電子郵件營銷必須知道的統計數據！

2021年即將到來。 您的電子郵件營銷策略準備好迎接新的一年有很多變化了嗎？ 雖然沒有人可以預測會發生什麼，但您可以查看統計數據和趨勢以獲得良好的開端。 畢竟，營銷主要是為了適應行業的流動和實現你的目標。

電子郵件營銷的影響不僅僅是將您的消息放入訂閱者的收件箱。 由於資源有限，電子郵件仍然是任何電子商務公司最有價值的工具之一。 好吧，如果你不相信，這篇文章有很多數字來證明電子郵件營銷的可信度。

監控這些統計數據是年復一年制定可靠戰略並優化營銷工作的關鍵。 隨著 2020 年即將結束並展望充滿希望的 2021 年，讓我們看看有關電子郵件營銷的必知統計數據，以將您的電子郵件營銷活動提升到一個新的水平。

我們走吧！

什麼是電子郵件營銷？

如果您不熟悉該主題，電子郵件營銷是使用電子郵件推廣品牌、產品或服務的做法。 隨著時間的推移，公司已經找到了使電子郵件更有效地工作的方法。 您現在可以使用電子郵件營銷與現有客戶建立關係，同時接觸新的潛在客戶。

作為一種具有成本效益的營銷工具，電子郵件營銷使電子商務企業能夠讓他們的訂閱者了解情況，更重要的是，可以個性化營銷信息。 它具有說服力，內容豐富，並且可以通過正確的方法取得巨大的成果。 儘管數字營銷變得越來越昂貴，但電子郵件營銷在個人層面仍然有用，而不會增加成本。

強大的電子郵件營銷應用程序是探索電子郵件營銷力量的良好起點。 介紹我們的應用程序 - AVADA 電子郵件營銷 - 可以幫助您創建精美的電子郵件，同時在自動駕駛儀上針對不同的受眾群體。 單擊鏈接，您可以開始免費使用該應用程序。

但是現在，讓我們回到您來這裡的目的——關於電子郵件營銷的統計數據。

必須知道的電子郵件營銷統計數據

每天發送數十億封電子郵件。 不用說，通過分析世界各地的電子郵件，可以獲得大量關於消費者的數據。 因此，我花時間研究並掃描了網絡上所有可用的統計數據，並將它們包含在本文中。 這些關於電子郵件的數字應該讓您了解電子郵件營銷如何在現代電子商務世界和您的行業中發揮重要作用。

一般電子郵件營銷統計

首先，讓我們看一下有關電子郵件營銷和電子郵件使用情況的一些基本統計數據。 許多人聲稱，隨著數字營銷的到來，電子郵件營銷已經死去，但數字似乎表明它仍然存在並且很好。

每天有 39 億電子郵件用戶，預計到 2023 年這一數字將達到 43 億。其中很多用戶可以成為您的客戶，僅在美國就有 2.547 億用戶。 隨著新一代用戶越來越精通技術，電子郵件仍然是與消費者交流的便捷工具。

此外，每天有 2936 億封電子郵件發送，預計每年都會增加更多。 這是數量驚人的電子郵件，電子郵件營銷似乎會繼續存在。 如果您是一家電子商務公司並且知道您的客戶正在使用電子郵件，那麼很難忽視良好的電子郵件營銷活動的潛力。

千禧一代似乎也在使用電子郵件，其中 73% 的人更喜歡通過電子郵件與電子商務企業進行交流。 相比之下，58% 的消費者會在開始新的一天之前先查看電子郵件。 有了手機，用戶現在可以隨時隨地查看電子郵件。

知道了這一點，讓我們看看移動電子郵件營銷的統計數據。

移動電子郵件營銷統計

平板電腦和智能手機等設備使查看收件箱變得如此容易，這就是為什麼移動設備佔所有已讀電子郵件的 41.9% 以上。 年輕人更有可能在手機上查看電子郵件。 事實上，18 歲以下的人中有 40% 總是在智能手機上打開電子郵件。

智能手機是查看電子郵件的最常用設備（81%），而其他人則使用平板電腦（21%）。 這就是為什麼為您的電子郵件提供針對移動設備優化的體驗至關重要的原因。

但是，僅僅因為智能手機越來越流行，人們不會停止在桌面上查看電子郵件。 事實上，74% 的用戶在筆記本電腦/台式機上查看電子郵件，其中大多數人口年齡超過 35 歲。 如果您的用戶在移動設備上閱讀電子郵件，然後再次在桌面設備上閱讀，那麼他們點擊的機會將增加 65%。

如果您尚未針對移動設備優化電子郵件，那可能是個壞消息。 如果沒有針對智能手機進行優化，42.3% 的消費者會刪除您的電子郵件。 因此，您創建電子郵件的所有辛勤工作都可能付諸東流，因此，不要想太多關於獲得一個電子郵件營銷應用程序，該應用程序提供響應式電子郵件模板，可以在任何屏幕上看起來都很棒。

不僅如此，一個好的電子郵件營銷應用程序可以自動化你的活動，讓你的策略更有效，更省時。

B2B 和 B2C 電子郵件營銷統計

B2B 企業知道電子郵件營銷是一種強大的工具，因為企業傾向於更頻繁地打開電子郵件。 通過使用電子郵件，公司可以向訂閱者發送相關內容並對他們的產品/服務進行教育，最終將他們轉化為客戶。

由於 B2B 消費者的銷售生命週期較長，因此電子郵件成為一種具有成本效益的長期方法。 以至於 81% 的 B2B 營銷人員認為電子郵件營銷是發送內容和時事通訊的最佳方式。 此外，87% 的 B2B 營銷人員同意電子郵件是他們最重要的免費有機內容分發渠道。

仍然從上面的研究來看，B2B 營銷人員用於內容營銷的第二常用技術是電子郵件營銷軟件。 大約 85% 的 B2B 營銷人員聲稱使用工具。 這很容易理解，通過個性化和自動化，電子郵件非常有效。 此外，B2B 電子郵件的打開率比 B2C 電子郵件高 23%。

也就是說，電子郵件營銷仍然為 B2C 公司創造了奇蹟。 同樣的方法仍然適用，培養潛在客戶，提高參與度，轉換訂閱者，提高客戶保留率等等。

80% 的 B2C 企業認為電子郵件營銷有助於留住客戶。 59% 的收件人表示營銷電子郵件影響了他們的購買決定。 當然，電子商務企業應該充分利用電子郵件，因為它是與消費者溝通的主要渠道。

事實上，消費者在工作時每天檢查電子郵件 2.5 小時。 消費者還認為，電子郵件將繼續存在，甚至比 Facebook、Twitter 和有線電視頻道多 10 年。

因此，如果您是 B2C 公司，電子郵件營銷方法是有益的。 如果您還擁有放棄購物車電子郵件策略和個性化促銷策略，您可以將最好的與消費者的需求聯繫起來。 研究還表明，42.3% 的美國人訂閱只是為了獲得節省和折扣，因此預計會發送一些促銷活動。

通過以上統計數據，無論您是從事 B2B 還是 B2C 業務，您都知道可以使用電子郵件營銷與目標受眾建立聯繫。 並且不要忘記自動化廢棄的購物車電子郵件活動。 一系列 3 封廢棄的購物車電子郵件產生的訂單比僅發送一封電子郵件多 69%。

AVADA 電子郵件營銷有一個三封電子郵件廢棄購物車模板，只是讓您知道。

行業電子郵件營銷統計

許多企業使用某種形式的電子郵件營銷自動化。 讓我們找出哪個行業從應用電子郵件營銷中獲得最大的好處。

每個行業都有自己的電子郵件統計數據，但所有行業的平均打開率都在 21% 左右。 打開率顯示收到電子郵件時打開電子郵件的收件人百分比。 打開率越高，主題行越好。 同時，所有行業的平均點擊率為2.62%。 成功的點擊顯示了您的電子郵件與讓收件人簽出更多信息的相關性。

就此而言，開放率最高的行業是非營利（20.39%）、漁業、林業、狩獵和農業（20.13%）、政府（19.79%），然後是醫療保健（19.12%）。 同樣，這些行業的點擊率最高。

對於電子商務，平均打開率為 15.68%，平均點擊率為 2.01%。 但是，不用擔心，您有很多機會通過電子郵件活動增加這些統計數據。 請參閱下一節以了解電子郵件的魔力及其功能和性能統計信息。

電子郵件營銷績效統計

如果您想知道電子郵件營銷是否值得您投資，本節將告訴您答案。 讓我們看看一些電子郵件性能和投資回報率統計數據，以證明電子郵件營銷的真正好處。

全球 30% 的電子郵件營銷人員認為電子郵件營銷具有最高的投資回報率。 在電子郵件營銷上花費 1 美元，您可以賺回 44 美元，這相當於 4400% 的投資回報率。 這令人印象深刻。

更多電子郵件營銷績效統計數據是：

• 電子郵件在獲取新客戶方面的效率是 Facebook 和 Twitter 加起來的 40 倍。
• 與未通過電子郵件接收報價的人相比，通過電子郵件進行營銷的購物者可以多花費 138%。
• 電子郵件佔所有電子商務交易的 19.8%

電子郵件仍然是一個高性能的渠道，主要是因為個性化方法。 下一節將深入探討電子郵件營銷的個性化和細分統計。

電子郵件個性化和細分統計

以個性化為重點的電子郵件總是比那些不這樣做的電子郵件表現得更好。 通過將您的受眾劃分為相關組，您可以發送更個性化的消息，從而提高打開率、點擊率，甚至轉化率。 客戶只是喜歡獲得適合他們需求和興趣的優惠。

事實上，具有個性化主題行的電子郵件的打開率要高出 50%。 為了取悅客戶並創建更相關的電子郵件內容，77% 的營銷人員同意他們應該向訂閱者發送個性化內容。 您還可以根據性別、年齡和活動對電子郵件進行個性化設置。

並且有充分的理由，個性化電子郵件的交易率提高了 6 倍！ 擁有相關電子郵件時，客戶更有可能做出反應並從您的企業購買。 只需從細分受眾開始。

與非分段營銷活動相比，分段電子郵件營銷活動的點擊率高出 100.95%，打開率高出 14.31%。 當正確定位受眾時，營銷人員每封電子郵件的收入可以增加 3 倍。 這可能就是 33% 的公司根據行為、人口統計和獨家市場細分受眾的原因。

當您為每個用戶提供高度個性化的電子郵件時，您就會收到一個潛在客戶難以通過的強大信息。 那麼，電子郵件的每個組成部分如何影響電子郵件的個性化性能呢？ 讓我們在下一節中看到。

電子郵件組件統計

除了個性化之外，還有其他因素使用戶想要與電子郵件互動。

首先，如上所述，我們有主題行。 這是電子郵件讀者看到並決定是否打開電子郵件的第一件事。 47% 的訂閱者只決定主題行。 第一印象真的很重要。

如果您想給電子郵件留下良好的第一印象，請嘗試在電子郵件的主題行中包含收件人的姓名。 數據表明，您的打開率可以提高 18.30%。 此外，避免使用“提醒”、“幫助”或“折扣”等詞，這些詞已被發現會對打開率產生負面影響。

表情符號也不會受到傷害，因為與純文本主題行相比，它們可以將打開率提高 56%。 但只有 6.9% 的電子郵件主題行包含表情符號，因此您很有可能在收件箱中以一些笑臉脫穎而出。

其次，我們必須談論電子郵件內容和號召性用語。 電子郵件訂閱者在社交媒體上分享您的內容的機會增加了 3.9 倍，而 4.4% 的電子郵件訪問者會購買東西。 一個快速提示是在您的電子郵件中包含社交分享按鈕，這可以將點擊率提高 158%。

此外，包括視頻和圖像提供了更好的閱讀設計。 電子郵件中的視頻可以將點擊率提高 300%。 但是，要小心，因為更多的圖像和視頻會降低點擊率，因為讀者有太多的事情需要關注。 如果他們發現內容不可讀，他們甚至可能會從您的列表中退訂。

人們取消訂閱電子郵件列表的三個主要原因是（1）電子郵件太多，（2）不再相關信息，以及（3）品牌無法識別或不記得註冊了。 這就是為什麼個性化的電子郵件體驗至關重要的原因。

一些優化您的電子郵件組件的建議是：

• 根據研究，嘗試在周二發送營銷電子郵件。 星期四是第二好的一天。
• 許多營銷人員發送電子郵件的最佳時間是上午 10 點。
• 專注於提高參與度，因為 54% 的營銷人員相信這一點。

最好的方法仍然取決於您擁有的受眾類型，但這是一個好的開始。 與您的電子郵件服務提供商一起對您的電子郵件營銷活動進行 A/B 測試，您可以看到哪個最適合您的品牌。

垃圾郵件統計

最後，您如何確保您的電子郵件進入訂閱者的收件箱？ 您需要遠離垃圾郵件文件夾。 以下是一些統計數據，表明您需要了解垃圾郵件最佳做法：

• 發送的所有電子郵件中有 45% 被視為垃圾郵件。
• 每天有 145 億封電子郵件是垃圾郵件。
• 每 1250 萬封垃圾郵件，就有一封回复。
• 69% 的電子郵件收件人可以根據主題行判斷電子郵件是否為垃圾郵件。

垃圾郵件的數量只會隨著時間的推移而增加。 您只能向在過去六個月內打開或點擊過您的一封電子郵件的訂閱者發送電子郵件，這將幫助您減少直接進入垃圾郵件文件夾的電子郵件數量。 細分和個性化還可以幫助客戶識別電子郵件是給他們的，而不是大量的垃圾郵件。

最後的話

那是一個包裝！ 隨著新的一年即將到來，我希望這些電子郵件營銷統計數據可以幫助您在 2021 年增強您的活動。如果您準備開始，請查看本指南關於創建高度轉換的電子郵件活動。 我們的 AVADA 博客中有更多關於電子郵件營銷的指南，請隨時查看！

請記住，如果您需要幫助使用最佳模板自動化您的電子郵件營銷活動，AVADA 電子郵件營銷是一個免費使用的工具，可以為您的商店受眾創建高度個性化的電子郵件系列。 立即開始使用我們的應用程序，以更好地服務和增加您的列表。