使用優惠券代碼的利弊

優惠券代碼值得您花時間嗎？

80% 的消費者更有可能購買提供折扣券的新品牌，而對於千禧一代，這一數字躍升至 89%。

所以，是的，簡而言之，優惠券代碼是一種有效的營銷策略……

但有一個警告。

雖然從消費者的角度來看，優惠券代碼是可取的，但這種營銷策略有很多缺點，可能會對您的品牌產生不良影響。

我整理這篇文章是為了幫助您權衡優惠券代碼的利弊，並就它們是否適合您做出明智的決定。

使用優惠券代碼的優點

讓我們從事物積極的一面開始——優點。

正如我在介紹中提到的，優惠券代碼非常受消費者歡迎，尤其是在電子商務行業。 對於品牌來說，它們也是吸引新受眾、重新吸引停滯不前的客戶群以及創造銷售高峰的絕佳方式。

以下是使用優惠券代碼的優點：

吸引新客戶並增加收入

消費者在購買之前自然是悲觀和不信任品牌的。 與潛在客戶建立足夠的信任以將他們轉化為客戶可能既費時又費錢。

折扣優惠券代碼可以通過降低與您的企業進行交易的感知財務風險來加速轉換過程。 他們還通過營造一種讓客戶覺得物有所值的感覺來利用購買者心理。

例如，這是一封來自 Ugmonk 的優惠券電子郵件，如果新潛在客戶在 48 小時內下單，則他們的第一筆訂單可享受 15% 的折扣。 該代碼是唯一的，並且會自動過期，這是一種巧妙地利用緊迫感來激發行動。

Ugmonk 優惠券代碼示例

根據您分發優惠券代碼的位置，它們還可以從您可能從未想過的未開發資源中產生流量。 例如，有許多優惠券列表網站，人們經常在社交媒體上與朋友和家人分享優惠券。 這種新流量進一步有助於將潛在客戶轉化為新客戶。

您可能還會發現新客戶從您的企業購買其他非折扣產品或服務，從而以更高的利潤率從優惠券中創造輔助收入流。 事實上，38% 的優惠券購買者購買了他們不需要的東西。

總而言之，優惠券代碼是吸引新客戶和增加業務收入的好方法。 但是，這會帶來並發症……在本文的缺點部分中有更多相關信息。

獲得市場份額

優惠券代碼還為您的品牌提供競爭優勢。 如果您在價格上與您所在行業的其他企業競爭，優惠券代碼可能是銷售與其他人購物之間的區別。

您可以使用優惠券代碼策略在競爭激烈的行業中快速獲得市場份額。 您正在削減利潤，以吸引購物者遠離您的競爭對手並長期留住他們。

客戶的終生價值彌補了短期的利潤損失。 當然，如果您提供高質量的產品和出色的體驗。

重新吸引現有客戶

說服一個滿意的客戶再次向您購買比與一個完全陌生的人建立信任要容易得多。 但是，客戶與品牌的關係也很常見，它是一個獨立的交易，不會導致進一步的互動。

找到與客戶重新互動的方法至關重要，因為所有艱苦的工作都已經完成。 它們是您最有利可圖的轉化形式。

一種方法是向現有客戶發送獨家優惠券代碼。 您可以選擇將其發送給一段時間未購買的冷聯繫人，或將其用作獎勵忠誠客戶的工具。 無論哪種方式，這都是重新吸引客戶並為客戶創造新購買機會的明智方式。

這封來自 Marley Spoon 的電子郵件說明瞭如何使用優惠券來重新吸引冷淡的客戶：

Marley Spoon 優惠券代碼示例

捕獲數據並實現營銷個性化

數據現在風靡一時，從營銷的角度來看，這並不奇怪。 80% 的在線購物者更有可能從提供個性化客戶體驗的公司購買商品——數據使您能夠提供這種個性化服務。

如果生成為唯一代碼，優惠券使您能夠跟踪他們的兌換和每個用戶的行為。 這些信息將幫助您通過使用關於他們感興趣的主題和產品的數據，為每個人在未來個性化營銷體驗。

跟踪會員和影響者活動

優惠券代碼通常用作跟踪品牌大使或影響者活動的一種方式。 您不僅可以為每個有影響力的人或附屬機構個性化體驗，還可以將所有代碼兌換追溯到源頭並確定活動的投資回報率。 您還會發現，有影響力的人喜歡向他們的觀眾提供至少被認為是獨一無二的東西。

這也是電視或戶外廣告中經常使用的一種策略，生成特定於活動的優惠券以幫助品牌跟踪轉化情況。

使用優惠券代碼的缺點

從表面上看，優惠券代碼聽起來很簡單——尤其是當您試圖擴大市場份額或產生收入激增時。 但您也需要注意幾個重要的缺點。

以下是使用優惠券代碼的缺點：

削減你的利潤

使用優惠券代碼最明顯的缺點是它們會削減您的利潤率。 根據您銷售的商品和您的利潤率有多低，這可能會導致利潤微乎其微，或者在某些情況下導致虧損。

當您從純粹的財務角度考慮廣告和促銷成本以及運輸和處理等運營成本時，優惠券代碼沒有多大意義。 除非您的網站和後續營銷針對追加銷售、交叉銷售和輔助收入進行了優化，以便優惠券客戶的終身價值使投資物有所值。

降低您的產品或服務的價值

除了您可能在短期內遭受的經濟損失之外，優惠券代碼還會對您的產品或服務的價值認知產生不良影響。 簡而言之，如果某人曾經為某種產品支付的費用較少，那麼他們以後就不太可能願意為同一產品支付更多的費用。

您提供的產品的感知價值現在低於其零售價，這意味著您可能會陷入總是通過打折產品來獲得銷售的陷阱。 這會蠶食未來的收入，並讓您的客戶產生折扣是正常現象的期望。 克服這一挑戰的訣竅是開展優惠券活動並不經常提供折扣，以免客戶習慣。

暴露於欺詐

優惠券是欺詐的代名詞。 如果您為活動選擇通用優惠券，任何人都可以在不滿足兌換標準的情況下猜到它，例如向您提供他們的聯繫方式。 您可能還會發現同一個人在不同的別名下一遍又一遍地使用該代碼。

一次性與通用優惠券代碼

現在，雖然您希望與朋友和家人分享優惠券活動，但您不希望出現成千上萬的人在不提供您將來可以使用的數據的情況下獲得折扣的情況。 當優惠券在您不知情的情況下在優惠券網站和其他在線論壇上列出時，這也令人擔憂，因為一旦它出現在萬維網上，您就會失去對品牌聲譽的控制。

為每個人自動個性化的一次性優惠券代碼可以克服這一挑戰。

正確使用優惠券代碼

那麼，優惠券代碼是好是壞？

考慮到本文提到的優缺點，優惠券代碼的適當使用並不是一個簡單的論證。

對於某些品牌來說，它們根本沒有意義。 但對於其他人來說，它們可能是成功營銷活動的命脈。

如果您計劃開展優惠券活動，我強烈建議您使用唯一代碼，而不是任何人都可以使用或分發的通用代碼。 唯一代碼是為一次性使用而設計的，這意味著每個用戶都有自己的代碼，並且不能重複使用或複制。

當然，為一個活動創建這麼多代碼需要技術！ ShortStack 使獨特的代碼分髮變得簡單直觀。

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