在不違反指南的情況下在亞馬遜上獲得評論的正確方法

2.使用自動評估徵集軟件

您將在我們的亞馬遜推廣工具和提供商清單中發現評估徵集目的。 有些是獨立的應用程序，有些是瀏覽器擴展。 他們可能會幫助您安排時間請求，以便他們容易在亞馬遜的自動電子郵件之前退出。

然而，由於它們比亞馬遜更聰明，並且可能會更快地返回評估請求按鈕，因此它們通常被視為評估操縱。 因此，請謹慎使用評估徵集工具以適應保險政策。 不要試圖選擇性地使用它們，通過挑選您認為通常會導致樂觀評估的訂單來選擇它們。 這尤其適用於亞馬遜的保險單。

3. 加入 Vine 計劃

目前的評估保險政策對違規行為有更多的說明，而不是關於在亞馬遜上獲得批評的可接受方法。 然而，可能有一種長期運行且完全安全的方式來獲得批評，那就是 Amazon Vine 程序。 它過去只面向分銷商，而且價格不菲。

然而，在 2019 年的聯邦調查之後，Vine 也被告知加入 Model Registry 的賣家。 為了利用這一點，賣家希望向亞馬遜的評論者提供商品。 畢竟，沒有任何保證會得到樂觀的批評。

合作的審稿人通常被稱為 Vine Voices。 這些都是熟練且經過審查的亞馬遜客戶，之前沒有評估偏見的文件。 他們免費評估和維護商品，作為“已驗證購買”徽章的替代品，他們的評論包括“Vine Voice”標記。

亞馬遜的早期評論者計劃以 60 美元的價格提供多達 5 條評論，該計劃於 2021 年 4 月關閉，但 Vine 計劃具有可比性。 主要區別在於早期評論者計劃不要求賣家提供商品。

4. 告知消費者評論只需要星級

自 2019 年 9 月起，消費者可以在不包含任何反饋的情況下離開產品的星級排名。 這種新的“一鍵式”排名包含在產品標題下方顯示的整體中，此外還包含在評論部分頂部的分數分發台中。

這種新的、更簡單的評分方法應該會鼓勵更多的亞馬遜消費者放棄評論，並可能有利於賣家。

為了幫助教育消費者，請在產品插頁或裝箱單中加入圖表。 向他們展示他們只需要點擊排名，並且不想記下長時間的評估。 不要因過度考慮樂觀分數而違反亞馬遜的保險政策，但要承認來自說明做什麼的建議能力。

全新的一鍵式得分有一個缺點。 當您滾動瀏覽產品的所有評論時，您會看到這些分數並了解購買者為何排名較低。 例如，它可能一直到供應而不是產品本身，這通常可能是消除的理由。 但是，如果沒有看到購物者需要說什麼，您將無法修復它。

5.做贈品，如果你推銷書籍

亞馬遜允許在贈送商品時要求評論的一類地方是書籍。

一些出版商不僅要求亞馬遜評論，還要求在社交媒體上大喊大叫。 如果您推廣印刷媒體，您將有效地遵守規則。

6.提供商品進行測試，特別是人

讓人們知道如何讓您的商品免費用於測試功能。 創建一個可靠的測試人員池，您將能夠一次又一次地轉向他們。

敦促他們通過口耳相傳的方式向同事和關係宣傳他們，這樣他們就不會真正感覺到他們被迫評估您的商品。 推得太累，他們通常可能真的不太願意離開評估，遲早會讓你失望。 這是一種危險的在線策略，但對於特定的人來說，它可能仍然有效。

7. 超越你親密的家人和朋友

讓隨機熟人向他們的同事提供您的商品以爭取或維護。 如果他們認識你，測試人員必須公開他們的評論。 但是，與您沒有任何联系的個人沒有該義務，無論他們是否購買了商品。

8. 參加商業展覽並提供免費贈品

您可以要求您在博覽會和商業節上遇到的人檢查和評估您的商品。 如果他們是測試人員、審閱者、影響者或不同的參與者，這並不重要。 由於您個人並不認識他們，因此您可能被允許徵求批評意見。

請記住，就像所有與亞馬遜訂單無關的亞馬遜評論一樣，這些評論不會是“已驗證購買”評論，因此在評估評級算法中可能沒有那麼重要。

發現需要您的商品並熱衷於在線分享其成員體驗的慈善機構、高爾夫設備和社區團隊等組織。 例如，本地園藝高爾夫設備、遊戲組和體育活動組都需要可以與您的商品相匹配的工具和資源。

向他們捐贈商品以產生善意，並表明您的商品可以在亞馬遜上找到，並且您只需要額外的批評。 如果適用，您還可以要求他們通過亞馬遜上的公開需求列表和他們使用的不同獎勵註冊表來請求額外的商品。

10. 告知審稿人常見的陷阱

如果您的商品是服裝、鞋類、化妝品、玩具、兒童用品等。 要求個人在提交評論之前模糊照片中的面孔和姓名。 在任何其他情況下，亞馬遜都會以不准確的電子郵件拒絕他們，但不會真正編輯評估。 如果他們的評估被拒絕，大多數人都不會再努力了。

在請求對已付款訂單進行評估時，請明確亞馬遜上的產品評估和供應商建議之間的區別。 產品評論應該只針對產品，而不是訂購或供應專業知識。 供應商建議應僅針對供應商對訂單的處理，而不是產品本身。

因此，請簡要說明，如果批評指出成就、供應、包裝點、價值比較或可用性點，亞馬遜將拒絕批評。 這可能有助於阻止一些最常見的有害批評原因，並且比要求亞馬遜在實際發生後將其刪除要少得多。

觸及目前提供答案的批評。 不要為了它是一個通用的回复而使用模板，而是立即回複評估中提出的特定因素。 這可能有助於鼓勵審閱者編輯或刪除他們的評估。

但是，為了適應承保範圍，不要在此處立即指出評估增強或刪除、產品更換、退款或減少。 作為替代，請審閱者使用買賣雙方消息傳遞。 並保證你會調查它。

12. 確保你的項目是正確的

許多有害的批評是由於購買者的期望沒有得到滿足。 這些期望是由您的詳細信息設定的，以便它應該是您首先查看的許多位置之一，以防您的產品受到不利的評估。

您的逐項列出可能會出現什麼錯誤？ 這可能是一件簡單的事情，比如導入更清晰的照片或包含產品尺寸的項目符號級別。 只停止一個有害的評估可能比產生一些新的樂觀批評更有價值。

黑帽賣家如何獲得亞馬遜的批評？

一些賣家會不遺餘力地實現優勢。 劫持列表和黑客帳戶等惡意行為的軼事證明因素。 賣家提出虛假侵權索賠，甚至賄賂亞馬遜員工的情況也並非沒有先例。

然而，大多數賣家的互動行為要少得多——儘管只是破壞性的——行為。 有些人因最新的覆蓋範圍修改而措手不及，而另一些人則完全清楚他們正在違反供應商覆蓋範圍。 下面列出了 13 個產品評估操縱的基本示例：

1. 審查您的個人商品，甚至是具有相同消費者帳戶的相同產品的許多變體。
2. 合併列表，以便{使評論較少的}產品可以搭載額外風格的產品，並為其評論獲得信用評分。
3. 利用 Facebook 聊天機器人招募尋找免費贈品的消費者。
4. 要求封閉的評估小組成員檢查商品。
5. 訂購內容工廠（宣傳由自由作家撰寫的網站內容的公司）的評論。
6. 聘請在 eBay 等網站上推廣五星級評論的自由作家和個人。
7. 對競爭商品留下無關緊要的批評，既是為了貶低商品，也是為了抹黑和讓模特老闆難堪。
8. 使用“有用”按鈕支持虛假評論或濫用“報告”超鏈接來獲取競爭對手的評論。
9. 用帶有照片和電影的有偏見的評論來升級真實經過驗證的評論。
10. 要求亞馬遜排行榜的主要評論員評估商品。
11. 賄賂或騷擾留下有害批評的消費者以將其撤下。
12. 利用兩步 URL 或巨大的 URL 來增加總銷售額和評估數字。
13. 在競爭對手的問答中充斥著有害或不相關的反饋。

使用黑帽技術的危險

亞馬遜在評估操縱方面實行零容忍。 因此，預計您的帳戶和項目將被完全暫停，永遠被禁止，並凍結您的資金。 在非常嚴重的情況下，亞馬遜可能會訴諸授權動議和公開羞辱。

亞馬遜很少會清除可疑的批評和有用的選票，所以不要僅僅因為沒有立即採取動議就認為{}虛假評估已被接受。 清除時，已刪除的評論無法恢復。 真誠的批評和有用的投票也可能會變成受害者，並且購物者的評論者評級會下降。

亞馬遜甚至可能考慮對那些濫用批評系統的人提起訴訟。 亞馬遜在一年內起訴了 1000 多名賣家和評論者，其數量與 2016 年 10 月的激勵批評禁令一樣多。從那時起，它已經與許多賣家進行了仲裁。

然而，不僅僅是亞馬遜可以起訴有偏見的批評。 FTC 向 2019 年購買虛假評論的亞馬遜供應商介紹了其第一個有利可圖的案例。

重要的一點是：試圖在亞馬遜上獲得額外批評的賣家可以選擇調整保險政策或無視它們。 然而，正確和錯誤之間的選擇是一個沒有實際意義的水平。 違反評估保險政策的後果是可怕的。