社交媒體

2024 年 10 個 Moosend 替代方案(免費和付費)

Moosend 替代方案: 1. ConvertKit 2. Mail Chimp 3. HubSpot 4. Brevo (SendinBlue) 5. Get Response 6. Aweber 7. Active Campaign

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IVA 與 IVR:為您的業務選擇正確的一種

想要更有效路由您的來電嗎? 在互動式語音應答 (IVR) 和智慧語音代理 (IVA) 之間進行選擇。 怎麼看。

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什麼是軟體電話? 概述、好處以及如何獲得

深入了解軟體電話的世界:它們是什麼、它們如何運作以及為什麼它們對現代通訊至關重要?

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2023-24 年使用的社群媒體內容類型!

社群媒體內容類型: 1. 短影片 2. 文字為主的照片 3. 電子書 4. 圖片 5. 評論/拆箱影片 6. 播客

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十年來 40 篇最佳客戶服務文章(2023 年更新)

我們收集了來自領先的客戶服務和客戶體驗品牌以及有影響力的領導者的最佳文章和指南。

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管理客戶回饋:為什麼重要以及最佳策略

管理客戶回饋似乎令人畏懼。 了解正確回饋管理的關鍵技巧,以收集更多見解並減少麻煩。

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贊助內容:您需要知道的一切!

贊助內容是一種付費廣告形式,一個品牌向另一個品牌付費以創建和分享促銷材料

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YouTube 廣告:優勢、類型和流程!

您是否想知道跳過按鈕如何決定行銷訊息的命運? YouTube 廣告是我們這個時代的數位焦點

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聯絡中心體驗:它是什麼以及如何改善您的聯絡中心體驗

聯絡中心體驗涵蓋整個客戶旅程。 了解改善聯絡中心的策略、工具和流程。

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最大化您的參與度的 15 個 Instagram 最佳實踐!

Instagram 最佳實踐:SEO 友善的個人資料 · 清晰且可衡量的目標 · 發佈時間 · 分析見解 · 3 秒捲軸規則

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