13 位諮詢專家分享他們的頂級技術工具和經驗教訓
已發表: 2023-08-31駕馭不斷變化的諮詢行業格局帶來了挑戰，通常需要專業人士隨時了解最新的見解和策略。 在此過程中，顧問不可避免地會遇到障礙，促使他們探索創新解決方案，包括結合專業應用程序等現代技術。
我們聯繫了13 位諮詢專家，了解他們最喜歡的技術工具，並推薦給其他顧問。 此外，他們還分享了從職業生涯中汲取的重要經驗教訓，應對行業的挑戰並取得成功。
1.培養個人成長以獲得成功
Workology的創始人兼首席執行官傑西卡·米勒-梅雷爾 (Jessica Miller-Merrell)強調個人發展與職業發展相結合的重要性。用她的話來說，“最重要的是關注自己的個人發展，而不僅僅是職業發展。人們很容易陷入喧囂的文化中，但自我意識可以讓你吸引合適的客戶。” 這一見解強調了培養個人成長和職業進步之間的基本平衡。 米勒-梅雷爾的智慧提醒我們，全面的自我提升方法不僅可以磨練我們的技能，還可以將我們與合適的客戶和機會聯繫起來。
推薦的技術工具：
Miller-Merrell 青睞Keap 、 WordPress、Zapier和Calendly等應用程序，理由是它們在自動化任務和簡化工作流程方面的有效性。此外，她指出，“我更喜歡使用 Google Drive 和 Trello 進行項目管理和協作。”這些工具不僅提高了生產力，而且還為更加結構化和成功的職業旅程做出了重大貢獻。
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2.通過溝通建立信任
在追求建立信任的過程中，基石在於有效的溝通。 正如U+ Digital Ventures的執行合夥人Sean Sheppard明智地建議：“始終首先關注利用客戶的話語來展示價值。他們必須感到被理解和被傾聽，然後才能信任你。”這強調了一個基本原則，即通過真正了解客戶的需求和觀點來培養信任，最終為有意義的聯繫鋪平道路。
推薦的技術工具：
在促進無縫溝通和培養信任方面，謝潑德更喜歡幾個應用程序。 事實證明，利用內部人工智能工具、 HubSpot、Slack、LinkedIn和G-Suite在維持透明和高效的溝通渠道方面發揮了重要作用。這些工具不僅可以增強協作，還可以極大地促進與客戶和合作夥伴建立信任關係。
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3.擁抱創業之旅
Mi6 Agency創始人Chris Herbert以豐富的經驗講述道：“在過去的15年裡，我們看到並經歷了很多學習的經歷。我們一路走來學到了許多寶貴的經驗教訓，這值得用一個完整的博客系列來討論這個主題！那麼，我最有價值的一課是什麼？成為一名企業家是可行的！”赫伯特深思熟慮的話語捕捉到了成長和力量的旅程，強調創業之路涉及持續學習和適應能力。 他的信息為那些夢想成為企業家的人提供了指路明燈，讓他們放心，只要保持堅定的決心和開放的學習態度，確實可以成功探索錯綜複雜的創業世界。
推薦的技術工具：
在當今蓬勃發展的商業環境中，工具的廣泛使用常常被我們忽視，正如赫伯特指出的那樣，他指出，“在您的公司內，員工很可能正在使用您可能不知道的工具，從而帶來潛在的挑戰。 ” 這強調了仔細審查正在使用的工具的必要性，因為它們存在潛在的隱藏陷阱。 Herbert 提倡採用精簡方法，他表示：“在理想情況下，重點應該是利用最少數量的工具，無縫集成到整體業務、營銷和生產力框架中。”
對於赫伯特來說，有一些工具可以滿足要求。 Nimble 、 Obsidian和ChatGPT是他的首選。這些工具不僅符合他的高效方法，而且可以順利協同工作，非常適合業務、營銷和完成工作的各個方面。 赫伯特的見解提醒我們，隨著技術的不斷變化，明智的做法是不要盲目使用工具，而是明智地挑选和選擇，創建一個工具箱，幫助我們在當今快節奏的商業世界中蓬勃發展。
Nimble 使 Herbert 可以輕鬆地與客戶建立聯繫並加強關係，為營銷工作增添個人風格。 Obsidian 是一款筆記應用程序，有助於保持想法和信息有序，讓創建內容、規劃項目和提出新想法變得更加簡單。 同時，ChatGPT 就像身邊有一位語言專家 – 它可以幫助提供客戶支持、創建吸引人的營銷信息，甚至幫助制定決策，所有這些都使業務運行得更加順暢。 當一起使用時，這些工具可以無縫工作，創建一個完整的包，可以滿足像軍情六處這樣的現代機構的所有不同需求。
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4. 全面記筆記的影響
“記下詳細的筆記”，Marc Scott Voiceover的畫外音藝術家兼營銷教練Marc Scott在分享他高效會議的有效方法時強調道。斯科特強調保留細緻且結構良好的筆記，強調了筆記在他的工作中的關鍵作用。 通過在每次會議之前重新審視這些筆記，他確保了從上次中斷的地方無縫延續，優化了一起度過的時間。 這種做法不僅展示了他對效率的承諾，還突顯了他致力於從每次互動中獲取最大價值的奉獻精神。
推薦的技術工具：
作為 Marc Scott Voice Over 的配音藝術家和營銷教練， Nimble是 Marc Scott 工具箱中的關鍵組成部分。Scott 堅定地證明：“如果沒有 CRM 來幫助我整理數據庫並防止我忘記與重要聯繫人保持聯繫，我就會迷失方向。”通過無縫編排他的聯繫人數據庫，Nimble使 Scott 能夠培養重要的聯繫，確保重要的聯繫人保持參與和重視。
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5. 銷售對於顧問的重要作用
“始終保持渠道充足，銷售是顧問業務的命脈。”Evolve Leadership創始人安格斯·尼爾森 (Angus Nelson)說道。尼爾森的指導為顧問敲響了警鐘，敦促他們始終擁有可能對他們的服務感興趣的潛在客戶。 遵循這種方法可以確保定期提供工作和成長的機會，這就像他們業務的心臟一樣。 借助Nimble 的交易功能等簡化銷售渠道流程的工具，顧問可以確保他們保持領先地位，並且不會錯過寶貴的發展機會。
推薦的技術工具：
Nelson 推薦的技術工具包括Dripify ，這是一種以 LinkedIn 為中心的電子郵件營銷自動化工具。它專為簡化和優化電子郵件活動而定制，尤其是在 LinkedIn 生態系統中。 對於銷售專業人士來說，LinkedIn Sales Navigator可以發揮作用。該訂閱服務提供先進的搜索和潛在客戶生成工具，為銷售策略提供優勢。 此外，尼爾森建議“將您的個人 LinkedIn 頁面視為登陸頁面。” 最大限度地利用社交機會。
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6. 保持毅力和韌性
Stacy Ennis的首席執行官、教練兼作家Stacy Ennis明智地分享道：“當它不起作用時，知道何時改變方向或退出。永遠願意為自己的夢想全力以赴。遇到障礙後，你必須撣掉身上的灰塵，重新投注那匹馬，然後繼續騎行。” 恩尼斯的話體現了一種靈活和堅持的精神。 她強調了當所選擇的道路沒有產生預期結果時認識到並有勇氣適應或放棄的價值。 她的建議集中於全身心投入到抱負中，並強調克服挑戰所需的堅韌。 面對挫折，恩尼斯鼓勵我們將其視為個人成長的機會，超越逆境，並不懈地追求我們的夢想。
推薦的技術工具：
在項目管理方面，Ennis 發現Asana是一項不可或缺的資產，因為它能夠輕鬆簡化工作流程和任務跟踪。該軟件直觀的界面使她能夠告別錯過最後期限的情況，並迎接新的組織水平。
出於營銷目的，Canva作為一款不適合設計師的設計軟件贏得了 Stacy 的芳心。該平台一系列令人驚嘆的模板為製作與她的品牌完美契合的高影響力設計提供了令人愉快的解決方案。ConvertKit是 Ennis 營銷工作的另一個主要內容，源於其多功能性。作為她首選的創作者營銷平台，ConvertKit 適合電子郵件營銷、製作引人入勝的登陸頁面、銷售頁面等。 事實上，它是在她的家鄉創立的，這增添了一種個人風格，進一步引起了她的共鳴。
對於與財務相關的任務，Ennis 更喜歡使用Quickbooks 、Expensify和Gusto。 Quickbooks 簡化了從開具發票到生成報告的關鍵財務任務。 該軟件簡化了 Ennis 的財務管理，使她能夠更多地關注業務增長，減少行政麻煩。 由於 Expensify 在處理收據和費用報告方面具有改變遊戲規則的作用，因此在 Stacy 的工具包中佔有一席之地。 Gusto 的薪資服務因其在集中薪資和承包商付款方面的作用而贏得了 Stacy 的青睞。 這一戰略舉措提高了她財務運營的效率和清晰度，使其成為她為自己的業務做出的最明智的決策之一。
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7. 成為問題解決者
Waymaker.io創始人兼首席執行官斯圖爾特·里奧 (Stuart Leo)在一句有力的引言中強調了一系列角色： “解決某人的問題，你是一名顧問，在完成每項工作後都需要尋找新客戶。然而，還有更好的謀生方式。讓某人意識到他們的問題，你是他們的教練。引導他人一起解決問題，你是他們的促進者。向某人展示如何解決問題，您是他們的培訓師。用你自己的經驗幫助別人解決他們的問題，你就是他們的導師。”Stuart 強調通過巧妙地結合多個角色來成為值得信賴的顧問的本質，提供長期持續的高價值工作。
推薦的技術工具：
Leo 建議查看Waymaker來滿足您的所有諮詢需求。事實證明，Waymaker 對於教練和顧問來說是無價的，它提供了一條獲得可重複且可靠的收入的途徑，同時使自己成為特定領域內值得信賴的顧問，提供了具有明顯投資回報的切實成果。 Leo 表示：“Waymaker 是一款供領導者管理計劃、目標、項目和會議的軟件，可將團隊的目標績效提升高達 77%。” Waymaker 使顧問能夠通過其AI 目標構建器將計劃無縫轉換為可操作的目標，通過自動化議程、任務、記分卡和分鐘跟踪來召開會議，生成反映團隊進度的動態記分卡，利用AI 驅動的診斷工具來識別差距，並提供執行建議推動可衡量的改進的輔導，所有這些都被跟踪和展示。
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8.擁抱現代溝通方式
DLA Ignite首席執行官兼聯合創始人Timothy Hughes強調了在組織內利用社交媒體的重要性，並強調了利用Slack功能的好處。正如他所說，“為了在內部使用社交媒體，我們使用 Slack。這消除了“電子郵件文化”，使您能夠更快地吸引人員、支持回訪者、提高預測準確性並增強工作/生活和諧。” 通過將這種方法無縫地應用到他的商業實踐中，蒂莫西闡明了培養內部溝通、協作和整體福祉的漸進途徑。 從長遠來看，這將帶來一個更加高效和互聯的工作環境。
推薦的技術工具：
休斯推出了一系列滿足不同需求的技術工具。 處於最前沿的是Nimble ，它無縫地融入各種工作環境，使 Hughes 能夠建立和培養專業關係。另一項推薦是 Passle ，它是一個強大的內容營銷平台，使專業人士能夠製作和分享有洞察力的內容。 這使他們成為各自行業內的權威聲音。 該工具包中還添加了Flipboard ，這是一款將個性化新聞聚合帶到最前沿的應用程序。 它採用雜誌風格的佈局，根據個人喜好編輯文章、圖像、視頻等。 在團隊合作領域，Slack是一個關鍵的溝通和協作平台。通過簡化消息傳遞、文件共享和集成，它提高了集體生產力。 最後，ChatGPT是一種流行的人工智能驅動的寶石，可生成類似人類的文本，可用於從營銷到業務策略的各種目的。
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9. 優先考慮網絡和營銷
米歇爾·加勒特 (Michelle Garrett)是加勒特公共關係公司 (Garrett Public Interest)的一位經驗豐富的顧問，她的建議強調了網絡和持續營銷工作的持久重要性：“永遠不要停止網絡和營銷活動。即使您很忙，也要盡量抽出時間與人交談並參加活動。並且，不要停止營銷您的業務。盡量為潛在的工作機會敞開大門。”她的智慧強調了即使在繁忙的日程中也需要持續參與和建立關係。 通過堅持這一原則，顧問可以確保持續的機會流動並保持廣泛的潛在工作前景，最終培育充滿活力和繁榮的商業環境。
推薦的技術工具：
回顧她的常用工具，Garrett 表示她是Mailchimp 、 Grammarly、G Suite、Buffer和Pablo by Buffer的粉絲。Mailchimp 和 GSuite 對於電子郵件通信和流程特別有幫助。 Garrett 提到她使用 Mailchimp 來構建電子郵件列表並發布每月時事通訊。 為了協助她的實際寫作過程，Garrett 經常使用 Grammarly，它可以實時提供智能拼寫和語法建議。
對於社交媒體管理，Buffer 和 Pablo by Buffer 表現出色。 帖子可以通過 Buffer 輕鬆安排，而 Pablo 則允許 Garrett 輕鬆找到她的博客和社交帖子的圖像。 每個工具都為加勒特提供了幫助，使她的內容創建和電子郵件流程更加高效和有效。
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10.通過挑戰保持熱情
The Digital Gal Inc.創始人兼首席執行官阿曼達·羅賓遜 (Amanda Robinson)在回顧她的職業生涯時表示：“你會犯錯誤。你在失敗中成長。金錢和客戶會來來去去。堅持那些讓你興奮、讓你充滿激情的事情，其他一切都會隨著時間的推移而水到渠成。”在她一路上遇到的風風雨雨中，羅賓遜的觀點不僅揭示了挫折是旅程中自然的一部分這一事實，而且還強調了通過挫折學習可以帶來多大的成長。 她分享了一個寶貴的教訓：保持堅強和堅定是成功駕馭錯綜複雜的創業世界的基本要素。
推薦的技術工具：
羅賓遜不斷尋找和嘗試新的技術工具。 她說：“多年來，我嘗試了數百種應用程序和工具，部分原因是我在測試新技術方面有點極客，部分原因是我不斷尋找基於我的業務創新的方法。需要。”
對於 Robinson 來說， Agorapulse作為社交媒體調度和報告的多功能平台發揮著關鍵作用。其多樣化的功能可實現對多個品牌的熟練管理，在 Facebook 和 Instagram 等平台上提供有機和付費廣告報告的混合。Calendly通過促進輕鬆安排預付費 Zoom 通話預約來補充這一點，同時還提供 VIP 互動時間的靈活性。Zoom比其他面對面會議應用程序更受青睞，成為虛擬交互的可靠渠道，無縫地滿足通信需求。
敏捷是羅賓遜商業實踐的關鍵要素。她說： “Nimble 使我能夠找到聯繫人的社交資料並建立強大的資料，通過交易跟踪人們的銷售流程，根據他們過去與我的業務互動的方式來標記人們，為網絡和我的人添加註釋。多年來我們一直在參加各種活動和會議，並與 Gmail 無縫連接以保持對話井井有條。”
在內容創建方面，Adobe Creative Cloud和Adobe Stock Photos提供了無與倫比的資源，用於在 Robinson 的眼中製作專業內容。SEOdity和Spyfu通過有效跟踪關鍵字排名和競爭對手洞察來添加到工具包中，所有這些都在預算友好的框架內。Ecamm Live的動態功能為參與視頻內容創建和直播的 Mac 用戶提供了變革性優勢。該工具可以創建高質量的錄製和直播視頻內容，滿足個人和客戶的需求。
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11.打造強大的個人品牌
對於顧問來說，建立穩固的品牌和影響力是擴大未來客戶名單的關鍵墊腳石。 Madalyn Sklar ，社交媒體發言人、顧問和 Twitter 專家，為自己成功打造品牌的能力感到自豪。Sklar 從頭開始建立了自己的個人品牌，在該主題上擁有豐富的專業知識。 正如她最近在每週四通過 Twitter Spaces 舉行的 #TwitterSmarter 聊天中所說， “永遠不要忘記個人品牌的重要性。”Sklar 專注於在線品牌建設，經常提供提升 Twitter 品牌的建議。 對於顧問來說，您可能需要考慮創建一段真正代表您品牌的內容。 然後，斯克拉爾說，“確保將能夠吸引其他人關注你的品牌的推文固定在你的 Twitter 個人資料上。”為潛在客戶準確展示您的品牌。
推薦的技術工具：
Sklar 利用Magai作為 ChatGPT 的更用戶友好的替代方案，經常依靠它作為她的“隱形助手”來收集內容想法和討論主題 - 值得注意的是，Sklar 每週的 #TwitterSmarter 聊天經常由 Magai 贊助。她還主張製作視頻內容來提升您的品牌，然後使用Giphy將這些視頻轉換為 gif 。 Sklar 建議製作自定義 GIF 來響應社交媒體互動。 此外，她還強調X（Twitter）是有抱負的顧問積極建立自己社區的絕佳平台。X 基本上是免費的，可以與具有相似興趣或正在尋求諮詢服務的個人建立無縫聯繫，為顧問提供了大量機會。
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Madalyn Sklar 輔導與諮詢服務
12. 優先考慮你的時間
The Numbers Guy的創始人Greg Cullup表示： “在你的旅程中，儘早珍惜你的時間，而不是推遲。”這些話溫和地鼓勵您從一開始就認識到時間的重要性，從而塑造您的諮詢之旅的方向。 擁抱現在，考慮時間過得有多快。 做出符合您的諮詢目標和價值觀的深思熟慮的選擇，確保您採取的每一步都為您更大的職業抱負增加價值。 通過儘早珍惜自己的時間，您可以充分利用每一個諮詢機會，在職業生涯中不斷前進，從而培養強烈的目標感和成就感。
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Cullup 為無縫業務運營提供了一系列不可或缺的技術工具。 QuickBooks Online通過其基於雲的會計軟件負責財務管理，處理髮票、費用等。Notion作為一個多功能的一體式工作空間，將筆記記錄、項目管理和協作結合在一個應用程序中。 對於虛擬交互，Zoom成為首選平台，可實現有效的視頻會議和在線交流。為了強化銷售策略，Cullup 推薦LeadConnector ，這是一種針對潛在客戶管理和培育進行了精心調整的客戶關係管理 (CRM) 工具，使企業能夠培養有價值的聯繫。
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13.創建可重複的流程
Fuhsion Marketing總裁Jim Fuhs強調了建立高效系統以實現可重複性的重要性。正如他所說，“創建使事情可重複的系統。如果沒有流程，我們往往會重新開始並佔用我們本可以用來解決客戶問題的時間。” Fuhs 強調，如果沒有明確定義的流程，就存在不斷重新啟動任務的風險，從而浪費寶貴的時間，而這些時間本可以更好地用於解決客戶問題。 高效的流程有助於一切順利進行，讓您能夠更加專注於客戶真正需要的服務。
組織可重複流程的一個好方法是使用 Nimble 的工作流程功能。 工作流程將可重複的流程分解為具體的步驟，然後您可以在流程的每個階段全面監控客戶的進度。 工作流程為高效管理流程提供了有效的答案。
推薦的技術工具：
福斯倡導一系列必要的技術工具來增強數字參與的各個方面。 Microsoft 365是該產品線的先鋒，提供了一套多功能生產力軟件，用於文檔創建、數據分析和演示等任務。Agorapulse緊隨其後，成為關鍵的社交媒體管理工具，簡化了安排、監控和分析交互的過程。 對於動態的現場參與，StreamYard介入，實現跨社交媒體平台的無縫廣播和觀眾互動。Zoom仍然是視頻會議和在線交流的不可或缺的選擇。 此外， Ecamm還迎合了 Mac 用戶的需求，提供了全面的軟件套件，可促進直播、視頻錄製和網絡攝像頭增強，從而完善了工具包。
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結論
不斷變化的諮詢世界帶來了相當多的挑戰，敦促專業人士及時了解最新的見解和策略。 在此過程中，顧問面臨著鼓勵他們尋求創新答案的障礙，包括採用專業應用程序等現代工具。
聽取 13 位諮詢專家的意見後，他們透露了許多他們最喜歡的技術工具，他們渴望將這些工具作為建議傳遞給其他顧問。 此外，他們的經歷還揭示了從駕馭行業多元化、直面挑戰和慶祝成功時刻中汲取的寶貴經驗教訓。
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