Sprout Social 社交媒體管理軟件的 12 大競爭對手

沒有哪個社交媒體管理平台是完美的，但確實有些品牌比其他品牌更受關注。 那麼，您什麼時候應該順其自然並選擇流行的選項，什麼時候應該註冊 Sprout Social 的競爭對手之一？

社交媒體是一個重要的溝通渠道。 立即下載我們的免費“白標社交媒體清單”，確保您創建的內容能與您的受眾建立聯繫。

我們的社交媒體營銷和關鍵管理軟件指南將探討全面解決方案的組成部分，以及為什麼您應該測試一些替代選擇以親身體驗不同之處。

目錄

• 什麼是 Sprout Social？
• 人們為什麼選擇 Sprout Social？
• 為什麼企業不局限於 Sprout Social
  • 成本
  • 學習曲線更大（有時加載時間更長）
  • 難以在平台之間翻譯帖子
  • 免費試用階段功能有限
• Sprout Social 的 12 大替代品
  1. 文達斯塔
  2. eClincher
  3. 緩衝
  4. Hootsuite
  5. 社會飛行員
  6. 廣場脈衝
  7. 狀態釀造
  8. 之後
  9. 灑社會
  10. Mav社交
  11. 可發送
  12. 認識埃德加
• 如何為您的企業選擇合適的 Sprout Social 替代方案
  • 尊重您的預算
  • 考慮特定業務需求
  • 尋找內部員工/技能組合中的差距
• 經常問的問題
  • Sprout Social 的競爭對手能否提供多語言支持？
  • Sprout Social 的競爭對手如何處理客戶支持？

什麼是 Sprout Social？

Sprout Social 是一種社交媒體管理工具，它匯集了以前分散在無數應用程序和網站中的大量功能，並將它們全部放在一個集中的儀表板上。 除了創建、安排和發布帖子外，Sprout Social 還可以幫助營銷人員：

• 監控多個社交媒體資料，包括 Twitter、Facebook、Pinterest、LinkedIn、YouTube 和 TikTok 上的頁面
• 創建社交內容日曆
• 建立一個充滿原創和精選資產的內容庫
• 掌握社交聆聽，包括品牌提及
• 生成 AI 提示的響應
• 通過評論和對評論的回復與消費者互動
• 構建聊天機器人
• 跟踪指標並生成有關配置文件、競爭對手、內容類型、關鍵字和主題標籤的相應報告
• 簡化團隊成員之間的溝通
• 改善客戶服務和幫助台功能

人們為什麼選擇 Sprout Social？

營銷人員普遍熟悉社交媒體管理的諸多好處。 他們也知道這份工作既費時又壓力大。 找到一種既省時又省錢的社交媒體管理工具簡直就是奇蹟。 通常，營銷人員會直接選擇 Google SERP 頂部的工具，選擇 Sprout Social 而不是僅基於感知聲譽可能沒有那麼多知名度的替代方案。

還有一個事實是 Sprout Social 是一個可靠的平台。 它有其缺點（稍後會詳細介紹），但 Sprout Social 的開發者也有很多值得驕傲的地方。 但請記住，沒有一個平台是放之四海而皆準的。 僅僅因為你的網絡組或 Reddit 上的人提到 Sprout Social 作為他們營銷武器的一部分並不意味著它應該自動獲得你的業務。

為什麼企業不局限於 Sprout Social

許多機構正在尋找方法來擴大他們的產品範圍，同時又不會耗盡他們現有的資源。 一些營銷人員正在探索創新途徑，例如外包社交媒體服務。 其他人則依靠社交營銷工具來處理日常的大量繁重工作。

探索 Sprout Social 的競爭對手可以幫助初創公司和經驗豐富的營銷人員找到解決方案，填補 Sprout Social 模型中這些弱點留下的空白。

成本

Sprout Social 聲稱可以為您帶來巨大的收益，這很可能是真的。 但是，如果一項服務仍然不符合您的預算，那麼該服務的價值再高也無關緊要。 事實上，Sprout Social 很昂貴。 基本費率相當高，如果您需要授予整個團隊的訪問權限或添加五個以上的社交資料，您的賬單可能會快速增長。

Sprout Social 最經濟實惠的計劃針對單個用戶和五個社交媒體配置文件的定價為每月 249 美元。 每個額外的用戶每月額外支付 199 美元。 因此，對於擁有大量用戶或需要管理大量配置文件的機構而言，成本很容易飆升。 其他平台以相同的價格（或更低）提供更低的基本費率和更多的個人資料覆蓋範圍和/或用戶。

學習曲線更大（有時加載時間更長）

當您查看社交媒體管理工具比較時，您會發現某些平台的功能遠少於 Sprout Social 提供的功能。 事實上，Sprout Social 有一個令人印象深刻的內置選項和附加組件列表，旨在幫助您處理各種社交媒體任務。 但更多並不總是更好。

有這麼多可供選擇的選擇，可能需要一些時間來了解所有資源並熟練掌握平臺本身。 用戶報告說 Sprout Social 有時也會有點滯後，這可能是因為幕後發生了太多事情。 如果該平台提供的內容超出您的需要，您可能會為自己永遠不會從中受益的選項付費，從而損害自己的利益。

難以在平台之間翻譯帖子

當您在 Sprout Social 中創建帖子時，您的格式首先由您使用的餐飲工具平台決定。 例如，如果您正在為 Twitter 撰寫帖子，即使您想針對 Instagram、LinkedIn 或 Facebook 優化該帖子，您也將超出 Twitter 的 280 個字符限制。

如果您打算在多個平台上使用類似的內容，可能值得轉向 Sprout Social 的競爭對手，它可以讓您在不離開儀表板的情況下更輕鬆地轉換格式。

免費試用階段功能有限

一些工具，如社交聆聽，是綜合社交媒體管理包的重要組成部分，僅供 Sprout Social 付費用戶使用。 您將無法在我們的免費試用期間測試該功能，因此您有可能會為正式會員資格付費，然後才意識到您對會員資格所需的一切並不滿意。

Sprout Social 的 12 大替代品

在您成為 Sprout Social 會員之前，請花點時間瀏覽一些替代方案。 您可能會對有多少選項可用感到驚訝，其中許多選項可能會更好地滿足您的特定需求。

1.文達斯塔

與 Sprout Social 一樣，Vendasta 是一個一體化社交媒體平台，提供一系列營銷解決方案，可幫助本地企業快速有效地擴大規模。 從網站設計和日程安排到聲譽管理和幫助本地企業列表，Vendasta 令人印象深刻的市場充滿了可以改變各種規模組織未來的產品。

但 Vendasta 還提供了一種獨特的產品，可以迅速讓您在競爭中脫穎而出：白標社交媒體營銷。 您基本上可以藉助 Vendasta 久經考驗的平台來增加客戶的收入來源、提高效率並提高投資回報率，而無需承擔產品責任並僱用內部員工來掌握這些技能。 您以自己的名義向客戶銷售數字產品和服務，但 Vendasta 會負責跟進。

2. eClincher

eClincher 與 Sprout Social 有很多重疊之處，包括一個便於創建、安排和發布社交帖子的儀表板。 您還可以策劃內容、跨多個渠道監控活動、跟踪高級分析、生成報告以及與營銷團隊的其他成員協作，所有這些都來自一個中央數字總部。

但與 Sprout Social 相比，eClincher 至少有一項顯著優勢：定價。 截至 2023 年 5 月，eClincher 的基本計劃對於單個用戶和 10 個配置文件的費用僅為每月 65 美元。 該公司還提供 24/7 實時支持和大量免費集成。

3.緩衝區

Buffer 也有相當多的知名度，因為它已經存在了一段時間，就像 Sprout Social 一樣。 但與 Sprout Social 不同的是，Buffer 在集成分析方面投入了大量精力，使用戶能夠深入了解後期表現。

對於有大量團隊相關需求的機構來說，它也是一個受歡迎的選擇，因為該平台支持 60 多個應用程序，可以幫助您與其他部門建立聯繫。 還有價格因素。 Buffer 的基礎計劃是完全免費的，允許小型企業和初創公司訪問計劃和發布工具、構建登陸頁面以及使用平台專有的 AI 助手，而無需支付一分錢。

4.Hootsuite

175 個國家/地區的 1000 萬用戶不會錯，對吧？ 出於多種原因，Hootsuite 是社交媒體管理巨頭，但它相對於 Sprout Social 的優勢歸結為兩點。

• 它主要側重於後期創作和日程安排。 即使是初學者也可以輕鬆登錄、創建內容，併計劃在適當的時候將該內容投放到多個頻道。 Hootsuite 甚至會使用分析來告訴您何時可以發布帖子以獲得最大的吸引力。
• 價格。 Hootsuite 為用戶提供了一個免費帳戶，他們可以使用該帳戶管理最多三個社交資料，每月總共有 30 個預定帖子。 在您花錢購買專業或團隊帳戶之前，您有很多機會親身體驗並確定 Hootsuite 是否足以滿足您的發布需求。

5.社會飛行員

SocialPilot 在分析和報告部門非常強大，這使得 Sprout Social 替代品成為社交媒體分析師和特別關注收集和利用數據的機構的強大選擇。 這裡也有很大的合作空間。 您可以在批量安排帖子和跟踪社交流量之間分配任務、查看報告和跟踪客戶工作。

SocialPilot 的定價結構似乎是針對那些對管理流量比訪問服務清單更感興趣的機構。 對於由單個用戶管理的 10 個社交媒體帳戶，基本專業計劃每月只需 30 美元。

6. 聲波

除了促進後期管理和團隊協作外，Agorapulse 還提供有價值的競爭對手分析，可以幫助您從競爭中學習並弄清楚如何讓您的客戶脫穎而出。

Agorapulse 擁有一個統一的社交收件箱，可以在一個地方管理所有傳入的社交媒體通信。 這使得帶寬有限的小公司可以輕鬆確保他們不會錯過任何消息、評論或評論。 他們的支持也值得注意，客戶受益於 30 分鐘的響應時間並報告了 96% 的滿意率。

7.狀態釀造

Statusbrew 稱自己為“參與第一的工具”。 雖然該平台提供了大量的社交媒體功能，包括管理多個配置文件和以驚人的速度發布帖子的能力，但統一的收件箱才是最初的功能。

由鏈接的個人資料生成的每一次社交對話都會進入一個收件箱，在那裡它們會被隨意分類、分析和重新分配。 這允許快速響應時間和漏斗數據用於社交聆聽目的。 您甚至可以應用過濾器來進一步簡化協作，並在最繁忙的日子里處理社交活動。

8. 後來

Later 是一個精簡、專注的平台，主要專注於幫助企業和社交媒體機構現在創建帖子並發布它們，好吧，Later。 批量構建內容，將其安排在一系列社交媒體平台上，該網站將在適當的時候推送您的內容。

後來可能不會從頭到腳的花里胡哨，但它可以填補只需要在某一特定領域獲得幫助的組織的空白。 這對於不想投資 Sprout Social 之類的平台的機構特別有用，因為它很可能會矯枉過正。

9. Sprinklr 社交

Sprinklr Social 的一切都圍繞客戶體驗展開，以“幫助企業讓客戶更快樂”為目標。 這需要挖掘社交平台以獲取大量客戶數據。 Sprinklr 依靠 AI 支持的聆聽和對當前事件和趨勢的實時洞察，使希望與目標人群建立聯繫並與之互動的用戶能夠獲得支持。

美國人口普查局求助於 Sprinklr，以發布有關 2020 年人口統計的信息。 政府代表使用他們的 Sprinklr 儀表板和內置的 AI 聊天機器人來更好地理解和回答美國各地人們提出的重要問題。

10.MavSocial

MavSocial 提供的許多功能也可以通過 Sprout Social 平台找到。 但是 MavSocial 通過為用戶提供訪問按需照片服務的權限來幫助創建內容，該服務會自動為社交帖子中使用的圖像向他們的帳戶收費。

更酷的是該平台的 AI 圖像識別，它可以智能搜索您的數字資產（存儲在一個集中的數字圖書館中）並提取和優化適當的徽標、視頻、音頻剪輯和其他宣傳圖像。

11.可發送

高度視覺化的人可能會喜歡 Sendible 高度直觀的日曆設置，它可以讓您輕鬆查看每個平台上的活動。 事實上，Sendible 所做的很多事情都是直觀的，包括自動生成潛在客戶、按預定時間間隔發布帖子以及通過社交媒體互動添加聯繫人。

Sendible 也將與您一起擴展。 如果您現在是一家初創公司，但對未來有遠大的計劃，您可以推出小型產品（社交媒體管理工具價格標籤與之相匹配）並隨著客戶需求和您的願景需求而增長。

12.認識埃德加

MeetEdgar 符合很多要求，但它最大的亮點之一是它如何重新利用內容，因此您永遠不會用完社交媒體帖子。 該平台會尋找熱門帖子並自動轉發，從而改善流量並讓您的日曆保持滿滿，即使您忘記了日程安排。

如何為您的企業選擇合適的 Sprout Social 替代方案

通過查看它們如何滿足您的需求和願望，將您的頂級 Sprout Social 替代方案用於測試。

尊重您的預算

您的營銷預算是有限的，即使是世界上功能最強大的平台也不足以證明負債是合理的。 尋找提供多個定價層的平台，這樣您就可以從小處著手並隨著時間的推移而發展，而無需轉向新的解決方案。

考慮特定業務需求

您打算使用哪些渠道？ 您將擁有自己的圖形部門，還是需要一些幫助來查找相關圖像和視頻？ 您是否已經熟悉跟踪指標，或者擁有一個可以為您做這件事的平台會有幫助嗎？

列出你必須擁有的功能，那些會很高興擁有的功能，以及任何可能屬於“夢想”類別的功能。 相應地優先考慮您的平台選擇。

尋找內部員工/技能組合中的差距

適合您企業的最佳社交媒體管理軟件可能與其他組織的最佳選擇完全不同。 與其選擇包羅萬象的平台，不如選擇能完善您的員工或人才願望清單的解決方案。

例如，您可能有內容創作高手和圖形專家，但您可以在日程安排方面尋求幫助。 一個簡單而靈活的交互式日曆可能是您向前邁進所需要的。

經常問的問題

Sprout Social 的競爭對手能否提供多語言支持？

Sprout Social 的幾個競爭對手提供英語以外語言的支持服務。 如果多語言支持對您和您的團隊很重要，請務必在註冊服務之前檢查您正在考慮的每個平台。

Sprout Social 的競爭對手如何處理客戶支持？

大多數社交媒體管理平台提供電子郵件和聊天支持的組合，其中大多數聊天機器人使用 AI 運行。 如果您更喜歡 24/7 實時客戶支持，請尋找將個性化客戶服務優先於自動響應的公司。 綜合資源中心也有很多價值，例如 Vendasta 龐大的公告、指南和教學視頻庫。