透過機構自動化和整合解決複雜性

作為個體創業者的早期階段，工作很辛苦，但並不複雜。

您實際上只銷售一種產品或利基產品組，例如網站。 所有工作只有一個人完成，因此翻譯過程中不會失去任何內容。 您通常只與一小群客戶或特定類型的客戶合作。

邁出透過自動化擴展您的代理商的第一步。 立即下載「透過自動化進行代理行銷」。

然而，隨著您的代理商不斷壯大，情況會發生變化：

• 當您開始新增更多客戶時，重要的客戶資訊可能會遺失。
• 當您擴展產品範圍時，銷售、履行、發票、計費等方面的複雜性也隨之增加。
• 當您增加更多員工來承擔額外的客戶工作時，您突然發現活動超出了您的監控範圍。
• 您的流程可能會扼殺您的銷售團隊。

此時您需要為不斷成長的團隊找到有效合作的方法。

應對日益嚴峻的複雜性和協調性挑戰的答案是什麼？

整合和代理自動化。

有效的代理生態系的重要性

您不應該只是拼湊平台、工具和技術來嘗試零敲碎打地解決所有這些挑戰。 您需要一個有效的生態系統來為您的機構提供動力，並確保您能夠實現盈利且高效的擴展。

如果您的生態系統被破壞，您可能：

• 將無法繼續滿足客戶的需求
• 將無法提供不只一種解決方案
• 將無法提供良好的客戶體驗

對於複雜且昂貴的技術堆疊來說，擴展是很困難的。 它增加了您丟失資訊和重複工作的風險。 但更重要的是，這最終會為具有多次登入、警報和報告的客戶帶來支離破碎且令人沮喪的體驗。

推動卓越客戶體驗所需的能力

您推動卓越客戶體驗的能力歸結為三個方面的能力。

1. 您用於營運和擴展的工具：您需要強大的整合技術堆疊才能有效地進行行銷、銷售、計費和履行。
2. 您銷售的實際產品：您需要銷售新產品和服務，以持續滿足不斷增長的客戶需求並開拓新市場。 更不用說，Vendasta 的一項研究表明，向當地企業銷售四種產品（而不是僅僅一兩種）可以將您的保留率提高到 80%。
3. 業務交付模型：您需要一種提供無縫客戶體驗的方法，以便您的企業客戶可以輕鬆看到價值。

如果沒有這三種功能，您將面臨以下風險：

• 收入損失
• 客戶流失率更高
• 可能會完全倒閉

問題是，如何確保隨著您（和您的業務客戶）複雜性的擴展，您的三個能力桶都被填滿，而不會出現任何混亂的洩漏或溢出？

透過代理自動化將深度整合的產品、服務和生產力增強器整合到您的工具中。

這樣，您的解決方案不僅可以提高效率並帶來更好的客戶體驗； 但它們也能促進信任並建立長久的關係。

代理自動化是提供個人化價值的關鍵

當談到代理自動化時，一個常見的誤解是，它將把有意義的商業機會轉化為與客戶的機器人式、重複性和一刀切的互動（《商業新聞日報》）。

幸運的是，這與事實相差甚遠。

事實上，代理自動化可以促進您必須採用的獨特方法，以在銷售和行銷中提供個人化、高價值的體驗。

您可以透過利用以下方式來實現此目的：

1. 深厚的客戶數據。 擁有正確的整合技術工具堆疊來操作和擴展將始終包含集中的、易於訪問的豐富見解可供借鑒。
2. 人工智慧. 透過 Vendasta 的人工智慧驅動的行銷自動化、銷售工具和整合 CRM，實現低接觸但高智能，確保所有流程簡單、高效和智慧。
3. 機器學習。 收集數據是一回事，但機器學習可以幫助計算數據，這樣您就可以實際使用它們來做出更好的數據驅動的業務決策。

實際上，自動化解決了複雜性和協調問題，因此您可以專注於核心工作。 但是，請考慮您的客戶也存在同樣的問題這一事實。 他們的業務運作也變得越來越複雜。

例如，研究表明，企業在技術採用方面遠遠落後。

幾乎所有領域的技術採用都落後，包括：

• 電子商務
• 雲端運算
• 訂購
• 社群媒體

他們需要有人向他們展示需要哪些工具以及如何最好地使用它們。 透過提高自己的營運效率，您現在可以透過將自己定位為值得信賴的專家，為客戶提供最有價值的個人化人性化服務。

正是因為您的專業知識，再加上您卓越的客戶服務和支援能力的增強以及快速而簡單的購買流程，您的客戶才會在競爭中向您購買產品。

為您的代理商和客戶帶來的成長和擴展優勢

代理商自動化背後的真正力量是能夠同時發展客戶的業務並擴大您的代理商規模。 這是真正的夥伴關係。

1. 兩年內將客戶保留率提高到 80% 以上

解決更多問題可以建立信任和長壽。

銷售單一產品或服務兩年內的保留率僅為 30%。 如果沒有自動化，這可能是您在當前規模和容量下所能提供的一切。 現在考慮從 Vendasta 的 Marketplace 銷售產品。 將四種客製化解決方案打包在一起將在兩年內將保留率提高到令人難以置信的 80%。

此外，這些解決方案完全整合到您的一個平台 (CRM) 和您的客戶的一個儀表板 (業務應用程式) 中。

2. 確保您的代理商每位客戶的平均利潤提高 7 倍

談到客戶保留，研究表明，與轉換新客戶相比，向回頭客銷售產品更容易、更具成本效益且利潤更高。 事實上，重複業務轉換的次數越多，與新客戶相比，他們的平均訂單價值就越高（LinkedIn）。

當然，擴大規模也包括引進新客戶。 篩選潛在客戶並引導潛在客戶進入銷售漏斗是一個高效且客製化的自動化流程。

但是，一旦您無縫地開展新業務，您就可以確保帳戶會一直伴隨您，與您一起成長，並平均產生 7 倍以上的收入。

當您使用我們的 CRM 平台擴展您的營運時，發布電子郵件活動、建立與訂購工作流程相關的提案、專案管理等都變得簡單且簡化。

3. 透過整合您的技術堆棧，每年至少節省 10,000 美元

您希望您的機構成為值得信賴的專家，而值得信賴的專家需要一個整合的生態系統，透過整合的技術堆疊為他們的業務提供動力。

想想比較費率、測試工具、瀏覽不同的介面和平台、記住多個登入密碼、培訓團隊成員、管理多個帳單等所花費的時間、人力和費用。

這不是一次很棒的經驗。 如果這對您來說是正確的，那麼對您的客戶也是如此。

透過使用 Vendasta 的單一白標平台，您可以在自己的品牌下提供卓越的客戶體驗，同時節省金錢。

縮放不必很複雜。 透過代理商自動化和集成，您可以解決一些甚至令業內最好的代理商感到壓力的挑戰。