社交媒體

改善 Instagram 客戶服務的 10 個技巧

在 Instagram 上銷售? 在本面向社交賣家的指南中查看我們在 Instagram 上改善客戶服務的十大技巧。

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2021 年假日季:電子商務史上最盛大的節日!

這個假期將是有史以來最大的假期! 我們詳細查看這些數據,並探索您如何利用這一優勢並進行大量銷售

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培養客戶服務心態的 10 種方法

在這份適用於客戶服務經理和支持代理的有用指南中,發現十種培養客戶服務思維方式的方法。

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什麼是自動化客戶服務? (示例,優點和缺點)

自動化客戶服務是一個專門為減少或消除提供建議時需要人工參與而開發的流程。

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如何使用 Facebook Messenger 進行客戶服務

發現七個重要技巧,以幫助您掌握使用 Facebook Messenger 進行客戶服務,包括回复消息的最佳做法。

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客戶反饋終極指南

客戶反饋對所有企業都至關重要。 探索 2021 年獲得客戶反饋的七種最佳方式,幫助提高銷售額和品牌忠誠度。

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BigCommerce 與 Shopify:您應該使用哪個?

選擇電子商務平台可能很棘手。 在本指南中,我們比較了 BigCommerce 和 Shopify 的功能、優勢和定價。

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為您的企業獲取在線評論的 10 種方法

評論為您的企業帶來競爭優勢! 查看這份清單,其中列出了為您的業務獲取在線評論並提高品牌聲譽的十種方法。

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創建最佳客戶體驗策略的 10 個技巧

你有客戶體驗策略嗎? 客戶體驗是企業成功的最重要因素之一。

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客戶服務聊天機器人:客戶服務的未來?

客戶服務聊天機器人通過利用新的人工智能技術幫助企業自動化任務並節省時間

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