Spotify 營銷策略讓人們流媒體音樂

看到一個新品牌撼動市場並為消費者提供新的解決方案總是令人著迷。 對於營銷而言，查看品牌的內容可以顯示其流程、創造力和有價值的見解。 一些公司，比如 Spotify，在營銷活動方面似乎是個巫師。 通過簡單而有效的營銷策略打出一個又一個本壘打，Spotify 現在擁有 2.86 億用戶。

Spotify 的流媒體服務被認為是媒體未來的一部分。 但是，未來往往是爭論不休的，Spotify 面臨著許多爭議和競爭。 它的商業模式遭到了 Taylor Swift 和 Thom Yorke 等藝術家和製作人的抨擊，同時還與科技巨頭蘋果公司發生了爭執。

儘管如此，Spotify 仍然成為世界上最大的音樂流媒體平台。 該公司是如何讓人們在其平台上播放音樂而不顧一切？ Spotify 的營銷策略在其成功中發揮了重要作用，這就是我們將在本文中分析的內容。 讓我們大聲播放音樂！

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介紹

Spotify 是 2006 年在瑞典開發並於 2008 年推出的流媒體音樂平台。它提供免費增值服務，這意味著基本功能是免費的，但帶有廣告和有限的歌曲跳過。 對於其他功能，例如免費收聽和離線下載，用戶需要付費訂閱。 該平台可在美國、歐洲大部分地區、澳大利亞、非洲部分地區、亞洲和新西蘭使用。 它可以在 Windows、macOS、Linux 計算機以及使用 iOS 或 Android 的智能手機和平板電腦上使用。

截至 2002 年 4 月，Spotify 每月有 2.86 億活躍用戶，其中包括 1.3 億付費用戶。 2019 年，該公司的收入為 74.4 億美元，同比增長 29%。 2020 年宣布，Spotify 獲得了 Joe Rogan Experience 的許可——這是一個由 Joe Rogan 領導的著名 YouTube 播客。 據報導，這筆交易的價值超過 1 億美元。

與實體銷售或下載不同，向藝術家支付的每首歌曲或每張專輯的銷售價格都是固定的，Spotify 根據藝術家流媒體的數量占平台上流媒體總歌曲的百分比支付版稅。 它將總收入的約 70% 分配給版權持有人，然後版權持有人根據協議向藝術家付款。 這讓 Spotify 受到了 Taylor Swift 和 Thom Yorke 等藝術家和製作人的批評，他們認為這種商業模式對音樂家不利。

2013 年，Spotify 推出了一個名為“Spotify for Artists”的網站，其中解釋了商業模式和藝術家的流媒體數據。 這成為藝術家、音樂家和播客設置和發布其產品的門戶。 然而，獨立藝術家需要與分銷商或唱片公司合作才能將他們的產品放到 Spotify 上。 還有一些功能可以幫助藝術家宣傳他們的作品，例如廣告、選框、個人資料工具、畫布和數據。

Spotify 營銷組合

營銷組合是一組組合在一起形成品牌營銷策略的組件。 對於 Spotify，我們將使用 4P 的營銷組合——產品、價格、地點和促銷。 這應該可以全面了解 Spotify 如何應用其營銷策略來發展業務。

Spotify 產品

Spotify 的核心產品是其平台上可用的音樂。 內容是數字化的，這意味著消費者可以在他們的移動設備上訪問他們的產品，並且根據用戶擁有的帳戶類型，他們還可以選擇下載內容以離線收聽。 而傳統的音樂消費形式（磁帶或 CD 磁帶），用戶必須購買特定的設備（磁帶播放器和 CD 播放器）。

對於 Spotify 提供的不同類型的帳戶，用戶可以有不同的體驗。 高級帳戶允許用戶下載音樂、選擇他們想要的內容類型、避免廣告音頻以及無限地跳過歌曲。 相比之下，免費帳戶只允許用戶在線收聽內容，並且只能以“隨機播放”模式播放專輯。

Spotify 價格

Spotify 為用戶提供兩種選擇：免費收聽他們的內容或支付訂閱費，可以隨時在高級帳戶上取消。 作為一種免費增值定價模式，免費用戶需要每隔幾首歌曲就收聽一次廣告，這些歌曲為 Spotify 提供收入。 根據用戶需求，有四種高級定價模式：個人（1 個帳戶每月 9.99 美元）、雙人組（2 個帳戶每月 12.99 美元）、家庭（最多 6 個帳戶每月 14.99 美元）、學生（每月 4.99 美元） 1 個帳戶）。

Spotify 的地方

用戶可以找到或購買音樂內容的傳統場所是音樂商店、唱片店，甚至是一般的電子產品商店。 對我來說，走在街上看到人行道上有一家快閃店。 然而，Spotify 的在線平台使世界各地的用戶更容易通過互聯網訪問內容。

Spotify 推廣

Spotify 有多種推廣方式。 該品牌與社交媒體平台 Facebook 有著密切的關係，不僅在側邊欄中展示了許多廣告，還在用戶的訂閱源上展示了贊助帖子。 口碑也在 Spotify 的增長中發揮了重要作用。 在美國推出期間，免費的 Beta 測試是吸引消費者興趣和潛在新客戶的一種方式。

Spotify 營銷策略

通過對 Shopify 的概述，我們對公司的產品和營銷組件有了更多的了解。 現在，讓我們看看Spotify 的營銷策略，看看它是如何獲得目前作為頂級音樂流媒體平台的地位的。 事實上，沒有多少其他競爭對手甚至接近 Spotify 擁有的用戶數量。

免費增值模式

Spotify 採用免費增值模式，大多數用戶通過應用程序或網絡瀏覽器將音樂流式傳輸到他們的手機或台式電腦。 免費用戶在歌曲之間接收廣告，這是 Spotify 收入模式的一部分。 他們每隔五六首歌曲就會遇到音頻廣告，或者每小時收聽大約三分鐘的廣告。 移動設備上的免費用戶不能跳過歌曲，必須以隨機播放模式播放列表。

儘管這些廣告在一段時間後可能會很煩人，但大多數人都喜歡免費的東西，並希望與他們的朋友分享關於很酷的免費東西的新聞。 擁有一個可以向數百萬用戶做廣告的平台還可以確保品牌營銷人員談論 Spotify，希望通過該服務推廣他們的品牌。

共享的人類經驗

音樂是用來分享的，Spotify 經常在其營銷活動中強調這一點。 通過使流媒體服務具有通過音樂聯繫人們的重要目的，該品牌獲得了用戶的興趣和讚賞。

2013 年，Spotify 推出了第一個廣告活動，當時它面臨來自蘋果、谷歌和亞馬遜等大公司的日益激烈的競爭，據傳這些公司都將推出自己的音樂流媒體服務。 該活動突出了音樂的巨大情感力量及其對人類體驗的影響。 解說員用動人的聲音說出了為什麼音樂值得為之奮鬥：“因為它是音樂”。

一年後，Spotify 推出了#thatsongwhen 活動。 很少有東西能像音樂一樣喚起人們的回憶。 Spotify 在新的社交媒體環境中使用這種情感聯繫來邀請用戶分享他們的歌曲和與之相關的故事。 用戶可以上傳照片以及他們的故事和#thatsongwhen 標籤以在社交媒體上分享，進一步提高品牌的知名度和影響力。

排他性的感覺

在他們最初的發布活動中，Spotify 要求新用戶向公司提供他們的電子郵件，以便被邀請成為該服務的用戶。 它為應用程序創造了相當大的病毒效應，用戶只有 5 個邀請與朋友分享。

同樣的策略也促成了其他基於數字的服務巨頭 Facebook 和 Google Plus 的迅速崛起。 像 Spotify 這樣的流媒體服務的稀缺性讓它看起來很酷，讓用戶覺得自己像是一個專屬俱樂部的一部分。

雖然該平台最終可供所有人使用（正如從一開始就預期的那樣），但在新品牌背後建立這種類型的廣告有助於實現大規模的媒體報導並確保企業在市場上的地位。

大數據的使用

從 Spotify 的營銷策略中學到的一個教訓是數據的真正力量。 當然，我們在這裡談論的是一個娛樂品牌，但算法的使用是不可否認的。 Spotify 的設計非常好，讓用戶可以享受探索新音樂和擴展他們最喜歡的歌曲列表。 該平台了解用戶的行為、興趣、過去的行為，然後使用強大的算法為每個用戶創建定制的播放列表和個性化推薦。

它可能看起來很簡單，也不是很有革命性，但這裡的訣竅是 Spotify 的算法的效率。 用戶無需任何額外的努力或費用即可享受定制化和個性化的服務。 他們需要做的就是繼續將平台用作音樂播放器，算法會根據他們的行為構建許多內容創意。

使用數據和算法來跟踪和預測用戶行為有助於為 Spotify 建立忠實的粉絲群。 它還帶來了數百萬專注和參與的用戶，他們看到了付費服務的價值。 自定義內容使其在喜歡探索的用戶的競爭中處於領先地位。 得益於算法和對數據的明智使用，Spotify 成為在每次交互中為用戶服務的平台，帶來最佳體驗。

自然，滿意的用戶會將他們對 Spotify 的評價傳達給他們的朋友和家人。 借助這種口碑效應，Spotify 可以將越來越多的人連接為新用戶，同時更加完善其算法。

內容合作

Spotify 使用的另一種創造性營銷策略是與藝術家合作以獲得獨家內容。 同樣，這對大多數營銷人員來說並不是一種陌生的技術，甚至是創新的。 然而，正是 Spotify 的內容質量和與平台的無縫集成使其有別於其他競爭對手。

請記住：用戶通常希望盡可能多地採取一些步驟。 這也適用於內容消費。 Shopify 在音樂（免費）用戶無縫收聽的音樂中集成了視覺和音頻內容，使藝術家的作品更容易獲得。 這就是為什麼越來越多的藝術家現在正式在 Spotify 上發布他們的音樂的一個重要原因。 對於高級用戶，他們會看到一個設計精美的橫幅，邀請他們查看藝術家的作品。

不僅僅是音樂，Spotify 也在嘗試創新播客流媒體市場。 2020 年，它與 Joe Rogan 簽訂了價值 1 億美元的合同，以獲得 Joe Rogan Experience 的獨家許可。 這個著名的 YouTube 播客邀請了小羅伯特·唐尼、埃隆·馬斯克和邁克·泰森等名人。

流媒體服務的競爭越來越激烈，因此所有品牌都必須努力為客戶創造價值。 Spotify 似乎正在創造用戶喜歡的有價值的內容，並通過始終為客戶提供最個性化的體驗來保持這種勢頭。

Spotify 最佳營銷活動

Spotify 的營銷策略有效但難以復制。 為什麼？ 因為 Spotify 的營銷活動往往具有無窮的相關性，並且直擊目標受眾的內心。 讓我們仔細看看 Spotify 為證明這一點而製作的最佳廣告系列。 每年都有令人難忘的活動，展示了 Spotify 與營銷工作的一致性。

2016 年活動：迎接陌生的一年

2016年確實是一個奇怪的年份。 特朗普贏得選舉，英國脫歐，許多名人死亡，模特挑戰。 萊昂納多·迪卡普里奧最終贏得了奧斯卡獎，而水星卻被永遠拋在了後面。 2016 年也是 Spotify 實施基於數據的營銷活動的第一年。 該活動做了一件很棒的事情：它將 Spotify 用戶連接到 Spotify。 這表明Spotify的工作人員非常關注用戶的個人音樂選擇，關心他們的生活。 不像其他一些收集數據並將其出售的公司。 相反，您可以想像 Spotify 的員工是如何聚在一起嘲笑每個人的怪癖的。

Spotify 還向用戶承認，2016 年很奇怪。 你不是唯一一個對此感到奇怪的人。 該信息將聽眾與 Spotify 和其他聽眾聯繫在一起。

2017 年活動：設定 2018 年目標

2017 年對於 Spotify 來說是偉大的一年。 它的收入增長了 40%——這正是吸引世界更多關注並大聲明確表明自己的正確時機，這正是 Spotify 所做的。

#goals 在 2017 年是一個非常受歡迎的標籤。它今天仍在使用，儘管不那麼頻繁。 您仍然可以查看帶有 #lifegoals、#relationshipgoals、#adulthoodgoals、#hairgoals 等標籤的故事和圖像。 在 2017 年聖誕節期間，Spotify 發起了一項活動，突出了 2018 年的目標。這一切都與音樂有關，而且它再次以有趣的方式揭示了 Spotify 聽眾的習慣。

該活動取得了巨大成功：訂閱者增加，品牌知名度提高，而 Spotify 表明它真正關心用戶數據和匿名性。 此外，用戶現在知道他們可以出現在個性化內容中，鼓勵他們更多地探索他們的音樂。

2018 年活動：結束這一年

擁有大量關於用戶的數據總是有幫助的。 Spotify 知道您在快樂、悲傷和淋浴時聽什麼。 2018 年，他們決定將這些信息用於創意營銷活動。 發現別人的習慣是有趣和令人興奮的。 此外，該活動使創建播放列表成為 Spotify 重視的過程。

接下來要做的是跳上當前的趨勢。 您的目標受眾在社交媒體上談論什麼？ 目前什麼話題火了？ 權力的遊戲？ 政治？ 名人？

2018 年，有一種有趣的聽覺錯覺讓人們產生了分歧（又是衣服顏色的事情）。 在一段簡短的錄音中，超過 500,000 人中有 53% 的人在 Twitter 民意調查中回應說他們聽到一個男人說“Laurel”，而 47% 的人報告說聽到有人說“Yanny”。 Spotify 抓住了這一趨勢，並為此聘請了一個有趣的廣告牌。

像這樣的活動將 Spotify 變成了流行文化大師，並通過音樂流媒體平台吸引了目標受眾參與其中。

2019 年活動：針對各種心情的流媒體內容

Spotify 旨在加強與千禧一代和 Z 世代的關係，而使用模因是終極方式。 模因是一種流行文化，讓您感覺世界了解您，並且您通過超級相關的圖片了解世界。 而且，他們真的很有趣，嬰兒潮一代可能不明白，但他們是！ 讓我們向您介紹千禧一代是誰以及他們將購買什麼

但找到合適的模因是不夠的。 Spotify 還需要了解其目標受眾並提供大眾受眾喜歡的內容。 因此，Spotify 選擇在其廣告牌上突出千禧一代喜歡自我諷刺的方式，就像上面的廣告牌一樣。

該活動還推廣了 Spotify 播客，讓用戶知道流媒體服務有適合各種心情的播客。 也許您應該在熨衣服時嘗試聽一個激動人心的播客。 畢竟，阿加莎·克里斯蒂本人曾說過：“計劃一本書的最佳時間是在洗碗的時候”。 Spotify 為您提供獨一無二的收聽習慣的播客。

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你怎麼看？ 您準備好調高音量，讓您的目標聽眾清晰地聽到您的聲音了嗎？ 在現代，您要么被聽到，要么迷失在每天呈現給用戶的信息海洋中。 在下面的評論部分分享您的想法或策略，感謝您的閱讀！