您真正應該知道的營銷自動化的頂級統計數據

營銷自動化的興起是現代營銷人員不可避免的一步。 隨著越來越多的消費者和企業走向數字化，營銷人員需要轉變他們的方式，以開展更可衡量和更有效的在線營銷活動。 手動流程將逐漸被淘汰，重複性任務必須減少，以專注於營銷中更重要的事情——明確地發展業務。

您是否在公司中使用營銷自動化？ 您可能已經在不知不覺中擁有了，如果您還沒有，那麼現在是自動化某些營銷任務的最佳時機！ 您現在可以卸下一些耗時的任務，並有額外的時間來實現其他目標。

這意味著營銷自動化； 您可以提高銷售效率，減少管理費用，並能夠以更少的資源擴展您的業務。

無論您是否已經發現營銷自動化對您的業務的價值或正在其過程中，本文都將向您展示有用的統計數據，以便快速了解它對您的好處。 這不僅僅是文字； 營銷自動化的力量將使數據不言自明。

讓我們從營銷自動化的基本定義開始。

什麼是營銷自動化？

當我們談到營銷自動化時，我們指的是使用軟件或基於 Web 的服務來幫助實施、管理，當然還有自動化跨多個營銷渠道的重複營銷任務和其他手動流程。 自動化流程旨在讓營銷人員產生更多合格的潛在客戶、增加收入並加強客戶關係。

如果您想應用營銷自動化，您將需要遵循該領域的一些最佳實踐，例如創建營銷自動化工作流程、對潛在客戶進行評分、根據客戶旅程設置活動等等。 如果您了解其基礎知識並清楚地了解其在您的業務中的用途，您將能夠更多地利用營銷自動化。

例如，電子郵件營銷是您決定使用的一種渠道，以便通過新聞通訊和交易信息吸引客戶。 但是，您不能每次有新客戶時都急於用計算機起草一條消息。 因此，電子郵件營銷自動化可幫助您設置自動化電子郵件序列，幫助消費者查看和跟踪他們的訂單，並幫助您更好地為客戶服務。

順便說一句，如果您的企業需要電子郵件營銷自動化軟件，為什麼不查看 AVADA 電子郵件營銷？ 數以千計的電子商務網站已經在使用該應用程序，您可以開始免費使用它。

在下一節中，我們將通過令人信服的事實和統計數據深入探討營銷自動化，這些事實和統計數據顯示了它如何幫助企業發展。

營銷自動化優勢的統計數據

顯然，營銷自動化軟件是不可避免的，但為什麼它越來越受歡迎？ 讓我們通過一些統計數據來找出答案，這些統計數據告訴我們營銷人員為何將自動化技術集成到他們的活動中。

數據驅動的營銷自動化正在興起

SocialMediaToday 關於 2019 年營銷自動化狀況的報告發現，83% 的營銷人員認為社交媒體適合自動化，尤其是在後期調度方面。 這使得社交媒體成為使用營銷自動化的最流行案例。

電子郵件營銷在自動化方面也很受歡迎，緊隨其後。 75% 的營銷人員認為電子郵件營銷適合自動化。 電子郵件營銷中最常用的三大自動化技術是電子郵件自動化 (64%)、定位和分析 (26%) 以及通過動態內容髮送的個性化消息 (23%)。

使用營銷自動化的另一種有效方法是通過數據驅動的內容營銷。 自動化軟件和技術可以計算和預測營銷人員發布和推廣內容的最佳時間，以便他們能夠接觸到最多的用戶並產生最大的參與度。

雖然絕大多數營銷人員對使用營銷自動化感到興奮，但他們對使用自動化技術進行外展活動的熱情較低。 不到 24% 的營銷人員認為營銷自動化適合品牌推廣或公關推廣。

這很有意義，因為品牌促銷和外展傳播應該為個別接受者精心定制。

潛在客戶生成是營銷自動化的最大好處之一

當被問及他們使用營銷自動化最重要的戰略目標是什麼時，61% 的營銷人員回答說“產生潛在客戶”。

潛在客戶生成是吸引新的潛在買家並引導他們進入銷售渠道的重要過程。 如果這是您企業的主要營銷目標之一，請務必考慮營銷自動化軟件如何幫助您完成工作。

營銷人員提到的營銷自動化的其他關鍵戰略目標包括培養潛在客戶 (57%)、增加銷售收入 (47%)、提高客戶參與度 (36%)、提高營銷效率 (29%) 和更好地衡量活動 (28%) .

收入增長和銷售生產力是營銷自動化的其他主要原因

在營銷個性化的世界中，從競爭中脫穎而出的唯一方法是與受眾建立持久的關係並使您的品牌人性化。

但是，個性化策略只有在您擁有有效的潛在客戶培養系統時才有效，這使您的品牌能夠在更深層次的人際交往中與訂閱者取得聯繫。 通過電子郵件與他們交流與您的業務相關的願望和夢想，您將能夠將訪問者轉變為長期客戶和忠實的支持者。

此策略要求您開發、啟動和跟踪您的個性化進度，以查看哪些自動化策略是有效的。 通過確定有助於您的潛在客戶培育過程的方法，您可以推動更多的轉化並為您的業務帶來潛在客戶。

營銷自動化技術可以幫助您滿足增加收入的所有需求。 事實上，實施自動化戰略和提高工作速度的結果會帶來更高的收入和銷售效率。

根據 Gleanster Research 的一項研究，由於營銷自動化，收入可以增長 85%，銷售效率可以提高 69%。 因此，很容易看出營銷人員為什麼使用營銷自動化，其純粹的原因是它可以使他們的工作更輕鬆、更快，從而為活動產生更好的結果。

其他一些證明營銷自動化好處的統計數據是：

• 使用營銷自動化的企業發現合格潛在客戶的數量平均增加了 451%。

• 五分之四的用戶通過使用營銷自動化軟件獲得了更多潛在客戶，其中 77% 的用戶看到了轉化次數的增加。

• 94% 的專業營銷人員表示，伴隨營銷自動化的內容個性化正在改進。

• 76% 使用營銷自動化的公司能夠在第一年內產生投資回報。

營銷自動化採用的統計數據

這裡有一些統計數據可以說明營銷人員和企業如何在他們的公司中採用營銷自動化並產生結果。

使用營銷自動化的公司比您想像的要多

根據 2019 年營銷自動化狀況調查報告，75% 的公司已經使用了至少一種營銷自動化軟件。 統計數據清楚地表明，營銷自動化已經被絕大多數營銷人員和品牌廣泛接受。

不僅如此，據統計，63% 的營銷人員還計劃將更多預算用於營銷自動化。 遲早，您將不得不跳入自動化遊戲。

不使用營銷自動化的公司正在考慮盡快採用它

數據還表明，尚未加入營銷自動化的公司很快就會這樣做。 Liana Technologies 2017 年的一項調查發現，40% 未採用營銷自動化的企業計劃在明年使用一些軟件。 近 50% 的調查公司仍不確定，大約 10% 的公司近期沒有任何投資營銷自動化的計劃。

營銷自動化軟件行業價值不菲

軟件公司正在投資於營銷自動化的趨勢。 據 SharpSpring 稱，作為增長最快的軟件行業之一，營銷自動化目前價值 61 億美元，預計到 2023 年規模將翻一番。

目前有近十億個網站使用營銷自動化技術

Bold Digital 的數據顯示，2016 年已有超過 480,000 個網站使用了營銷自動化技術。 從那時起，這個數字肯定有所增加。 有趣的是，其中 275,000 個網站擁有來自六家供應商之一的自動化技術，這些供應商佔據了營銷自動化市場的一半以上。 然而，我們現在已經在自動化行業看到了更多的參與者。

如果您使用在線營銷，請嘗試成為早期採用者並在競爭中保持領先——不僅是營銷自動化，還有搜索引擎優化、廣告、內容營銷和社交媒體。 當您擁有適合您的業務流程的營銷自動化軟件時，請尋找新的自動化策略以使您的公司具有競爭優勢。

超過一半的營銷人員使用營銷自動化來追加銷售產品

根據 Moosend 的說法，58% 的營銷人員認為營銷自動化最重要的用途之一是追加銷售。 追加銷售是指您通過戰略營銷傳播說服客戶花更多錢或進行額外購買。

例如，由電子郵件營銷自動化軟件（如 AVADA 電子郵件營銷）創建的個性化和自動化的購買後電子郵件活動可以幫助用戶進行追加銷售。

您可以設置和發送自動發送給客戶的購買後電子郵件活動。 他們將根據客戶的興趣、個人購買歷史或他們如何與您的網站互動的數據推薦其他產品。

許多公司通過使用營銷自動化來超越競爭對手

根據 Lenskold Group 在 2013 年進行的潛在客戶生成營銷有效性研究，由於使用營銷自動化的可持續優勢，與競爭對手相比，63% 的公司已經取得了更大的成功。

該統計數據證明營銷自動化可以改善您的整個營銷流程。 衡量與目標受眾的參與度並為潛在客戶評分的能力是您的企業肯定會從中受益的一個明顯優勢。 此外，與尚未利用任何營銷自動化軟件的競爭對手相比，您絕對可以領先一步。 早起的鳥兒有蟲吃（也許有自動化的翅膀）！

您可以使用 AVADA 電子郵件營銷將您的電子郵件營銷設置為自動駕駛，這樣您就有時間專注於優化您的任務和活動。 該應用程序允許您開發基於訪問者在您網站上的操作執行命令的工作流程。 例如，您可以用熱情的電子郵件歡迎他們，或者提醒他們購物車中的廢棄產品。

營銷自動化結果統計

為了幫助您了解營銷自動化值得投資，我想提供一些關鍵統計數據，以顯示您可以期望看到的結果或投資回報率。

大多數營銷人員在實施營銷自動化後僅一年就看到了積極的投資回報率

根據 Marketo 的數據，使用營銷自動化的公司中有 76% 能夠在一年後產生投資回報。 不僅如此，這些公司中有 44% 也在大約六個月內實現了回報。

但衡量投資回報率對於營銷人員來說已經是一項艱鉅的任務。 營銷自動化能否幫助您的公司更好地衡量投資回報率？ 這讓我們很好地進入了下一個統計數據。

衡量投資回報率並不總是那麼簡單，即使使用營銷自動化也是如此。 根據 Pepper 2014 年的研究，公司用來衡量營銷自動化投資回報的最廣泛使用的指標是點擊率、退訂率和打開率等指標。

您可能已經意識到，這些指標通常用於衡量電子郵件營銷活動的成功與否。 由於營銷自動化的最大用途之一是電子郵件營銷，它說明了為什麼這些是營銷自動化軟件最廣泛使用的指標。

大多數營銷人員報告說，由於營銷自動化，潛在客戶和轉化率有所增加

還記得我提到過，潛在客戶的產生被認為是營銷人員使用營銷自動化的最關鍵目標嗎？ 好吧，如果數據是正確的，那麼在絕大多數情況下都可以實現該目標。

根據 Invespcro 的數據，80% 的公司通過營銷自動化增加了潛在客戶數量。 根據 Business2Community 的研究，由於營銷自動化，合格潛在客戶的平均增長為 451%。

營銷自動化有助於改善的不僅僅是潛在客戶的產生。 數據還表明，由於使用營銷自動化軟件進行潛在客戶培育，77% 的公司提高了轉化率。 結果一點也不差，對吧？

營銷自動化提高營銷人員的生產力

統計數據還證明，營銷自動化為企業帶來的不僅僅是更多的潛在客戶和轉化。 事實上，營銷自動化實際上將營銷人員在公司的生產力平均提高了約 20%。

此外，80% 的營銷人員認為營銷自動化是其活動成功的最有影響力的因素之一。 該數字表明，如果您希望您的營銷工作取得成功，您必須立即採用營銷自動化。

B2B 營銷人員通過營銷自動化增加了他們的銷售渠道

通過營銷自動化行動不斷增加利潤，您可以有更多的預算來進一步發展您的公司。

因此，您需要一個銷售渠道，尤其是 B2B 營銷人員，以幫助您專注於吸引更多潛在客戶並將其轉化為客戶。 如果不開發有效的渠道，您將無法成功轉換潛在客戶，從而導致更多的收入損失。

擁有銷售渠道，您就已經走上了成功之路。 但是，為了加倍營銷，實施營銷自動化將進一步增加您的銷售額。 根據 Forrester 的說法，由於營銷自動化，您的銷售渠道可以增加 10%。

對於某些營銷人員來說，這可能看起來並不多，但這樣的增長可以為您的公司帶來可觀的收入，尤其是在您的銷售渠道已經啟動的情況下。

確保您的銷售流程建立在明確定義的階段，以便您可以在需要改進和提高轉化率的地方進行。

營銷自動化挑戰的統計數據

如果營銷自動化真的很棒，那麼現在所有公司都應該使用它。 然而，現實情況是營銷自動化非常棒，但仍有其自身的挑戰。 以下是一些統計數據，顯示了營銷自動化的最大限制和障礙。

許多營銷人員表示，提供個性化內容是最大的挑戰

在使用營銷自動化方面，公司面臨的最大挑戰之一是交付個性化內容的能力。 在 Ascend2 的優化營銷自動化調查中，44% 的營銷影響者認為營銷自動化是個性化內容的最大挑戰。

由於我們仍然存在許多基於在線數據對客戶進行細分的問題，因此提供受眾真正喜歡的個性化內容將繼續成為營銷人員未來的挑戰。

其次是集成自動化營銷系統，43% 的營銷影響者稱其為營銷自動化成功的最大障礙。

營銷人員認為創造質量自動化是一個巨大的挑戰

在 2019 年 Automizy 的報告中，營銷人員被問及他們使用營銷自動化面臨的第一大挑戰。 最常見的回應之一是創建質量自動化（16%）。 還有其他挑戰，例如應用集成 (14%) 和創建內容 (10%)。

營銷人員在使用營銷自動化時面臨的另一個實際問題是確定適合工作的工具。 在同一份 Automizy 的報告中，20% 的營銷機構認為營銷自動化的第一大挑戰是尋找合適的工具。

考慮到市場上營銷自動化軟件的數量，這並不奇怪。 公司糾結於選擇，難以決定哪種工具最物有所值。 僅通過電子郵件營銷，我就撰寫了數十篇應用評論，供讀者更輕鬆地選擇工具。 您可以在 AVADA 博客上查看我們的電子郵件營銷應用評論文章。

降低 Automizy 報告中的挑戰列表； 其他提到的挑戰是細分、優化和數據管理。 6% 的調查參與者表示，這些是他們面臨的主要營銷自動化挑戰。

由於缺乏專業知識，超過一半的公司不使用自動化

許多公司仍然對使用營銷自動化猶豫不決，因為他們中的大多數人覺得他們缺乏專業知識。 根據 Liana Technologies 的一項調查，55.6% 的公司沒有使用營銷自動化，因為他們沒有這樣做的專業知識。

在同一項調查中，48.1% 的公司表示缺乏人力資源是他們尚未採用營銷自動化的主要原因，其中 32% 的公司表示缺乏財務資源。

說到財務資源的缺乏，營銷軟件的成本是許多公司部署營銷自動化的另一個重要障礙。 有許多營銷自動化選項，但大玩家往往會吸引大量用戶，公司很難找到更便宜的替代品。

有趣的是，許多公司甚至還不知道營銷自動化是什麼。 因此，雖然營銷自動化肯定越來越受歡迎，但它還有很長的路要走。 我們將從讓自動化軟件更實惠開始，就像 AVADA 網站上提供的所有應用程序一樣。

客戶體驗映射是一種難以採用的自動機策略

DigitalMarketingCommunity.com 的統計數據顯示，55% 的營銷人員聲稱客戶體驗映射是他們發現最難使用和優化營銷自動化的策略。 由於在線環境並不總是反映客戶的真實互動，使用營銷自動化的營銷人員發現從觀眾那裡獲得洞察比直接面對面交談更難。

調查中提到的其他困難策略包括預測建模和人工智能 (48%) 以及動態和個性化內容 (44%)。

概括

正如這些統計數據所證明的那樣，營銷自動化是現代營銷人員的一項關鍵策略，尤其是在產生和培養潛在客戶方面。 然而，目前，結合人工智能和動態內容等先進的營銷自動化策略對許多公司來說仍然是一個挑戰。

隨著技術和營銷自動化軟件的不斷發展，我們可以希望營銷自動化變得更容易實施，並在企業中更廣泛地傳播，無論大小。

你的公司呢？ 您是否使用營銷自動化來獲得好處？ 在下面的評論部分分享您的經驗。