員工倡導計劃：讓您成功的 7 種方法
已發表: 2022-11-04員工擁護是一種日益增長的趨勢，可以為您的業務帶來巨大優勢，那麼為什麼您的營銷策略中缺少它呢？ 在這篇文章中，Claire Trevien 解釋了員工倡導是什麼以及如何為您的公司製定成功的員工倡導計劃。
聰明地工作意味著充分利用你已經擁有的東西，這就是為什麼員工倡導是一種如此強大的方法。 您不需要雇用任何新人或投資額外的工具。 您需要的一切都已準備就緒 – 只需輕輕推動正確的方向即可。
要點
- 正確入職員工是關鍵
- 提供真正令人興奮的激勵措施
- 讓您的團隊參與內容創作
- 使用內容日曆進行組織
- 適當的社交媒體培訓至關重要
- 不要害怕有用的工具
- 衡量你的成功
什麼是員工倡導？
員工宣傳是一種內容營銷方法，可以讓您的所有員工（而不僅僅是營銷團隊）成為您企業的大使。 實施員工宣傳計劃不僅意味著鼓勵您的員工跨社交媒體渠道分享公司新聞，還意味著讓他們積極參與您的營銷輸出。
員工倡導的優勢在企業中是眾所周知的：從增加有機影響力和可信度到吸引頂尖人才到您的公司。 人們信任他人，因此難怪員工的推文比來自公司社交媒體帳戶的推文具有更高的權重。
口耳相傳是社交媒體營銷中最有效的策略之一。 然而，這種方法仍未被世界各地的許多企業廣泛使用。
員工倡導的好處
員工擁護者的好處不常被提及，但也不少。
提高工作滿意度
如果員工覺得自己是他們工作的公司的寶貴資產，他們就會對自己的工作感到滿意。 擁有品牌大使的頭銜將賦予員工權力，因此，他們更有可能留在公司的職位上。
高效的團隊合作
反過來，這與提高職業道德有關。 因此，您會發現您的業務變得越來越高效。 是什麼比了解您的工作更能激勵您對公司產生真正的影響？
社交媒體存在
讓整個團隊致力於增加內容的覆蓋面將比僅營銷團隊或僅社交媒體團隊更有效。 在社交媒體上，存在就是一切。 擴大您的受眾群體，您將創造更多潛在客戶，並有望帶來更多轉化。
員工社會地位
在社會地位方面，定期分享或創建有見地的內容也可以幫助您的員工打造自己的品牌，使其成為所在領域的專家。 如果你的公司被認為只僱用專家，你的追隨者和客戶就更有可能信任你。
員工倡導計劃是什麼樣的？
這將因公司而異，但一些示例包括：
- 鼓勵員工主動在自己的社交網絡上分享公司的社交媒體帖子，以增加品牌影響力。
- 為員工提供品牌內容庫，讓他們以自己的聲音定期推出。
- 讓員工控制自己的公司平台——例如視頻博客、博客或播客。
- 讓員工參與內容創作
- 鼓勵員工參與內容策劃
無論您採用何種方法來實施員工倡導計劃，有幾件事仍然是正確的：
- 讓您的員工輕鬆自在。 沒有人會為了分享公司時事通訊而仔細閱讀一份 200 頁的文檔來找出如何使用一款不適合用途的軟件。
- 以身作則。 如果您打算分階段實施該計劃，那麼請從最高層開始——讓每一位直線經理和高級員工都參與進來。 您希望您的公司感覺像一個集體。
在開始之前，請問自己幾個問題：
- 你的目標是什麼？
- 誰將管理該計劃？
- 誰將參加？
- 他們將如何參與？
- 他們為什麼要參加？
- 需要什麼培訓？
- 需要什麼工具？
- 你將如何衡量成功？
為了幫助您回答這些問題，請遵循以下 7 條重要提示，以確保您的員工倡導計劃取得成功。
1. 正確入職
有點像早餐，你不應該跳過入職，否則你會在錯誤的基礎上度過剩下的過程。 你需要清楚地制定你的員工宣傳策略，即使你的員工都非常精通社交媒體。 這是必要的步驟，原因如下：
- 通過建立明確的指導方針，您可以讓每個人都在同一頁面上
- 您可以管理期望。
- 您展示將使用哪些軟件和平台以及如何使用
- 您提高品牌知名度
- 您可以分享正式員工宣傳計劃的示例
準則
對於共享和/或創建內容，準則對於您的計劃的成功至關重要。 您需要決定什麼是合適的，什麼是越界的。 同時，保持這些指導方針簡短（這樣它們實際上會被閱讀）並且不要過於嚴格。 您希望您的員工覺得他們可以拿走您的內容並使用它，而無需您對他們的脖子施加壓力。
風格指南是必不可少的。 這應包括徽標的使用、特定字體、圖像指南、語調等。 這意味著，儘管多人共享您公司的內容，但它始終保持一致。 這有助於在所有社交媒體渠道中展現專業形象。
期望
同樣重要的是：需要多少額外的工作，以及成功會是什麼樣子？ 談到承諾，員工自己做出承諾總是最好的，所以問問他們，他們可以承諾每月寫一次博客嗎？ 每週發一次推文？ 把這個承諾寫下來。
在內容營銷方面，一致性是關鍵。 追隨者和搜索引擎總是喜歡一致的發布。 這意味著所有相關人員都需要了解對他們的期望，並誠實地說明他們是否可以實現。
軟件和平台培訓
培訓是必不可少的，因為您的團隊可能擁有不同經驗水平的人員。 出於個人目的而寫博客或使用社交媒體與作為品牌大使這樣做也是有區別的。 正確的訓練會突出細微的差別。 在宣傳貴公司自己的內容時，您希望做對。
2.使用正確的激勵措施
簡而言之，如果您想要員工認同，您需要向您自己的員工解釋這對他們有什麼好處。 這就是為什麼許多員工倡導計劃被遊戲化並提供激勵措施以鼓勵參與的原因。 但並非所有的激勵措施和遊戲化技術都能長期奏效——而這一切都與長期有關！
行為科學家 Claire El Mouden 博士在她的研究中發現，KPI 和年度獎金不會對員工敬業度產生持久影響。 如果你想與你的員工一起改變行為，那麼你需要更深入地挖掘。
獎勵考慮
- 社會聲望，如公眾表揚、個人信息、禮物、禮品卡等，對員工敬業度的影響比非個人獎金要大得多。 事實上，研究發現，加薪對感覺被低估的員工沒有任何作用。
- 員工之間的競爭可以帶來社會聲望，但如果你沿著這條路走下去，請確保競爭是在群體之間進行的，而不是個人之間的。 排行榜是碰運氣的。 也許先和你的團隊談談，看看他們對他們的看法。 有些人喜歡他們，並因一些良性競爭而感到動力，而另一些人則感到工作中增加了不必要的壓力和焦慮。 為您的員工做正確的事。
- 獎勵您希望他人效仿其行為的人。 換句話說，不要把那個塑料獎杯送給像唐納德德雷珀這樣的流氓天才，因為儘管他很優秀，但你不希望辦公室裡擠滿了唐納德德雷珀。 思想領導獎勵是鼓勵您的團隊採取主動並努力打造雇主品牌而不是盲目分享公司內容的好主意。
無論您選擇哪種方法，一定要慶祝成功。
3. 讓你的團隊參與進來
最基本的是，員工宣傳計劃鼓勵您的員工分享您公司發布的內容。 但我們不是基本的，是嗎？
如果您打算將您的團隊置於營銷策略和品牌宣傳的核心位置，那麼您不妨全力以赴，讓他們參與您的內容創作！
這裡有兩個選項供您選擇：
A) 展示他們：採訪他們，並將他們的作品作為原創內容展示。
B) 包括他們：讓他們在博客、視頻博客或播客中獲取新內容。
使任一選項長期有效的關鍵是使事情盡可能簡單。 例如，提出一份問題清單，每周向一名員工展示。 如果需要，這些可以很容易地調整。
如果您要讓他們創建原創內容，您需要創建模板和其他快捷方式以確保這些努力成為一種常規習慣。 最佳實踐和結構的示例對於新手博主、視頻博主和播客都非常有用。
人們喜歡內幕信息。 TikTok 充滿了“生活中的一天”視頻。 通過向您的公司及其內部人員敞開大門，您的客戶可能會參與您的內容並更加信任您的服務。 這不僅會增加您的受眾，而且更有可能將您的潛在客戶轉化為轉化。
4.創作者的內容日曆
您創造的越多，靈感就越容易找到。 但是，當您剛開始時，可能會有點艱難。
這就是內容日曆發揮作用的地方。
內容日曆不僅對您的營銷團隊有用，而且可以確保您在創建內容時保持品牌知名度。 它也是有用的靈感來源。
向您的員工介紹每月或每週的主題，並就如何以內容形式解釋這些主題向他們提出建議。 例如，如果主題是“招聘”，您可以提出以下建議（當然，這取決於您的業務是什麼）：
- [人名] 的一天：在 X 工作的樣子
- 確保您的簡歷被閱讀的 3 個技巧
- 關於我的工作，媽媽問過我的最多問題
- 在 X 招聘時要尋找什麼……
組織
除此之外，社交媒體營銷需要大量的計劃、努力和組織。 由於混合了不同的內容和大量不同的社交媒體平台來分享它，它可能會變得混亂。 在每個渠道上投入持續的參與度，它可能開始看起來是不可能的。 尤其是當有很多人在處理您的營銷策略的不同方面時。
內容日曆可以以清晰簡潔的佈局列出您的工作流程。 這將避免不必要的錯誤並規範您在所有平台上的內容輸出。 不要因社交媒體營銷所需的大量工作而不知所措。 獲取內容日曆。
一些內容日曆也可以提供自動化系統。 額外的獎勵！ 所以高枕無憂。 您的所有社交媒體帳戶都將得到妥善處理。 這裡有一個免費的博客日曆模板供您使用。
5. 精通社交媒體
這不僅僅是鼓勵您的員工在線分享您的內容——您希望這些內容讓他們看起來不錯。 你會穿著舞會禮服去參加燒烤嗎？ 事實上，是的，我可能會，但那不是重點。
許多企業仍然忘記了社交媒體是一個社交場所，而不僅僅是一個用來傾倒時事通訊的真空。 如果您希望您的員工分享您的內容，那麼您將不得不升級您的遊戲。
以下是一些可供考慮的簡單方法：
- 像製作其他內容一樣精心製作您的社交媒體帖子 - 機智、有見地。
- 將您的帖子與媒體配對 - 引用其中包含驚人統計數據的塊引用！ 您的企業正在做很酷的事情的視頻！ 關於您正在解決的問題的信息圖！
- 展示您的員工。 標記它們。 在工作中向他們展示。 從他們那裡獲取報價。
- 研究、研究、研究——當談到社交銷售時，你想要做你的研究。 哪些主題標籤正在流行？ 您想要吸引哪些人群？ 什麼樣的帖子點擊率最高？
除了分享公司內容，分享行業新聞和其他有用的資源可以幫助員工建立個人品牌。 內容管理應該是您營銷策略的核心要素。 Quuu 是在您的利基市場中查找和發布相關的高質量內容的好地方。
6.使用正確的工具
當然，您可以在不投資新工具或軟件的情況下完成上述所有操作。 但是，從長遠來看，員工宣傳平台可以讓您的生活更輕鬆，尤其是當您的公司擁有超過 20 名員工時。
員工宣傳管理工具：
- 通行證。 我是 Passle 的前僱員，所以很明顯，我有偏見，但他們確實提供了很棒的軟件來鼓勵即使是最像恐龍的員工也可以在線寫博客和分享他們的內容。 它有內置的遊戲化來激勵用戶，並有內置的時事通訊和播客設施。
- 明視社會。 同樣，我有偏見，因為我為他們寫了幾次博客。 Clearview Social 使您的營銷團隊可以非常輕鬆地創建一系列準備好與您的員工共享的精彩內容。 通過自動安排和指標來查看您的表現，使用起來也很輕鬆。
- 郵政。 這個社交媒體管理平台（針對 B2B 企業）還有一個員工宣傳分支，讓您的員工可以輕鬆查看並分享您的內容。
- 竹。 另一個社交媒體管理巨頭（Sprout Social）是這個平台的幕後推手。 指定的“策展人”選擇要共享的 URL，並可以在工作人員查看的板上向他們添加註釋（例如，是否緊急或是否應該提及某事）。
- Dynamic Signal – 與其他產品類似，特別注重移動設備友好性。
您可以探索更多內容。
選擇工具時需要注意的事項：
- 它們易於使用嗎？ 我喜歡問自己：我媽媽可以用嗎？ 如果她能，它就通過了測試。
- 它有你需要的功能嗎？ 聽起來很明顯，但有時您可能會陷入銷售推銷並意識到沒有 RSS 提要、它不適合移動設備等等，為時已晚。
- 分析是什麼樣的？ 在內容營銷方面，分析應該是您最好的朋友。 確保您可以訪問對您的公司最有用的分析。
- 用戶會通過它收到發帖和/或分享的提醒嗎？ 自動化是營銷工具的一個很棒的方面。 無論是關於您的日程安排的通知，還是它可以代表您發布，掌握社交媒體分享都非常有用。
7. 測量，測量，測量！
如果您沒有對其進行測量，您如何判斷您的程序是否成功？
您需要根據用戶參與度、內容和全局測量來衡量成功。
訂婚
在用戶參與度方面，問問自己有多少員工參與，多少人退出。 這將告訴您需要優化流程以鼓勵長期使用的地方。
查看參與度最高的用戶——是否有趨勢可以幫助您解決參與度最低的用戶？ 例如，您可能會發現 15 個參與度最高的用戶都通過手機發帖，或許您可以為參與度最低的用戶提供一些培訓，向他們展示如何通過手機分享內容。
內容
在考慮內容時，您的指標將向您顯示該計劃是否增加了您的有機覆蓋面。 找出哪些帖子的影響力最大、點擊次數最多和參與度最高。 您可以在將來複製它。
全局測量
最後，就您的全局測量而言，您需要查看員工產生的流量是否正在轉換。 該計劃對您的整體業務有影響嗎？
這些問題以及更多問題應該成為您的員工宣傳計劃不可或缺的一部分！
結論
這些提示和技巧不僅可以幫助您形成或擴大您的員工宣傳計劃，還可以創建統一的公司文化。 如果您的公司的團隊成員是您所在行業的品牌擁護者和思想領袖，那麼您的企業將會變得更加強大。
這也將有助於您的員工保留。 當您的員工與您一樣對公司充滿熱情並因工作而受到重視時，他們就不會離開。
除了跨社交媒體平台對相關內容進行社交分享外，您還將在公司的所有領域看到員工倡導的好處。 強大的團隊造就強大的企業。