社交媒體

全渠道與多渠道營銷:有什麼區別?

在本電子商務賣家指南中了解有關全渠道與多渠道營銷的更多信息。 全渠道是基於購物者的,而不是基於渠道的。

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2016 年參與布拉格會議的四個關鍵要點

看看行業領導者對社交媒體營銷的未來有何看法! 獲得可靠的見解以改進您的策略。

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客戶欣賞的藝術以及它如何幫助您成長

客戶讚賞從未如此重要。 探索留住忠實客戶並讓他們滿意的最佳方法。

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2021 年您應該跟踪的 11 個客戶體驗指標

客戶體驗指標是統計數據、數據和指標,可讓您定量了解您的業務在客戶服務方面的表現。

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2021 年提高電子商務轉化率的 20 種方法

有興趣了解有關電子商務轉化率的更多信息嗎? 這篇文章包括在線零售商可以開始提高轉化率的 20 種主要方法。

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Zendesk vs Freshdesk:如何選擇? (2021 年指南)

Zendesk 與 Freshdesk - 您應該選擇哪種幫助台軟件? 查看每種解決方案的優缺點,找出適合您的解決方案。

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客戶服務策略:如何通過 7 個步驟保證客戶滿意

想要創建一個可靠的客戶服務策略來產生客戶幸福感? 然後查看本指南,其中包含持久成功的專家提示。

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減少客戶響應時間的 5 種方法

發現減少客戶響應時間和創造更快樂客戶的五種主要方法,包括選擇正確的客戶服務軟件。

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每個商業領袖必須知道的呼叫中心技術和趨勢

深入了解頂級呼叫中心技術,以及重新定義現代呼叫中心運作方式的主要趨勢。

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如何在亞馬遜上獲得評論(5 種行之有效的方法)

獲得更多亞馬遜評論會對您的銷售產生巨大影響。 看看如何合法地獲得亞馬遜評論並觀察你的銷售額飆升。

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