停止在社交媒體上說謝謝,而說一些有意義的話!
已發表: 2023-09-13您發現自己在社交媒體上經常說謝謝嗎?
是時候停止感謝別人了。
我瘋了嗎? 我會告訴你為什麼...
看到很多人分享我的文章真是令人鼓舞。 有些人使用社交網絡分享按鈕之一直接從我的博客分享,或者從我的社交媒體帖子之一分享。 我非常感謝這些人,並且我確實嘗試對那些分享我的文章的人做出回應,以表示感謝。
但為什麼?
為什麼我們在社交媒體上說謝謝? 你問一個奇怪的問題?
不,謝謝!
鼓勵他人是我本性的一部分,我非常重視禮貌。 我在現實生活中總是說“請”和“謝謝”,所以在社交媒體上也是如此。
嗯,有點...
有時,一句“謝謝”可能會在喧囂和大量的帖子中失去其價值。
您是否發現自己在回复、發送直接消息或評論時使用以下內容?
- “感謝您關注我。期待閱讀您的推文!”
- “感謝分享 :-)”
- “感謝精彩的 RT”
上面的例子都非常有禮貌和鼓勵,但它們實際上是什麼意思呢? 您是否想過您的“謝謝”信息的含義,或者您只是在做其他人正在做的事情?
別誤會我的意思,我也在做同樣的事情——但我不得不思考所有這些感謝是否有任何好處。 為此我要感謝營銷顧問馬克·謝弗(Mark Schaefer)。 謝謝,馬克...哎呀...!
十多年前,馬克寫了一篇關於為什麼我不再在社交媒體上感謝人們的文章,這讓我停下來思考。 請務必閱讀它 - 它會讓您了解我所指的內容。 這仍然是非常相關的。
馬克在文章中說,當有人向他發推文時,轉折點就出現了:
你太他媽有禮貌了……別再謝人了好嗎!
哎喲。
馬克接著說……
我知道他說得有道理。 我已經達到了感謝的臨界點。 所以我停了下來。
這讓我很傷心。 我討厭的是,你在社交網絡上越受歡迎,你的參與度就越低。 這不是很諷刺嗎? 人們所欣賞的特色隨著時間的推移注定會消失。 真實的社交媒體參與度是不可擴展的。
我認為馬克提出了一個有趣的觀點。 社交媒體旨在創建有意義的內容或建立有意義的關係,包括回复。
它還涉及了解誰在您的核心社區中,並了解人們首先分享您的內容的原因。
翻譯謝謝
因此,回到上面的“謝謝”消息示例,讓我們做一些翻譯。 上面的消息可能意味著以下內容嗎?......
- “感謝您關注我。期待閱讀您的推文!”
翻譯:這是一條自動消息,因為我太忙了,無法向您發送手工製作的消息。 我可能有興趣閱讀您所說的內容,但我可能沒有那麼多時間閱讀其中任何內容。 我希望能達到 10,000 名粉絲,而且我已經快到了。 我不知道為什麼我要發推文感謝你關注我,但這似乎是禮貌的做法...... - “感謝分享 :-)”
翻譯:我真誠地感謝您分享我的文章。 然而,我沒有時間和你好好交流,但我想說謝謝,因為這是正確的做法——我的媽媽/媽媽和爸爸教我要有禮貌。 - “感謝精彩的 RT。”
翻譯:感謝您向您的關注者轉發我的一些帖子。 我沒有想過,但想一想,你的一些關注者可能在他們的時間線上看到了我的帖子。 這非常好,它讓我有了一些曝光度。 請繼續這樣做! 我在 X/Twitter 上和你聊得不多,但我確實喜歡你為我做營銷。
好吧,請注意,我對上述內容的態度是堅定的,但我希望你明白我的意思!
抓住機遇
馬克·謝弗提到的部分問題是“感謝分享”類型的回复缺乏價值。 這並不是完全沒有意義,但是一旦你每天發出幾十個這樣的東西,它們就會失去價值。
做點不同的事情怎麼樣?
與其只是感謝他們,為什麼不把他們介紹給他們可能感興趣的人呢? 閱讀他們的一篇文章並提供一些反饋怎麼樣? 您不一定能夠通過所有回復來做到這一點,但您可以創造一個機會並鞏固這種關係。
鼓勵一下! 社交媒體的五種愛語言
不過,我們錯過了一些東西,這是一個很大的……鼓勵。
我們大多數人都喜歡受到鼓勵。
如果我們沒有得到任何反饋,可能會有點沮喪。 而我們大多數人並沒有得到太多鼓勵。
如果您讀過《五種愛的語言》一書,我們都會以不同的方式接受和給予愛和關注。 其中包括肯定的言語、禮物、美好時光、服務行為和身體接觸。 我認為這些在社交媒體上非常有效。
1. 肯定的話
我們都需要鼓勵。 我喜歡有人對我的文章發表評論,但事實是大多數博客讀者不喜歡。 與大多數博主交談,他們都會告訴你同樣的事情——他們希望能有更多評論。 X、LinkedIn 和 Facebook 也是如此。 當有人回复、提及我們或發表評論時,真是太好了。
但是,您更喜歡哪一個 - 20 條“謝謝您的文章”一行評論還是 5 條分享想法的較長評論?
我們需要鼓勵,但也要為對話增加價值。 現實生活就是這樣,為什麼網上的情況會有所不同呢?
2. 優質時光
每個人都擔心注意力持續時間直線下降,我們需要擁抱短格式的 TikTok 風格的內容。 然而,市場存在缺口。 越來越多的人想要長篇、有深度的內容。 以及他們可以實時參與的內容。 考慮使用直播。 您可以舉辦現場會議,與觀眾共度美好時光。 它允許實時交互和參與。 詳細了解如何創建完美的直播。
或者你可以進行問答環節。 您可以在此處分配特定時間來回答問題並與關注者交談。 不要忘記民意調查和調查。 民意調查讓您的受眾參與決策,表明您重視他們的意見。
3. 禮物
使用物理世界對於數字世界中的人們來說意義重大。 提供競賽和贈品。 或者隨機贈送一份禮物作為善意之舉。 您可以使用這些作為回饋追隨者的方式。 送出一個杯子、一本書、一株植物、一份披薩或一張手寫卡片。 或者它可能是一些專有的數字內容,例如電子書、模板或折扣。 始終嘗試使其個性化。 根據個人關注者的興趣或需求向他們提供個性化的推薦或資源可以產生巨大的影響,並且是意想不到的和受歡迎的。
4. 服務行為
我們生活在一個孤獨的世界裡。 當追隨者有疑問或遇到與您的專業知識或利基相關的問題時,提供幫助和解決方案可能是一件大事。 定期分享有價值的技巧、教程或指南,幫助您的受眾解決問題或提高他們的技能。 但如果你能以更個性化、不可擴展的方式做到這一點,它將產生更大的影響。 與您的追隨者或同行合作,宣傳他們的內容或業務並展示您的支持怎麼樣?
5.身體接觸
這是在社交媒體上複製最具挑戰性的愛情語言。 但虛擬的擁抱、擊掌、表情符號和表達溫暖和友善的表情可以發揮強大的作用。 只是不要忘記真實的物理世界。 不遺餘力地去見見現實生活中最好的人脈,給他們真正的擁抱(或者,如果您願意,可以堅定地握手!)建立個人聯繫並分享個人故事。 這些體驗可以與觀眾產生情感上的親密感。 在回應追隨者的挑戰或掙扎時,要表現出同理心和理解,並提供虛擬支持。
“謝謝”替換想法列表
在社交媒體上取代“謝謝”的創意。
那麼我們應該做什麼呢? 我們怎樣才能比在社交媒體上說“謝謝”更有意義呢?
這就是我的感謝替換清單的用武之地。不要只是說謝謝,而是執行以下操作之一:
- 發表一個深思熟慮的問題。
不要提出簡單的問題,而是提出與他們的帖子相關的問題。 如果他們分享您的文章,請詢問他們對文章的某一方面的看法。 如果您的文章是工具或服務的列表,請詢問他們最喜歡什麼。 他們可能沒有讀過這篇文章,但你的推文可能會很快解決這個問題! 這可以引發一場有意義的對話。 - 表達真正的興趣:通過表達真正的興趣來表達您對其內容的好奇心。 例如,可以說“我對您最近關於[主題]的帖子很感興趣。您能分享更多見解嗎?”
- 實際上看看他們的網站和/或博客文章。
如果他們有網站或博客,請訪問並閱讀文章。 正確閱讀並深入研究。 大多數人從來不這樣做。 回复讓他們知道您訪問過並有一些想法。 - 承認共同興趣:如果您發現與此人有共同興趣,請提及。 它可以是這樣的,“看起來我們都對[共同的興趣]充滿熱情!”。 不要拖延 - 陷入有關它的對話中。
- 將他們介紹給新朋友。
如果您以前沒有與他們接觸過,請檢查他們的個人資料。 如果相關,您可以將他們介紹給您的核心社區中他們可能感興趣的其他人。 與您的社區保持聯繫至關重要。 - 根據上下文表達感激之情:要表達感激之情,請結合上下文進行。 不要說一般的“感謝分享”或轉發,而是說“我很感謝你分享這個內容;它幫助我更好地理解[主題]”。
- 分享一篇相關文章。
如果相關,分享您寫過的類似文章 - 要求他們訂閱
建議他們訂閱您的博客或電子郵件通訊。 - 有趣一點
講一個笑話或分享一些有趣的事情——讓他們開心! - 鼓勵他們
通過分享你喜歡或欽佩他們的一些事情或者你在他們身上看到的品質來鼓勵他們。
使用工具來幫助您
“那很好,”你說, “但我沒有足夠的時間!”。
我明白 - 我有同樣的問題。 然而,花時間感謝每個人而沒有策略對你沒有幫助!
首先,製作您自己的“謝謝”替換列表並將其保存在您可以輕鬆訪問的地方。 這可以是 Google Doc 或 Notion 或 Evernote 等筆記應用程序。
其次,社交收件箱工具確實可以幫助您更有效地回復和參與。
Agorapulse
我是社交媒體管理工具 Agorapulse 的忠實粉絲。 它有一個非常易於使用且功能強大的社交媒體收件箱。 如果您擔心這會很昂貴,請不要擔心。
Agorapulse 有一個慷慨的免費計劃。 您最多可以管理 3 個社交渠道並獲得基本的社交收件箱。 您也可以在移動中使用 Agorapulse 移動應用程序。
Hootsuite 和 Sprout Social 是替代方案,但它們不提供免費計劃,而且比 Agorapulse 貴得多。
通過 Agorapulse 社交收件箱,您可以快速回複分享您內容的人。
通過“感謝替換”列表,您可以快速查看待處理的回復和提及,並與社區核心人員進行更有意義的互動。 您可能會發現以前從未接觸過的人 - 您沒有意識到的人就在您的社區中。
單擊此處了解更多信息並註冊 Agorapulse 。
最近
另一個值得一試的工具是 Lately,它把自己描述為一個人工智能驅動的社交銷售平台,可以用你的聲音提供可操作的內容。 它是一個社交媒體管理工具,但有一個方便的人工智能生成器,可以幫助您創建社交媒體感謝替換列表。 人工智能還可以創建圖像、生成主題標籤、片頭/片尾視頻等。
單擊此處查看最近。
了解您的社交媒體限制
了解每個社交網絡的規則和限制也很重要。 了解最佳實踐、規則和限制可以防止您犯下重大錯誤。 我寫了一篇關於 X(正式名稱為 Twitter)中社交媒體限制的文章。
確保您的社交媒體帳戶安全
隨著每天越來越多的帳戶遭到黑客攻擊,請確保您採取措施提高安全性。 如果您願意,我已經寫了一篇關於如何使您的 Facebook 帳戶私密且安全的文章。
你怎麼認為?
那麼,我讓你思考了嗎? 你同意還是不同意? 您是否有與使用社交媒體的人們互動的計劃或策略? 我很想知道。 一如既往,請在下面留下您的評論(即使是“謝謝您的文章!”評論!)