社交媒體

聯絡中心定價:了解平台和營運成本

營運聯絡中心不僅涉及軟體或使用者席位。 本指南詳細介紹了典型的、鮮為人知的聯絡中心定價。

閱讀更多

選擇 B2B 行銷管道和形式:在買家的地盤和條款上吸引買家

在混亂的時代,工業行銷人員如何吸引買家? 取得有關建立敏捷、以受眾為中心的管道和內容策略的最新趨勢和技巧。

閱讀更多

聯絡中心合規性:如何降低風險

您是否只需一個電話或互動就可以遠離公關噩夢? 以下是如何使用聯絡中心合規方法來預防常見風險。

閱讀更多

混合聯絡中心:將呼入和呼出結合在一起

結合呼入和呼出呼叫中心,改善整體客戶體驗和座席工作效率並優化營運效率。

閱讀更多

2024 年加爾各答頂級名人影響力

讓我們探索加爾各答著名的名人影響者及其對這座城市充滿活力的文化的影響。 立即閱讀更多內容!

閱讀更多

VoIP 可靠嗎? 切換之前需要了解的九個事實

在考慮新的電話系統時,VoIP 的可靠性是首要考慮的問題。 在遷移到雲端以實現超可靠的通話之前,需要考慮以下九個事實。

閱讀更多

VoIP 安全嗎? VoIP 安全性和呼叫加密終極指南

VoIP 安全完整指南,可達到最大可靠性。 了解如何強化您的商務電話系統,防範常見的安全漏洞。

閱讀更多

克服最常見的銷售異議(+銷售領導者的戰術技巧)

克服銷售中的反對意見是很困難的——尤其是當你打電話給潛在客戶時。 利用專家提供的這 15 個建議來提升您在 2019 年的表現。

閱讀更多

點擊、聊天、征服:如何實施數位化客戶服務

什麼是數位客戶服務? 了解如何利用數位管道提供卓越的客戶體驗並推動業務成長!

閱讀更多

關於名人代言的一切:影響力與有效性

了解名人代言在行銷領域的有效性。 了解它們如何影響消費者行為和品牌成功。

閱讀更多