三個最喜歡的可幫助您“講述和銷售”的行動功能

曾幾何時 …

...... 有一位營銷人員認為營銷最好的事情就是講述公司的故事來吸引人們，而營銷自動化的最好的事情就是它如何幫助你講述這個故事。

營銷人員認為，這是真的，即使您公司的產品“不是很令人興奮”……例如，會計軟件。

Sam Mendelsohn 是 Jonas Construction Software 的業務開發副總裁，該公司向建築行業銷售——你猜對了——會計軟件。

Jonas 是 Act-On 的客戶，他能夠利用關鍵的 Act-On 功能，不僅在他們的營銷工作中實現了顯著的投資回報率，而且還了解和衡量他們是如何實現這一目標的。

根據 Mendelsohn 的說法，營銷實際上可以歸結為兩個主要方面：

1. 你的範圍
2. 保持首要地位。

能夠做到這兩點會讓你成為一名成功的營銷人員，因為這意味著你能夠一遍又一遍地不斷地向你的潛在客戶和客戶講述你的故事。 此外，要以一種誘人、令人興奮和吸引人的方式來做，讓他們想更多地了解你的產品，他說。

當 Mendelsohn 於 2014 年來到 Jonas 時，該公司的營銷計劃已經嚴重過時。 他說，感覺就像是“從零開始”。 公司的老式流程完全沒有使用自動化。 “一切都非常古老。 我們在平面廣告、貿易展覽和我們沒有指標的按點擊付費上瘋狂地揮霍金錢。 我們從這個按線索付費的來源獲得所有線索，這絕對是殘酷的。 我們的銷售人員在第 11 個小時開始交易。 這些都是很難達成的交易。”

Mendelsohn 表示，購買 Act-On 平台的決定改變了一切。 “我會很高興地說，Act-On 在很多方面都是獨一無二的，尤其是對我們而言，”他說。

Act-On 對 Jonas 的營銷有很多作用，但 Mendelsohn 說三個突出的特點對他的公司來說尤其重要。

Jonas Software 的三大行動功能：

媒體庫和門控內容

Jonas Construction Software 現在會定期創建資產——視頻、白皮書、小冊子等——並有效地控制它們。 “很明顯，那個登陸頁面上有一個表格，一個人填寫信息，我們得到一個線索，另一方提供他們信息的人得到一些回報。 這是一個非常有趣的概念。”

但該公司並沒有將所有材料都放在一個“門”後面，Mendelsohn 說——只是選擇項目。 “現實情況是，人們會向你提供他們的信息的高價值資產很少。 以前，我們只有小冊子。 如果我給你看這本小冊子，我向你保證，你絕不會透露你的名字，也絕不會用你的任何寶貴信息來換取它。 但是，這就是我們當時所擁有的一切。”

喬納斯委託一家專門為軟件公司製作宣傳視頻的公司，並為其產品製作了幾個“五分鐘視頻導覽”。 “因此我們創建了登陸頁面——通過按點擊付費的網站、谷歌 AdWords 或任何可能的方式，對內容進行門控，並提供產品導覽。 如果你看看我們今天所處的位置，我們網站上超過 50% 的潛在客戶來自這些視頻導覽。” Mendelsohn 說，這比他們在 2014 年 11 月開始時增長了大約 300% 。

門德爾松並不認為他公司的營銷計劃是銷售軟件。 相反，他說，“我們有效地出售資產，例如視頻——真正吸引人們與我共度時光的東西，而不是我的競爭對手。 當我們沿著向他們推銷東西的旅程開始時，我們不會自動將 135 頁的白皮書或 5 分鐘的視頻放在人們面前。 那太長了。 我們所做的是逐步採取行動。 我們在有意義的地方提供免費的東西。 在那之後，一旦我們知道 [潛在客戶] 看過該內容，我們就會進行硬殺。 我們出售：'填寫您的信息。'”

這些 Act-On 功能使這些合乎邏輯的步驟不僅成為可能，而且變得簡單。

無縫系統集成

Mendelsohn 說，與 Salesforce 的無縫集成是另一個最受歡迎的 Act-On 功能。 “Act-On 和 Salesforce 簡直是並駕齊驅。 這非常重要，因為在 Salesforce 中更新內容時，它們會在 Act-On 中自動更新。”

Mendelsohn 指出，他曾使用過其他系統，包括 Pardot，這是 Salesforce 買斷的系統。 “我可以告訴你，Act-On 的集成即使不是更好，也同樣出色。 這是我絕對喜歡的東西。 因為我們的銷售人員並不真正了解 Act-On 的作用或運作方式。 但是這兩個系統之間的聯繫是如此緊密，以至於在輸入信息時，它會自動在 Salesforce 內部和 Act-On 內部匯集在一起。 您擁有正在發生的流程，可以自動為客戶提供整個體驗，而無需我們付出很多努力。”

這兩個系統的這種兼容性和嚙合是關鍵，因為它啟用並增強了喬納斯營銷計劃的整個最重要的講故事功能。 “集成了 Salesforce 的營銷自動化使我們能夠在正確的時間向正確的人講述正確的故事。 這真的很關鍵。”

Act-On 軟件是不同系統的巨大統一體。 喬納斯有大約 15 種不同的解決方案，它們全部聯繫在一起並相互“交談”。 例如，Vidyard 是該公司使用的視頻管理工具，它與 Act-On 的軟件完美結合。 配對取得了很好的效果。 Mendelsohn 說：“我們加入 Vidyard 基本上使我們網站上的潛在客戶增加了 30%。”

自動化程序和活動

另一組 Act-On 功能——自動化程序和活動——在 Mendelsohn 看來是最終的“遊戲規則改變者”。 “我看過其他公司的自動化程序。 我看過其他公司的工作流程。 沒有什麼能比得上 Act-On 所做的。”

這些自動化功能是獨一無二的； Mendelsohn 說他在其他任何地方都找不到這些能力。 該系統讓他可以構建一個程序來更新字段，具有適當的時間延遲，並允許用戶創建適當的滴灌活動，並根據人們採取的行動將他們從一個列表轉移到另一個列表。 “而且它以非常無縫的方式進行，這意味著您不必使用 100 種不同的工具，”他補充道。

此功能可以節省大量時間 ‒ 也可以節省大量人力。 “我可以告訴你，如果我沒有這樣的自動化程序，我很容易不得不僱用另一個人來運行所有這些程序，”Mendelsohn 說。 “我們有數百個自動化程序在運行，每天發送數百封電子郵件，有時甚至數千封或數万封。 所有這些都通過 Act-On 自動化程序進行管理並自動更新。 從字面上看，它是一個創建一次、留下並讓它運行的過程。 我們每個月所做的只是向完全相同的自動化程序添加更多電子郵件，以保持它的活力並確保它繼續運行，這樣就不會有人掉線。”

這些豐碩的成果是為什麼 Act-On 的自動化程序功能是 Mendelsohn 從實施 MA 平台中獲得的“絕對喜愛”的好處。 他也認為這是最重要的。 “任何不使用它的人都只是沒有充分利用 Act-On 所提供的功能。”

這就是 Jonas Construction Software 在營銷自動化方面的經歷。 ……你的故事是什麼？ 在這里分享！