技術和軟件公司增長和盈利的四個秘訣

你肯定聽過這句話，“它需要一個村莊。” 在當今的專業服務市場中——為了蓬勃發展、推動您的公司前進，並在充滿不確定性的時代實現增長和盈利——更真實的說法可能是“它需要一個系統”。 更具體地說，營銷系統。 表現出高增長和高盈利能力的技術和軟件公司在更高層次上提供這種系統化的營銷方法。 這群特殊的公司經營營銷就像一台運轉良好的機器，建立一個集成部件的系統，這些部件協同工作，幾乎可以在任何經濟體中產生強勁的增長和盈利能力。

持續成功的典範

高增長技術和軟件公司認識到，沒有什麼神奇的豆子可以產生持續的增長和盈利能力。 沒有任何一種技術可以單獨填補管道或建立產生持續成功所需的人才庫。 相反，它需要一個由相互關聯的營銷技巧、程序和技術組成的系統，以及有效交付它們的技能。 這項研究揭示了表現最好的公司如何構建、調整和維護他們的營銷系統，因此您可以了解如何將您的營銷計劃變成一個年復一年執行的強大系統。

是什麼推動了卓越的公司業績

高增長技術和軟件公司的增長速度幾乎是其無增長同行的四倍。 但還有一個重要的區別，那就是盈利能力。 下圖顯示，高增長技術和軟件公司的利潤幾乎是沒有增長的同行的兩倍，平均利潤為 17%。

是什麼讓高增長公司如此成功？ 他們如何能夠在競爭激烈且不可預測的市場中實現卓越的增長和盈利能力？ 我們的研究指出了四個關鍵領域的關鍵優勢：

1.技術

五分之一的高增長技術和軟件公司表示數字技術堆棧的成熟度很高。

在數字技術的成熟度方面，高增長公司真正將自己與增長較慢的同行區分開來。 55% 的無增長公司處於最早的兩個成熟階段之一，其核心流程在很大程度上仍然是手動的。 另一方面，大多數高增長公司在其核心流程自動化和互聯的模式中運營，或者他們的整個數字生態系統延伸到消費者旅程中以提供定制體驗。 20% 的高增長公司報告其技術堆棧高度成熟。 在連接多個流程的平台上得到廣泛採用的公司，以及跟踪各種績效指標的紀律，在知道在哪里分配營銷和業務發展資金和資源方面處於更有利的地位。

2.人才

高增長公司更有可能通過與外部人才合作獲得專業技能。

高增長公司經常使用外包來最大限度地降低行業長期人才短缺的風險，使他們能夠獲得實現卓越績效和增長所需的技能。 在高增長公司最有可能外包的專業技能中，按降序排列是：

3. 營銷和業務發展

高增長公司在營銷上花費更多，並從數字資源中獲得更多的潛在客戶。

平均而言，高增長技術和軟件公司將其 2022 年收入的 13% 左右分配給營銷和業務發展，不包括員工薪酬。 高增長公司的潛在客戶構成也不同，近一半的潛在客戶來自數字來源。 沒有一家成長型公司通過數字渠道獲得不到三分之一的潛在客戶。

傳統營銷不會很快消失，但強大的數字化存在可以使公司的傳統營銷更加有效。 例如，在傳統的網絡環境中，一位可以將新聯繫人推薦到一個充滿有價值的教育內容的網站的高管比不這樣做的人可以提供更多的東西。

4.策略

高增長公司更有可能定期對目標受眾進行研究。

所有行業和增長類別的專業服務公司都可以獲得一種強大的武器，可以消除其進入市場戰略中的大部分風險。 該武器是目標受眾研究。 持續研究、跟踪和衡量其受眾的學習和決策行為的公司——然後使用這些發現來為他們的營銷和業務發展決策提供信息——更有可能實現更快的增長和更高的利潤。 為什麼？ 因為這種類型的情報可以幫助公司更快、更直接地滿足市場不斷變化的需求。 要了解有關這些發現的更多信息，請參閱 2023 年高增長研究執行摘要。

高增長軟件和技術公司了解這一優勢，與沒有增長的同行相比，他們更有可能對目標受眾進行定期研究。

建立一個始終如一地表現出色、通過目標受眾研究消除風險並推動增長和盈利的營銷系統需要時間。 它還需要合適的技術和合適的人員。 雖然投資可能很大，但可以多次收回成本。

將本研究中的高增長公司視為像您這樣的公司的榜樣，幫助您應對各種挑戰，並為您指明最有成效的領域，以投入您的注意力和營銷資金。 簡而言之，您可以在開發可讓您的企業在當今充滿挑戰的環境中蓬勃發展的系統時關注這些高增長公司。

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