2024 年 12 大數位行銷趨勢

行銷是一個不斷變化的領域，在 2023 年有效或使您的業務起飛的方法可能在 2024 年不再有效。因此，您必須始終了解數位行銷的最新趨勢。 繼續閱讀，了解 2024 年的一些最大趨勢，並選擇那些將幫助您改進策略並取得更好結果的趨勢！

2024 年行銷趨勢

1.人工智慧驅動行銷的興起

如果說 2023 年透過 ChatGPT 等工具的引入標誌著人工智慧驅動行銷的開始，那麼 2024 年人工智慧將以前所未有的規模得到廣泛採用，並將其牢固地融入到各公司的數位行銷策略中。 代理商或行銷團隊不使用人工智慧工具的情況並不常見（也不一定建議）。

從數據分析、有針對性的廣告、個人化客戶體驗到客戶細分、重複性任務自動化、設計、靈感尋求和資訊檢索等任務都將得到人工智慧工具的支援。 這項技術不僅可以增強和簡化專業人員的工作，還可以改善整體客戶體驗。

2. 擁抱公司的 TikTok 資料。

2024 年的數位行銷趨勢不應讓任何人感到驚訝！ TikTok 已經流行多年，許多品牌已經在這個平台上佔有一席之地。 然而，2024 年將是 TikTok 在行銷方面變得越來越重要的一年。 迄今為止，TikTok 是使用最少的社交網路之一，美國祇有 4% 的行銷人員使用它。 許多人認為該平台主要面向 Z 世代，而其他人則並不真正了解如何解決這個問題。

2024 年，重大轉變即將到來，因為許多用戶沒有充分利用 TikTok 的潛力。 此外，該社群網路也為行銷人員做好了積極準備，並於 2020 年推出了 TikTok for Business，這是一款專為公司和品牌宣傳自己而設計的工具。 貴公司準備好將 TikTok 納入行銷策略了嗎？

3. 社交商務的擴展

社交商務是一種涉及使用社交網路作為銷售產品和服務的額外直接管道的實踐。 它將電子商務功能整合到社交媒體平台中，包括支付處理等功能。 從本質上講，社交商務模糊了電子商務和社交網路之間的界限，培養了一種共生關係，透過簡化購買流程使用戶受益。

儘管社交商務預計將成為 2022 年的一大趨勢，但它並沒有達到預期的成功水平。 這一次，預測更加謹慎。 儘管社群網路可能不會完全改變電子商務管道，但對於品牌來說上傳目錄至關重要。 這確保了與每個產品的直接鏈接，並允許用戶快速輕鬆地購買他們在社交網路上遇到的商品。

4. 數位訊息和電子郵件行銷

您是否認為電子郵件行銷已經走到了最後一步？ 一點也不！ 到 2024 年，它仍然是吸引和說服消費者的高效方式，就像聊天機器人和行動通知一樣。 事實上，到 2024 年，企業和消費者之間的電子郵件數量預計將達到 3,610 億封，比 2020 年增加 550 億封。

這種策略非常強大，因為它允許品牌與用戶直接、更個人化地互動。

2024 年的數位行銷趨勢提醒我們，在收集有關客戶旅程的資訊時加快步伐的重要性，因為這可用於提取有價值的數據以創建更相關的訊息。

5. 透過 ROI 驅動的三大管道實現回報最大化

ROI（投資報酬率）是用來評估公司相對於投資成本的利潤的指標。 數據顯示，SEO（搜尋引擎優化）、內容行銷和 Google Ads 預計將在 2024 年帶來最有希望的投資報酬率。因此，這三種策略應該成為您來年行銷策略不可或缺的組成部分。

6.以隱私為中心的營銷

您聽過以隱私為中心的行銷嗎？ 此類行銷基於優先考慮用戶隱私、透明資料收集、安全資料處理和消費者同意，以便除了遵守隱私法規外，還可以贏得用戶的信任。 對於主要在數位環境中進行溝通的品牌來說，這通常是一個挑戰。

考慮到 83% 的消費者希望更好地控制自己的個人數據，這將成為 2024 年最有趣的數位行銷趨勢之一。

第三方 cookie 以及由此產生的針對定向廣告的個人用戶追蹤正處於消失的邊緣。 顯然，2024 年是 Google Chrome 計劃逐步淘汰它們的一年，儘管這一時間表的延遲並非史無前例。 然而，這種轉變迫在眉睫，品牌需要採用「第一方 cookie」——這本質上比其前身更安全。

7. 視覺辨識技術徹底改變搜尋

您可能聽說過 Google Lens，這是 Google 創建的工具，可與機器學習配合使用，允許用戶使用圖像而不是文字進行搜尋。 然而，谷歌並不是向公眾提供此功能的唯一先驅。 Pinterest 和亞馬遜也涉足這個領域。 2024 年數位行銷的一個值得注意的趨勢似乎是這種功能的更廣泛採用。

視覺識別技術在搜尋中的整合意味著與在搜尋引擎中輸入特定查詢（例如“花卉印花連身裙”）的傳統方法不同。 相反，用戶現在只需上傳一張裙子的照片，作為尋找他們想要的東西的靈感。

這項轉變凸顯了優化產品影像日益重要。 事實上，Pinterest 執行長 Ben Silbermann 表示相信搜尋的未來將是圖像而不是關鍵字。

8. 掌握影片行銷和影片廣告

影片行銷是一種日益強大的策略，因為事實證明觀眾非常容易接受視聽格式。 預計這一趨勢將在 2024 年獲得進一步的關注，越來越多的行銷人員利用它不僅展示產品和服務，還與受眾建立更深入、更持久的聯繫。 影片行銷大幅成長，從 2020 年的 18.7% 飆升至 2022 年的 22.5%，預計這種上升趨勢將在 2024 年持續下去。

此外，直播的盛行有望成為2024年數位行銷的顯著趨勢。觀眾與品牌的即時互動變得越來越普遍，從而增強了行銷工作的即時性和互動性。

9. 微影響者將取得進展

微影響者是擁有社群媒體帳號的個人，其粉絲群在 1,000 到 10,000 人之間。 此範圍可能會根據所諮詢的來源而有所不同。 一般來說，這些影響者將他們的內容導向到特定的利基市場。 從本質上講，他們是不太知名的影響者，受眾較少，但品牌在這一人群中發現了巨大的潛力。 他們的社區往往參與度更高，互動程度也更高。 對 2024 年的預期包括這些內容創作者和品牌之間的合作激增，這不僅是由於他們積極參與的受眾，而且還因為他們傾向於提供更真實的內容。

10.影響者行銷中產品置入的力量不斷增強

產品置入是一種廣告技術，其中產品、服務、品牌或口號直接或間接地無縫整合到視聽內容中。 一個典型的例子是系列中的角色自然地將特定品牌的產品融入他們的行動中。 雖然這種技術通常與電視聯繫在一起，但影響者行銷也採用了它，有跡象表明我們將在 2024 年看到更多這種技術。

在未來的一年中，預計創作者將經常將他們希望推廣的產品或服務整合到他們的常規內容中。 相反，僅專注於推廣品牌的內容預計會失去吸引力。 從本質上講，2024 年似乎將成為社交網路上廣告更加微妙、不那麼公開的一年，因為受眾越來越喜歡不那麼以銷售為導向的方式。 例如，如果將最新的索尼相機整合到旅遊影片部落格中，而不是僅透過家庭促銷宣傳來展示，那麼宣傳最新的索尼相機可能會更具影響力。

11.利用使用者生成內容（UGC）

用戶生成內容將成為 2024 年數位行銷的一個非常強大的趨勢。根據美國廣告代理商協會的數據，至少 96% 的消費者不信任廣告。 另一項研究表明，絕大多數行銷人員認為，93% 的行銷人員相信消費者信任真人創作的內容。 這是理所當然的！ 此外，考慮到搜尋引擎對此類內容的興趣在過去十年中激增了 335%，這一趨勢的軌跡變得不言而喻。

雖然影響者行銷和以知名人士為主角的廣告不會很快消失，但很明顯，UGC 將在 2024 年發揮重大影響力。

12. 語音搜尋的成長

我們總結了 2024 年數位行銷趨勢，其中一個趨勢與 Google Assistant 或亞馬遜 Alexa 等裝置的成功密切相關。 鑑於目前四分之一的人在行動裝置上使用此類搜索，專家預計到 2025 年，數位語音助理市場規模將達到 268 億。 因此，基於文字的搜尋引擎優化似乎可能會退居二線。 這種轉變促使行銷人員重新評估他們的方法，並將更多的對話語言納入他們的策略中，並認識到口頭交流與書面文本不同。 以前，關鍵字可能是“我附近的咖啡店”，但現在它可以演變為“我在哪裡可以找到我附近提供早餐的咖啡店？”