這 3 個行業在 2021 年發生了永遠的變化

已發表: 2021-10-17

在 2020 年 COVID-19 大流行之後，全球經濟發生了顯著變化。被一些人稱為第四次工業革命，世界已經進入了一個關於企業主如何運作以及人們如何過日常生活的新前沿。

在 2021 年世界發生的眾多變化中，沒有比虛擬通信、數字營銷和電子商務行業發生的變化更大的了。這三個行業在 2021 年發生了翻天覆地的變化，改變了經濟的未來軌跡。

1. 虛擬通信技術

在 2020 年之前，學校和企業很少使用 Zoom 和 Google Meet 等虛擬通信工具。 2020年之前，只有約19.5%的本科生註冊了在線課程。在商業中，虛擬工具通常用於連接人們進行國際電話會議，或者由於情有可原的情況無法親自開會時。

當冠狀病毒大流行使經濟停擺時，儘管進行了隔離，公司仍轉向虛擬技術以繼續運營。視頻會議工具、Slack 等虛擬群組消息平台以及 Monday 和 Click Up 等工作分配板允許小型企業和大型公司留住員工並繼續開展工作。

這些平台還改變了人們參加大學和 K-12 教育課程的方式。如果沒有虛擬交流工具，學生將在 2020 年和 2021 年的部分時間裡無法接受教育；取而代之的是，虛擬教室被用來讓學生走上畢業和認證的軌道。

2020年之後，估計98%的高校都轉向了網課，甚至在商界，也有人建議網課將占到未來企業學習場景的98%。

儘管 2021 年取消了大多數隔離限制，但虛擬通信仍在蓬勃發展。許多企業已轉向實時虛擬通信，以從辦公室內的就業崗位轉變為完全遠程的工作機會，從而為其他州和國家的人們提供了廣泛的選擇。

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此外，學校和大學採用了混合和完全在線課程，以適應那些希望繼續與大群人保持社交距離的人。

關於虛擬通信行業在過去一年中發生的變化，也許最好的部分是它如何徹底改變了社會認為合法的工作和指導。這些工具不再被視為僅在緊急情況下或人們無法進入辦公室的罕見情況下使用的額外工具。

虛擬工具功能和可靠性的進步，以及它們現在無處不在的使用，使人們能夠節省時間和金錢，同時仍然滿足他們工作的公司的需求。

在線數字營銷是另一個在過去兩年發生根本性變化的行業。隔離期間在 Facebook 和 Instagram 等社交媒體網站上花費的時間增加以及數字營銷公司用來接觸消費者的廣告策略帶來了 2021 年大流行中的在線營銷變化。

在線數字營銷改變了營銷團隊接觸消費者和提升客戶在線形象的方式。在 2020 年大流行之前，許多公司仍然忠於傳統的營銷方式，例如印刷廣告和優惠券以及廣播和電視廣告。

儘管這些方法並沒有過時，但在封鎖期間對在線零售和電子商務的推動迫使許多企業重新考慮其營銷策略並轉向基於數字的營銷技術。

現在比以往任何時候都更需要通過在線營銷建立強大的在線形像是公司蓬勃發展的必要條件。他們通過內容營銷、搜索引擎優化 (SEO)、社交媒體上的廣告支出以及僱傭在線營銷機構來實現和跟踪整個客戶旅程中的重要參與數據。

2021年在線營銷的支柱之一是內容營銷。內容營銷使用社交媒體帖子、視頻、博客和其他內容來告知和吸引企業的目標受眾。此類內容在 2021 年之前存在；然而，大流行增加了使用社交媒體和在線搜索信息的人數，使得內容營銷對消費者和企業或服務提供商都至關重要。

SEO 也已經存在好幾年了，但是隨著在線活動的增加，利用最佳 SEO 優化實踐已成為企業營銷內容和網站通過搜索結果頁面（也稱為搜索引擎結果頁面）的可發現性成功的重要因素（搜索結果）。

過去，搜索引擎會根據主題包含多少關鍵字來識別頁面並對其進行排名。這導致無用的內容充滿了機器人語言和重複的關鍵字詞組。

現在，搜索引擎會懲罰這類文章。相反，他們會推薦與搜索請求最相關的內容。這鼓勵營銷公司利用當前的 SEO 實踐，例如反向鏈接到權威網站，包括相關關鍵字，並為其客戶提供周到、引人入勝的內容。

雖然在線營銷行業在過去一年發生了變化，但代理商的營銷服務也發生了變化。許多數字營銷公司已轉向社交媒體管理、網站開發、內容開發以及使用軟件程序或應用程序來跟踪轉化率和客戶參與度。

這四項服務絕不是在線營銷公司為其客戶提供的全部服務，但它們表明經濟正在轉向基於在線的消費主義和商業。

根據美國商務部的數據，2021 年第二季度電子商務銷售額超過2225 億美元，比 2020 年同期增長 9.1%。2012 年，電子商務銷售額約占美國零售總額的 5%。這個數字穩步上升，電子商務銷售額佔全國零售總額的 15% 以上。

由於居家訂單以及對在線零售商在娛樂和家庭主食方面的依賴增加，消費者的大部分支出都轉向在線購物和電子商務零售商。

地方一級的供應鏈短缺迫使人們從大型在線供應商處訂購雜貨和醫療用品。在大流行期間被困在家裡的人們從大型倉庫送貨公司訂購了從書籍到清潔用品再到衣服的所有東西，以便在隔離期間保持庫存和娛樂。

儘管實體店已經重新開業，但這種突然轉向電子商務商店而不是實體店的趨勢並沒有停止的跡象。電子商務已將消費者行為轉變為以數字為中心的消費主義。

由於這種變化，電子商務商店和在線零售商正在蓬勃發展。以前經營實體店的企業已經開設了在線精品店和購物選擇。餐館和咖啡店等企業為客戶提供在線預訂餐桌和選擇食物的選項。

結合數字營銷行業的革命，電子商務從一個不斷發展的行業轉變為人們日常生活中無處不在的行業幾乎是一夜之間的事。

在過去的幾年裡，這三個行業中的每一個都經歷了核心變化的經歷。這些具體的變化也影響了整個世界經濟和日常生活的變化。

儘管許多行業仍在復蘇，但電子商務、數字營銷和虛擬通信是三個正在崛起的行業。不僅如此，這三個行業還幫助防止了經濟在大流行期間完全崩潰。

如果沒有虛擬會議，所有非必要業務都將停止運行，學生將失去整個學期的課程。如果沒有電子商務，成千上萬的人將無法獲得基本的日常需求，例如食物和藥物。

虛擬通信、電子商務和在線營銷行業的變化正在推動世界經濟的未來發展。 2020年人們生活方式的突然變化向世界展示了在面臨看似無法克服的挑戰的同時保持經濟運轉的必要性，這三個行業都挺身而出。它們現在已經成為日常生活的一部分，這也許是最大的變化。