社交網絡與社交媒體：有什麼區別和相似之處

已發表: 2021-12-24

您是否意識到移動和基於 Web 的技術的出現極大地改變了我們彼此交流和互動的方式？

這主要是由於與不同平台的優勢相關的可用性，這不僅有利於個人，也有利於大多數企業。事實上，社交網絡和社交媒體是這種互動中最常見的一些術語，並且已經迅速超越了傳統的營銷方式。

許多人認為社交網絡和社交媒體是相同的，因此可以互換使用。然而，這是一個很大的誤解！

因此，在本文中，我們將引導您了解這兩個短語的定義，並向您展示社交網絡與社交媒體之間的異同。

讀到最後一句話，永遠不要再混淆它們！

什麼是社交網絡？

社交網絡被定義為在交互式環境中創建個人和組織關係，目的是建立一個網絡。它也是使用基於互聯網的社交媒體網站與家人、朋友、同事、觀眾或客戶聯繫。

社交網絡允許您通過 Facebook、Twitter、LinkedIn 和 Instagram 等網站建立具有共同興趣或目標的關係。社交網絡已成為營銷人員接觸客戶的有效方式。

營銷人員利用社交網絡來提高品牌知名度和提升品牌忠誠度。此外，公司可以利用社交網絡來提供客戶服務並豐富與客戶的關係。

例如，消費者在 Twitter 上抱怨產品或服務，公司可以立即解決問題並採取行動糾正問題。

社交媒體被稱為使用基於網絡的技術作為一種交互手段，通過建立虛擬網絡和社區來促進想法、意見和信息的共享和消費。

用戶在社交媒體平台上分享的內容包括個人信息、照片、視頻和文檔。用戶通過基於網絡的軟件或網絡應用程序的計算機、平板電腦、手機訪問社交媒體。

社交媒體的出現徹底改變了許多企業的競爭環境。它促進與客戶的溝通，建立客戶關係，並為營銷工作和市場研究收集信息。

如前所述，儘管很多人可以互換使用這些術語，但它們並不相同。實際上，社交網絡被認為是社交媒體的一個子類別。

首先，理解社交網絡和社交媒體之間區別的一種簡單方法是分別查看網絡和媒體這兩個術語。網絡關係到你的聽眾是誰，以及你與他們的關係。您的網絡可以包括家人、親戚、朋友、同事、客戶，甚至是陌生人。

另一方面，媒體涉及您實際共享的信息和內容，無論是文章鏈接、圖像、視頻、PDF 文檔、簡短狀態更新還是其他任何內容。

其次，主要目標。社交媒體主要針對營銷，而社交網絡則是為了討論和建立關係而創建的。

第三，溝通方式。雖然社交媒體基本上是通過消息將信息和內容傳輸給更廣泛的受眾，但社交網絡涉及雙向通信。

根據主題、主題和互動，人們會加入具有相似經歷、背景和興趣的其他人。交互式對話是社交網絡的核心，通過它們發展關係。

第四，目標受眾。社交媒體使您無需直接參與個人對話即可瞄準大量受眾。同時，社交網絡中的消息可以傳達給特定的個人或群體中的一些人。

最後但同樣重要的是，及時響應。因為社交網絡涉及您和您選擇聯繫的人之間的直接交流，所以您的對話更容易訪問、更有目的性和個人化。當您遇到並被介紹給其他人時，您的網絡會成倍增長。

此外，社交媒體是一項艱苦的工作，需要很多時間。您無法自動化個人對話或在一夜之間建立龐大的追隨者基礎，因此可能無法及時響應。社交媒體實際上是一場馬拉松，而不是短跑。

以下是社交網絡和社交媒體之間主要區別的摘要

儘管存在重大差異，但社交網絡和社交媒體之間仍有一些相似之處。社交網絡和社交媒體的第一個共同點是它們都專注於在線活動。通過設計，社交網絡和社交媒體都是基於互聯網的，並為用戶提供快速的電子交互和通信。

第二件事是，他們都依靠病毒式營銷才能真正成功。如果您的內容像病毒一樣傳播開來，就會有越來越多的受眾關注您的品牌，您的在線流量也會越多。

社交網絡和社交媒體確實有一些重疊，這就是它令人困惑的原因。然而，事實是它們不是一回事。了解它們是兩個獨立的營銷概念可以對您未來的業務定位產生影響。

作為營銷人員，您應該知道，無論出於個人目的還是商業目的，人際互動都不容忽視。社交網絡和社交媒體都可以方便地促進您與觀眾之間的互動。通過與潛在客戶溝通和建立關係，您可以告訴他們您的品牌是活躍的，然後提高他們的忠誠度。

是專注於社交網絡還是社交媒體的選擇最終取決於範圍和業務目標。但是，它們對您的業務都至關重要，您應該充分利用兩者以獲得更大的成功。

因此，在本指南中，您確切地了解了社交網絡和社交媒體是什麼，它們之間的相似之處和不同之處。

還有一件事要記住，一旦你成功地讓你的社交網絡和社交媒體策略協調運作，你將與你的受眾建立更多的聯繫，並積極增加你的品牌價值，用你獨特的信息接觸到合適的人。

不要猶豫，分享您的想法並在下面的框中添加評論。我們很想听到您的聲音！

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