社交媒體

什麼是商務溝通以及為什麼需要它?

您知道什麼可以將員工生產力提高近 25% 嗎? 優化業務溝通。

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用於自動潛在客戶培養的 5 個最佳工作流程圖工具

分解並深入研究最佳工作流程圖工具,然後啟動您的自動化潛在客戶培養。

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如何創建我的網站 RSS 源(2022 年)

RSS 是“Really Simple Syndication”或“Rich Site Summary”的縮寫。 為您的內容設置 RSS 提要後,您的受眾可以將其插入他們的 RSS 閱讀器,從而在您發布任何新內容時為他們提供自動更新。

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幫助 Scout 2022 年的實時聊天替代方案

在我們甚至查看 Help Scout 實時聊天替代方案(包括 eDesk 的實時聊天)之前,讓我們退後一步,用一個基本問題來看看當今的通信環境。 今天的客戶如何看待電話? 詢問任何千禧一代或 Z 世代成員,大多數人可能會告訴您電話是 [...]

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2022 年 BigCommerce 的最佳實時聊天應用程序

在為 BigCommerce 選擇最佳實時聊天應用程序時應該考慮什麼? 想像一下。 您的客戶服務團隊正在努力跟上幫助大量客戶聯繫您的業務的速度,您的呼叫傾向 (PTV) 費率正在飆升,您的大多數面向客戶的員工都擁有相當 [...]

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最佳 Zendesk 聊天替代品

我們知道我們的實時聊天工具是在線賣家最好的 Zendesk 消息替代方案,我們希望您也能得出這個結論,所以這裡是您的選擇的匯總,以及與每個選擇相關的優缺點。 即使您提供頂級產品或服務,成功仍然需要 [...]

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Nextiva 的新業務軟件讓您用更少的應用程序完成更多工作

Nextiva 新業務軟件是一個單一的應用程序,可讓您在一個地方管理團隊協作和客戶溝通。

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2022 年的 Freshdesk 消息替代方案

查看 Freshdesk Chat 和替代方案 - 然後選擇 eDesk 的 Live Chat。

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雲聯絡中心與託管:有什麼區別?

您知道云聯絡中心與託管之間的區別嗎? 查看 Nextiva 的博客,了解哪種技術最適合您的業務

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如何建立屢獲殊榮的客戶服務策略

以下是今年制定客戶服務策略的 8 個非常全面的步驟。 你可以在裡面借用大量的例子和想法!

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