關於軟體專案外包您需要了解的一切

如果透過外包軟體開發可以節省高達 40% 的營運成本，結果會如何？

德勤的 2022 年全球外包報告詢問了美洲、非洲、歐洲、亞洲和澳洲的 40 名公司主管，發現這是外包時的平均成本降低程度。

軟體開發產業正在熱議「外包」這個詞，但您如何在這種環境下不被絆倒呢？

在這篇文章中，我們將討論：

• 為什麼軟體開發外包服務成為產品開發的新亮點。
• 從節省成本到專業技能－企業為何紛紛跟上潮流。
• 軟體外包服務的案例研究和例子證明了這一點。
• 陷阱以及如何避開它們。

PS，如果您正在尋求外包專案的軟體開發，您需要選擇合適的外包合作夥伴。 立即安排與 Miquido 的免費諮詢，了解為什麼數十家公司信任我們的軟體開發流程來創造世界級的產品。

為什麼這麼多公司外包軟體開發？

證據就在布丁中：據預測，到 2030 年，全球外包場景可能會達到令人驚嘆的 5,252 億美元，很明顯，這不僅僅是一個階段。 如果您沒有搭乘這趟列車，您可能會錯過外包的好處。

在本節中，我們將深入探討軟體開發外包的最大好處。

1. 成本效益

獲得一流的工作並不一定意味著掏空你的口袋。 從成本角度來看，軟體外包可以發揮以下作用：

• 降低營運成本：想像一下開發專案時不需要額外的硬體、軟體和工作空間的開銷。
• 無需全價即可訪問：與頂級人才互動，無需全職薪資和福利的財務承諾。 例如，當涉及網路安全方面的 IT 服務時，在美國外包專家的費用可能約為每年 101,630 美元，而您可以以每年 22,304 美元的價格從烏克蘭僱用專家（成本降低78% 或79,326美元），並且相同的品質水平。
• 預算分配：釋放資金用於行銷等其他關鍵方面，從而製定全面的策略。 例如，將第三方外包節省的資金重新分配到有針對性的行銷活動可以擴大您的影響力和影響力。

2. 獲得專業技能

隨著全球化的發展，當全世界都有天才頭腦時，為什麼還要只關注隔壁的人呢？ 透過軟體外包公司還可以獲得專業技能——無論是人工智慧、區塊鏈還是物聯網，外包讓您可以立即接觸利基技術的專家。 無需冗長且昂貴的內部培訓。

• 多元化的專業知識：與專業人士合作，為您的專案帶來從 UI/UX 設計到後端開發的各種專業技能。
• 創新巔峰：利用外部團隊帶來的創新方法和新觀點。
• 品質保證：憑藉專業技能，可以保證專案各個方面的品質和功能。

3. 加快上市時間

在一個早起的鳥兒有蟲吃的世界裡，外包可以加速您的開發週期，讓您在競爭中獲得優勢。 您擁有一支完全專注於專案品質的敬業團隊。 沒有乾擾。

• 高效開發：專門的外部團隊可以快速追蹤開發階段，確保及時發布。
• 擊敗競爭對手：更快的發布意味著在競爭對手採取行動之前佔領您的細分市場。
• 先發優勢：儘早建立您的產品可以更好地滲透市場並提高品牌知名度。

4. 釋放你一流的團隊

透過外包一些繁重的工作，您的內部人員可以喘口氣。 這意味著他們有更多的時間來處理其他重大項目，集思廣益那些改變遊戲規則的想法，或者只是完善他們已經擅長的事情。 這一切都是為了發揮每個人的優勢。

• 策略重點：確保您的內部團隊始終專注於策略、營運和決策。
• 精通行銷：透過處理技術細節，您的軟體開發團隊可以製定並執行出色的行銷策略，確保您的產品在發佈時引起轟動。
• 客戶參與：分配更多資源用於客戶參與和關係建設，確保您的產品在市場上奠定堅實的基礎。

5. 按需的可擴充性和靈活性

需要為大型專案擴大團隊規模，還是在較慢的時期縮小團隊規模？ 外包給軟體開發公司可以提供靈活性，而無需擔心人力資源問題。

當事情變得艱難（或超級忙碌）時，外包就像你的秘密武器。 無論您是想在重大部署中擴充您的團隊，還是在平靜的幾個月裡降低團隊規模，外包都能為您提供支持，消除所有人力資源方面的煩惱。

• 敏捷調整：透過外包，您的團隊規模可以隨著專案的發展而改變。 在不斷變化的科技世界中，這種動態適應性就是黃金。
• 技術工具帶擴展：涉足新技術或探索利基領域，而無需聘請全職專家。 外包可以讓您僅在需要時獲得專業知識。
• 預算喘息：靈活性意味著您只在必要時投資額外的人手，給您的預算一些喘息的空間（或延伸到其他很酷的東西）。
• 新鮮的觀點：偶爾用外包人才來重組你的團隊可以帶來一些新的想法和方法，讓事情保持活力和創新。

6. 風險緩解：分擔負載

在科技世界單打獨鬥感覺就像是在沒有網子的情況下走鋼索。 但是，有了值得信賴的外包合作夥伴在您身邊，您就可以承擔這種不穩定的平衡行為。 深入了解客製化軟體開發，知道不僅僅是您在忙。

• 共同責任：當打嗝發生時（而且確實會發生！），知道您並不孤單會感到安慰。 外包夥伴意味著共同承擔責任，讓這些坎坷變得更加順利。
• 後備腦力：兩個頭腦（或團隊）比一個頭腦好。 外包可以提供解決問題和排除故障的輔助視角，從而減少單點故障的可能性。
• 財務安全網：如果情況惡化，面臨風險的不僅是您的錢包。 共同投資帶來共同的財務風險，為意外開支提供緩衝。
• 多樣化的專業知識：不同的團隊帶來不同的知識。 您的外包合作夥伴可能會發現您甚至沒有考慮到的陷阱或風險，從而提供積極主動的方法來應對挑戰。

毫不奇怪，美國的外包工作比例是世界上最高的，幾乎 68% 的公司將其服務委託給他人。 同時，英國約有 48% 的公司將業務職能外包，人才短缺是主要因素。

專業提示：當外包軟體開發公司時，請留意類似軟體開發服務的相關案例研究、正面的客戶評論和良好的溝通。 它決定了專案的成功與代價高昂的錯誤。

外包軟體開發專案真的有效嗎？ [Miquido 的成功故事]

“軟體開發外包太棒了！！”

但這是什麼樣子的呢？ 在本節中，我們將展示作為軟體開發外包公司的一些最佳長期項目，提供端到端的客製化軟體解決方案，以增強用戶的行動和數位體驗。

1. Abbey Road Studios 的 Topline

Miquido 幫助 Abbey Road Studios 開發了 Topline，這是一款允許音樂家立即保存他們的歌曲創意並輕鬆聆聽的應用程式。

• 挑戰：需要創建一個易於使用的網路和行動應用程序，讓音樂家能夠專注於他們的創作過程，而不受技術幹擾。
  • 內部可能會花費雙倍的時間。 Miquido 在短短 10 週內就實現了推出。
  • 內部招募和培訓可能會使成本增加高達 50%。 Miquido 提供了一種經濟高效的解決方案。
• 解決方案：Miquido 開發了一個應用程序，允許用戶以快速、直接的方式記錄他們的音樂創意、歌詞甚至視覺效果。
• 外包成功：
  • 快速推出：僅 10 週即可推出原生 iOS 和 Flutter 版本。
  • 焦點與獎項：在 2018 年 Google I/O 大會上亮相，並獲得兩項英國應用獎。
• 技術與服務：外包給 Miquido 讓 Topline 能夠利用最好的技術：Miquido 融合了 UI/UX 設計和行動開發，由 Swift 和 Flutter 提供支援。

你好新鮮

HelloFresh 是一項主要透過行動應用程式運作的送餐服務，彌補了廚師精心烹調的餐點與便利的送貨上門之間的差距。 他們專注於健康食譜，與 Miquido 合作創建了一個應用程序，確保膳食既營養又適合個人健康需求。

外包優勢：與服務供應商 Miquido 合作，讓 HelloFresh 能夠獲得豐富的技術專業知識，加速其從簡單的送餐服務向數位烹飪巨頭的轉型。

1. 內部延遲不再是問題：內部建置可能會使應用程式的發佈時間延長數月，可能錯過快速成長的市場。
2. 減少資源消耗：為如此龐大的專案維持一個內部團隊可能會使成本增加 40-60%。

挑戰：將生鮮食品購物體驗數位化，強調輕鬆、有效率和飲食客製化。

米奎多的解決方案：

• 深思熟慮的設計：該應用程式的設計優先考慮直觀導航，讓用戶始終處於中心位置。 只需輕按幾下，即可輕鬆訂購廚師製作的餐點。
• 靈活的計劃：透過多種膳食計劃，用戶可以自訂他們的烹飪體驗，這一切都歸功於應用程式中整合的靈活性。
• 教育內容：除了膳食之外，Miquido 還幫助推出了 Hello Fresh 博客，迎合了越來越多熱衷於了解健康飲食的受眾。

外包成功：

• 100 萬每日活躍用戶－用戶友善設計的證明。
• 估值飆升至26 億歐元。
• 被公認為全球舞台上排名第一的餐包公司。

服務和技術：外包給 Miquido 讓 HelloFresh 能夠利用尖端工具：Android、Golang、PHP 和 React，所有這些工具都統一起來以提供無縫的用戶體驗。

榮譽：這種外包合作的成果是什麼？ HelloFresh 應用程式被譽為 Google 的「2016 年最佳應用程式」之一。 外包給 Miquido 不僅滿足了預期，而且超出了預期。

專業提示：如果您要外包軟體開發服務，請確保您的外包合作夥伴了解您的核心業務並擁有您所在行業的經驗。

安橋音樂

安橋音樂尋求一個高解析度音訊平台來滿足專業音響發燒友的需求。

外包優勢：與數位解決方案專家 Miquido 合作，為安橋音樂提供了實現高品質音訊和跨裝置適應性所需的專業知識。

挑戰：創建一個提供優質音訊品質的多功能平台——範圍從 44.1kHz/16 位元到 352.8kHz/24 位元。

Miquido 的解決方案：Miquido 利用 Angular、Node.js 和客製化 CMS，增強了 Onkyo 應用程式的速度和適應性，體現了外包獲得最佳技術解決方案的力量。

外包成功：

• 無與倫比的16k MQA 追蹤資源。
• 整個專案週轉時間僅3個月，反映了外包專案管理的效率。

使用的技術：Angular 和 Node.js 等尖端工具，進一步強調了利用外部專業知識的好處。

客戶評價：“我們的日常溝通非常順利。” – Phil Quigley，7digital 客戶營運經理。 外包給 Miquido 確保了簡化的溝通和一流的結果。

康寶萊GO

全球營養巨頭康寶萊為注重健康的消費者提供一流的補充品和代餐產品。

挑戰：打造一個統一的平台，實現輕鬆的產品訂購、細緻的膳食計劃和健身進度追蹤。

外包成功：

• 快速執行：Miquido 僅用了 6 個月的時間就打造出了 HerbalifeGO 應用程序，確保其在年度 Herbalife Extravaganza 活動中隆重亮相。
• 重大影響：該應用程式在 Google Play 上的下載量超過 5 萬次，並具有 56 個在地化產品目錄，明顯引起了目標受眾的共鳴。

服務與技術：康寶萊利用 Miquido 龐大的技術工具包：Android、iOS 和各種 AWS 服務，突顯了策略外包的優勢。

客戶讚譽：康寶萊的軟體產品經理對 Miquido 無與倫比的專業精神和知識深度表示讚賞，並重申了他們選擇合作夥伴關係的好處。

野餐

Picniic 透過將清單、筆記和日程表整合到一個革命性的應用程式中，彌合了家庭處理多項任務的差距，確保家庭和諧和生產力。 他們尋求 Miquido 的能力來深入理解和應對家庭獨特的任務管理挑戰。

挑戰：打造一個有凝聚力的平台，無縫整合一系列與家庭相關的任務，消除在眾多應用程式之間切換的麻煩。

外包成功：

• 研究驅動：Miquido 的方法始於深入研究，挖掘父母和孩子的具體需求。
• 清晰直觀：該應用程式融合了無可挑剔的 UX/UI 設計，成為家庭的輕鬆工具，提升了日常生活中的平凡任務。

服務與技術：Picniic 受益於 Miquido 在 Android 方面的專業知識，結合一流的行動和 Web 開發，增強了該應用程式的基礎實力。

有形的里程碑：Google Play 上的下載量超過 5 萬次，並且在兩輪投資中獲得了 300 萬美元的巨額資金，展示了該應用程式的巨大成功和潛力。

外包軟體開發有什麼注意事項嗎？

好吧，外包聽起來像一個夢想，但我們不要粉飾它。 一路上有障礙。 了解它們是什麼以及如何躲避它們可以使一切變得不同。 讓我們深入了解一下。

溝通障礙

語言和溝通可能是絆腳石。 修復？ 選擇一個不僅英語流利而且技術術語流利的合作夥伴。

• 語言熟練程度：確保兩個團隊都精通通用語言，可以避免溝通不良，並確保軟體開發專案執行的清晰度。
• 敏捷溝通：採用敏捷溝通實踐，例如每日站立會議，即使是虛擬形式，也能讓每個人保持一致並及時了解專案開發。
• 利用協作工具：利用 Slack 或 Microsoft Teams 等工具來簡化溝通並建立用於專案討論和更新的集中中心。

品質管制

擔心工作品質？ 最好的外包合作夥伴將擁有嚴格的品質保證流程。 始終要求提供樣品或試點項目來衡量品質。 確保最終產品不僅適合海運，而且堅固可靠，這在外包過程中至關重要。

• 明確的標準：從一開始就建立並傳達明確的品質標準和期望。
• 定期檢查：實施定期檢查和審查可確保專案按計畫進行。
• 回饋循環：持續的回饋循環可確保及時解決任何差異，從而維持專案的品質。

專業提示：使用Jira或Asana等工具進行專案管理。 它讓每個人都承擔責任並確保品質控制。

時區差異

與不同時區的團隊進行協調可能會很棘手。 這就是近岸軟體外包可以發揮作用的地方，因為您不需要依賴跨越半個地球的人才。

然而，它們也可以對你有利。 當您睡覺時，您的外包團隊可以解決問題，實現 24/7 營運。 穿越不同的時區可能很棘手，但採取正確的策略是可以管理的。

• 重疊工作時間：確保有幾個小時的重疊時間，以促進即時溝通和協作。
• 預定更新：實施預定更新系統，即使工作時間不重疊，也能讓所有當事人了解狀況。
• 使用非同步通訊：利用促進非同步通訊的工具和平台，確保訊息和更新不會在時間間隙中遺失。 例如，Quidlo 是一種線上時間追蹤器和任務管理工具，可協助遠端團隊追蹤工作時間和專案進度。

• 靈活的會議安排：採用靈活的會議方式，確保所有各方都可以參與，而不會影響工作與生活的平衡。

資料安全和保密

據 Cyber​​security Ventures 稱，到 2025 年，網路犯罪每年造成的損失預計將達到 10.5 兆美元。資料外洩是一場噩夢。 不要成為一個統計數據。 確保您的外包合作夥伴遵守 ISO 27001 或 GDPR 等國際資料安全標準。

讓我們解決一個大問題：資料安全。 這個問題讓許多商業領袖夜不能寐。 但事情是這樣的——外包並不一定意味著在安全性上做出妥協。 恰恰相反。

• 從一開始就確保安全：從合約階段開始，就確保資料安全條款無懈可擊。 這為雙方設定了基本規則和期望。
• 合規性是關鍵：確保您的外包合作夥伴符合國際資料安全標準。 我們談論的是 ISO 27001、GDPR 以及任何適用於您的行業特定法規。
• 定期審核：不要只是設定然後忘記它。 定期安全審核可以幫助您密切注意資料完整性。
• 加密和備份：資料在傳輸和預存過程中都應加密。 此外，在發生任何安全事件時，定期備份可以成為救星。

專業提示：使用多重身份驗證 (MFA) 來增加安全層。 這很簡單但很有效。

預算和成本

在外包方面，遵守預算可能比看起來更棘手。 雖然外包通常可以節省成本，但也可能產生不可預見的費用。

以下是如何保持專案的成本效益：

• 預期成本：這包括您可能預測的內容：開發人員費率、軟體或工具許可證以及與基礎設施相關的管理費用。

隱藏成本：

• 準備時間：適應新專案並了解公司的文化和目標並不是立竿見影的。 這種「學習曲線」可能會產生額外的成本。 這可能是直接培訓費用並降低了初始生產力。 監督新團隊可能需要更多時間，而且誤解可能會導致修改。 在考慮外包時，將這些因素納入您的專案時程和預算至關重要。
• 溝通開銷：與遠距團隊同步所需的會議和溝通會增加。
• 培訓和入職：就您的特定工具和流程傳授知識並培訓外包團隊。
• 貨幣波動：如果您使用與您的貨幣不同的貨幣付款，貨幣價值的變化可能會影響您的費用。
• 退出成本：如果您需要終止合作夥伴關係，則可能需要將專案轉移到內部或轉移給其他供應商，從而產生成本。

專業提示：始終為不可預見的費用額外分配專案總預算的 10-20%。 Expensify或QuickBooks等工具可以幫助追蹤和管理這些成本。

如何找到完美的軟體外包公司

尋找合適的軟體外包合作夥伴可能會令人畏懼，但以下策略步驟可以簡化您的追求：

• 如何徹底審查潛在合作夥伴：首先研究 Clutch 或 GoodFirms 等平台上的評論。 與過去的客戶展開直接對話，並考慮從試點計畫開始，以直接評估他們的能力。 具體該注意什麼？
  • 基礎設施和可擴展性：供應商是否擁有必要的基礎設施？ 如果需要，他們能否快速擴大團隊規模？
  • 解決問題的能力：過去他們克服專案障礙的例子可以證明他們的適應性和彈性。
  • 文化契合：確保公司文化與您的文化一致，尤其是在溝通、回饋和價值觀方面。
  • 技術堆疊對齊：他們的技術堆疊應該與您的技術堆疊對齊或補充。
• 評估他們的專業知識：檢查他們的技能是否符合您的專案需求，例如特定語言熟練程度或領域知識。 例如，金融科技計畫將受益於熟悉金融監管的合作夥伴。
• 深入研究他們的作品集：除了瀏覽已完成的項目之外，還檢查他們是否處理過類似的挑戰。 專注於現實世界的成果，例如顯著的用戶保留率提高或他們所實現的銷售成長。
• 分析客戶評價：Trustpilot 或 Google Reviews 等平台提供真實的回饋。 推薦中的模式可以更清楚地了解公司的優勢和劣勢。

專業提示：優先考慮開放式溝通。 Slack 或 Trello 等工具可以簡化專案管理並培養與您選擇的合作夥伴的協作精神。

如何確保成功的軟體外包體驗

1. 設定明確的目標：
   • 目標定義：確定您的核心目標。 問這樣的問題：“我正在解決什麼業務問題？” 或“我正在尋求什麼競爭優勢？” SWOT 分析等策略有助於確定目標。
   • 里程碑創建：制定關鍵可交付成果。 每月檢查通常很有效，但對於較大的項目，請考慮每兩個月或每季進行審查。 例如，如果是軟體開發項目，里程碑可能包括原型完成、beta 測試或使用者驗收測試。
   • KPI 建立：使用「交付時間表」、「預算遵守情況」和「Beta 測試中的錯誤頻率」等 KPI 來量化成功。
   • 保持一致：準備充分的團隊是富有成效的團隊。 以下是如何讓您的外包團隊跟上進度：
     • 公司文化手冊：分享一本強調公司價值、溝通規範和預期行為的指南。
     • 培訓模組：建立特定於您公司使用的工具和流程的模組。 TalentLMS等平台可以幫助舉辦這些培訓課程。
     • 定期回饋：特別是在初始階段，提供定期回饋以確保一致性。
2. 優先溝通：
   • 一致的簽到：安排每週或每兩週一次的討論。 例如，週一可以製定本週的目標，週五可以進行每週總結。
   • 利用技術工具：像 Slack（用於通訊）、Trello（用於任務管理）或 Asana（用於專案管理）這樣的平台可能非常寶貴。 請記住，正確的工具取決於專案的複雜性和團隊規模。
   • 納入回饋：可以使用Google Forms等工具定期收集利害關係人的回饋。 這確保了一致性並推動不斷改進。
3. 合法保護您的專案：
   • 法律架構：合約應由熟悉 IT 外包的法律專業人士審查。 NDA 應指定哪些內容被視為機密以及機密期限。
   • 資料完整性：確保遵守 GDPR（如果與歐盟客戶打交道）或 CCPA（對於加州人）等標準。 要問的一個示例問題可能是“用戶資料如何加密和儲存？”
   • 智慧財產權保護：您的合約應指定誰擁有產品的程式碼庫、設計和任何其他可交付成果。
4. 保持監督和學習：
   • 專案分析：調查對時間表的遵守情況、交付成果的品質以及溝通的效率。 是否有任何反覆出現的問題？ 危機是如何處理的？
   • 文件見解：維護「經驗教訓」文件。 例如，如果您發現每兩週一次的簽到不夠，則可能會在未來的專案中進行更改。
   • 珍惜成就：透過團隊午餐、獎金，甚至簡單的公開致謝來慶祝。 這可以提高士氣並強化正向的行為。
5. 請記住制定風險計劃：所有專案（無論是外包還是內部）都存在風險。 主動識別和管理這些風險是關鍵：
   • 應急計畫：概述潛在陷阱的計畫－無論是錯過最後期限、工作不滿意或計畫意外終止。
   • 退出策略：明確定義任何一方可以退出協議的流程和條件。
   • 備用供應商：研究並維護替代供應商清單。 如果您目前的合作夥伴關係出現問題，這可以確保將專案中斷降至最低。

專業提示：

• 風險登記冊等工具可以幫助記錄和追蹤潛在風險，幫助您有系統地解決這些風險。
• 您身邊的一位專門的專案經理熟悉您公司的領域和基本軟體開發原則，可以成為專案成功的關鍵。

確保專案結束後順利過渡

在專案成功完成後，平穩過渡對於確保連續性和鞏固學習成果至關重要：

• 知識轉移：組織會議，外包團隊可以將知識轉移給您的內部團隊。
• 文件移交：確保您收到所有與專案相關的文檔，包括程式碼庫、設計文件和使用者手冊。
• 工具/平台轉換：如果專案使用特定工具或平台，請將存取權限和控制權轉回給您的團隊。

想要外包您的下一個大創意嗎？ 我們隨時為您服務。

如果執行精確且有策略，外包軟體開發可以改變遊戲規則。 您現在已具備了成功所需的知識和工具。 這是一個快速提醒：

現在，進入實際的部分。 雖然了解是成功的一半，但找到合適的外包軟體開發公司至關重要。 這就是Miquido 的用武之地。作為一家值得信賴的客製化軟體開發公司，Miquido 讓外包感覺不像是信仰的飛躍，而更像是向前邁出的一步。 深入研究專為您量身打造的無縫軟體解決方案。