如何打造強勢品牌？ 終極指南

對公司進行營銷似乎是一個開發內容、投放付費廣告和吸引受眾的直接過程。 但這種機制是否足以產生銷售和收入？ 營銷人員如何創建與目標受眾互動、鼓勵購買和提高品牌忠誠度的強大品牌形象？

當潛在客戶開始與公司建立情感聯繫時，他們就會成為忠實客戶。 在一項研究中，大約 60% 的購物者表示他們想從他們信任的品牌購買，21% 的人表示他們購買是因為他們喜歡這個品牌。 讓我們面對現實吧，營銷人員的問題遠比他們看起來的要多。 建立一個值得信賴的品牌不僅僅是小菜一碟。 它需要一種戰略方法來建立一個在混亂中脫穎而出的獨特品牌標識。

您是否正在努力建立一個在潛在買家中產生共鳴的強大品牌個性？ 在本文中，我將介紹品牌推廣的基礎知識以及如何為您的企業建立強大的品牌。 讓我們直接進入細節！

什麼是品牌？

品牌是人們對產品或公司的一系列聯想。 人有個性，企業有品牌。 您的品牌有助於決定人們對您公司的看法，以及他們將如何向他們的朋友和家人描述它。 一個人不僅僅是他們的臉，一個品牌不僅僅是它的標誌。 這也與品牌的行為方式、追求的美學以及產品的質量有關。

例如，小檸檬具有特定的外觀和感覺。 它的外觀和聲音是創始人在建立餐廳時有意和無意地做出決定的產物。 當 Adriano 闡述這種外觀和聲音時，他描述了 Little Lemon 品牌。

無論何時何地您的客戶與您的公司互動，您的品牌都應該是一致的。 這包括其實際位置（如果有）和在線存在，例如其網站或電子商務市場上的商店。 它還提供營銷材料和客戶服務。 一個一致的品牌將使人們很容易識別您的業務，無論他們在哪裡與之互動。 由於其品牌一致性，Apple 不會被誤認為是世界上任何其他品牌。

為什麼擁有品牌很重要？

品牌定義您作為企業的身份

如上所述，品牌不僅僅是一個圖像（也就是一個標誌）。 它包括您作為企業所做或聲稱要做的任何事情。 換句話說，您的品牌是客戶對您的業務的看法、想法和知識的總和。 這是您公司的面貌、個性和理想——以及介於兩者之間的一切。

更重要的是，您業務的方方面面——您的社交媒體資料、語音郵件的音調，或者您展示和提供服務的方式——都抓住了您身份的本質，並傳達了關於您作為企業的身份的隱含信息。 除此之外，該品牌代表您的信仰以及您希望觀眾如何看待您。 這就是品牌對公司如此重要的原因。

品牌代表您的主張

品牌塑造代表了貴公司所做的大膽宣言。 它向你的聽眾表明你是在做誠實的生意，你要信守公司做出的所有承諾。 您的公司所展示的任何內容都應該通過品牌很容易識別。 否則，消費者很快就會意識到廣告宣傳的內容與現場實際交付的內容之間的差異。

不用說，這種差距不僅對您的品牌知名度而且對您在公司的整體福祉都可能是災難性的。 這也意味著，如果您不能用正確的行動來支持您的主張，那麼您一開始就不應該提出這些主張。

品牌超越平凡的交易

品牌的獨特性在於它不限於購買前發生的事情。 實際上，它更多地與它在旅程中的各個接觸點為您的觀眾帶來的體驗有關，尤其是在商業交易之後。

• 它是否達到了預期的目的？
• 產品質量是否與您銷售的一樣好？
• 客戶服務的整體體驗如何？

通過坦率地回答這些問題，您更有機會建立信任您的忠誠客戶群。 它還可以幫助您將營銷計劃與更廣泛的業務目標無縫匹配。 實際上，越來越多的公司正在意識到品牌在營銷中的價值。

品牌幫助您競爭

通過發展您的品牌和聲譽，您可以讓您的客戶有正當理由在去其他地方之前考慮您。 研究還發現，人們更願意從擁有值得信賴、信譽良好的品牌的企業購買，而不是從沒有品牌的企業購買。

品牌建立信任

當您的聽眾更好地了解您的公司時，他們將開始更加信任您。 然而，為了建立難以捉摸的信心因素，你必須大聲說出他們為什麼要試探你。 在這裡，創建品牌有助於決定前幾個客戶如何看待您的服務質量。

將主題專業知識與無與倫比的客戶服務和精心設計的社交媒體資料相結合，將確保您涵蓋所有基礎。 您必須傳達基本信息，即您採取的每一個行動都是為了取悅您的客戶並激勵他們不斷地回到您身邊。

品牌創造新的收入渠道

讓我們現在面對它。 即使您已經建立了一個信息豐富的網站，大多數客戶只是沒有時間或不想了解他們為什麼應該關心您的品牌。 因此，您有責任確保品牌代表您解決最重要的問題。

例如，如果您甚至不記得品牌，您如何告訴您的朋友您發現非常有用的漂亮高爾夫裝備？ 每家公司都需要有一張可信的面孔——品牌塑造也成為一張能夠擁抱潛在受眾的面孔，讓他們在旅程的每個接觸點都感到高興，並最終贏得他們的信心——按照這個順序。

建立品牌形象可能是傳播公司好消息的最成功方式之一。 同樣，您的營銷努力、標誌設計、社交媒體傳播和可信度必須相互兼容，才能對您的受眾產生巨大的影響。 有了所有這些，您更有可能成功說服您的受眾成為您活躍的品牌鱷梨，並開闢新的盈利收入來源。

品牌產生情感聯繫

如果你給你的客戶一個很好的理由，說明他們為什麼應該關心你的業務和產品（這只有在你說服他們你能為他們做些什麼時才會發生），他們就有很好的理由從守望者過渡到活躍的買家——換句話說，讓購買決定更近了一步。

這是很重要的一點，因為正如大量研究告訴我們的那樣，驅動大多數買家的購買決定的是情感而非理性。 人類喜歡思想、故事、概念，甚至是觸及他們作為情感物種所喜愛的情感神經的物品。 在品牌忠誠度方面，即使是情緒也比邏輯得分高得多。

這種模式在 2016 年里約奧運會期間的廣告中很明顯。 最著名的廣告是那些融合情感和共同經歷以與觀眾建立不可磨滅的情感紐帶的廣告。 同樣，PG&E 的“Thank you Mom”廣告支持的主要概念源自運動員的生活，這些運動員的母親將他們從潛在的致命環境中拯救出來，並以最好的方式撫養他們。

在這裡，每當您的客戶偶然發現您的公司或通過引人入勝的故事講述讓他們想起它的事物時，品牌塑造就成為一種產生情感聯繫的手段，從而吸引客戶的潛意識，並在故事和品牌之間架起情感橋樑。

品牌的情感方面始終很重要，尤其是在當今所有企業都有幾秒鐘的時間與受眾進行情感互動的今天。

強勢品牌的要素是什麼？

並非所有強大的品牌都是相同的，但它們都具有一組使它們強大的通用元素。 讓我們找出本節中的這些元素。

目標驅動

一個強大的品牌非常清楚它是什麼，什麼不是。 它不是試圖成為一切，而是了解自己的目的和目標，並花費所有精力努力成為它的預期目標並解決它旨在解決的特定問題。

獨特的

強大的品牌意識到他們的價值主張，並且可以輕鬆地表達他們如何在競爭中脫穎而出。 他們不會跳入一個過度飽和的市場，也不會追隨知名品牌——相反，他們會通過品牌信息來區分自己，這些信息也與使他們與眾不同的特定特徵和特點有關。

了解其目標市場

一個好的品牌會敏銳地調整到最有可能購買其產品或使用其服務的人。 所有品牌信息都旨在迎合這個經過仔細研究的市場。 如果一個品牌不吸引那些不太可能成為客戶的人，那也沒關係。

始終保持品牌知名度

強大的品牌必須在任何官方溝通中清晰、定期地傳達他們的身份（特徵和個性）。 這顯然並不意味著公司需要過於嚴肅——除非它是品牌個性的一部分！ 這也意味著有趣、聰明或瘋狂是可以的，但前提是品牌的性格中具有這些品質。 這意味著每個新聞稿、備忘錄、推文，甚至 Instagram 帖子都需要通過品牌的個性鏡頭來查看，並且品牌的每個代表都需要知道他們需要在何時以及如何在所有營銷、公關中代表品牌、客戶服務以及社交媒體。

真的

經得起時間考驗的品牌不會假裝自己不是。 雖然這接近於目的驅動，但它更具體。 真實意味著一個品牌不僅嚴格識別它是誰（目的），而且它還保證“它是誰”就是它的真實身份。 換句話說，強大的品牌不會造假。

臉皮厚

無論品牌的戰略、展示和執行有多好，所有品牌都會在某個時候（甚至一直）得到負面反饋。 在品牌犯了錯誤或想要糾正錯誤的情況下，一些反饋是合法的。 通常，“仇恨者只會仇恨”。 從來沒有比在社交媒體的公共領域更重要的是，一個徹底的品牌戰略需要一個品牌計劃來處理消費者的不滿，回應負面新聞和負面評論，並糾正錯誤。

視覺震撼

強大的品牌具有獨特、易於識別且與企業個性相一致的標誌和顏色。 它需要在整個網站上保持視覺上的一致性。 這種“圖片”會說一千個關於一個公司的詞，任何細微的偏差充其量只會誤導消費者，甚至最壞的情況是讓客戶覺得企業不重視自己。

如何打造強勢品牌？

為您的企業建立強大的品牌是建立成功公司的最關鍵步驟之一。 它賦予了企業獨特的身份，並創造了一個吸引合適客戶的差異化市場。 因此，擁有強大的品牌非常重要。 按照這些提示為您的公司創建一個強大的品牌。

定義品牌的核心價值

每家公司的存在都不僅僅是為了賺錢和創造收入。 品牌的核心價值主張嵌入其更廣泛的目標中。 Simon Sinek 討論了一些最受歡迎的組織如何傳達“他們為什麼要做他們正在做的事情”。

企業可能正在製造車輛，但他們的目標可能遠不止於此：例如，“開發包括可持續、環保運輸在內的革命性技術”。 品牌的核心價值源於其願景； 它歸結為只有幾個情感術語。

核心價值觀使公司更加人性化和相關性 - 是什麼使其與競爭對手不同。 品牌人可以像 Redbull 一樣戶外、冒險和運動，也可以像雀巢一樣勵志、友好和熱情。 以目標為導向和以價值為導向的公司吸引了致力於實現自己的抱負、抱負和個性的受眾和客戶。

始終如一

我的鄰居都知道我是一個值得信賴和善良的人，但如果我偷東西或違法，我的名聲會在幾秒鐘內下降。 品牌也是如此，確定品牌的核心個體只是冰山一角，營銷人員通過一致的信息來支持它很重要。

產生大量品牌知名度需要 5 到 7 次印象； 品牌識別通過重複發生。 品牌的情感價值應在任何溝通中表達：網站、品牌徽標、博客文章、電子郵件、視頻、圖像、社交媒體和付費活動。

營銷人員需要建立指導方針，以便每條信息都帶有品牌的基調和聲音。 該指南允許營銷部門使用正確的文字、顏色、圖形和圖片。 一致的消息傳遞為公司的聲音增添了力量，並使個人在目標客戶的心中煥然一新。

採取以客戶為中心的方法

營銷人員的作用是同情觀眾和他們的感受。 了解潛在客戶和現有客戶的願望和期望有助於通過正確的渠道傳遞正確的信息。

受眾角色讓廣告商了解受眾的問題、價值觀和目標。 在偏好的數字時代，消費者青睞了解他們選擇的品牌。 91% 的客戶更有可能購買具有相關優惠和推薦的產品。

人工智能技術使營銷人員能夠深入了解受眾的偏好，從而個性化他們的營銷活動。 營銷人員可以監控網站會話以了解例如潛在客戶的產品偏好和內容偏好。

另一個好方法是跟踪品牌參考並評估有關您品牌的在線討論。 情緒分析使營銷人員能夠了解哪些內容對受眾有效，並在可能的情況下採取糾正措施。 當您了解您的客戶並提供個性化體驗時，他們就會對這種關係感覺良好並成為忠誠的客戶。

建立信任

根據普華永道 2018 年進行的消費者洞察調查，14% 的受訪者聲稱信任是他們選擇企業的第一大理由。 這是因為客戶在購買蘋果、豐田、甲骨文等主要品牌之前不會三思而後行。信譽是一個好品牌的關鍵組成部分。 那麼企業如何建立對其品牌的信任呢？

顯示社會證明

潛在客戶希望了解您當前的客戶以及他們對您的商品和服務的體驗。 強大的客戶反饋和推薦就像是產品價值的活生生的證據。 營銷人員需要在通過營銷渠道進行溝通時強調這種消費者體驗。

您可以使用產品評論 - 照片評論在您的產品頁面上免費顯示客戶推薦！

展示媒體報導

在知名報紙和新聞出版商上進行新聞報導是在目標客戶中建立積極品牌形象的另一種方式。 您可以聯繫您所在領域的記者，並就當前新聞和發展提供專家意見。 在小眾雜誌上獲得曝光的另一種方法是推銷和撰寫客座故事。

創建內容

真實和原創的內容是品牌脫穎而出的關鍵。 很難忽視使用具有獨特風格的品牌材料來告知和娛樂觀眾的價值。 創建內容可以在潛在客戶之間建立信任和忠誠度。 精明的營銷人員通過揭示公司的幕後故事來講述品牌故事——他們揭示了企業經營者在現實生活中面臨的挑戰和成功。

管理客戶體驗

一個品牌的成功取決於滿足其客戶需求的基礎。 快樂的顧客出去傳播信息，失望的顧客也是如此。 通過優質的服務和品牌體驗來取悅消費者，要成為值得信賴的品牌並獲得推薦，還有很長的路要走。 打造堅如磐石的品牌最困難的部分是建立目標受眾的信心。 這可能是一項艱鉅的操作，但它在公司的銷售和收入方面得到了很好的回報。

擁有正確的渠道策略

如今，企業可以依賴的在線銷售渠道有很多，例如 Facebook、亞馬遜、eBay 等。每個營銷平台都有其特點和受眾。 選擇正確的媒介來鞏固品牌在重要人物中的身份至關重要。

例如，B2B 公司將受益於依賴 LinkedIn 等社交網絡。 另一方面，Instagram 適用於旅遊、美食、時尚等利基市場。選擇與您的品牌相輔相成的平台對於您的信息被聽到至關重要。 品牌建設是一個累積的階段。 正確的渠道將幫助您從促銷活動中獲得更快的品牌增長和更好的回報。

創建品牌宣言

為您的品牌創建一個通用宣言並堅持下去，就好像它是您的聖經一樣。 貴公司的原則聲明及其所代表的含義將與您的客戶建立情感紐帶。 這需要外部支持，因為很難建立價值體系。 撰稿人在表達組織所代表的內容方面的支持將大有幫助。

如果您負擔得起價格，請聘請具有為企業撰寫宣言的經驗的撰稿人。 一致的品牌戰略將幫助您和您的團隊協調每個帖子、活動和客戶參與與您的品牌。

Red Bull 是一個很好的例子，它可以向後看他們的品牌並將其信息與品牌保持一致。 他們正在製作關於極限生活和極限運動的廣告，而不是關於飲酒的廣告。 這條信息在情感層面上與他們的客戶交談，令人難忘。

不要跟隨你的競爭對手

如果你沒有被這個事實激發或堅強，你可能會在嘗試創建品牌之前遇到困難。 競爭就在你身邊。 對於膽小的人來說，這可能是一種神經損傷，並且很容易陷入不得不不斷改變你想出的東西的陷阱。 但這樣做會產生相反的效果，因為它需要保持一致才能使品牌成功。 請記住，品牌是您企業 DNA 的一部分，它就是您的身份。

最後的話

而已！ 我希望您從這篇文章中學到了很多關於如何建立強大品牌的知識。 羅馬不是一天建成的，也不會成為一個品牌。 建立一個強大的品牌需要數年時間，需要很大的毅力和勇氣，我希望這就是你開始的地方。 請隨時在下面留下評論，以進一步討論該主題。