特斯拉的營銷策略:公司如何成功

已發表: 2021-12-24

Covid-19大流行迫使許多品牌重新思考並適應新常態以求生存。 在此期間,檢查其他強大企業採用的策略也是有益的。 特斯拉是我認為值得研究和關注的品牌。 這家電動汽車公司以其創新的營銷策略和顛覆汽車行業而聞名。 在本文中,我將與您分享特斯拉正在實施的營銷策略,以及為什麼它會如此成功。 讓我們直接進入細節!

特斯拉公司是誰?

讓我們從一些背景細節開始。 特斯拉是一家總部位於加州的汽車製造商,以其電動汽車、用於儲能的鋰離子電池和住宅太陽能電池板而聞名。 以發明感應電機、交流電傳輸和其他突破性概念而聞名的電氣工程師和物理學家尼古拉·特斯拉 (Nikola Tesla) 啟發了公司的名稱。 臭名昭著的埃隆·馬斯克 (Elon Musk) 擔任公司 CEO 已有十多年,也是推動 200 年代初一家不起眼的汽車公司成為世界上最有價值的汽車製造商的推動力之一。

特斯拉為何如此成功?

在汽車行業這樣一個競爭激烈、准入門檻高的市場,更何況還有通用、豐田等眾多巨頭,特斯拉是怎麼做到的呢?

特斯拉從不隨波逐流

馬斯克在南加州大學的畢業演講中談到了成功以及如何建立穩固的商業理念。 馬斯克在這次演講中明確表示,進步並非來自順應潮流。 “與其類比推理,不如從你能想像到的最基本的真理開始,然後再往上走。 這是一種簡單的方法來確定是否有任何意義,或者它是否正是其他人正在做的事情。 這需要很多時間,但這是最好的思考方式,尤其是在創造新事物時,”他解釋道。

妥協從來都不是一種選擇

馬斯克還在博客文章中討論了特斯拉的目的和公司的總體目標。 該團隊的目標是打造“一款不折不扣的電動汽車”,這就是為什麼特斯拉 Roadster 的性能在正面對比中優於保時捷或法拉利等汽油跑車。 除此之外,它的能源效率是普銳斯的兩倍。” 對馬斯克和他的團隊來說,妥協從來都不是一種選擇。 它要么是製造一輛快速、有吸引力、可靠和理想的電動汽車,要么什麼都沒有。

它僱用志同道合的人

馬斯克在南加州大學的演講中談到他建立團隊的經驗時說,如果你正在建立一家公司,或者如果你正在加入一家公司,最重要的是僱傭優秀的人。 一個組織只是一個由優秀的人組成的社區,他們聚集在一起生產產品或服務。 衡量組織的成功將取決於社區的才華或努力程度,以及他們在同一方向上的凝聚力。 所以,盡你所能去吸引優秀的人。

PayPal 與馬斯克的聯合創始人彼得泰爾在他的《從零到一》一書中寫道:“特斯拉的 CEO 是工程師和推銷員的結合體,因此他組建了一個兩者都非常擅長的團隊也就不足為奇了。” 此外,特斯拉的 OEM 和再製造副總裁認為為馬斯克工作既具有挑戰性又充滿動力。 “埃隆是一個非常鼓舞人心的人,他會把你推向極限。 他會問你不可思議的問題,不會滿足於糟糕的結果。”

它的汽車是可持續的和性感的

特斯拉很早就意識到時尚推動了人們對清潔技術的興趣。 為了顯得“綠色”,駕駛不那麼性感的普銳斯或本田 Insight 成為身份象徵。 這些汽車只是讓司機看起來很酷,因為它們是由具有環保意識的流行電影明星擁有的,因此特斯拉決定製造可以讓司機看起來很酷的汽車。 結果,萊昂納多·迪卡普里奧(Leonardo DiCaprio)將他的普銳斯(Prius)換成了昂貴(且外觀華麗)的特斯拉跑車。

Model S 是一款美麗迷人的汽車,在街上或停車場看到時會引起很多關注。 美學在消費電子、時尚或汽車領域很重要,特斯拉明白這一點。 在其他電動汽車製造商的不足之處,特斯拉表現出色。

技術是第一要務

特斯拉的技術如此強大,甚至被其他汽車公司使用:戴姆勒使用特斯拉的電池組; 梅賽德斯-奔馳使用特斯拉動力總成; 豐田使用特斯拉發動機。 通用汽車還成立了一個工作組來密切關注特斯拉的下一步行動。 在研發、技術和創造力方面,該公司遙遙領先於競爭對手,甚至很難同時討論它們。 特斯拉一直將產品創造和技術創新放在首位。 它擁有致力於研發的整個團隊,並且每天都在努力保持領先地位。

它處理自己的供應鏈

當被問及特斯拉的分銷時,蒂爾說,“大多數公司都低估了分銷,但特斯拉非常重視它,以至於它決定擁有整個分銷鏈。” 特斯拉擁有其所有的服務中心和商店,不依賴經銷商。 泰爾並不否認特斯拉的前期成本高於其他汽車製造商,這是因為商業模式的轉變包括不包括經銷網絡,但它提供了對客戶體驗的控制,加強了特斯拉的品牌,並為公司節省了資金從長遠來看。 特斯拉還在努力提高其 Gigafactory 的產能,這將使其能夠以比現在高得多的銷量銷售汽車。

特斯拉的營銷策略

在正確的時間到達

特斯拉誕生於歷史的一個重要關口。 當通用汽車在 2003 年召回其電動汽車並且許多其他汽車製造商正在放棄他們的電動汽車計劃時,埃隆馬斯克冒著巨大的風險創立了特斯拉,因為他想讓電動汽車的普及取得成功。

由於埃隆自掏腰包資助了特斯拉的很大一部分,因此風險增加了。 當市場突然出現空缺和新進入者的機會時,埃隆看到了機會。 企業家歐洲的傑森·德默斯 (Jason DeMers) 表示,時機是創業的關鍵。 在正確的時機開展業務很重要。

提供免費產品套裝

特斯拉的營銷策略是革命性的,因為它的服務包括一種互補產品(太陽能電池板),它可以協同工作,讓個人成為積極的能源。 這種組合使公司可以從相同的客戶那裡賺取更多的錢。 消費者從特定企業購買的商品越多,就越難找到其他人。

擁有價值鏈

如上所述,特斯拉沒有使用傳統的汽車經銷商分銷模式,而是擁有自己的展廳的供應鏈。 位置是營銷的重要四個 P 中的一個。 特斯拉正在利用其銷售地點來控制其分銷渠道並建立更強大的品牌(客戶不會被前場的其他汽車品牌混淆)。

開始精益

特斯拉的第一輛汽車是針對專業市場的高端豪華車。 它的目標是少數能買得起跑車並關心環境的富人。 小就是美,正如 Eric Reis 在精益創業中所說,開始精益可以讓您在浪費時間和資源嘗試向大量人出售不需要的東西之前,看看您是否可以讓少數人工作。

識別早期採用者

埃隆意識到,如果他能夠在營銷生命週期的這一部分中獲得成功,他就能夠將這種成功轉移到早期的大多數人身上,例如,那些想要以可承受的價格購買有吸引力的電動汽車的人。

專注於“P”——營銷中的產品

與其他在廣告上花費大量資金的汽車製造商不同,特斯拉將所有資金投入到研發、工程和製造上。 它專注於營銷中的特定“p”——產品——而不是促銷中的“p”。

其目的是創造客戶會向其他人推薦的最好的電動汽車(Roadster)(一種更便宜的營銷形式),並專注於證明和跟踪記錄,而不是品牌認知。 特斯拉的不同之處在於它的品牌核心是社會使命。 特斯拉能夠將自己與寶馬和奧迪區分開來。

Roadster 不僅是一輛漂亮的汽車,而且它作為電動汽車的成功超越了之前的所有汽車。 在正面對比中,特斯拉 Roadster 計劃擊敗保時捷或法拉利等汽油跑車。 它可以在 1.9 秒內從 0 英里/小時加速到 60 英里/小時,最高時速超過 250 英里/小時。 除此之外,它的能源效率是普銳斯的兩倍。 Roadster 也是第一款一次充電可行駛 200 英里的電動汽車。

專注於獲得評論和口碑推薦

依靠積極反饋的策略得到了回報,因為現在有幾個在線小組和論壇專門為特斯拉傳福音。 這些群體中的人受到公司社會使命的激勵,相信他們正在改變世界,所以他們不只是喜歡這個品牌; 他們對此充滿熱情。

在發布了相當昂貴的高端 Roadstar 之後,特斯拉能夠將來自高端 Roadstar(這是一款相當昂貴的汽車)的收益用於為更廣泛的市場創造更實惠的汽車。 運費大約是 Roadstar 的一半。

使用多種渠道進行品牌曝光

利用多種公共關係機會是宣傳貴公司的自然而順暢的方式。 儘管特斯拉的社交媒體平台和網站提高了品牌知名度,但該公司也因與大學合作提供其 START 計劃而受到關注。 為期 12 週的培訓計劃幫助學生為在電動汽車製造行業工作做好準備。

公關促銷可以非常成功地突出品牌的優先事項和使命,並獲得社區支持。 雖然社交媒體可能是給定的,但在 YouTube 以外的平台(Vimeo、Facebook、Instagram 和快速增長的 TikTok 是最著名的例子)上的在線視頻可見度可能是您數字營銷庫的寶貴補充。

與競爭對手站在一起

馬斯克將特斯拉的所有專利都開源了,任何人都可以在任何地方訪問它們。 他還被認為支持該品牌的競爭對手,因為他們在電動汽車領域取得了成功。 健康的競爭可以與創造力相關聯,並為客戶提供更多選擇。

擁有一位社交、魅力四射的 CEO

“特斯拉”這個名字不僅讓人想起時尚、空氣動力學的電動跑車,也讓人想起它魅力四射的 CEO。 馬斯克一直是該品牌發展的推動力。 特斯拉顛覆了汽車行業,馬斯克也在 CEO 行動中做了同樣的事情。 大多數 CEO 都很保守,但馬斯克不是其中之一。 儘管他的社交媒體活動有時會引起爭議,但它最終成為了推廣特斯拉的重要策略。 參與社交媒體、具有社會意識和魅力的 CEO 會對品牌知名度產生巨大影響。

與您的品牌使命保持一致

儘管特斯拉顯然想要銷售汽車,但該公司也致力於在向電動汽車和可再生能源的迫切過渡中引領世界。 這個話題似乎與品牌的觀眾產生了共鳴,並且經常被重複。 為了幫助您實現目標,請明確您的目標和願景並經常進行溝通。

最後的話

觀察特斯拉等其他品牌的有效營銷策略並從中學習,對於幫助您在困難時期看到更大的圖景並製定自己的製勝數字營銷策略至關重要。 希望這篇文章為您提供了有關特斯拉營銷策略的寶貴信息。 請隨時在下面留下評論,以進一步討論該主題!