豆腐、豆腐和豆腐：製作銷售漏斗的 3 種成分！

今天的消費者有很多選擇。 如果說買家的本性有什麼變化的話，那就是他們比以往任何時候都更加好奇。

消費者熱衷於他們將要購買的產品以及購買過程中的每一步。 這就是為什麼銷售和營銷領域的專業人士必須加強他們的遊戲，為所有可能的查詢提供相關信息。

為方便起見，營銷人員使用首字母縮寫詞的時間最長，但對於不涉足該領域的人來說，這聽起來像是虛構的行話。

“豆腐”、“豆腐”等字聽起來就像卡通人物的名字，看到“豆腐”兩個字，就不可能不聯想到方方正正的豆腐腦。 但這些首字母縮略詞是營銷語言的主要內容。

在此博客中，我們將幫助您分解這些術語，到最後，您會同意它們並不像聽起來那麼愚蠢。

什麼是銷售漏斗？

您可能會對我們為什麼要從解釋什麼是漏斗開始感到驚訝，但是在我們解釋其他首字母縮略詞的含義之前，您必須了解它在營銷中的含義。 消費者在購買之前要經歷一個過程。 無論是自發決定還是計劃購買，客戶在選擇產品或服務之前都會經歷一系列事件。

在營銷領域，這個旅程及其與營銷工作的關係就是所謂的“漏斗”。 它也可互換地稱為“營銷漏斗”、“購買漏斗”、“銷售漏斗”和“轉化漏斗”。 因此，為了解釋這個漏斗的區域，營銷人員想出了術語“MoFu”、“BoFu”和“Tofu”。

豆腐、豆腐和薄腐的重要性！

如前所述，漏斗描述了買家從開始到結束的旅程，即從他們開始瀏覽的那一刻到他們最終點擊“立即購買”。 這段旅程並不像聽起來那麼簡單。 這個數字渠道包括整個客戶旅程，由不同的階段組成。 ToFu、MoFu 和 BoFu 的關鍵作用在於它們描述了數字營銷渠道的這些不同階段。

這很重要，因為消費者有不同的需求，企業可以策劃他們的內容以與潛在客戶產生最佳互動。 適當優化這些首字母縮略詞可以幫助增加網站流量、擴大品牌知名度、提高點擊率，最重要的是，可以提高銷售額和轉化率。

豆腐——它是什麼？

ToFu 翻譯為“漏斗頂端” ，指的是數字營銷漏斗的起點。 這是潛在客戶在決定是否想要或需要購買產品或服務之前瀏覽和探索的階段。 漏斗中的這個 ToFu 階段非常重要，因為這是品牌或公司給潛在消費者留下第一印象的地方。

營銷人員的主要目標是確保他們的產品對潛在買家可見，並讓消費者了解他們的品牌。 那麼，這給我們帶來瞭如何做的問題？ 最常用的工具是關鍵詞。 營銷人員需要關注特定的關鍵字，以便他們的產品可以出現在產品搜索中。

要記住的一個重要提示是，這個 ToFu 階段的內容應該只是教育性的。 我們的意思是，作為營銷人員，這不是您應該公然推動品牌認知度的漏斗階段。 相反，重點應該放在提供相關信息和留下提示上，以引起潛在客戶的興趣。

ToFu階段的一些例子是：

• 博客文章——博客文章對產生潛在客戶非常有幫助。 無論是公司提供的服務，品牌推出的新產品，還是開闢的新業務； 博客文章，如果使用正確的關鍵字製作並使用正確的信息進行策劃，可以幫助產生潛在客戶，因為這些博客文章將顯示在搜索引擎結果頁面 (SERP) 中。
• 電子書——它們可以用作展示專業知識和回答潛在消費者問題的一種方式。 電子書很棒，因為它們可以以相關的方式執行上述功能，因為信息以簡單的文本格式提供。 然而，需要一個朗朗上口的標題才能吸引眼球，寫作風格也必須能吸引讀者。
• 電子郵件序列——當任何潛在客戶讀到所提供的產品或服務時，他或她可能不會立即採取行動和購買。 每個人都在忙碌的日程中，很容易忘記我們在網上閱讀的內容。 這就是電子郵件派上用場的地方，因為它們可以用作提醒，並具有可以延長很長時間的附加功能。

MoFu – 這是什麼？

“漏斗中間”就是所謂的 MoFu。 這個階段被稱為隧道的“不確定階段”，因為這是你被選中或不被選中的地方。

營銷人員在最初的“ToFu”階段所採用的所有努力和策略在這個 MoFu 階段要么成功，要么一敗塗地。 有時，即使潛在客戶發生轉化，也並不意味著營銷人員一定會物有所值。

所以，這個魔符階段比較棘手，主要的目標就是留住線索。 讓我們想像一下最好的情況，並假設在 ToFu 階段所做的努力使潛在客戶保持參與和興趣。

主要目標是留​​住這些潛在買家。 可用於保留潛在客戶的策略最好通過 MoFu 示例進行解釋。 這些將在下面列出：

• 白皮書——白皮書是指關於任何主題的詳細信息的集合。 如果內容以有說服力和專業的語氣編寫，但採用輕鬆的對話風格，雖然聽起來可能冗長乏味，但白皮書可以成為展示您對潛在客戶可能遇到的任何問題或查詢的一流解決方案的絕佳工具。
• 案例研究——這些很棒，因為它們向讀者詳細介紹了最初出現的問題以及如何處理和解決這些問題。 案例研究必須表明產品或服務為何以及如何優於所提供的一切。 您應該注意，案例研究不應與白皮書一樣長； 觸摸成功點就足夠了。
• 網絡研討會和社交媒體帖子——品牌可以利用網絡研討會（在線直播活動）和社交媒體帖子，通過直接與潛在消費者互動來說服他們。 在網絡研討會的情況下，您應該留出足夠的時間進行問答環節，以便回答所有問題。 應考慮目標受眾的年齡組來使用社交媒體帖子。

BoFu - 這是什麼？

BoFu 是數字漏斗的最後階段，意思是“漏斗底部” 。 這是線索接近終點線的階段，即幾乎做出決定。 所以，很明顯最後一個階段對營銷人員來說有多重要，因為很多事情都處於危險之中。 目標不僅僅是說服潛在客戶進行購買，而且這個階段還決定了品牌或公司與消費者之間的關係。

BoFu 的內容應該精心策劃並有目的地製作。 實現 BoFu 目標的可能方法將通過示例闡明：

• 協商——這是銷售人員可以達成或破壞交易的地方。 客戶可能會有很多選擇和問題。 因此，公司明智地投資於資源配置和人員培訓，以便銷售人員具備技能和能力。
• 活動——公司可以舉辦活動來展示他們的產品或服務。 這些活動可以戰略性地用於吸引潛在消費者並提供預訂產品的選項。
• 現場演示——考慮到如今的買家有許多選擇，他們在決定購買之前希望看到甚至試用產品或服務是很公平的。 現場演示對此非常有用，因為它們可以幫助客戶更多地了解產品並與他們建立融洽關係。

他們如何一起工作？

ToFu、Mofu、BoFu是銷售漏斗的三個階段，它們相互配合，共同保證銷售的成功。 每個階段都相互依賴，因為客戶旅程的每個階段對於幫助他們決定完成最終購買至關重要。

ToFu 策略激發了潛在客戶的興趣，並使他們想要了解更多。 MoFu 確保保留和吸引這些線索，以便消費者可以進入最後的 Bofu 階段，買家將傾向於做出最終決定並與品牌和公司建立進一步的關係。 營銷人員必須為所有三個階段製定強有力且毫不費力的戰略，以確保成功。

下面是一個有助於繪製更好圖片的示例。 假設您是一家公司營銷團隊的負責人，您剛推出的一款產品表現不佳。 統計數據顯示特定產品的銷售額穩步下降，您不知所措。 您和您的團隊進行了研究，發現問題在於產生潛在客戶。 這就是 ToFu 階段派上用場的地方。 您的下一步將是直接努力確保您的產品在更多搜索中彈出等。

另一方面，如果您的研究表明正在產生潛在線索，但銷售沒有完成，那麼問題出在線索保留或 MoFu 階段，然後您和您的團隊可以專注於如何保留更多線索。 同樣，如果研究表明潛在買家經常光顧您的網站，但在提出問題並與銷售人員互動後並未完成購買，則漏斗 BoFu 階段需要引起注意。 下一步應該投資培訓和招聘更好的銷售人員。

包起來

ToFu、MoFu 和 BoFu 如果使用得當，可以幫助產生潛在客戶、留住客戶和銷售產品。

在所有這些策略的背後，最終目標是客戶滿意度、整體客戶體驗的改善和產品改進。

因此，企業必須專注於適合他們的正確策略，並實施此類技術來建立長期的客戶關係。

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