娛樂公司利用短信的 10 種方法

各行各業的人們都將娛樂和媒體視為放鬆、與朋友和家人共度時光以及享受自我的方式。 當您從事娛樂工作時，一切都是為了向人們展示美好時光。 當然，主要重點是首先確保人們出現在事件中。

娛樂業是一個創造性的行業，而技術可以成為推廣場地和吸引更多人的好工具。 無論是劇院、音樂會場地還是夜總會——如果沒有人，那就是一場悲劇。 通過利用短信作為一種溝通和促銷方式，娛樂公司可以更好地與客戶互動、建立忠誠度並簡化活動。

以下是可以使用短信與大眾交流的一些最佳方式：

1. 處理客戶服務請求

在娛樂和媒體行業，您可能會 24/7 全天候與人打交道，並且總是會收到客戶的請求和反饋以保持領先。 通過使用 SMS，您可以快速輕鬆地解決問題和回答問題。 此外，可以通過短信輕鬆分享有關現場音樂會場地或演出時間表的詳細信息。 除了使您的響應速度更快之外，短信還可以讓您向客戶展示您關心並可以回答問題。

2. 向您的網站發送流量

作為一家娛樂公司，您可能會擁有一個以您的藝術家和場地為特色的網站。 通過短信，您可以通過指向您網站的鏈接向目標受眾發送促銷信息。 此外，請務必在您的網站上放置廣告，供人們訂閱您的短信。

登陸頁面上的一個簡單廣告“將SIGNMEUP 發送到 32087 以接收我們的更新”將向人們展示註冊接收文本通知是多麼容易。

3. 讓您的客戶了解情況

通過短信，您可以告知您的觀眾您的娛樂公司的任何變化，例如新的機會、服務、優惠、介紹等。 客戶喜歡了解情況，這將有助於您的忠誠度基礎增長。 JJ3 是一家總部位於倫敦的以娛樂為基礎的企業，它使用 SMS 與客戶就即將播出的電視和廣播節目、巡迴演出和單場表演進行交流。 通過短信促銷和一般信息，JJ3 的銷售額增長了約 20%，公司知名度提高了約 60%。

4. 宣傳客戶最喜歡的節目

通過短信，您可以告知觀眾他們喜歡的節目的日期和時間。 這些天人們如此忙碌，您的觀眾很容易忘記他們最喜歡的節目何時播出。 通過更新和提醒他們日程安排，您將在他們的首選娛樂公司名單中保持高位。

5. 給予特別折扣

作為一家娛樂公司，您可以向客戶提供促銷活動。 這些可能包括折扣，例如“買一張票，免費送一張”，或者在假期，您可以提供例如母親節的優惠，例如“帶你媽媽免費”。 您還可以為特殊活動發送短信優惠，例如生日、畢業典禮、紀念日等。

6. 進行客戶調查

娛樂業是一個引起人們大量意見的行業。 通過運行文本調查，您可以了解客戶的偏好，包括他們喜歡什麼類型的娛樂以及如何更好地為他們服務。 但保持客戶調查簡短且簡單，以提高獲得足夠反饋的可能性。

7.讓第一次來的人成為老客戶

從短信中受益的另一種方式是向首次使用的用戶提供特別折扣。 假設一位新客戶為您的一個場館購買了電影票。 活動結束後，您可以向他們發送幾種不同類型的消息：

• 了解他們如何評價體驗。
• 了解他們是否有任何建議（必要時包括聯繫信息）。
• 為回訪提供特別折扣。

8.提供免費的東西

誰不喜歡獲得免費的食物或配飾？ 您可以向您的客戶提供令人興奮但價格低廉的免費物品。 一小杯飲料、鑰匙鏈、一袋爆米花、鋼筆或一塊糖果都是人們會喜歡的物品。 您可以通過短信分享免費優惠券。

9.促進最後一分鐘的銷售

您可能對下一場音樂會或演出感到興奮，但隨後意識到您並沒有滿座。 這是向您的客戶發送短信讓他們知道有空座位的好時機。 當人們意識到你足夠關心讓他們知道時，你可以輕鬆地賣掉最後幾張票。

10. 與您的藝人合作

雖然我們全心全意為客戶服務並讓他們滿意，但 SMS 也可用於讓娛樂公司內部的工作順利進行。 例如，一家精品音樂預訂機構 HARC Entertainment 發現短信可以幫助他們與藝人合作並安排日程。 總部位於澳大利亞悉尼的 HARC 需要與預定的藝術家進行溝通，以確保他們了解活動的細節。 此外，HARC 過去常常在藝人不得不安排活動時遇到困難。 然而，通過發短信，預訂機構發現將重要信息發給他們的藝人比給他們發送容易丟失或忘記的電子郵件要容易得多。 此外，當可用的藝人發短信代替那些不得不取消的人時，開放的娛樂場所很快就被填滿了。 總而言之，HARC 經歷了更少的壓力，同時變得更加有效，能夠更好地為客戶服務。

結論

這些想法已經被娛樂行業的許多公司實施。 您很有可能會發現短信在您的業務領域特別有效。 如果您還沒有為您的娛樂公司使用 SMS，那麼是時候嘗試一下了。 您將有機會吸引新客戶，讓現有客戶滿意，並與您的演藝人員和工作人​​員合作，以保持一切順利。