9個技巧和工具利用社會證明來推動更好的營銷結果

人們在線購物的方式很大程度上受到其他人對您的產品或服務的評價。 我們現在知道這是社會證明的科學——它與商業本身一樣早就存在了。 從我們記事起，人們在決定是否購買某物時，就依賴於同行和其他社區的話語。 雖然這種行為的表達方式發生了變化，但核心原因仍然存在——人們需要社會證明。

今天，我們獲得社會認同的最常見方式之一是通過客戶評論。 88% 的客戶對客戶評論的信任程度與對個人推薦的信任程度相同。 使用社交證明工具和策略，您的企業可以利用這種強烈的心理現象。 這裡有十個社交證明技巧和工具，您可以為您的企業帶來更多營銷成果。

1.將您的社交證明添加到您的產品頁面

第一個可能聽起來超級直觀，但有很多企業在這方面存在不足。 使用社交證明插件，現在可以將社交證明添加到產品頁面。 至少，您的在線商店應該有空間供人們留下客戶評論。 如果您有自己的網站，這種做法應該更加緊迫。

使用社交證明平台，您可以讓客戶輕鬆留下客戶評論並閱讀過去客戶已經離開的評論。 使評論盡可能可見。

2.使用社交證明通知

您應該在您的網站上使用的另一個社交證明工具是一種稱為社交證明通知工具的工具。 此工具會在您的網站上添加一個小彈出窗口，讓人們在他們訪問網站的那一刻就給人一種剛剛購買或預訂您的業務的印象。

例如，如果您是一家酒店，並且您的網站上有一個預訂頁面。 您可以使用社交證明軟件添加一個彈出窗口，說明有人剛剛和您預訂了房間。 通過這樣做，您會給訪問者一種印象，即人們在訪問時正在從您的網站進行預訂，從而為體驗帶來暴民心態。

3. 根據您的評論創建社交媒體帖子

對於擁有社交媒體渠道的企業，在創建社交媒體內容時，評論和推薦帖子應該是最低限度的。 社交媒體上的人們必須知道人們對他們對您的品牌、產品或服務的體驗有何看法。 您可以從谷歌、您的網站或其他任何人留下評論的地方獲取評論，並將它們變成漂亮的圖形和帖子，您的社交媒體關注者將能夠看到。

嘗試批量創建這些社交證明和推薦圖形，這樣可以節省時間和精力。 您還可以利用社交媒體營銷工具在一段時間內安排這些帖子，這樣您就不會一次性耗盡您的社交證明內容池。

4. 檢查您的評論部分

許多品牌沒有意識到，評論板和網站並不是人們留下推薦信的唯一地方（無論好壞）。 有些人可能會回到您在社交媒體渠道或博客文章上的評論部分。 因此，您也希望能夠檢查這些內容。

但是處理多個平台的評論部分可能是很多乏味的工作。 因此，您應該使用社交媒體管理工具來匯總您帳戶上留下的所有評論。 以下是一些社交媒體管理軟件示例，可讓您更有效地處理社交媒體渠道參與。

5. 回复你的評論者

人們不只是想留下評論。 他們中的許多人實際上希望得到回應。 57% 的用戶不想與不回複評論的公司互動。 因此，當您收到客戶的評論時，請務必回复他們。

如果您收到負面評論，請不要將其刪除（如果可以，因為某些網站可能不允許這樣做）。 把它當作一個接觸的機會，感謝這個人的反饋並解決它。 如果您收到好評如潮，請向該客戶表示感謝。 您還可以將其作為一個機會，以折扣或免費贈品獎勵他們，以促使他們再次訪問或購買。

6. 獲得新評論

您是否曾經訪問過一年多前有評論的網站或 Google 頁面？ 如果這讓您感到不安，那麼您並不孤單。 85% 的消費者認為超過三個月的評論不再相關。 因此，您的品牌或企業也必須專注於從新客戶那裡獲得新的評論。

通過使用社交證明應用程序，讓人們發表評論變得非常明顯。 您還可以在從您的網站購買後幾天左右運行電子郵件自動化，要求您的新客戶進行客戶評論。

7. 在您的電子郵件營銷中使用社交證明

最大化您的推薦和客戶評論的另一種方法是將它們包含在電子郵件營銷活動中。 告訴您的電子郵件列表或廢棄購物車上的人們人們對您的產品或服務的美妙體驗。

在向電子郵件營銷自動化添加社交證明時，請確保您還讓人們有機會留下評論，如果他們願意的話。 添加一個按鈕，將它們重定向到您的評論頁面。

8. 撰寫搜索引擎優化的評論文章

最大化您的評論和其他社交證明的另一種方法是將它們變成谷歌可以捕獲、抓取和索引的常青內容。 這些內容片段可以採用案例研究、列表或其他博客的形式，然後您可以針對 SEO 進行優化。

使用 Ahrefs 之類的工具來研究人們在您的利基或類別中搜索的高意圖關鍵字。 為某些關鍵字編制索引需要一段時間，因此請耐心等待此過程。 擁有 SEO 策略的好處在於，一旦您開始對某些關鍵字進行排名，它的維護成本就會很低。 確保您的博客和案例研究為讀者提供價值，以提高轉化率。 通過博客講故事並娛樂人們，這樣您就可以更長時間地留住讀者。

9. 上評論網站和平台

您可以使用大量的評論網站和平台來獲得人們的信任。 查看您所在類別的網站。 您還可以查看您所在領域的影響者，他們可以創建贊助帖子、視頻或對您的產品進行評論。

研究表明，87% 的人購買是因為他們在影響者的帖子或內容上看到了產品。 您可以選擇與他們一起執行會員計劃，也可以支付費用。 對於更有影響力的內容創作者，您可能必須同時做這兩件事。 跟踪這些安排的轉化，看看它是否提供投資回報。

最大化社會證明營銷

不可否認，社交證明營銷是推動銷售和品牌建設的有效方式。 值得慶幸的是，有許多策略和工具可以幫助您做到這一點。 盡可能多地嘗試它們，看看哪些策略能提供最好的結果。 您可能離在市場上爆發並成為一項高利潤的業務只有一次營銷活動。