。該平台的綜合性往往伴隨著較高的價格點，可能導致預算有限的公司難以使用該平台。雖然 Adob​​e Experience Cloud 在資料整合和個人化方面表現出色，但尋求更直接、即時的客戶參與工具的企業可能會發現 Braze 更專注且用戶友好的方法更具吸引力。最後，該平台對廣泛行銷功能的重視可能會讓尋求更有針對性的解決方案的企業感到不知所措。

7. 克拉維約

Klaviyo 是專為電子商務企業設計的領先電子郵件行銷平台。它提供了用於個人化電子郵件行銷活動的高級工具、與 Shopify 和 Magento 等電子商務平台的無縫整合以及交鑰匙自動化功能。 Klaviyo 幫助企業利用數據制定有針對性的、數據驅動的行銷策略，提高客戶參與度並推動銷售。其用戶友好的介面和強大的分析功能使其成為旨在優化電子郵件行銷工作的線上零售商的首選。

特徵：

• 電子商務整合：與 Shopify 和 Magento 等電子商務平台無縫整合。
• 電子郵件行銷：用於建立個人化電子郵件行銷活動的高級工具。
• 客戶細分：針對目標訊息傳遞的詳細用戶細分。
• 自動化：自動化複雜的行銷工作流程。
• A/B 測試：透過實驗優化行銷活動成效。
• 即時分析：立即回饋以完善行銷策略。

定價：

• 免費：最多 250 個聯絡人免費。
• 電子郵件：起價為 20 美元/月，包括高級電子郵件行銷功能。
• 電子郵件和簡訊：起價為 35 美元/月，提供增強的支援和細分。
• 企業計畫：為大型企業客製化定價。

優點：Klaviyo 與電子商務平台無縫集成，這對於希望利用客戶資料進行有針對性的行銷的線上零售商特別有利。 Klaviyo 強大的細分功能和分析功能使企業能夠完善其受眾定位並準確衡量其行銷活動的影響。該平台的易用性和可擴展性使其成為各種規模企業的有力選擇，尤其是那些專注於直接面向消費者銷售的企業。

缺點：雖然 Klaviyo 非常適合電子郵件和簡訊行銷，但它可能缺乏 Braze 提供的全面的多通路參與功能，特別是對於希望整合行動應用程式或網路推播通知等其他管道的企業而言。 Klaviyo 對電子商務的關注也可能限制其對該行業以外企業的吸引力。對於尋求先進人工智慧功能和即時互動工具的公司來說，Braze 可能會提供更複雜的解決方案。

8. 單一訊號

OneSignal 是領先的客戶互動平台，專門從事推播通知、電子郵件、簡訊和應用程式內訊息。它提供了用於有針對性的溝通的高級工具，使企業能夠提高用戶參與度和保留率。 OneSignal 支援富媒體通知並提供高級細分和自動化功能，使其成為個人化行銷活動的理想選擇。憑藉其用戶友好的介面和可擴展的解決方案，OneSignal 深受開發人員和行銷人員的信賴，能夠提供高效的多通路訊息傳遞。

特徵：

• 推播通知：可自訂的通知。
• 應用程式內訊息傳遞：直接在應用程式中吸引用戶。
• 電子郵件行銷：動態電子郵件行銷工具。
• 細分：有針對性的訊息傳遞。
• A/B 測試：優化訊息。
• 即時分析：監控效能。

定價：

• 免費方案：包括基本功能，例如 1 個旅程（2 個步驟）、6 個分段、2 個資料標籤、10,000 個網路推播訂閱者以及每月發送 10,000 封免費電子郵件。
• 成長計畫：每月 9 美元起； 3 個旅程，6 個步驟、10 個分段、10 個資料標籤，以及多達 100,000 個網路推送訂閱者。
• 專業計劃：每月 99 美元起； 20 個旅程，包含 50 個步驟、20 個分段、100 個資料標籤、動態內容和優先電子郵件支援。
• 企業計畫：客製化定價；專為具有複雜需求的大型組織量身定制，提供無限的旅程、細分、數據標籤和高級分析。

優點：OneSignal 支援多種通知類型，包括應用程式內訊息和電子郵件，允許多通道通訊。其直覺的介面和簡單的整合過程使其適合各種規模的企業，包括技術資源有限的企業。作為獎勵，慷慨的免費套餐為希望擴展其通知策略的新創公司和小型企業提供了經濟高效的解決方案。

缺點： OneSignal 主要專注於推播通知，這可能會限制其對於跨多個管道尋求全面客戶參與解決方案的企業的效用。雖然它提供基本的自動化和細分功能，但它可能無法提供與 Braze 相同深度的分析或個人化功能。最後，OneSignal 的功能集可能需要補充工具才能達到完整的客戶參與策略。

9. 客戶.io

Customer.io 是一個多功能行銷自動化平台，旨在根據客戶的行為向其發送有針對性的訊息。它允許企業輕鬆建立和管理自動電子郵件、簡訊和推播通知活動。 Customer.io 提供進階細分、即時資料整合和 A/B 測試，從而實現個人化且有效的溝通策略。其使用者友善的介面和分析工具有助於優化各種規模企業的參與度並提高客戶保留率。

特徵：

• 自動訊息傳遞：電子郵件和通知的複雜自動化。
• 用戶細分：詳細細分，實現個人化行銷。
• 事件追蹤：監視使用者操作以觸發訊息傳遞。
• API 存取：用於自訂整合的廣泛 API。
• A/B 測試：提升行銷活動績效。
• 分析：深入的報告和分析。

定價： 

• Essentials 方案：起價為 100 美元/月，包括基本的客戶互動工具。
• 高級計劃：高級功能和細分每月 1000 美元。
• 企業計畫：客製化定價，包括專門的支援和廣泛的整合。

優點：對於希望透過電子郵件、簡訊和推播通知發送高度針對性的通訊的企業來說，Customer.io 是一個絕佳的選擇。該平台的靈活性和易用性使行銷人員無需具備豐富的技術知識即可創建複雜的自動化工作流程。 Customer.io 也提供有用的細分工具和即時數據分析，幫助企業完善行銷策略並提高客戶參與度。其用戶友好的介面和清晰的文件使尋求增強自動化行銷工作的中小型企業可以使用它。

缺點：雖然 Customer.io 為電子郵件和簡訊自動化提供了可靠的工具，但它可能無法提供與 Braze 一樣廣泛的多管道參與選項，特別是在行動應用程式和網路推播通知等領域。該平台的分析和報告功能雖然功能強大，但可能不如 Braze 提供的先進或全面。尋求先進的人工智慧驅動的個人化和預測分析的企業可能會發現 Braze 的產品更能夠支援複雜的客戶參與策略。

10.發送網格

SendGrid 是領先的電子郵件行銷平台，提供可靠、可擴展的電子郵件傳送和行銷解決方案。它提供了一系列功能，包括交易電子郵件傳送、電子郵件行銷活動和高級分析。 SendGrid 以其強大的 API 而聞名，它可以輕鬆地與各種應用程式集成，使企業能夠有效地發送大量電子郵件。該平台可確保高送達率，並提供優化電子郵件內容和效能的工具，使其成為各種規模企業的首選。

特徵：

• 電子郵件 API：用於傳送電子郵件的強大 API。
• 行銷活動：用於建立和管理電子郵件活動的工具。
• 分析：即時追蹤和分析。
• 範本：可自訂的電子郵件範本。
• 送達率：電子郵件的送達率高。
• 自動化：自動化電子郵件工作流程。

定價：

• 免費方案： 0 美元/月
• Essentials 方案：起價 19.95 美元/月
• 專業計劃：起價 89.95 美元/月
• 高級方案：客製化定價
  

優點： SendGrid 在電子郵件送達率方面表現出色，並提供全面的分析，使企業能夠追蹤其行銷活動的績效並優​​化其電子郵件策略。 SendGrid 的 API 驅動方法使其高度靈活且可與其他系統集成，非常適合具有特定客製化需求的企業。該平台還提供交易電子郵件管理工具，這對於依賴自動化通訊的企業至關重要。

缺點：雖然 SendGrid 在電子郵件行銷方面表現出色，但它不具備與 Braze 相同程度的多通路參與功能。它對電子郵件的關注可能會限制其在需要即時、多管道互動的全面客戶參與策略中的效用。尋求先進人工智慧功能和整體客戶生命週期管理的企業可能會發現 Braze 的平台更合適。最後，SendGrid 對 API 使用的高度重視可能需要技術專業知識，這對於沒有專門 IT 支援的小型團隊來說可能是一個障礙。

11.維羅

Vero 是一個受歡迎的客戶參與平台，旨在透過先進的行為細分和個人化訊息傳遞來增強行銷自動化。它使企業能夠根據即時用戶資料和操作創建有針對性的電子郵件和推播通知活動，從而提高客戶互動和轉換率。憑藉動態內容、全面分析和無縫整合等功能，Vero 幫助行銷人員向受眾提供及時、相關和個人化的體驗。

特徵：

• 電子郵件水滴行銷活動: 自動電子郵件水滴行銷活動
• 即時事件追蹤：即時追蹤用戶活動並根據他們的行為發送個人化訊息。
• A/B 測試：測試電子郵件或訊息的不同版本，看看哪個版本效果更好。
• 多渠道訊息傳遞：|支援跨多個管道的消息傳遞
• 進階細分：使用 API 或 SQL 資料倉儲建立高度特定的使用者細分。
• 動態內容和個人化：使用動態內容工具建立個人化訊息。

定價：

• 入門方案：54 美元/月，2,000 筆使用者記錄，10,000 封電子郵件/月
• 專業計畫： 219 美元/月，15,000 筆使用者記錄，75,000 封電子郵件/月
• 成長計畫： 549 美元/月，75,000 筆使用者記錄，375,000 封電子郵件/月
• 企業計畫： 1,429 美元/月，250,000 筆使用者記錄，125 萬封以上電子郵件/月
• 連線計畫： 20 美元/月，每月免費 20,000 則訊息，其他訊息和詳細日誌和可匯出分析等功能的定價可調整。

優點： Vero 基於事件的訊息傳遞可實現高度針對性的交互，從而提高客戶參與度和轉換率。其靈活的 API 和資料整合選項使其能夠輕鬆融入現有系統，為行銷人員和開發人員提供無縫體驗。該平台的用戶友好介面和對數據驅動決策的重視使其成為尋求完善電子郵件行銷策略的企業的實用選擇。

缺點： Vero 主要專注於電子郵件行銷和基於事件的訊息傳遞，這可能會限制其對於尋求全面的多管道參與解決方案（例如行動或社交媒體整合）的企業的效用。雖然它為個人化電子郵件活動提供了強大的工具，但它可能無法提供與 Braze 相同深度的分析或即時參與功能。需要先進的人工智慧驅動的洞察、預測分析或廣泛的多通路支援的企業可能會發現 Braze 的產品更加強大。

12. 飛艇

Airship 是領先的客戶參與平台，使企業能夠透過行動、網路、簡訊、電子郵件和其他管道提供個人化的即時通知。它提供 A/B 測試、預測分析和應用程式內訊息傳遞等高級功能，以提高用戶參與度和保留率。 Airship 以其可擴展性和可靠性而聞名，支持品牌創造有意義的客戶互動，透過有效的多管道溝通策略推動更高的轉換率和忠誠度。

特徵：

• 推播通知：富媒體和互動式警報。
• SMS 訊息傳遞：有效的 SMS 活動工具。
• 應用程式內訊息傳遞：應用程式內的直接用戶參與。
• 電子郵件行銷活動：全面的電子郵件行銷功能。
• 分析：高階報告和見解。
• 個人化：客製化的使用者體驗。

定價：

• AXP Essentials：最適合從行動參與開始的小品牌或企業，包括推播通知、無程式碼應用程式體驗、調查、個人化、A/B 測試等。
• AXP Enterprise：適合中階市場和企業品牌，在 Essentials 功能之上添加了電子郵件和簡訊、行動錢包、跨通路編排、功能標誌和策略指導。
• 客製化計畫：根據具體業務需求客製化解決方案；聯絡 Airship 以取得個人化報價。
  

優點：Airship 在即時行動行銷方面表現出色，使企業能夠提供及時且相關的訊息，從而提高用戶參與度和保留率。 Airship 先進的細分和分析功能可實現精確定位和個人化，使其成為專注於行動優先策略的企業的絕佳選擇。該平台對富媒體通知和基於位置的服務的支援進一步增強了其對動態、情境相關行銷的吸引力。

缺點：雖然 Airship 在行動互動方面表現出色，但其重點可能無法完全滿足尋求更廣泛、多通路互動平台的企業的需求。尋求更先進的人工智慧驅動洞察和廣泛的預測分析的企業可能會發現 Braze 的產品更全面。 Airship 對行動的高度重視也意味著需要更全面的客戶參與方法的企業可能需要補充工具來滿足其所有行銷和參與需求。

13. 網路參與

WebEngage 是一個全面的客戶參與平台，提供跨電子郵件、簡訊、網路和行動推播通知等各種管道的個人化行銷工具。它在用戶細分、即時分析和旅程自動化方面表現出色，使企業能夠創建高度針對性和有效的行銷活動。 WebEngage 直覺的介面和強大的分析功能使其成為提高客戶保留率和轉換率的強大解決方案。

特徵：

• 多通路參與：跨不同管道的統一訊息傳遞。
• 用戶細分：進階定位選項可提高用戶參與度。
• 自動化：複雜的工作流程自動化，以簡化流程。
• 個人化：客製化內容以增強使用者互動。
• 分析：針對數據驅動決策的深入績效洞察。
• 調查：收集有價值的使用者回饋的工具。

定價：

• 獨奏計畫：
  • 費用：每月 199 美元
• 樂團計劃：
  • 諮詢時定價。
  • 專為較高月活躍用戶數的中型企業而設計。
• 合唱團計劃：
  • 面向大型企業
  • 提供更進階的功能和更高的每月活躍用戶數限制。
• 樂團計劃：
  • 客製化定價
  • 非常適合需要廣泛客製化和支援的大型企業。

優點：WebEngage 的旅程設計器功能可輕鬆建立複雜的自動化工作流程，有助於簡化客戶互動並提高參與度。該平台在即時用戶參與方面特別強大，提供個人化和預測分析等功能，以優化客戶體驗並提高保留率。 WebEngage 與各種 CRM 和資料分析工具的整合功能增強了其在提供無縫客戶旅程方面的實用性。

缺點：雖然 WebEngage 提供全面的多通路參與，但它可能無法與 Braze 在即時互動功能和先進的人工智慧驅動的個人化方面的深度相匹配。需要高度複雜的預測分析或與更廣泛的營銷生態系統深度整合的企業可能會發現 Braze 的解決方案更合適。雖然它提供了一些出色的參與工具，但該平台的使用者介面和體驗可能不如 Braze 那樣精簡或直觀，可能需要更多時間和資源才能有效使用。

14. 推呼

Pushwoosh 是一個強大的以行動裝置為中心的行銷自動化平台，專為高效的推播通知和多通路訊息傳遞而設計。它提供了易於使用的工具，用於建立、安排和定位推播通知、電子郵件和應用程式內訊息。 Pushwoosh 支援即時訊息、富媒體和個人化，讓企業能夠有效地與受眾互動。其多平台相容性和高級分析有助於追蹤活動績效，使其成為尋求簡化、經濟高效的通訊解決方案的公司的理想選擇。

特徵：

• 推播通知：可自訂且有效的通知。
• 應用程式內訊息傳遞：吸引應用程式內的用戶。
• 用戶細分：根據用戶行為進行有針對性的消息傳遞。
• 自動化行銷活動：簡化行銷工作流程。
• 分析：即時績效追蹤。
• 多渠道訊息傳遞：支援各種通訊管道。

定價：

• 免費方案：對於擁有最多 1,000 名訂閱者的項目，包括基本的推播通知。
• 訂閱方案：起價 49 美元/月，提供全通路活動
• 客製化計畫：根據特定業務需求客製化定價，包括個人入門、24/7 優先支援、客製化合約、專用私有雲、單點登入和超高速推送交付。

優點：Pushwoosh 支援富媒體通知，包括影像和互動元素，可顯著提高使用者互動和參與度。 Pushwoosh 還提供先進的細分功能，讓企業可以根據行為、位置和其他標準來定位特定的使用者群體。它與各種應用程式開發工具和平台完美集成，使其成為行動優先企業或高度重視基於應用程式互動的企業的合適選擇。 Pushwoosh 的定價模式通常更容易獲得，這使其成為新創公司和小型企業經濟高效的解決方案。

缺點：與 Braze 相比，Pushwoosh 的高級分析和個人化功能較差，Braze 提供更深入的人工智慧驅動的見解和預測分析。需要複雜的即時參與工具行銷自動化功能的企業可能會發現 Braze 的產品更符合他們的需求。 Pushwoosh 的專業重點也可能需要額外的工具或平台來實現完整的客戶參與策略。