您將在 2018 年參考的 7 個播客劇集

預計 B2B 營銷人員將在 2018 年尋求有關人工智能、數據隱私以及如何證明其價值的更多信息，因此我們精選了七個 Rethink Marketing 播客劇集的片段，這些片段將在來年繼續為您帶來價值。

我們每週四發布播客劇集。 今年的節目中有一些很棒的嘉賓，包括 Ann Handley、Robert Rose、Scott Brinker 等。 您可以訂閱以在您最喜歡的設備上收聽新劇集。

作為製作人，我聽了很多播客。 首先是在嘉賓採訪之前研究主題，錄製採訪，編輯節目並準備發布。 為了確保我的選票被計算在內，我會在節目發布後的每個星期四早上再次收聽節目。 我還收聽許多與營銷相關的播客，例如 The Bean Cast 或 Yeah，這可能是一則廣告； 正如我妻子走進我工作的房間時所說的那樣，“不是另一個@#$% 營銷播客！”

EP。 56 | 人工智能和機器學習將如何影響 B2B 營銷

有一個流行的曲棍球體育陳詞濫調，韋恩·格雷茨基——有史以來最好的球員之一——被問到他是如何如此成功地進球的。 他回應了他從父親那裡得到的建議，“我滑向冰球將要到達的地方，而不是它曾經去過的地方。”

從史蒂夫·喬布斯到會計界那個愚蠢的傢伙，每個人都從那以後令人作嘔地引用它。 我也在這樣做。 對我來說，這提醒我要注意市場和市場狀況的發展方向。 您不想成為福特推出裝配線後第二天投資越野車鞭子的人。

在這種情況下，營銷人員——如果不是每個人——都需要跟踪人工智能、機器學習等方面的進步。 對於這一集，我們採訪了 Paul Roetzer，他在 2016 年推出了跟踪人工智能和機器學習的營銷人工智能研究所。

“儘管存在反烏托邦觀點以及你在好萊塢看到的事情，但歸根結底，人工智能現在確實存在，並且在可預見的未來會增強你作為營銷人員的工作，”Roetzer 說。 “你越早接受它，並想方設法讓它幫助你所做的事情，讓事情變得更有效率、更個性化，你實際上就會領先於其他人。 因為大多數營銷人員只聽到幾次，然後就轉身離開了。 他們不會費心去深入研究它。 對我來說，這就是營銷人員的機會。”

除了人工智能，營銷人員將在營銷中採用越來越多的個性化。 另外兩個值得收聽的播客包括 Ep。 39 | 將人置於個性化和 Ep 中。 41 | 使用對話智能來完成更多銷售。

EP。 30 | 了解 GDPR 對您的業務的影響

歐盟通用數據保護條例 (GDPR) 於 2018 年 5 月 25 日生效。

我們一直在定期採訪 Act-On 的隱私、合規性和可交付性負責人大衛福勒，了解該法規，他將其描述為一代人以來歐盟數據保護法的最大變化。 它適用於歐盟 5.1 億多公民，以及與他們有業務往來的任何企業，無論他們身在何處。 如果您是在歐洲開展業務的營銷商，或者您的任何客戶是歐盟公民，則 GDPR 適用於您。

第 30 集是我們與 David 就 GDPR 進行的第一次對話，並提供了一個很好的介紹。

“作為一名營銷人員，我現在會做些什麼來做好準備工作（當這件事在明年 5 月上線時，將沒有寬限期）。 因此，在 2018 年 5 月之前，您文件中的每條數據都必須在上線之日符合規定，”David 說。 “在為 GDPR 實施做好準備時，您應該開始考慮如何重新許可或達到開始披露有關個人的不同信息的程度。 因此，重新許可您的列表，按順序徵得您的同意，開始談論披露，以及諸如此類的事情。 所以這就是你今天應該開始接受的東西。”

您也可以收聽 Ep。 54 | 您還需要了解 GDPR 的數據保護官，或訪問我們的 GDPR 中心了解更多信息。

EP。 11 | 與 Matt Heinz 一起創建以利潤為中心的營銷部門

正如 Matt 所說，您不能用 MQL 購買啤酒，但可以通過封閉交易購買。

我們在 2017 年初採訪了馬特，但轉向以利潤為中心的營銷組織的信息仍然引起共鳴。

“你必須明白，你在營銷方面的工作與銷售團隊是一樣的，”馬特說。 “當潛在客戶在虛線上簽名時，銷售團隊可能正坐在桌旁。 但營銷需要對相同的指標負責。 當您可以根據正確的結果調整您正在做的事情並確定其優先級時，它就會開始調整您關注和需要關注的指標。 您的運營指標和業務指標之間存在很大差異。”

其他精彩的訪談涉及到需要更好地協調銷售和營銷。 查看EP。 13 | 與吉爾·羅利 (Jill Rowley) 一起成為倡導者營銷人員意味著什麼； 和EP。 57 | 人工智能如何幫助銷售團隊變得更有同理心。

52 | 營銷人員在針對 B2B 買家時低估的 6 件事

早在 11 月，Act-On 首席營銷官 Michelle Huff 採訪了 Seas Marketing 的 Kari Seas。 他們回顧了營銷人員在針對 B2B 買家時的一些不足之處。 Kari 是與銷售和營銷團隊合作定義買家角色、銷售渠道階段等方面的專家。

“B2B 營銷人員可能會失敗或真正掙扎的其他方式之一是他們沒有認識到內容相關性就是一切。 或者也許他們認出了它，但他們只是覺得他們必須繼續製作甜甜圈，”Seas 說。 “如果你談論的是你所銷售的 B2B 技術，那是關於轉化的質量，而不是有多少人訪問你的網站。 您絕對需要人們訪問您的網站。 你需要搜索引擎優化。 你需要所有這些好東西。 但你真的需要優化所有這些轉化策略，而不是數量。”

許多營銷人員認為他們了解他們的線索評分、銷售週期等。 但是要求他們向您解釋，他們達不到要求。 哈佛商學教授 Raffaella Sadun 對全球數千家組織進行了調查，發現卓越運營如此之快，以至於可以成為一種戰略優勢。

因此，在 2018 年，與你的整個營銷團隊一起努力，回顧你的運營基礎，確保它們與你的業務目標保持一致。 如有必要，請更新它們，但更重要的是，確保每個人都在同一頁面上了解您正在嘗試做什麼以及您將如何做。 這包括審查您的技術堆棧並消除冗餘或您只是不使用的東西。 或者它可以包括投入時間學習如何最大限度地利用您擁有的工具（查看 Act-On 大學和我們的公共知識庫

EP。 27 | 如何創建內容獨角獸並忽略驢子

你永遠無法從 Larry Kim 那裡得到足夠的獨角獸。 我們將在 1 月份將 Larry 帶回播客，請務必訂閱，以免錯過。 在這次採訪中，Larry 談到了挑戰關於為了創造內容而創造內容的正常假設（順便說一句，我們都對此感到內疚）。

相反，他建議我們確定表現最好的內容並加倍努力。

“贏家越來越多，贏家越來越少。 這就像玩刮刮樂票和強力球的區別。 中獎者更少，但累積獎金更大，”他說。 “我的意思是，你真的需要停止浪費時間推驢。 驢是獨角獸的對立面。 獨角獸是這些偉大的神話——你的前 1%，你的異常值。 驢子基本上就是其他一切。

“如果你有一隻獨角獸，你打算用它做什麼？ 你是打算只玩一次然後繼續玩下一個驢子嗎？ 不，你需要做的是你需要全力以赴，製造獨角獸寶寶。 你有這個異常的內容。 你應該做的是，你應該將你季度的所有預算都用於在付費社交中推廣這件作品。 你應該取消你本月計劃的所有網絡研討會，只做這個主題。”

EP。 45 | 創建一個更具吸引力的網站來轉換流量

如果您可以在活動或網絡研討會上聆聽 Andy Crestodina 的演講，那麼您應該這樣做。 他有成為一名好老師的天賦，至少這是我在播客採訪他後的印象，當時他通過電話會議成功地解釋瞭如何創建特定的 Google Analytics（分析）報告。

營銷人員在 2018 年做出的最重要預測之一是繼續投資製作引人入勝的內容。 但該內容需要幫助您的潛在買家採取行動併購買您的產品或服務。 Orbit Media 的聯合創始人 Andy 已經認識到

“一個偉大的頁面既是奶酪又是捕鼠器，”他說。 “這是一個搜索優化頁面，可以為短語排名並吸引訪問者，這就是奶酪。 這是一個轉換優化頁面，可觸發操作讓訪問者轉換並成為潛在客戶或訂閱者，這就是捕鼠器。

EP。 29 | 建立營銷收入歸因八球

在當今的現代營銷世界中，人們期望展示您的營銷價值。 但是，你是怎麼做的？ 去年春天，我們採訪了 Bizible 的首席執行官 Aaron Bird，並詢問他營銷人員如何開始衡量營銷對收入的影響。

“理想情況下，你會獲得收入。 但如果沒有，請備份漏斗。 如果你有一個 18 個月的銷售週期，也許機會會在四個月內創造出來，”Aaron 說。 “然後是 14 個月的現場銷售團隊外出。 因此，至少要衡量機會。 或測量管道。 或者選擇一個相關的機會階段； 如果你進入談判狀態或類似的狀態，一旦你到達那裡，你就有 90% 的獲勝率或類似的東西。 查看您的漏斗，從漏斗意識的頂部一直向下到已結束的交易，然後選擇您想要衡量的地方。

“顯然，收入是最好的，但有時你必須在渠道上走得更遠一些。 你可以做出假設。 如果您的平均獲勝率為 15%，您的交易規模為 100,000 美元，那麼一個機會對您來說價值 X 金額。 你應該可以花 Y 筆錢來得到它。”