他們只是不喜歡你(r App)
已發表: 2016-01-22在移動應用程序開發中,沒有什麼比看著來之不易的用戶離開您的應用程序更令人生畏的事情了。 這就像第一次約會很糟糕。 你努力給人留下良好的第一印象。 你等待完全匹配。 而你在這裡,獨自坐著問自己出了什麼問題。
殘酷的事實是,它們並沒有融入您的應用程序。
不是他們,是應用程序。 您可以在用戶獲取和留存營銷上花費大量資金,並且一次又一次地獲得糟糕的結果,直到您意識到應用程序才是問題所在。
應用代理 Comboapp 從移動應用行業的一開始就一直在諮詢開發人員,並且經常看到應用所有者從一開始就忘記定義要點。 在啟動應用程序之前,您應該回答一個簡短但非常關鍵的問題:
您的應用程序是否服務於明確定義的目的?
如果產品失敗,營銷將無濟於事。 如果您不斷失去用戶並且您不知道原因,那麼是時候退後一步並重新制定您的產品策略了。 Comboapp 收集了應用程序開發人員的所有註意事項,這些開發人員的應用程序被用戶放棄了。
首先,讓我們談談dos。
回歸基礎:市場研究
應用程序開發人員經常對他們正在構建的獨特產品的想法感到非常興奮,以至於他們完全忽略了良好的舊市場研究的必要性。 但是,它可以幫助揭示應用程序開發和推廣中的錯誤。 我們建議使用來自 TUNE Marketing Console 和 Priori Data 的分析工具。
以下是您應該注意的事項:
- 應用商店類別
您是否為您的應用選擇了最佳類別? 是否存在競爭較低且收入較高的替代品類?
例如,提供個性化鎖定屏幕的應用程序(我們將其命名為鎖定屏幕)屬於實用程序、娛樂和生活方式類別。 每個類別都有不同數量的應用程序、應用程序下載量、付費應用程序百分比和表現最佳的國家/地區,大部分應用程序內購買來自這些國家/地區。 Lock Screen 目前的主要類別是實用程序,但另外兩個類別的月下載量和收入更高:
它使生活方式和娛樂類別成為該應用程序更合理的選擇(Apple允許用戶為一個應用程序選擇兩個類別,而Google僅允許一個)。
2) 應用本地化
是否值得花時間在應用本地化上並專注於其他國家? 通過下載量、應用內收入、付費應用收入來查看排名靠前的國家/地區。
在美國以外,我們的鎖屏應用應該考慮中國、日本和英國的本地化。 他們在所選類別的下載量和收入方面均處於領先地位:
競爭對手研究:讓你的敵人靠近
在應用商店提供的 300 萬個移動應用中,沒有任何應用提供與您的應用相同功能的可能性有多大? 也許他們也有更好的用戶界面並且更便宜? 為了在競爭中保持領先,您需要了解競爭對手的應用程序是如何工作的、他們的目標客戶以及他們提供的服務。 使用此算法創建競爭對手列表:
類別中的熱門應用 + 媒體中的應用評論(例如排名前 10 的即時通訊應用) + 使用關鍵字搜索應用商店
以下是您應該注意的主要細節:
1. 變現模式。 競爭對手使用什麼盈利模式? 平均價格範圍是多少? 他們會在應用程序中添加橫幅廣告嗎? 通過分析這些信息,您將能夠調整自己的獲利策略。
2.每個應用程序的優缺點將幫助您了解您的應用程序中可以更改的內容。 應用程序的圖形質量和詳細程度如何? 該應用程序的主要功能是什麼? 應用商店評論是用戶直接了解應用優缺點的重要來源。
UX 設計審查:尋找典型錯誤
許多有潛在故障的應用程序都是由於界面設計不佳造成的。 它是嚇跑新用戶的障礙。 Comboapp 注意到大多數糟糕的接口都包含非常典型的錯誤:
- 缺乏深思熟慮的導航和架構。 沒有詳細的草稿就無法建造房屋,移動應用程序也是如此。 從邏輯、導航和場景開始。
- 模糊的入職。 不要在安裝後立即讓用戶獨自使用該應用程序。 入職是將新用戶集成到應用程序功能中的分步過程。 這是解釋應用程序如何工作以及用戶應該如何導航它的關鍵部分。
- 太多的設計。 有時設計師會被所有這些對象、配色方案和陰影沖昏頭腦。 他們專注於創造而不是解決任務。 請記住,UI 的主要任務是以簡單明了的方式傳輸信息。
- 不直觀的設計。 對設計師來說顯而易見的東西並不一定意味著對用戶來說是顯而易見的。 堅持一般的聯想:綠色表示“是”,紅色表示“停止”,“+”表示添加等。
•不一致的設計。 不要將不同的樣式和配色方案混合到一個應用程序中。 一致性將使用戶更容易瀏覽應用程序。
現在,讓我們談談如果用戶離開您的應用程序太快,您不應該做的一些事情。
產品死亡週期:添加另一個功能
不要向用戶詢問您的應用中缺少的功能。 正如 Andrew Chen 在他的Next Feature Fallacy帖子中指出的那樣,在您的產品中再添加一項功能不會突然讓人們使用它。 這是一種錯誤的信念,因為添加一個功能比嘗試找出用戶參與失敗的原因要容易得多。 如果您是由用戶主導而不是對應用程序有自己的看法,那麼您將陷入產品死亡週期:
擴大用戶獲取支出:無需急於求成
即使您有多餘的成本可用於用戶獲取,也最好在啟動新活動之前三思而後行。 精確定位和定制媒體購買可能有助於獲得更好的受眾,但它們無法解決根本問題。 如果你還沒有找到留存率低的原因,新用戶就會像老用戶一樣離開。
哦,是的,我們知道研究和分析應用程序的 UI 設計可能需要大量時間和精力。 這就是為什麼像 Comboapp 這樣的機構可以幫助應用程序開發人員和發行商應對此類任務。 但這種分析會帶來對市場契合度和客戶期望的獨特洞察,有助於創建成功的應用程序。
您是否為您的應用做過市場和競爭對手研究? 這些信息是否有助於應用程序的開發和推廣? 在評論中與我們分享您的想法。
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