社交媒體

預算內聯絡中心的 8 個 Talkdesk 替代方案

比較具有額外功能的更實惠的 Talkdesk 替代品。 了解為什麼這些聯絡中心軟體解決方案是更好的選擇。

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社群媒體如何影響消費者行為?

社群媒體在全球擁有超過 48 億用戶,已從一種可選的行銷工具轉變為品牌與消費者互動的重要管道。

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推動更好客戶體驗的 16 個客戶服務技巧

建立您的支援團隊? 應用這些現實生活中的客戶服務技巧來培訓您的團隊並取得成功。

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在家工作與在辦公室工作的優缺點

在家工作還是在辦公室工作哪個比較好? 以下是每個環境的優缺點,以便您可以決定什麼是您的最佳工作環境。

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如何使用 LinkedIn 群組來發展您的業務?

LinkedIn 關注群體:女性企業家協會青年企業家聯繫創業專家網路小組

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了解 LinkedIn 演算法 | Elink 的簡單指南

LinkedIn 是我們都依賴的專業中心,它擁有獨特的演算法,使其有別於其他社群媒體平台。 不同於休閒

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什麼是互動式電子郵件以及為什麼應該發送它們?

互動式電子郵件包括直接刺激電子郵件內容中的使用者參與和互動的元件。

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如何記錄客戶服務電話以及為什麼應該記錄

記錄客戶服務電話可以幫助每個人提高。 以下是通話錄音的好處、如何錄音以及通話錄音最佳實務。

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客戶服務電子郵件的 10 個熱門範例以及撰寫這些電子郵件的技巧

撰寫良好的客戶服務電子郵件是客戶體驗的核心。 這些範本和可操作的提示可幫助您的團隊給更多客戶留下深刻印象。

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基於雲端的電話系統的優點和缺點是什麼?

了解基於雲端的電話系統的優缺點、成本、設定流程等。 在遷移到雲端之前,請查看我們的比較指南。

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