2012 年搜索營銷狀況概覽

由 Econsultancy 和 SEMPO 撰寫的 2012 年搜索營銷狀況報告最近進入了我們的收件箱，調查數據讓我們了解了許多公司現在面臨的一些重大挑戰以及對他們來說重要的挑戰。

在這篇文章中，我們將探討一些新興主題——投資回報率和歸因就是其中之一。 在您閱讀本文時，我鼓勵您思考如何幫助公司克服數字營銷中的一些最大挑戰。

無論您是希望獲得支持的內部營銷人員，還是關注您的服務方式的代理/顧問，這些數據都可以讓您一窺公司的心理、他們在網絡營銷中的挑戰和機遇。

挑戰：投資回報率和歸因

調查數據中的一個共同主題表明，公司在衡量 SEO、付費搜索和社交等各個學科的投資回報率方面仍面臨挑戰。

從數據來看，似乎許多公司正處於一個轉折點，他們需要打破學科之間的障礙，以實現其數字營銷工作的真正價值。

很明顯，公司正在努力了解每個學科的目的、要跟踪的指標和目標、它如何與其他學科共生，以及它在 ROI 大局中的作用。

需要歸因建模以更好地了解每個學科如何為更大的圖景做出貢獻，這似乎是許多挑戰的答案。

似乎很多公司都快到了，對他們努力的新觀點可能會幫助他們解決我們在 SEMPO 2012 年搜索營銷狀況結果中看到的許多常見挑戰。

數據：仔細觀察

管理搜索引擎優化的挑戰

三大挑戰：

1. 衡量 SEO 工作的投資回報率。
2. 優化目標頁面。
3. 與搜索引擎索引算法和技術保持同步。

如何幫助應對這些挑戰：

• 找到以有意義的方式為您的活動定義目的、設定目標和 KPI 的方法。 您希望您的 SEO 能為您做什麼？ 然後，您可以開始辨別 SEO可以完成什麼，不能完成什麼，以及其他學科在哪裡適合。
• 確保將人們吸引到您的網站的努力不會浪費在未轉化的頁面上。 這是內容和用戶體驗是關鍵的地方。 您的頁面是否設置為易於查找主要內容？ 您是否提供引人入勝、有用且相關的內容來兌現您的關鍵字的承諾？
• 如果您是 SEO 的代理、顧問或傳道者，請考慮可以幫助關鍵人員/客戶隨時了解和了解重要算法變化的方法。 如果不是簡單的對話，您可以創建哪些內容並將其分發給客戶/潛在客戶/內部以使人們保持最新狀態？ 谷歌每年進行數百次算法更新，其中一些非常有影響力，其中一些不太重要。 使用與您交談的洞察力以及它與大局的關係。

管理社交媒體營銷的挑戰

三大挑戰：

1. 衡量社交媒體工作的投資回報率。
2. 為社交媒體工作獲取預算。
3. 與其他線上/線下營銷渠道的整合和衡量。

如何幫助應對這些挑戰：

• 社交媒體不再是“我應該這樣做嗎？”的爭論。 但你必須知道為什麼。 如果您知道為什麼要參與社交媒體以及為什麼要選擇渠道，那麼衡量部分會容易得多，因為您有目標。
• 對社交媒體預算的需求以及將社交與其他在線和離線營銷相結合的需求可以與歸因建模齊頭並進。 如果您知道社交對整個數字營銷活動的價值，那麼了解如何為其分配資源和預算就會變得更容易。

社交媒體和搜索營銷對齊

許多公司仍然沒有將他們的搜索和社交營銷視為一個統一的努力。 報告結果指出：

“公司和代理商如何看待搜索和社交存在分歧。 每年，越來越多的機構報告將社交和搜索視為相互關聯的，在 2012 年達到 58% 在客戶端方面，如下所示，過去兩年幾乎沒有變化。 這種分歧的一部分僅僅是曝光。 代理商更有可能直接體驗社交影響對搜索流量的影響，以及社交信號對頁面相關性/排名的影響。”

有關搜索結果與社交之間關係的更多信息，請查看以下文章。 但請記住，社交可以為您的搜索營銷帶來的價值不僅僅是排名——它可以讓您發現營銷內容的機會，並以新的方式與您的受眾互動：

• 搜索引擎觀察：社交信號對 Google 排名的影響有多大？ （2012 年 6 月）
• SEO 通訊：了解 Search Plus Your World（2012 年 1 月）

搜索引擎優化、付費搜索和社交媒體

許多公司接受付費搜索並不奇怪，因為它在分配 ROI 方面被認為很簡單。 下面的數據再次表明，需要為每個渠道明確定義目標，然後進行歸因建模以確定它們在整個營銷策略中的價值。 有關多渠道歸因的更多信息，請查看我們 2012 年 8 月在舊金山 SES 舉辦的“跨渠道衡量利潤和投資回報率”會議的直播博客報導。

使用社交媒體網站

下面的幻燈片顯示了公司在社交渠道方面的資源投入。 排名前三的渠道是 Facebook、Twitter 和 LinkedIn。 接下來是 YouTube，其次是 Google Plus，這很有趣。

在選擇社交媒體渠道時，需要權衡許多因素。 考慮它對搜索結果的潛在影響、您的受眾所在的位置以及您的業務與該頻道之間是否合適。

有關如何選擇和優化社交渠道和策略的更多信息，請閱讀以下內容：

• LinkedIn for Business Parts 1 至 3（2012 年 5 月，Bruce Clay, Inc. 博客）
• 使用數據推動您的 Google Plus 計劃（2012 年 4 月，Bruce Clay, Inc. 博客）
• 我是一家 B2B 公司，我應該使用 Pinterest 嗎？ （2012 年 3 月，Bruce Clay, Inc. 博客）
• 構建社交營銷策略的 8 點方法（2012 年 6 月，Bruce Clay, Inc. 博客）

新渠道採用的因素

這些數據讓我們深入了解公司在採用新渠道時的一些擔憂。 如果您是尋求購買的內部營銷人員或代理/顧問，請在購買之前考慮解決這些問題的方法。 此外，您可以圍繞您的論點創建哪些有助於支持它的內容？

趨勢和技術的意義

這揭示了公司如何應對趨勢和技術更新的感知影響。

這些數據似乎表明，許多公司仍然不確定如何以一種算法證明的方式來處理他們的 SEO，可以這麼說。 當公司追逐算法或對高質量的 SEO 沒有很好的理解時，他們總是受 Google 更新的擺佈。

有關將 SEO 工作從基於算法的方法重新聚焦到更具戰略性的方法的更多信息，請查看這篇文章：如何在 Google 算法更新中生存（2012 年 5 月，SEO 時事通訊）。

當然，移動是許多人的頭等大事，這是有充分理由的。 谷歌已經宣揚移動已經有一段時間了，並希望我們所有人都考慮一下我們為用戶創造的移動體驗。 以下是 2012 年 8 月 Google 的 Avinash Kaushik 在舊金山 SES 的一個花絮：

有關移動設備的更多信息：

• 數字時代的業務優化：Avinash Kaushik SES SF 2012 主題演講（2012 年 8 月，Bruce Clay, Inc. 博客）。
• 導航新的多屏世界（2012 年 8 月，Google 移動廣告博客）。
• 您的網站應該如何應對不斷增長的移動互聯網使用（2012 年 6 月，Bruce Clay. Inc. 博客）。

結束的想法

總而言之，這些數據揭示了我們許多人認為公司的下一個合乎邏輯的步驟：將所有努力和渠道視為一個有凝聚力的計劃，並以此進行衡量。 隨著公司將搜索營銷中的學科視為共生的，歸因越來越成為首要考慮因素。

公司想知道如何單獨衡量他們的自然搜索、社交營銷和付費搜索的投資回報率。 然後他們想知道他們每個人如何為他們的整體營銷計劃的投資回報率做出貢獻。

關於調查樣本的一些信息：

• 整個調查共有 883 名受訪者。
• 美國的參與者佔總數的 64%。
• 按員工人數劃分的公司規模如下： 1 至 9 名員工，佔 4%； 10 到 100 名員工和 34%； 101 到 1,000 名員工，佔 30%； 1,001 至 5,000 名員工和 9%； 超過 5,000 名員工，佔 22%。
• 2010 年按收入劃分的公司規模如下：不到 100 萬美元，佔 7%； 1 到 1000 萬美元，29%； 10 至 1 億美元，按 22% 計算； 1 億至 10 億美元，按 20% 計算； 超過 10 億美元，佔 21%。

SEMPO 2012 年搜索狀態報告（共 72 頁）中有更多有趣的數據——如果您是 SEMPO 會員，請在此處下載您的副本。 如果您不是 SEMPO 會員，請註冊！ （附帶說明，我們為 SEMPO 會員提供特別折扣，包括 200 美元的 SEO 培訓課程折扣。）

對於去年的數據，請查看我們博客上關於 2011 年搜索營銷狀況報告的帖子。