TikTok 廣告:如何產生潛在客戶
已發表: 2024-05-24使用 TikTok 廣告建立潛在客戶開發活動是使用社群廣告直接在平台上收集潛在客戶聯絡資訊的有效方法。 與元廣告等其他平台類似,TikTok 廣告也提供潛在客戶開發活動,您可以在其中引導用戶進入應用程式內的「即時表單」 ,或將他們重新導向到您的網站,他們可以在其中向您留下資訊. 對於任何希望擴大客戶群並直接從對您的業務可能感興趣的人那裡收集有價值的資料(例如電子郵件地址、姓名或電話號碼)的企業來說,此功能非常有用。 讓我們仔細看看如何進行這些活動。
了解 TikTok 上的潛在客戶開發選項
發起此類活動的主要原則與任何其他活動類似。 一旦您明確了您的活動目標(產生潛在客戶)和管道(TikTok),您將需要決定如何實現這一目標。 正如我們所提到的,TikTok 上的潛在客戶開發活動選項可讓您透過兩種不同的選項來產生潛在客戶:
- 平臺本身內的個人化即時表單,無需將使用者從 TikTok 中刪除
- 點擊廣告後將他們引導至您的網站,他們會在其中找到可以填寫的表格以產生潛在客戶,並使用 TikTok Pixel 來追蹤和優化廣告活動
第一步是決定您要遵循這兩種模型中的哪一個。 沒有正確的答案,但每種格式都有自己的優點和缺點。 雖然在平台內提供即時表單通常更快、更用戶友好,從而提高引導通過率 (LTR) 並降低每引導成本 (CPL); 它還需要用戶更少的努力,這可能會導致品質下降。 您無需太擔心將這些潛在客戶連結到您的 CRM,因為 TikTok 提供了使用 LeadsBridge、Zapier 或自訂 API 將這些表單與您的 CRM 同步的選項。
另一方面,引導用戶訪問網站意味著用戶投入更多(離開 TikTok 應用程式、等待網站加載、填寫表格等),這可能意味著每次引導的成本更高,但也意味著更高的成本。領先。 重要的是要記住,對於第二個選項,您需要準備一個包含表單的登陸頁面或網站,安裝追蹤像素等等,這可能需要廣告商付出更多的努力。
TikTok 上潛在客戶開發活動的分步說明
建立活動
為您的新行銷活動選擇潛在客戶開發行銷活動目標。
在廣告活動中建立廣告群組後,選擇您的「最佳化位置」 。 您可以在此決定是使用應用程式內即時表單還是網站上的表單。
將使用者重新導向到網站
如果您想引導使用者造訪您網站上的表單,請確保您在網站上實施了 TikTok Pixel ,並建立一個與提交您希望使用者填寫的表單相關的事件。是否會採取適當的行動,以及Tiktok 的演算法如何了解活動的進展以及目標使用者。 它還允許您根據訪問您網站的用戶建立自訂受眾群體。
對於重定向到您網站的潛在客戶開發活動,您可以跳過有關使用即時表單的後續步驟,並像任何其他活動一樣繼續設定活動:設定定位、出價、預算和活動計劃,然後繼續設計和配置您的廣告。
使用即時潛在客戶表格
如果您有興趣使用即時表單,您將首先建立和配置廣告群組(定義定位、出價、預算和時間表),就像在任何廣告系列中一樣。 但是,在廣告層級的「目標」部分中,您將建立一個新的即時表單或附加一個現有表單。
若要建立即時表單,您可以從廣告的「目標」部分建立一個新表單,或存取廣告管理器中的「工具」部分,選擇“即時頁面”、“建立”,然後然後是“即時表格”。
然後,您將選擇要用於表單的佈局。 您在這裡有幾個選擇:
經典佈局:在這裡,您可以選擇簡單表單(簡短的介紹+問題,最基本的選項)、豐富內容表單(可以選擇添加自訂內容區塊,允許您進一步個性化表單)或空白表單(一塊空白畫布,您可以添加任何自訂區塊來發揮您的魔力!
卡片佈局:在單獨的卡片上向用戶呈現自訂問題,創造更具吸引力和更深入的體驗,建議用於較長的表單
接下來,您將配置表單的配色方案和語言。
在內容標籤中,是時候定義表單的實際內容了:
橫幅:使用靜態圖像或輪播在表單上直觀地代表您的品牌
簡介:這是一個可選部分,您可以在其中向使用者提供簡短的介紹或解釋,說明您為何要求他們的資料。 我們建議明確他們將收到什麼以換取他們的訊息!
問題:您可以在此處新增要在表單中向使用者詢問的問題。 請記住,您提出的問題越多,獲得的詳細資訊就越多,但每個潛在客戶的成本也可能越高,因此找到平衡點很重要。 您可以詢問個人資訊(聯絡資訊、人口統計、工作資訊等,如果可能,平台可以自動填寫這些資訊)或自訂問題(簡答題、多項選擇、預約安排、圖像選擇等)等。
限定問題:如果您希望添加額外的品質控制級別,您可以選擇添加一個限定問題(以多項選擇題的形式),並根據用戶的答案將用戶分類為“首選”或“不首選” ,甚至將它們發送到不同的最終頁面。
隱私:這很重要! 在此步驟中,您需要添加公司名稱和隱私政策的鏈接,並且您還可以選擇添加自訂免責聲明以收集強制性或可選的用戶同意。
現在,您將配置「最後一步」頁面,您可以在其中向使用者提供感謝訊息,並指示他們可以期待的後續步驟。 如果他們想繼續探索您的品牌,您也可以選擇將他們連結到您的網站或登陸頁面。
在設定下,您將能夠選擇表單類型(優先考慮數量或意圖)、欄位名稱和追蹤參數。
儲存您的表格。 您應該注意,一旦您完成表單,平台就不允許您返回並編輯它。 如果您希望更改任何內容,我們建議您建立新的表單副本並進行必要的更改。 請務必編輯您的廣告(如果您已經連結了它)以將其連結到您的新表單!
如果您已經透過我們上面提到的選項之一將 CRM 連結到 TikTok,請務必點擊“連接到 CRM ”,以便將您的潛在客戶自動整合到您的 CRM 中。 或者,您可以考慮整合 CRM,或在出現潛在客戶時手動下載和管理潛在客戶(儘管我們建議第一個選項)。
創建潛在客戶開發廣告
創建實際廣告的過程將與任何其他廣告系列類似! 上傳您的創意(對於 TikTok,我們強烈建議使用垂直影片格式)、副本和號召性用語。
像往常一樣,我們強烈建議您在廣告和創意中明確用戶的期望以及他們點擊您的廣告後會發現什麼。 在潛在客戶生成的情況下,廣告中提供的資訊應明確表明,透過點擊,他們將被引導至潛在客戶表單,無論是在應用程式內還是在您的網站上(您可以使用CTA,例如“訂閱”或「註冊」) , 例如)。 也應該很容易理解他們正在註冊或註冊什麼,或者他們將透過交換資訊獲得什麼。 他們是否訂閱電子報? 存取門控內容? 要求與銷售人員聯繫?
分析和優化活動
一旦活動開始,請密切注意結果,以了解您的活動進度如何。 請記住,演算法將使您的行銷活動經歷一個初始學習階段,在此階段,隨著行銷活動學習和自動優化,尋找合適的受眾,結果將不穩定且波動。 避免在初始階段進行太多更改,並等到您的行銷活動退出學習階段後再根據結果做出任何關鍵決策。
為了衡量潛在客戶開發活動的成功,請務必專注於更通用的指標(例如 CPM、CTR 和 CPC),但也要專注於更具體的指標,例如LTR (潛在客戶通過率)、 CPL (每個潛在客戶的成本)、 CPQL (每個合格潛在客戶的成本)以及活動期間產生的潛在客戶的總數和品質。
- 應用您認為必要的任何變更以提高效果,並根據即時結果和回饋不斷改進您的行銷活動!
您的活動現已啟動並運行,但這只是開始! 獲得潛在客戶後,如何處理這些潛在客戶與捕獲潛在客戶同樣重要。 確保您充分利用您的努力,並將這些潛在客戶轉化為您的品牌機會。 按此繼續閱讀有關潛在客戶培育和 12 種銷售策略的信息,以增加潛在客戶的銷售額。