9 個主要軟件供應商類別以及如何為您的團隊選擇最佳供應商
已發表: 2018-07-24軟件選擇可能是一項艱鉅的任務,因為所有企業的要求都是獨一無二的。 有很多關於軟件供應商的信息,包括著陸頁解決方案以及如何選擇最佳解決方案,但並非所有內容都與每個企業相關且對每個企業都有幫助。
本文的目的不是告訴您哪種軟件解決方案最好,甚至也不是為了推廣特定平台 — 而是分享有用的、有形的信息以供選擇獨立軟件供應商。 我們將從一個簡短的解釋開始。
什麼是獨立軟件供應商?
獨立軟件供應商(又名 ISV 或軟件發行商)構建、開發和銷售至少在一個計算機硬件或操作系統平台、虛擬機甚至雲上運行的消費者或企業軟件產品。
ISV 應用程序的範圍從基本實用程序或生產力到企業業務流程 (CRM)、企業資源規劃 (ERP) 和自動化工具。 獨立軟件供應商還專注於為特定業務領域(如營銷、金融和教育)開發和構建應用程序。
儘管 ISV 軟件作為零售產品出售並由最終用戶使用,但它仍然是供應商的財產。 因此最終用戶受到軟件許可限制,其中禁止修改和分發軟件代碼。
主要軟件供應商類別
每個大型企業和企業都應該擁有 9 個軟件類別來構建完整的廣告堆棧:
1、搜索廣告
這些平台向專門尋找問題解決方案的高意圖搜索引擎用戶提供付費廣告。 搜索廣告軟件允許廣告商通過競標與其業務相關的關鍵字來創建、管理和跟踪廣告,然後在流行的 SERP 上提供消息。
2.展示廣告
展示廣告涉及通過附屬於展示廣告網絡(例如穀歌展示網絡)的網頁上的視覺效果進行廣告。 展示廣告出現在內容內部和周圍,例如頁眉、頁腳、側邊欄或文案段落之間。 這種類型的軟件可幫助品牌創建針對最合適的潛在客戶的廣告,並跟踪活動的投資回報率。
3.移動廣告
在這裡,廣告商購買、放置和管理移動廣告,包括橫幅廣告、插頁式廣告和移動應用程序廣告——所有這些都旨在展示在用戶面前,他們已經花費了大部分時間。
4.社交媒體廣告
社交媒體廣告通常出現在側邊欄中,並在用戶使用平台時原生出現在用戶提要中。 然而,此類軟件還允許廣告商在用戶不使用特定平台時定位他們。
5.跨渠道廣告
跨渠道廣告意味著在各種平台和渠道(搜索、展示、社交等)上分發付費信息,同時提供一致的客戶體驗。 此類供應商開發的軟件允許廣告商將其針對多個平台的所有廣告整合到一個地方。 通過這樣做,他們可以與需求方工具集成,從而能夠在所有這些平台上購買、管理和跟踪展示位置。
6.視頻廣告
視頻廣告以文字和圖片廣告所不允許的方式傳遞付費營銷信息。 視頻廣告包括解說視頻、介紹視頻、視頻推薦、視頻案例研究等。 這種類型的軟件可幫助廣告商創建、編輯和放置品牌視頻,包括插播和外播。
七、需求方平台
需求方平台允許從在發布商網站上提供廣告庫存的互聯網市場購買印象。 在這裡,軟件供應商銷售的產品使企業能夠實時競標最有意願的潛在客戶。
8.數據管理平台
數據管理平台使您能夠存儲您跟踪和收集的有關潛在客戶和潛在客戶的有價值信息(如 cookie ID)。 掌握這些信息可以讓您更輕鬆地創建定位細分。
9、點擊後優化
點擊後優化是在潛在客戶點擊您的廣告後為他們創造最個性化、最佳體驗的過程。 這是一個新興類別,與點擊前優化一樣重要,因為點擊後著陸頁是發生轉化的地方。 消息匹配、1:1 的轉化率和引人注目的標題等因素共同作用,可以說服訪問者實現您的轉化目標。
有關每個類別的更多信息,請參閱 The Advertising Stack to Power Your $1M+ Ad Spend:
供應商管理軟件
供應商管理軟件是管理供應商的理想選擇——將他們的要求、期望和工作整合到您的組織中,以幫助一切順利進行。
有效的 VMS 解決方案的一些主要優勢包括:
- 能夠更好地監督和管理供應商及其工作
- 增強的安全性和合規性管理
- 審計時的書面記錄和跟踪
- 一種簡單方便的通訊方式
- 增加風險和合規性保證
正確的 VMS 解決方案可以成為幫助您的公司更高效地工作、通過簡化流程節省時間和金錢的完美方式。
如何自信地選擇合適的軟件供應商
G2 Crowd、Capterra 等評論網站旨在提供有關各種軟件的客戶反饋:
除了像這樣的好評之外,有時客戶還會就軟件中的問題或錯誤向供應商提交建設性反饋。 這非常有用,因為供應商隨後會知道在更大規模地使用該功能之前需要完成的任何進一步修改。 那麼,軟件供應商如何在軟件發布後糾正其軟件中的缺陷呢?
許多公司會發布新產品或功能的測試版以供選定的客戶使用。 當用戶提交有關任何錯誤的反饋時,開發人員會在大規模發布之前解決這些問題。
儘管如此,您如何知道這些供應商是否適合您的業務? 除了閱讀熱門網站評論外,還有一些其他方法可以確保:
確定你真正需要什麼
許多供應商過於關注他們想要銷售的產品,而沒有足夠關注客戶的實際需求。 這就是為什麼在進行供應商搜索之前了解您的確切業務需求很重要的原因。 Innovator LLC 的創始人兼首席執行官 Steven Lowe 提供了一些背景信息:
首先知道你想要什麼……如果你知道你想要什麼,最好將其分為必備清單和最好清單,那麼確定任何給定的解決方案是否適合你的業務就會容易得多——並抵制'閃亮'的東西。
驗證供應商的可信度
在評估各種軟件供應商時,了解他們的背景和證書以確保安全至關重要。 考慮以下事項:他們經營了多長時間? 他們的現有客戶對他們有何評價? 他們是在增長還是在縮小規模? 他們是否擁有與您正在尋找的解決方案相關的合作夥伴認證?
考慮他們的定制和可擴展性水平
隨著公司的擴張,他們的軟件應該能夠相應地擴展,所以向供應商詢問他們軟件的定制和可擴展性水平是明智的。 他們的更新和升級是如何管理的? 該軟件及其更新能否輕鬆與您現有的系統集成? Performance Horizon Group 首席執行官 Malcolm Cowley 表示:
CIO 和其他技術決策者最不想面對的事情是,當現有系統無法滿足公司新出現的需求時,需要在兩三年後重新評估和投資新的解決方案。
確保沒有額外費用
供應商可能會在您不知情的情況下將額外費用添加到您的合同中。 面對面培訓、文檔管理服務、設置、年度維護等費用加起來可能比您最初的報價要多。 在簽署合同之前查看合同時要注意這些。 還要尋找允許供應商在整個合同期間增加費用的條款。
查明供應商是否易於訪問和合作
有些供應商的可用性可能非常嚴格且有限,因此請務必了解供應商員工的可用性,以及他們是否願意按照您的日程安排和要求工作。
您如何以及何時可以通過電話或電子郵件 24/7 或僅在特定時間內通過電子郵件聯繫某人? 如果您在預定的聯繫時間之外需要幫助,他們的靈活性和合作程度如何?
詢問免費試用以測試易用性
在採用新的軟件解決方案之前,一定要試水。 詢問他們是否提供免費試用,以便您可以測試特性、優點、可用性等。在試用期間,確保軟件包含最適合您公司所需的特性和功能。
談判你的合同
簽訂合同前需要考慮多個因素。 一是關鍵績效指標。 Coupa 雲運營和集成副總裁 Sanket Naik 提出了他的建議:
通過預先設定 KPI,雙方將知道需要發生什麼才能使軟件實施取得成功......
在成本方面,通常有一定的談判空間,有時可能會出現大幅降價。 最後,確認您最終擁有數據。 您有可能最終想要或不得不離開您的供應商。
etfile 的 Jon Lincoln 警告說:
一些供應商通過劫持您的數據作為人質或收取過高的費用來阻止您離開,從而嘗試陰暗的策略。
因此,在簽署任何合同或許可任何軟件之前,請準確了解如果您離開後您的數據會發生什麼情況。
選擇合適的軟件供應商至關重要
軟件供應商選擇可能是一個壓力大、耗時的過程,但並非必須如此。 慢慢來,進行徹底的研究,牢記最終目標,您可以找到一家優秀的供應商來幫助您實現目標。 請參閱下面的電子書,了解構建您的堆棧的更多指南。
最後,這一切都歸結為轉化率和銷量。 點擊後發生的事情與點擊前階段一樣重要。 通過優化所有廣告系列的點擊後登錄頁面,您將避免浪費時間、預算和精力。 使用最強大的點擊後自動化平台 Instapage 完善從廣告到點擊後登陸頁面的整個活動。 立即註冊 Instapage Enterprise 演示。