行動行銷和應用程式參與度的未來

行動行銷專業人士已經多次看到這些數字：數以百萬計的應用程式都在爭奪同樣的眼球。大多數行動應用程式會在 30 天內被刪除，通常要早得多。
如何確保最佳的應用參與度？
首先，您需要了解您的用戶：他們是誰，他們如何以及何時使用您的應用程式？追蹤整體和個人客戶參與度指標並按行為、位置和個性對用戶進行細分的分析工具至關重要。您還需要一種有效地處理所有這些數據的方法，即使這些數據涉及數千次下載和數百萬次用戶會話。 CleverTap 的 SDK 提供按細分和每個使用者的即時分析。借助 SDK，您可以傳遞個人化訊息，甚至可以根據資料流對應用程式進行即時更改。
如果沒有強大的分析平台，您根本無法達到可接受的行動應用程式參與度等級。
準備好做更多事情了嗎？偉大的。
在優化應用程式參與度時，設想如何分解應用程式也很有用。這似乎違反直覺，但一個有用的努力是將您的應用程式視為一系列功能，而不是單一產品，有些是靜態的，有些是不斷發展的。這些功能包括通知、內容和交易服務，所有這些功能都可以根據您的需求以及每個用戶的需求進行更改。當您分析數據時，您會看到這個不起眼的應用程式正在經歷徹底的轉變。行動行銷需要擁抱這些變化。考慮一下這些應用程式如何跨平台、與其他服務連結並變得更加聰明的範例。
1) 無所不在
現在，應用程式無所不在，在您的個人電腦、電視機上盒、智慧型手機、手錶上，很快就會在汽車上。他們並沒有就此止步。應用程式正在引領將家庭轉變為智慧家庭的潮流。例如，這些應用程式不一定是您的智慧型手機應用程式的副本。考慮一下亞馬遜的智慧 Alexa 設備，這是一個偽裝成藍牙揚聲器的智慧家庭中心。您的應用程式可以進入 Alexa。事實上，亞馬遜已經推出了 1 億美元的“Alexa 基金”，以刺激小工具製造商和應用程式開發人員開發與 Echo 配合使用（或在 Echo 內部使用）的服務。沒有觸控屏，也沒有遙控器。這一切都是語音驅動的。
您的用戶在洗碗時可以存取您的應用程式嗎？他們可以存取您應用的任何內容或服務嗎？如果您的“應用程式”與 Alexa 相容，他們就可以。
“Alexa，明天的天氣怎麼樣？”
“Alexa，我的支票帳戶裡有多少錢？”
2）深入
用戶想要您的應用程序，他們下載您的應用程序，只是，他們可能無法透過實際點擊您的應用程式來存取您的應用程式內的內容。例如，iPhone 用戶現在可以在手機上向左滑動來存取 Spotlight 搜尋——不僅繞過 Google，還繞過手機上的每個應用程式——並準確地發現他們正在尋找的內容。
同樣，開發人員和行銷人員應該記住，用戶想要的是應用程式內部的內容，而不一定是應用程式本身。
您的哪些內容應該出現在 iPhone 用戶的 Spotlight 搜尋中？附近餐廳的營業時間？您當地的分行的位置？他們的保險經紀人的個人聯絡人？用戶透過 Spotlight（而不是您的應用程式）更容易存取此資訊嗎？應該是嗎？
3) 瓶子裡的訊息
像 Android 和 iPhone 一樣，微信和 Facebook Messenger 等流行的訊息應用程式正在演變成成熟的平台。這是一件大事。 Facebook Messenger 已經擁有超過 7 億用戶，其中大部分是年輕人，Facebook 希望其用戶永遠不需要離開他們的圍牆花園。
您的應用程式什麼時候可以投入使用？
Facebook 最近向精選開發人員提供了「Chat SDK」的存取權限，這是一款 Messenger 工具包，允許開發人員在 Messenger 中建立「類似應用程式」的服務和交易。用戶可以在 Messenger 內發送短信，例如“new Chucks”，應用程式“機器人”將立即回复產品資訊、商店位置、價格，甚至圖像和購買按鈕。用戶甚至可以使用 Facebook 的內建支付系統來完成購買，然後立即與所有朋友分享這個訊息。
詢問、購買、分享幾乎任何東西，無需離開 Facebook。這種即將到來的新現實不僅對應用程式開發人員至關重要。零售商和行動行銷人員需要製定一項計劃來有效吸引 Messenger 的數百萬用戶。
4）推動而不是推動
用戶隨時隨地想要得到他們想要的東西。然而，他們不想被打擾，尤其不想要無回報的呼籲或毫無價值的訊息。具有更高、更持久參與度的應用程式更有可能根據使用者的條件提供有效的通知。
您可以提供哪些通知？什麼時候？在哪裡？這些可以有多細化？使用戶能夠完全控制您的整個通知。但請務必分析數據，以了解哪些通知被查看、在何處以及何時查看。
5）擁抱社交
行動用戶具有社交性。他們喜歡分享自己在做什麼、和誰在一起、在哪裡。只是，許多應用程式開發人員認為社群媒體只是註冊用戶的一種手段，只有在要求用戶留下評論時才會想到分享。
讓您的用戶可以輕鬆地在多個社群媒體平台上分享您的內容。讓使用者完全控制何時以及是否留下評論。
有一個應用程式可以做到這一點
應用程式很快就會出現在人們使用計算或通訊設備的任何地方——也就是說，無處不在。同時，應用程式正在轉變，有些被解構為不同的內容，有些是獨立存在的，有些是與來自其他應用程式、其他網站、其他裝置的資訊結合在一起的。為了最大限度地提高應用程式參與度，行動行銷必須隨著應用程式的變化而改變。