電子郵件主題行測試：指南、模板和工具
已發表: 2021-12-24電子郵件主題行始終是電子郵件營銷人員的首要考慮因素。 它們不僅與打開率直接相關，而且它們也是人們在收件箱中首先看到您的電子郵件並形成對您的品牌的看法。 因此，必須不斷測試、改進和優化電子郵件主題行以獲得最佳結果。
這就是本電子郵件主題行測試終極指南的目的 - 幫助您集思廣益並優化營銷活動的電子郵件主題行。 但是，不要將此作為測試您編寫的每個主題行的一系列步驟。 相反，請使用本指南作為您考慮的催化劑，然後對不同的主題行想法進行 A/B 測試，以了解您的受眾對什麼反應最好。
因此，準備好重新考慮您的所有首選主題行，並開始使用本指南進行測試以找到最佳變體。 讓我們開始吧！
為什麼要測試您的電子郵件主題行？
首先，讓我們快速提醒一下為什麼電子郵件主題行如此重要。 如果您是一名電子郵件營銷專業人士，您已經知道製作有力、吸引人的電子郵件主題行以吸引您的受眾是多麼重要。
根據數據，估計一個普通人每天收到 92% 的電子郵件（這已經是很多了）。 至少 47% 的訂閱者決定是否打開一封電子郵件，這完全取決於您寫的主題行。
換句話說，您的電子郵件有很多好處可以來自優化您的電子郵件主題行，這意味著您不應該讓它們聽憑直覺。 相反，您必須獲取數據以不斷改進它們。
主題行測試很簡單：您向列表的兩個小部分發送電子郵件。 然後，您查看數據以查看哪個收件人組更多地打開您的電子郵件，然後將帶有獲勝主題行的版本發送給每個訂閱者。
當然，主題行測試也可能比這更複雜，其中：
針對不同變體測試主題行
調整用於測試主題行的列表大小
在選擇獲勝者之前有更長的等待時間
根據點擊率而不是打開率來判斷獲勝者電子郵件
但是您不需要從復雜的主題行測試系統開始。 在下一節中，我將指導您完成測試主題行的過程。
如何測試電子郵件主題行？
A/B 測試電子郵件主題行很容易。 一個主題行與另一個主題行。 決鬥，看看哪個最誘人。 從技術角度來看，您只需使用 AVADA 電子郵件營銷等應用程序單擊幾個按鈕即可測試主題行。
但更難的問題是：你應該用你的電子郵件主題行測試什麼？ 當你測試單詞時，很容易想出一些句子並將它們扔到測試中。 實際上，要創建一個可以從中學習並優化所有未來主題行的測試要困難得多。
本節將有所幫助。 我將引導您了解電子郵件主題行測試的基礎知識。
第 1 步：選擇細分受眾群
您的電子郵件確實不能取悅所有人，他們也不應該嘗試。 關鍵不是要創建世界上最偉大的電子郵件主題行（儘管如果你這樣做了，那就贊一個）。 目標是了解哪種類型的主題行與您的獨特受眾產生共鳴。 做到這一點的最佳方法是針對特定的受眾群體。
例如，一家銷售聖誕禮物的電子商務商店最好將一個電子郵件版本寫給她渴望給自己買禮物的年輕 Z 世代的名單，而將另一個版本寫給關心為孩子買什麼的父母名單。 該電子商務商店可能不會對兩個組使用相同的電子郵件主題行。
想想電子郵件營銷活動、內容或行動的哪個方面最適合您的特定受眾群體，然後您可以集思廣益地討論主題行。
通常，如果您的電子郵件列表已經有分段，那麼測試您的電子郵件主題行會更容易。 像 AVADA 營銷自動化這樣的營銷自動化解決方案可以幫助您使用標籤和屬性輕鬆管理電子郵件分段，這些標籤和屬性根據購買行為、打開率、活動狀態、地理位置等常見特徵對訂閱者進行分組。
第 2 步：確定要測試的方面
很容易陷入測試熱，並且很想嘗試幾乎所有您能想到的測試方法。 試著抵制這種衝動。 您應該一次測試電子郵件主題行的一個方面，以獲得準確的結果。
以下是一些最常測試的屬性：
詞語和語氣
即使添加或刪除單個單詞也會對受眾對您的電子郵件主題行的響應方式產生巨大影響。 例如，您可以測試兩個幾乎相同的主題行，例如：
為什麼你會瘋狂地傳遞這些聖誕禮物的想法
[Lookbook] 為什麼你會瘋狂傳遞這些聖誕禮物創意
即使選項二隻包含一個額外的單詞，它實際上可以使電子郵件的點擊量增加 30%。 如果您的電子郵件列表有 50,000 人，則增加 30% 意味著您有 1,500 人點擊並訪問您的網站或在線商店。
長度
常識表明，高效的電子郵件主題行應該更短（大約 50 到 65 個字符或 6 到 7 個單詞）而不是更長。 這個長度足以讓您的主題行說出它需要說的內容。
當然，也有例外。 許多電子郵件營銷人員可能仍然對奧巴馬團隊發送的收入最高的電子郵件活動感到敬畏，該活動的主題行只有一個詞，“嘿”。
然而，對前總統的聽眾有用的東西不一定對我們有用。 在您實際測試較短與較長的電子郵件主題行之前，您將無法說出您的受眾想要什麼。
設計
不要忘記您可以測試您的電子郵件主題行的外觀。 即使是設計上的微小變化也可能意味著打開數千或更多的電子郵件。
表情符號、標點符號、全部大寫和間距都會對您的電子郵件指標產生影響。 但是，請仔細設計這些測試，因為錯誤的組合可能會導致您的電子郵件進入垃圾郵件文件夾。
個性化
製作包含訂閱者姓名或公司的個性化電子郵件主題行已被普遍認為是一種有效的營銷策略，尤其是在復雜的電子郵件營銷軟件的幫助下。 您還可以通過在主題行中使用“您”一詞來測試個性化：
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對於一些公司來說，擁有像第二個主題行，用“你必須擁有”進行個性化，可以使電子郵件獲得更高的打開率。 再次，拿這些信息來測試，不要做假設。 您的電子郵件受眾正在通過每封電子郵件變得更加精明，雖然個性化主題行過去可能給他們留下深刻印象，但不要認為他們今天可以產生同樣的影響。 始終測試您的電子郵件主題行，以找出您應該更改或改進的方面。
第 3 步：測試列表的一小部分
如果您的列表有足夠的訂閱者來創建可靠的樣本量，您應該考慮僅使用列表的一部分來測試您的主題行。 通過這樣做，您可以確定哪個主題行更有可能為您提供最佳結果，然後最強的競爭者將被發送到完整列表。
許多電子郵件營銷人員喜歡對整個列表進行 A/B 測試，當您的列表較小時，這會更好。 但是，如果您測試完整列表，您已經將性能較差的電子郵件主題行發送給了一半電子郵件列表的收件人。
大多數電子郵件營銷軟件都提供 A/B 測試功能，您可以輕鬆拆分測試電子郵件主題行。 假設您沒有電子郵件客戶端或自動化軟件。 在這種情況下，您可以通過將電子郵件列表拆分為不同的段並向每個組發送不同的主題行來手動測試主題行。
請記住嘗試將您的測試段盡可能靠近（同一時間或同一天）通過電子郵件發送，以消除結果比較中的其他因素。
第四步：分析測試結果
如果你是一個自豪的數據極客，那麼這一步就是你快樂的地方。 收到電子郵件主題行測試結果後，您就可以開始分析數據了。
在分析過程中，請密切關注測試目標。 打開率和點擊率很重要，但您應該考慮的最重要的始終是轉化率。 即使您看到一個主題行的打開次數較多，也不一定會帶來更多的轉化甚至點擊。
不要害怕深入了解您的測試結果。 您可以提取出許多令人興奮和重要的數據。 您可能會發現，儘管主題行 1 的打開率更高，但 25 至 35 歲年齡段的收件人更喜歡主題行 2。 此數據可以表明您應該為下一個電子郵件活動對列表進行不同的細分。
第 5 步：繼續測試
電子郵件主題行測試不是一勞永逸的步驟，也不是一件苦差事。 可靠的電子郵件營銷的基礎取決於不斷的測試和優化。 也許您的第一次測試告訴您訂閱者更喜歡較短的主題行。 好消息：下一次，您只需要使用較短的主題行並測試不同的設計功能或個性化。
繼續測試，因為您的訂閱者會發生變化。 觀眾目前可能喜歡某種類型的流行主題行，例如帶有表情符號的主題行，但很快就會習慣並開始忽略這些主題行。
每次您的電子郵件與受眾交流時，您都有一個很好的機會來測試、更改和改進您的信息。 您能夠改善電子郵件通信的能力越強，您的信息就越能引起共鳴，您的收件人就越會以更多的點擊次數和忠誠度來獎勵您的努力。
出色的電子郵件是建立在數據和經驗之上的，而不是直覺。 測試您的主題行是幫助您更好地了解受眾的最佳工具。 在使用電子郵件主題行進行測試後，您可以拆分測試許多其他內容，包括電子郵件預告片、預標題、內容、圖像、設計、號召性用語按鈕等。
4 電子郵件主題行測試策略要復制
你總是可以寫一個主題行，讓它與任何其他主題行對抗。 但是當獲勝的主題行出現而失敗的人死去（角斗士式）時，你真的知道你在下一封電子郵件中學到了什麼嗎？
您可以復制以下 4 種電子郵件主題行測試策略，以更好地選擇獲勝者並了解下一步該做什麼。
測試清晰與聰明
聽起來聰明還是完全清楚你的主題行更好？
許多電子郵件營銷人員都堅決主張清晰，因為如果收件人不了解您在賣什麼，就很難賣東西。
但是對於電子郵件主題行，這條線是模糊的。 您仍然應該清楚電子郵件的正文，但是如果一些巧妙的文字遊戲可以讓更多人點擊呢？ 有時通過聰明更容易在讀者中產生好奇心。
另一方面，聰明也有與客戶脫節的風險。 價值主張總是更容易遵循。
聰明的危險：訂閱者不明白為什麼你的電子郵件值得打開，所以他們忽略了它。
清晰的危險：訂閱者認為您所說的價值觀不適用於他們，或者主題行聽起來很無聊，或者他們不相信您的公司可以提供它。
這些類型的主題行的一個示例可以是這樣的：假設您正在發送一封電子郵件，內容是關於分享鍛煉對心理健康的好處的博客文章。
主題線 1 ：鍛煉、冥想和……魔法？
主題行 2 ：如果你一直擔心的話
你能猜出獲勝者嗎？ 我也不。 關鍵是您可以使用此策略測試您的主題行。 這就是為什麼測試對於電子郵件主題行很有價值的原因，您還可以收到有關您的受眾希望如何看到您的價值主張的結果。 也許你應該更聰明，也許你應該更清楚，那是你自己決定的。
測試短期與長期
電子郵件主題行應該很短（大約 50-65 個字），這是每個人都這麼說的。 但不一定。 當然，有很多數據可以研究主題行的影響並建議一定數量的單詞。 但是如果你仔細研究它們，你也會發現長度上的很多矛盾。
但重要的是適合您的觀眾的長度。 如果你賣給那些主要在筆記本電腦上打開電子郵件的人，你應該格式化你的主題行以適合那些桌面用戶打開，而不是關心是否適合移動設備。
如果你有一個古怪的品牌，觀眾特別喜歡這種特質，那麼創建一個全表情符號主題行可能會奏效。 也許人們已經習慣了看到 50 到 65 個字符的主題行，以至於你應該打破這種模式以脫穎而出。
關鍵是，這是您的電子郵件主題行值得測試的另一個方面。
矮小的危險：沒有足夠的空間讓自己變得有趣
長的危險：可能會被電子郵件提供商切斷。 有時它聽起來很雜亂。
在我收件箱的上圖中，我立即被 Mark Manson 和 Neil Patel 的主題行所吸引，他們都非常短，而且都是正常的句子格式。 嗯，我兩個都打開了。
測試陳述與問題
引發好奇心的問題是激發讀者好奇心的最佳方式之一。 但與陳述相比，問題總是佔上風嗎？
也許。 一個奇妙的問題是你如何引起好奇心。 但是，有時很難提出一個真正好的問題並很好地介紹您的電子郵件主題。
其他時候，您的問題可能不夠有趣。 我忽略了許多以“如何獲得更多博客流量”或類似內容開頭的電子郵件，因為每個人都可能有這樣無聊的問題。
無論如何，使用語句與問題之間並沒有真正的大競爭——除非你不測試它們，你最終可能會得到較低的打開率。
每當您將問題作為主題行進行測試時，請記住使用其他方法，例如將問題與不同元素結合起來以產生更多好奇心。 嘗試：
使用強烈的情緒（快樂、憤怒、沮喪）
打破期望（只是聽起來不像其他人）
如果你想測試一個陳述作為主題行，你應該使用一個好奇心誘導者作為未完成的故事。 這對於問題來說更難。
您可以使用具有巨大驚喜效果的主題行，例如“如果您無法穿上這些牛仔褲，請怪罪您的父母”或“我的腳上掉了一個槓鈴”，以極大地影響讀者。 一個好的陳述很容易勝過它所針對的任何基於問題的主題行。
測試無個性化與個性化
你知道雞尾酒會效應嗎？ 當有人叫你自己的名字時，你更有可能注意到。 尤其是在雞尾酒會（或繁忙的咖啡店）等擁擠的環境中，您的大腦會過濾掉周圍發生的其他對話，並專注於找出誰說出了您的名字。
如果有人說你的名字，你會振作起來並註意。 這個想法對您來說非常強大，可以在您的電子郵件主題行中加以利用。
個性化是讓您的電子郵件在擁擠的收件箱中脫穎而出的絕佳方式。 嘗試使用地理位置、姓名和其他信息來個性化主題行。
沒有個性化的危險：你可以有一個較低的打開率，因為你聽起來很普通。
個性化的危險：如果您過度使用主題行，它可能聽起來令人毛骨悚然，就像您聽到銷售人員多次說出您的名字一樣。
很多人沒有意識到僅僅通過投放一些廣告就可以獲得多少關於他們的信息。 使用您的主題行測試個性化，以在個性化和令人毛骨悚然之間找到適當的平衡。
使用這些示例設置電子郵件主題行測試很簡單，您只需單擊幾下即可使用我們的應用程序 AVADA 電子郵件營銷嘗試不同的主題行。
要測試的主題行模板
秘訣是最好的電子郵件撰稿人不會從頭開始。 每隔一段時間，您或您的團隊就可以想出一個以前從未有過的有趣且富有創意的主題行。 但是，如果您可以輕鬆地從其他公司的做法中學習，那您為什麼不呢？
每天有數十億封電子郵件發送。 甚至在電子郵件流行之前，文案撰稿人就在頭腦風暴的頭條新聞中讓人們繼續閱讀。 因此，模板是開始測試您的電子郵件主題行文案寫作技巧的好地方。 您可以隨時嘗試一些閃亮而有創意的東西，隨時吸引您的眼球。
與此同時，這裡有一些很棒的主題行模板，可以立即嘗試測試：
這是[類型的人] （瘋狂的人，戀人，最好的朋友，你的名字）
你看起來像那種[正面屬性]的人。
這是 [您的解決方案的好處] （更多的博客流量、更好的皮膚、更輕鬆的生活等）
[實現某事]的最快方法（獲得六塊腹肌，輕鬆入睡，在前任婚禮上看起來很棒等）
[做一些事情]像[名人] （像卡戴珊一樣受歡迎，像喬丹一樣射擊，像王子一樣好看，等等。
因為當你[經歷某事]時（不想起床、被愛人忽視、無法集中註意力等）
一勞永逸地擺脫[問題] （皮膚乾燥、早上疲倦、煩人的廣告等）
獲得[收益]的[奇怪的技巧] （公文包技巧獲得更高的薪水，海綿寶寶在水下看起來很好的秘密等）
[a類]的[名人] （汽車清潔的勒布朗詹姆斯，自行車的法拉利等）
[挑戰] （你的自我意識如何？做這個測試！）
關於 [a topic] 的令人不安的事實（創業、失去朋友、在家工作、在商店購物等）
[結果]的秘訣（入睡，夏天看起來很棒等）
如何[取得好成績] （做完美的煎蛋捲、跳得驚人、遇到你的正確的人等）
【挑釁性問題】 （墨鏡能讓你變酷嗎？）
這可能是 [取得好成績] 的最佳方式（使用社交媒體、在線購買涼鞋等）
為什麼[好東西]是[不太好] （為什麼好襪子可能是壞東西，為什麼你應該避免鱷梨等）
[一個著名的例子]如何取得[一個好的結果] （馬克如何不斷賺取數百萬美元，莎拉如何獲得免費假期等）
主題行測試工具試用
另一個好消息是 - 您不需要電子郵件營銷工具來檢查您的主題行是否足夠好。 這些下一個主題行測試人員可以幫助提出改進建議，檢查垃圾郵件觸發器，並對您的電子郵件主題行的可點擊性給出總體評分。
（免費）Net Atlantic 的電子郵件主題行分級器
這個來自 Net Atlantic 的工具可以測試您的主題行副本的整體有效性、字數、字數平衡和混合等等。 之後，您會收到一個數字分數以及有關如何改進主題行的建議。 此外，您還可以了解您的單詞組合是如何衡量的。 您可能需要更多的行動、力量和情感，Email Subject line Grader 可以為您提供建議。
（免費）CoSchedule 的標題分析器
該工具由 CoSchedule 構建，用於分析博客和文章的標題，但它適用於電子郵件主題行。 Headline Analyzer 為您提供主題行的總分，並提供有關語法、結構和單詞放置的提示。 該工具被廣泛認為是標題測試人員的標準，因此它絕對是編寫主題行時隨身攜帶的工具。
（試用版）Glock 應用程序的電子郵件垃圾郵件測試器
Glock 應用程序的電子郵件垃圾郵件測試器通過數據付費功能可以與您的團隊共享並隨著時間的推移進行跟踪，對您的電子郵件的所有元素進行徹底分級，並為您提供有關如何改進電子郵件的指導。
最後的話
主題行是電子郵件的重要組成部分，因為很大一部分電子郵件收件人會根據主題行打開電子郵件。 為了充分利用收件箱的注意力，您應該確保您的主題行每次都能吸引潛在客戶的眼球。 做到這一點的唯一好方法是通過測試你的主題行來找到你的觀眾最喜歡什麼。
測試你的主題行。 測試您的電子郵件。 經常改進它們，這樣當您的品牌名稱出現在收件箱中時，您的收件人就會放棄他們所做的一切。 祝你好運，並隨時在評論部分分享你的結果！