提升信任的 13 個令人驚嘆的社會證明示例
已發表: 2021-01-28在你生命中的某個時刻,你可能聽過這樣的問題:“你是領導者還是追隨者?” 好吧,在選擇產品或服務時,我們中的追隨者比我們意識到的要多。
一種稱為“社會認同”的現像是營銷人員利用我們尋求他人認可的內在傾向的一種方式。 今天,我們提取了一些最有效的社會證明示例,以了解它們為何起作用以及如何在營銷中使用它們來提高轉化率。
什麼是社會證明?
在市場營銷中,社會證明是企業通過利用來自聲稱其報價的人的數據來展示其報價有價值的一種方式。 當一家企業使用推薦信或顯示有多少人購買了產品的計數器(想想麥當勞的“數十億服務”),或者聲稱名人或專家使用了他們的服務時,這些都是社會證明的例子。 社會證明讓潛在客戶更有信心接受報價,因為他們已經看到它對過去客戶的價值。
為什麼社會證明有效?
心理學家 Robert Cialdini 廣泛研究了社會證明,並在他的著作《影響:說服心理學》中分享了他的發現。 他說,“我們認為某種行為在特定情況下的正確程度取決於我們看到其他人的行為。”
換句話說,當我們不確定該做什麼時,我們通常會從他人那裡得到提示。 我們假設我們周圍的人知道一些我們不知道的事情,並且我們以他們的行為為榜樣。 如果您曾經看到餐廳外排著長隊,並且想,“他們一定提供美味的食物”,那麼您就感受到了社會認同的影響。
根據 Alfred Lua 的說法,有六種類型的社會認同:
- 專家:專家社會證明是指您所在行業的權威推薦您的產品或服務或公開將自己與您的品牌聯繫起來。 示例:來自行業專業人士的 Twitter 大喊大叫或在您的 Twitter 聊天中有一位信譽良好的客人。
- 名人:名人社會證明是名人認可您的產品。 示例:名人或影響者發布的關於您產品的 Instagram 帖子或推文。
- 用戶:用戶社會認同是指您當前的用戶根據他們對您品牌的體驗推薦您的產品和服務。 示例:社交媒體上的讚揚或評論網站上的正面評價。
- 人群的智慧:這種類型的社會證明是當一大群人認可你的品牌時。 示例:您的社交媒體資料上有成千上萬的客戶或數百萬的關注者。
- 你朋友的智慧:這種類型的社會證明是當人們注意到他們的朋友認可你的產品時。 示例:看到他們的朋友使用您的產品或在社交媒體上關注您。
- 認證:這種類型的社會證明是指您收到行業權威人物的認可印章。 示例:Twitter 或 Facebook 上的藍色複選標記。
激發點擊後設計靈感的社會證明示例
從 DTC 和電子商務品牌到金融應用程序和技術解決方案,我們在 9 個不同的著陸頁上編制了 13 個社會證明示例。 讓他們激發您的下一個點擊後登錄頁面設計。
你好新鮮
這個 HelloFresh 登陸頁面歡迎點擊了送餐包搜索廣告的用戶。
這些是來自滿意客戶的推薦,這些推薦很有用,因為它們引用了真實的人。 當網站以突出的背書為特色時,用戶可能會懷疑其真實性。 為了解決這個問題,請盡可能使用真實客戶的真實照片和全名。
這些使它們特別強大的另一個方面是它們是壓倒性的正面評價。 這些推薦不僅來自用戶,還來自忠實的擁護者。 它們還包括公司價值主張的要素:“食譜美味且易於遵循”,“食物送到我家門口”,“現在晚餐意味著準備美味健康的飯菜。”
擋泥板
Fender 的這個點擊後登陸頁面是用戶點擊吉他課程搜索廣告時登陸的頁面。
它為訪問者提供在線產品的免費試用。 在頁面的下方,您會找到一個社交證明示例。 “它奏效了,”來自 Vice 的評論說。
這種社會證明非常有效,因為它來自知名品牌。 雖然它不是最令人興奮的推薦,就像這裡的其他一些例子一樣,它確實說明了產品的有效性,列出了用戶從課程中學到的技能、和弦、歌曲和即興重複段。 在此之下,來自知名品牌的進一步社會證明增加了頁面的說服力。
這是一個不同的 Fender 點擊後登錄頁面,它同樣很好地使用了社交證明,但採用了一種獨特的方法。
此頁面沒有使用名稱和引語,而是利用人群的智慧來說服訪問者認領優惠。
上課次數、給出的 5 星評價、學習時間和課程數量向訪問者傳達了該產品一定很好的信息,因為有這麼多人在使用它並給它很高的評價。
編鐘
用戶在點擊搜索廣告後到達此 Chime 點擊後登錄頁面。
該頁面為訪問者提供了申請 Chime 銀行賬戶的機會。 在首屏下方,用戶將看到社交證明的示例:
對於應用程序,社交證明的一個極好來源是應用程序商店中的評論。 憑藉大量的 5 星評論和設計師強調的一些好評,Chime 很好地證明了該應用程序對其客戶的價值。 當訪問者可以說產品對他人有益時,他們就會想成為客戶。
清晰語音
這個 ClearVoice 點擊後登陸頁面吸引了點擊過搜索廣告的用戶。
該頁面為訪問者提供了了解更多內容寫作服務的機會。 在首屏下方,它提供了第一種形式的社會證明:
根據該頁面,這些是“喜歡 ClearVoice 的公司”。 他們不僅僅是任何公司。 它們是廣為人知的品牌,大多數訪客都會想,“如果服務對他們來說足夠好,對我來說也足夠好。”
再往下是推薦中更詳細的社會證明形式:
就像上面的社會證明一樣,這些都來自廣為人知的品牌。 然而,相比之下,這些推薦書通過與 ClearVoice 合作過的人的照片和姓名使知名公司人性化。 他們還提供有關優惠的背景和詳細信息。
搜索引擎優化
這個 SEMrush 登陸頁面是用戶點擊 SEO 工具的搜索廣告後登陸的頁面。
它為訪問者提供了免費試用該工具的機會。 在首屏下方,您將在頁面上看到第一個社交證明示例:
與 ClearVoice 一樣,SEMrush 使用知名品牌來宣傳其服務的受歡迎程度。 Quora、eBay、飛利浦和惠普都是普通用戶可以識別的品牌。
但僅僅因為大公司使用一種工具並不一定表明它是有益的。 這就是為什麼在此之下,該公司使用權威指標來進一步證明 SEMrush 的價值。
這些最佳數字工具、最佳 SEO 軟件套件等獎項向訪問者展示了該工具非常有用,以至於它屢獲殊榮。
最後,在頁面的最底部,SEMrush 再次使用了社交證明:
文案“加入 6,000,000 名改進了 SEO 的用戶”是這些頁面中最有效的“群體智慧”社會證明示例。 如果您的企業擁有 600 萬用戶,僅此一項就是讓訪問者輕鬆成為客戶的有效方式。
塔萊赫
Talech 的這個點擊後登陸頁面是用戶點擊 POS 軟件的搜索廣告後登陸的頁面。
它為訪問者提供了他們的 POS 軟件的演示。 向下滾動,你會發現一個社會證明的例子:
對於尚未收集反饋或不在應用商店等市場上的企業,評論網站是您登陸頁面的理想社交證明來源。 對於 Talech,Capterra 提供了 289 條 4 星評論,他們可以在這個著陸頁上展示這些評論。 但它不必就此止步。 為了使該頁面更加有效,值得考慮將一些熱情洋溢的推薦作為對這種社會證明的補充。
雷克斯家園
用戶在點擊“房地產搜索工具”的搜索廣告後,會從 Rex Homes 到達這個點擊後登錄頁面。
它為遊客提供了一個比較房屋價值的機會。 在首屏下方,您將在此頁面上找到第一個社交證明示例:
對於不能以知名品牌為客戶的B2C企業,仍然有辦法與權威公司建立聯繫。 Rex Homes 在這裡做到了這一點,它展示了以其為特色的知名媒體機構的標誌,例如華爾街日報、NBC 和彭博社。 在全國范圍內獲得宣傳可以提高品牌的感知信任度。
下面是另一個社會證明示例:
在這裡,Zillow 為 Rex Homes 工作就像 Capterra 為 Talech 工作一樣。 憑藉評論家超過 4.5 星的評級,該公司表明它所做的不僅僅是在熱門新聞出版物中獲得特色位置。 使用它的客戶也很高興。
加州大學矽谷分校
這個來自 UCSC 矽谷的點擊後登陸頁面是訪問者點擊數字營銷課程搜索廣告後登陸的頁面。
它為訪問者提供了查看示例課程或開始註冊過程的機會。 雖然它不是一個真正的點擊後登陸頁面,因為它具有不平衡的轉化率,但它扮演著與一個相同的角色,並且它確實具有一個理想的社會證明示例:
這個社會證明的例子是一種創造性的方式來展示 UCSC 的價值,同時使學校與權威品牌保持一致。 這些不僅是公司合作過的品牌,或者是公司的特色品牌——它們是以前的學生現在工作的品牌。
該頁面實際上是在說:“我們的綜合計劃將使您做好與世界上一些最受尊敬的公司合作的準備。” 參觀者現在可以想像自己在一家知名公司工作,並獲得隨之而來的聲譽、薪水和福利。
最重要的是,右邊有一個視頻推薦,如果遊客想了解更多課程細節,可以觀看。 如果他們不想看,設計師會從視頻中摘錄一段話,以便瀏覽網頁的人可以輕鬆訪問。
使用社交證明來提升您的點擊後登錄頁面
考慮到消費者在心理上模仿他們的同齡人的方式,社會證明是任何點擊後登錄頁面上的一個非常有價值的元素。 不要忽視這個營銷資產。
在六種社會證明中,每個企業都至少有一種可以用來使他們的點擊後登陸頁面更具說服力。 如果你不這樣做,它很容易收集。 查看評論網站、探索市場和發送調查問卷是收集社會認同的絕佳方式。
準備好通過社交證明來增強您的著陸頁了嗎? 開始免費試用。