什麼是有針對性的電子郵件營銷? 如何創建、使用及其好處
已發表: 2022-06-20現在在現代高科技世界的數字時代,電子郵件仍然具有營銷潛力。 有針對性的電子郵件營銷並不新鮮,但使用新工具會變得更好。
事實上,幾乎每個客戶每天都會登錄他們的電子郵件,這使得營銷電子郵件非常有效,因為購買的人比沒有收到這些電子郵件的人多花費 138%。
根據 DMA,美國的典型投資回報率為 4,300%,回報率驚人。 到目前為止,我們還沒有很好的數字,但看看持續的大流行如何影響電子郵件營銷的投資回報率仍然會很有趣。
當您使用個性化電子郵件作為有針對性的電子郵件營銷活動的一部分時,您將獲得高於平均電子郵件營銷的投資回報率。 事實上,個性化電子郵件營銷轉化率大約是非個性化電子郵件的 6 倍。
什麼是有針對性的電子郵件營銷?
有針對性的電子郵件營銷是一種策略,通過在正確的時間向最相關客戶的收件箱發送個性化內容來提高您的投資回報率、銷售額和利潤。
借助有關您的客戶的所有信息,您可以將定制的消息發送給特定的訂閱者集。 您可以根據興趣、年齡、性別等來定位他們。 您必須細分和個性化您的電子郵件營銷。
有針對性的電子郵件營銷的好處
當有針對性的電子郵件營銷做得正確時,它會讓您的客戶覺得他們收到了可以幫助他們或他們的業務的有價值的信息很重要。
吸引越來越多的訂閱者並提高客戶保留率,有針對性的電子郵件營銷非常重要。 它還提供更大的客戶終身價值。 以下是有針對性的電子郵件營銷的以下好處:
1. 相關性
有針對性的電子郵件營銷可確保您的訂閱者收到與他們相關的信息或內容,無論是針對任何新產品發布還是任何其他信息。 不相關的信息可能會激怒您的訂閱者,導致他們取消訂閱未來的通信。
2.提高用戶參與度
有針對性的電子郵件營銷有助於提高用戶參與度。 當您將正確的內容交付給正確的細分客戶時,客戶將被鼓勵參與進來。 當您向他們發送有針對性的細分廣告系列時,它可以將投資回報率提高 760%。
3. 關係
有針對性的電子郵件營銷有助於與您的客戶建立良好的關係。 客戶喜歡個性化的消息和電子郵件。 它表明您了解客戶的需求。 它與您的客戶建立了值得信賴的關係。
4. 收入
有針對性的電子郵件營銷增加了收入。 個性化將您的受眾轉變為忠實的訂閱者,這將增加銷售額並增加收入。 與不提供個性化客戶體驗的公司相比,提供個性化客戶體驗的公司可能會獲得 6-10% 的收入增長。
5. 保留
客戶重視顯示其興趣和需求的內容。 任何強調他們的需求和問題的個性化郵件或消息都會引起他們的注意。 他們喜歡更長時間地保留該公司或品牌,以解決他們的問題或需求。
如何創建有針對性的電子郵件營銷?
創建有針對性的電子郵件營銷是一個 5 步過程:
第 1 步:收集您的數據
首先,您必須收集所有數據並將其分段以創建個性化電子郵件或消息。 借助從平台收集的收集數據,您必須進行分析 並組織該數據。 有許多工具和軟件可以快速輕鬆地幫助您分割數據。
NotifyVisitors 細分工具根據用戶的行為、地理和技術對用戶進行細分。 您可以從用戶那裡獲得所有有價值的見解,並根據他們制定策略。 使用所有這些詳細數據,它將用戶分類。
第 2 步:創建客戶的角色
收集所有客戶數據並對其進行細分後,創建角色。 創建用戶角色 基於您的潛在客戶,以便它可以幫助您更多地了解他們。 確定您的市場以及您想要向其展示產品的受眾。
嘗試找出您的受眾、他們的偏好、位置、年齡等,這將有助於您為目標受眾製作形象並為用戶準備相關內容,並將其交付給他們。
第 3 步:製作基於目標的內容
創建角色後,現在製作基於目標的內容。 針對您所了解的特定客戶群的需求和需求的內容。 使用客戶的所有信息來準備鼓勵用戶更多參與的內容。
為向用戶提供相關信息的電子郵件使用圖像、關鍵字和標籤行。 使您的內容以目標為基礎,以吸引客戶的注意力,從而為您帶來更多利潤。
第 4 步:使用出色的電子郵件營銷平台
電子郵件營銷有很大的潛力。 通過使用正確的電子郵件營銷平台,您可以提升其價值。 正確的電子郵件平台將對訂閱者進行細分,並為訂閱者設置目標電子郵件和個性化內容的自動化序列。
它只是根據客戶行為自動發送電子郵件和發送,並提供有關您的活動成功的信息。
第 5 步:測試和分析
在完成所有這些步驟並使用正確的有針對性的電子郵件營銷之後,您需要檢查或測試它是否會推動轉化。 您可以使用 A/B 測試來了解主題行、電子郵件內容、CTA 或時間安排。
通過衡量這些指標,您可以了解您的目標電子郵件是否進展順利。 您必須檢查您的活動結果是否達到了您的營銷目標。 而且,如果沒有,那麼您必須進行調整併再次測試。
如何使用目標電子郵件營銷?
個性化您的電子郵件營銷對於提高轉化率至關重要。 掌握有針對性的電子郵件營銷的最佳方法是通過測試和分析。
1.基於行為的目標郵件營銷
根據客戶的行為定位客戶的電子郵件是基於行為的電子郵件。 在工具和軟件的幫助下,根據客戶的行為對客戶數據進行細分。 購物車放棄電子郵件就是最好的例子。
當客戶未完成在線購買或將其商品留在購物車中時。 公司發送這些電子郵件是為了鼓勵潛在客戶回來並完成該過程。
它非常有效,因為近 20% 的廢棄購物車電子郵件會促成銷售。 基於行為的電子郵件還取決於電子郵件打開、鏈接點擊等內容。
2. 基於人口統計的目標電子郵件營銷
定位訂閱者的最常見方法是使用人口統計數據。 您可以根據他們的人口統計位置來定位您的訂閱者。 基於人口統計的目標電子郵件對於與訂閱者建立個性化和可信賴的關係非常重要。
您必鬚根據確認的客戶數據對客戶進行細分,並且必須進行清楚的研究。
3.基於“非活躍訂閱者”的定向郵件營銷
大多數人每天都登錄他們的電子郵件,他們只打開最相關的電子郵件。 並且可能會發送、單擊鏈接並與他們的朋友分享電子郵件。 隨著時間的推移,用戶參與度可能會下降,那麼您必須意識到這一點。
無論參與度低的原因是什麼,您都必須向他們發送一封有針對性的電子郵件,告訴他們一些新的優惠或折扣或促銷代碼,這些將吸引他們回來並重新參與。
而且,如果他們仍然不咬人,它讓您有機會清理您的電子郵件列表並將您的營銷工作定位到參與的訂戶。
4.基於時間的有針對性的電子郵件營銷
基於時間的目標電子郵件是在特定日期或特定時間段後激活的電子郵件。
最好的例子是生日或特殊場合的折扣代碼、季節性促銷活動或提醒重新購買應在一段時間內消費的產品。 提供假日優惠和生日促銷等有針對性的電子郵件會在幾個方框中打勾。
它們是為客戶定制的,客戶對此表示讚賞,這讓他們感到特別,這可能會鼓勵購買。 包含折扣或生日禮物的電子郵件值得努力。 生日電子郵件比其他促銷電子郵件產生的收入高出 342%。
5. 基於訂閱者類型的目標電子郵件
在目標電子郵件營銷中,根據訂閱者類型創建有針對性的電子郵件營銷非常重要。 例如,您的訂閱者是新客戶或現有客戶,並且您正在發送一封電子郵件,提供陣亡將士紀念日促銷活動。
您將為新客戶首次購買任何金額的商品提供 10 美元的折扣。 對於現有客戶,您可以為超過 100 美元的購買提供 20 美元的折扣,因為您知道客戶會進行更大的購買。
了解您的訂閱者並與他們建立良好的關係以從您的活動中獲得最大收益非常重要。
6. 基於自定義參數的定向電子郵件
這些是您想要根據自定義參數發送促銷電子郵件時的電子郵件。 例如,您擁有國際電子商務業務,並且您開發的產品僅在某些國家/地區可用。
因此,如果您想向僅在特定地點的訂閱者發起電子郵件活動,例如您決定進行海灘折扣,那麼對於您在澳大利亞的客戶(冬季從 6 月到 8 月)與英國的客戶來說,這是不同的(冬季從十二月持續到二月)。
結論
有針對性的電子郵件營銷是提高投資回報率、銷售額和利潤的最佳方式。 您通過測試和分析掌握有針對性的電子郵件營銷。 有針對性的電子郵件營銷需要客戶信息,以便可以將其用於使內容更加個性化並更好地定位受眾。
受眾細分是有針對性的電子郵件營銷中非常重要且至關重要的部分。 電子郵件營銷仍然具有重要意義,有針對性的電子郵件營銷提高了其價值。 因此,我們建議您嘗試 NotifyVisitors,一個很棒的電子郵件營銷平台。 要了解更多關於我們的信息,請安排免費演示。
常見問題
有針對性的電子郵件營銷是一種戰略營銷方法,其中通過電子郵件針對細分客戶提供個性化內容,這有助於獲得更高的投資回報率、銷售額和利潤。
以下是有針對性的電子郵件營銷的一些好處:-
1. 提高用戶參與度
2. 更高的投資回報率
3.增加收入
4.建立良好的關係
5. 保留
這是一個 5 個步驟的過程:-
1. 收集數據
2.創建客戶的角色
3.準備個性化內容
4. 使用正確的電子郵件平台
5、測試分析
以下是關於如何使用 Target Email Marketing 的六點:–
1.基於行為的目標郵件營銷
2. 基於人口統計的目標電子郵件營銷
3.基於“非活躍訂閱者”的定向郵件營銷
4.基於時間的有針對性的電子郵件營銷
5. 基於訂閱者類型的目標電子郵件
6. 基於自定義參數的定向電子郵件。