社交媒體

客戶體驗技術:提高客戶滿意度的 15 種選擇

客戶體驗技術可以幫助提高滿意度、提高忠誠度,並使您的企業在競爭中保持領先地位。

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用於 B2B 行銷和銷售的 AI:提高生產力並獲得更好的結果

隨著人工智慧顛覆搜尋並改變客戶行為,工業行銷人員如何適應並蓬勃發展? 是時候重新思考策略並在銷售和行銷中利用人工智慧了。

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如何為您的企業選擇最佳的客戶服務解決方案

想要提高客戶參與度嗎? 我們的指南將協助您為您的用例和 CX 目標選擇正確的客戶服務解決方案。

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針對員工和管理層的 6 個可行的呼叫中心培訓技巧

使用此呼叫中心培訓指南可以使您的整個團隊在日常工作中更有效率和有效。

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如何創建全通路客戶參與策略

透過這些關鍵策略和最佳實踐掌握全通路客戶互動,打造無縫客戶體驗。

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孟買十大育兒部落客與影響者

與孟買最有影響力的育兒人士聯繫,從他們那裡獲取建議和技巧。 發現當地活動和產品評論!

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2024 年印度熱門教育影響者

向最優秀的人學習! 在社群媒體上發現印度流行的教育影響者,吸引年輕人參與學習!

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Five9 與 Genesys:哪個聯絡中心平台比較好?

Five9 與 Genesys – 了解每個聯絡中心平台之間的明顯差異以及哪個最適合您不斷成長的業務。

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什麼是對話式人工智慧及其運作原理?

什麼是對話式人工智慧? 這份深入的指南介紹了該技術如何透過使人工智慧能夠進行「人類」對話來增強客戶溝通。

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10 個必備的聯絡中心集成

聯絡中心平台是每個支援和銷售團隊的核心。 以下是 10 個可提高團隊生產力的聯絡中心整合。

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